中小企業團隊精神的形成與應用

在國家改革開放和建設小康社會宏偉目標的指引下，近年來全國民營企業如雨后春筍般迅速發展。可謂是“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”。這些以民營為主的中小企業，占據著國民總產值和國民總收入的“半壁江山”，為國家的現代化建設做出了不可磨滅的貢獻。

然而，民營中小企業的發展道路是百折迂回的，或者是歷盡艱險的。在市場經濟的汪洋大海中，有一部分中小企業“殺出一條血路”沖了出去，活了下來，而對于相當一部分中小企業來說，有的步履艱難，發展遲緩，有的干脆就自然消亡了。據有關資料披露，每年都有為數不少的中小企業倒閉破產。

中小企業發展困難的原因是多方面的。有決策方面的，有資金方面的，有質量方面的，還有的由于規模小、力量弱、產品單、成本高、技術含量低等被淘汰出局的。

總之，面對著市場上的強勢對手，處于劣勢的中小企業，怎樣才能使自己立于不敗之地?除了一些客觀因素外，很重要的就是必須要練好內功，強化自身，打造過硬團隊，建設堅強堡壘，用以抵御市場經濟競爭大潮風浪的襲擊。并以此為基礎，適時出擊，占領市場，一步一步走向成功。

一、中小企業團隊精神的主要內容

企業團隊精神是一個企業在理念、意識層面所共同遵守的指導思想、發展方針和行為原則，屬于企業文化的范疇。內容很寬泛。從多年的實際工作實踐看，我認為主要由以下方面構成。

精誠團結的精神。中小企業從產業類型角度看，屬于“麻雀雖小”，但也“五臟俱全”一類。和大型企業一樣，同樣集供應、生產、質檢、銷售等為一個整體，各個環節“一個都不能少”，所以必須要有一個雖有分工但分工更要合作的精神。從思想文化角度看，要心往一塊想，勁往一處使，以公司利益為最高利益，統一思想，形成共識。我特別崇尚狼的團結精神的，它們那種整體作戰、各顯其能的意識給了我很多教益。公司由每一個人組成，作為公司的一員，就是要識大體顧大局，以個人服從整體，以局部服從全局，要多從他人的立場去思考問題，并且要主動的地協調工作和承擔責任，將對自己負責和對企業負責有效一致。

奮發向上的精神。一個人要有骨氣，一個隊伍要有士氣，在當今經濟生活中，一個團隊就是要有一股勢不可擋的銳氣。中小企業在其發展過程中，會遇到方方面面許許多多的困難，在困難面前，如果沒有一個遠大的目標，尤其是沒有一股戰勝困難的氣概，企業就很難健康地發展起來。這種銳氣就是迎難而上，無堅不摧的精神，是百折不撓、愈挫愈堅的心理狀態。正所謂困難面前有我們，我們面前無困難。同時，作為企業的一員，要時時想著自己的職責，必須努力熟練掌握本職工作業務技能，接受新事物，研究新問題，使自己成為一個學習型的員工，在自己的本職工作崗位上做出突出成績。

高度負責的精神。這就是我們過去常說的“主人翁精神”。第一，公司每一個人都應清醒認識到，公司是一條船，每一個人都是船上不可缺少的零件(決不是一個單獨存在的零件，一個單獨存在的零件是無法生存的)，而一旦被組裝到了船上，就成了船上一個組成部分(哪怕是一顆螺絲釘)。只有每一個零件都盡職盡責地發揮作用，才能保證這條船的良好行駛。而只有船的良好的行駛狀態，才能夠抵御風浪。第二，船在海上的航行可能有風險，也可能會有收獲。這種風險和收獲是對船工上的每一個人而言的，而不是只對少數人。一榮俱榮，一損俱損。為此，大家要樹立“榮辱與共，同甘共苦”觀念，以對企業高度負責的精神去做好每一件事情，甚至是非常微小的事情。同時，要把自己的單元磨礪的非常過硬，業務上十分強，獨擋一面。

精益求精的精神。這種精神要求公司的員工對待工作要十分認真，一絲不茍。精益求精的精神體現在產品的質量上，必須要堅持一流的標準，出一流的產品。我們一直都在說，質量是企業的生命，是說企業離開了質量企業就會寸步難行，而要達到產品的高質量，每個環節都要精益求精。海爾集團總裁張瑞敏說，把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。著名經濟學家汪中求在四年前就提出了“細節決定成敗”的理論，如今他進一步提出“精細化管理”是未來十年中國企業的必經之路的進一步深化的理論，對于指導中小企業的發展很有意義。

開拓進取的精神。一個企業要走向更大的成功，必須站得高、看得遠，做到別人沒有的我有，別人有的我全，別人全的我精，總之做到高瞻遠矚，先人一步。試想，一個觀念陳舊、管理陳舊的企業怎樣在激烈的市場競爭中生存下去呢?這要求先進中小企業的每一個人都要具有開拓進取的精神，克服保守意識，樹立創新意識，勇于接受新鮮事物，不斷擯棄落后的觀念和做法，使企業的發展始終處于強勢狀態，為企業發展造就取之不盡的動力源泉。

令行禁止的作風。有組織、有紀律是企業在市場上取勝的重要環節。包括三個方面，一是在貫徹公司決議和領導的指示上堅決、不走樣，且件件有回聲。二是講究做事的高效率，決不拖泥帶水，能在當天完成的事情決不放在明天，能用最低成本做成的事情絕對不增加成本。三是講求新的“三大紀律”。最近，在企業界流行新的“三大紀律”，即“是”、“明白”、“馬上辦”，非常精辟，對于企業建設有著十分重要的指導指導作用，是企業應該遵循的。比如說，每個企業都有自己的商業秘密，在保密這一點上，就必須要嚴格講組織講紀律，不能馬虎。

二、中小企業團隊精神形成的途徑

理念相近，自然天成。企業團隊精神的形成需要一定的時間和一定的具體事件。一般說，一個企業從他的初建期，到發展期，又從發展期過渡到成熟期，這個過程始終伴隨著團隊精神逐步形成的過程。長期在一起工作的“老人”，大都會對企業提倡什么、反對什么、企業特點、領導風格有深刻的理解。同時，員工文化層次決定著對企業團隊精神的理解。一般說，員工文化素質越高，執行力就越強，對企業的團隊建設也會有著更加深刻的理解和了解。

培養訓練，后天養成。企業精神影響員工，不是生來俱有的，需要后天的培訓。每個企業都有自己與眾不同的特點，也有著自己獨特的標準和要求。所以，企業要經常進行團隊精神的培養教育。在一個企業里，應該抽出相應的時間，經常組織講解團隊精神之每一方面的內容，要教育員工明白企業主張什么，反對什么，鼓勵什么，摒棄什么。同時，還要利用一些現行的事件，結合企業團隊精神進行學習討論，以期將企業文化滲入到每個員工的心中腦中，并用以指導自己的行動。

搞好幫帶，示范傳承。一個企業老板的取舍和選擇，決定著企業發展的方向，一個老板的提倡愛好，決定著企業團隊精神的特點。作為企業老總，他的一言一行都是企業團隊精神的最好詮釋。換句話說，老總就是要模范實踐團隊精神。你要求你的員工做到的，你首先自己做到。你要求員工遵守公司規定，你就首先要遵守國家法律法令和公司規章制度；你要求員工愛崗敬業，你首先應該十分敬業；你要求員工一心為公，你就不要搞超出職責之外的那份特殊……在職工中，老板要有一個光輝的形象，這個形象應該是有胸懷的、有誠信的、有職業道德的、能領著大家走向光明的和值得依賴的老板，是他們的良師益友。老板是企業團隊精神的核心，要將自己的身上的凝聚力轉化成向心力，言傳身教，員工紛紛效仿，日積月累，潛移默化，就會形成一種無形的團隊凝聚力量。

管理規范，塑造形成。每個單位都有自己特色的企業文化，也有著不盡相同的管理規定。管理出人才，管理出效益，管理還能出團隊精神。實際上，企業的各項管理制度，都是塑造團隊精神的具體表現。值得指出的是，企業管理制度的科學性是十分關鍵的。我們經常會遇到一些情況，要么制度嚴重滯后，要么標準太高，難以兌現。因此，切實可行的管理規定，并不斷完善和修改，使之更具實際性和可操作性，是企業應該追求的目標。

三、中小企業團隊精神的應用

總得來說，中小企業團隊精神的應用，是企業一種有意識的作為。但在這種作為達到一定程度之后，則會成為企業員工的自覺行動。同時，團隊精神的應用也是一個長期的過程，需要用艱苦的工作來支持。

培養習慣，讓團隊精神入腦入耳。我們說，團隊精神不是一兩句口號，也不是形式主義的東西。它是一種自覺的認知和行動，不是靠誰逼迫才能做到的。大慶石油有一句名言，叫做落實規定“領導在和領導不在一樣”，嚴格要求自己“上班和下班一樣”。這說明，大慶的團隊精神已經深深地融入了員工的心中，成了他們的自覺行動。我們談習慣的養成，就必須要從點滴做起，從每個人做起，從每一時每一處做起，不光依靠領導的督促檢查，還要靠每個人的模范遵守，互相影響，共同促進，不斷強化員工團隊意識，養成良好的習慣。

人性管理，讓員工成為實踐主體。企業的管理說到底，是對人的管理。如果一個老板希望他的員能為企業努力創造價值，比較有效的管理方法一是要嚴格標準，一是要實行尊重人、體諒人、理解人的人性化管理。要關心員工的疾苦，為他們解決一些實際問題；要充分調動員工的積極性，多聽取他們的真知灼見，實行民主決策；要尊重他們的人格，維護員工尊嚴；為他們提供良好的學習條件，為他們的發展提供空間；要讓員工充分享受奮斗成果，使他們勞有所得，有成就感和收獲感；要安排好他們的生活，盡力為他們解除后顧之憂。

我們談團隊精神，與個別人的突出能力絲毫不矛盾。在一個團隊中，精神可以是共有的，但能力是特有的。正像一個球隊，球星也是球員一樣。作為一個企業，要想法招攬更多的“星級人物”。要提倡少數人的帶領作用，尊重他們的勞動，為他們的工作和生活盡力提供方便。

營造氛圍，讓團隊精神看得見摸得著。要想將團隊精神更好地體現在人們的言行之中，利用一定形式的配合也是一個不錯的選擇。我們可以選擇將團隊精神具體化，形成文字條文，懸掛在各工作崗位。還可以將其用大標語的形式，張貼在公司最醒目的位置。同時還可利用文藝演出、演講會、體育比賽等大家喜聞樂見的形式，用以配合團隊精神的宣傳。

知微見著，讓團隊精神扎實落實。劉玉瑛在《關鍵在于落實》一書中講道，沒有落實，再完善的制度也是一紙空文，再理想的目標也不會實現，再正確的政策也不會發揮作用。抓落實是一篇大文章，是一件最難最難的事情。我們不要總在表態、開會、造聲勢上做文章，而必須在解決問題、狠抓落實上下功夫!

抓好落實，關鍵是從小處著手，從點滴做起。有句古語叫做“千里長堤潰于蟻穴”，講的就是小與大的辯證關系，當一個企業在確定了它的戰略格局之后，如何朝著既定目標前進，就要看它在一些細節問題處理得如何了，誰處理得好，誰就會占到優勢。典型引路，讓團隊精神發揚光大。在團隊精神應用中，運用典型引路的是一條行之有效的工作方法。所謂典型，分為正面和反面兩種典型。我們主張多抓一些正面的典型，少抓一些反面的典型。但就其意義而言，無論是正、反兩方面的工作方法，都是很有意義的。我們可以總結個人在某一方面的典型，也可以抓班組或車間在某一方面的典型。通過這些工作，讓身邊的人感到學有榜樣，棄有教訓，校正自己的準確位置。

抓典型可以與企業的獎懲制度有機地結合起來。運用企業制訂的制度，與評獎領取資金、晉升職務、長工資等結合起來，形成一個“干好干壞不一樣”，“貢獻多少不一樣”良性循環的局面，為企業的發展壯大奠定基礎。