Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ：軟件終結者

盡管SalesForce當年喊出的驚世駭俗的“終結軟件”局面并沒有真正到來，但微軟、SAP等軟件巨頭也已開始向按需計算低頭。

身形魁梧、滿面胡須的Marc Benioff（馬克#8226;貝尼夫）給人的第一印像很憨厚，但只消他帶著亦正亦邪的目光開口講話，你就會發現這個人并不簡單。他向來不掩飾自己對競爭對手的輕蔑態度，口無遮攔的程度幾乎與他的老東家甲骨文CEO拉里森如出一轍。或許正是由于行事風格上的相似，拉里森對于這個曾經的部將極為手下留情，而同期從甲骨文出走的Tom Siebel則沒有那么幸運。

當然，原因也并非如此簡單，主要還是因為Benioff選對了路。1999年，在第一波互聯網浪潮的巔峰，Benioff看到了軟件業的新機遇，并在美國舊金山的一所小公寓中創建了Salesforce.com。他提出了一種CRM（客戶關系管理）在線租賃軟件模式，簡單地說，就是把軟件當作一種服務（SaaS，Software as a Service），用戶無需購買自己的服務器，也無需購買一整套復雜的企業管理軟件，而是可以按照需求“租”用相應的功能模塊，并按月交付一定的服務費用，將一切數據和軟件托管在Salesforce.com的網站上。

多年以后，盡管Benioff當年喊出的驚世駭俗的“終結軟件”局面并沒有真正到來，但整個軟件業的風向也早已發生了改變。今年5月8日，在Software 2007國際會議上，SAP的總裁Hasso Plattner正式對外宣布，SAP即將全面擁抱SaaS模式。在甲骨文、微軟等眾多傳統軟件巨頭紛紛意識到SaaS及按需計算的重要性之后，作為全球企業管理軟件的鼻祖和巨頭，SAP首度低頭的意義無疑是重大的。

“這些反應遲緩者們也終于向我們看齊了。……