企業新聞采編“三看”

企業新聞，也稱一廠一品一店的報道，是經濟新聞的重要組成部分。好的企業新聞是社會了解企業的窗口，是業界溝通信息的橋梁。然而近年來媒介上企業新聞日漸減少，原因歸于新聞界遇到的三種尷尬情況：其一，被公關利用。企業宣傳巧用“媒介事件”，專門策劃、組織活動，制造新聞轟動效應，激起大眾媒介的采訪報道興趣，達到宣傳自身的目的。這種采訪報道常使新聞媒介陷入兩難境地，報則掉入“陷阱”，棄之又可惜。其二，報有償新聞。有些采編人員拿新聞做交易，變相為企業鼓吹。其副作用顯而易見：報道難以客觀公正，質量下降，群眾不滿意，媒介威信受損；沖擊廣告市場，破壞經營良性循環，媒介利益受損；腐蝕隊伍，媒介從業者積極性、創造性受損。其三，嚴堵入口關。針對有償新聞的頑疾，一些進入市場的媒介干脆對一廠一品一店的報道一概拒絕，且形成管理制度，有整套的約束措施。這種辦法雖在治理有償新聞方面成效顯著，但負面影響也隨之出現：經濟新聞報道量不足，內容上的缺失難以滿足受眾的需求，減少了企業之間的信息渠道，也疏遠了媒介與企業的關系。

企業新聞報道的重要性是不言而喻的，想做好關鍵在把關，只要掌握標準，學會“三辨”，以上矛盾便會迎刃而解。

一看信息的新鮮含量。新鮮性是新聞傳播價值的不變因素，包含內容上新穎、時間上及時兩方面。但鑒于大眾認識和獲取信息渠道的差異，只要受眾需求就存在傳播價值，因此這兩方面未必完全具備。在企業新聞采編中，信息的新鮮含量要做到“新”，可以從三個層面上操作：一是新的程度達到最高。比如某企業生產的一種藥名新而質不新就沒有報道的價值，若是研制出世界尚無的高效藥就值得報道了。二是信息隱含新。新聞事件蘊涵著新思想、新經驗、新動向等，值得其他單位借鑒和推廣，代表著一種全新的發展方向，我們當然應大力報道，以肩負媒介的社會責任。三是時效上新。如今新聞的時效觀念已發展到“現在新聞現在報”的程度。“新媒介”的出現，新聞業的激烈競爭，受眾需求的提升，都需要企業新聞報道快速反應，特別是對發生在企業內部或與企業有關的突發性事件的報道上，不僅要求媒體在報道上要追求時效，更重要的還要有控制傳播的快速反應能力。如某地一鄉鎮發生農民將糞便潑遍工廠的事件，幾百人圍攻工廠，公司老板甚至連當地派出所的民警也不敢進入。在這種情況下，當地媒體記者扛著攝像機進入現場，一方面聽取群眾的意見，一方面制止他們的不當行為，并把有關情況反映給政府部門，促使事件得到合理解決。近年來，企業突發性新聞事件時有發生，如礦井塌陷、火災爆炸等造成的人身傷亡及環境污染事件都對新聞報道的快速反應能力提出很高的要求。突發性新聞事件往往帶有悲劇色彩，場面混亂，事故搶救十分緊張。對于突發性新聞事件的報道可以遵循以下要訣：要在第一時間趕到現場，搶拍火災、搶救等突發現場，要做到客觀真實，并盡量從有利于問題解決的方面進行采訪報道。特別要注意把握事實分寸，對于事故的地點、時間、傷亡情況要認真核實。注意與相關部門通氣和必要的請示，把握政策性，同時也尋找一些采訪上的支持。如對丑惡現象的曝光要爭取有公安機關的配合。電視記者在平時進行一些模擬訓練，保證在突發現場抓得到新聞，不慌場；突發事件的采訪有一定的危險性，新聞單位對記者要采取一些防護措施，對一些敏感性群體性突發事件的采訪，可以采用公開采訪與暗訪的形式進行，以公開采訪來掩蓋暗訪。四是抓住全局上的新，包括全局性的新情況、新成就、新問題等。

記者要深入調查研究，及時掌握出現在企業的新成就、新問題、新思想、新經驗、新人新事，分析事物的來龍去脈和發展趨勢，以及人們的思想、情緒、感情等，及時抓住貫徹執行方針政策中的動態和情況。

二看百姓的關注程度。受眾的關注程度是衡量媒介傳播效果的關鍵，它因受眾的教育程度、需求心理、生活習慣、文化背景等會產生個體差異。近年來媒介間所謂的“眼球爭奪戰”，實則為各顯其能吸引受眾關注。那么哪些企業新聞有可讀性呢?筆者總結了三類：一類是關乎群眾切身利益的。公用性質企業、服務業、上市公司等的舉動，有些會波及社會大眾的利益，最容易調動公眾的情緒，已超出了企業自身行為。這類企業新聞也可反映輿情、引導輿論，多報為佳。第二類是地域接近的。現代媒介分眾化日益明顯，一般都具備地域性特征，這也是符合受眾需求心理的。同一則企業新聞對發生地受眾的吸引力會更大些，哪怕新聞的價值并不是很大。第三類實用性強的。服務百姓工作生活，利于經濟發展的企業新聞，當然會受到歡迎。比如公交公司換月票的時間、地點，某企業切實幫助下崗職工的致富辦法等。當然這類新聞采編時應與企業的軟宣傳信息嚴格區分開來，抓突出點，彰顯個性。

百姓的關注程度，隱藏在哪里呢?如果我們細心尋找，就可以發現，其實那些被我們認為枯燥冗長的工作會議、工作信息，就是企業新聞采編的“豐富源泉”，是一座可以不斷挖掘的新聞“富礦”。企業新聞往往涉及行業內的具體業務，這就要求采訪時要鉆進去，深入研究，弄懂專業常識，不能因“無知”而“無畏”，想當然，隨意寫。寫作時又要跳出來，不能被行業內的具體工作程序絆住手腳，事無巨細，面面俱到，通篇羅列現象，要堅持“企業新聞社會化＂的理念，對全部的材料進行科學的綜合分析，提煉加工，挖掘出其中蘊含的新聞焦點，形成真正具有價值資訊的新聞。總之，要堅持新聞的眼光、運用新聞的手法，使用新聞的語言，從中找到對大眾有用的新聞熱點、實際難點，進行深層挖掘，放大凸現。

三看社會效果的優劣。新聞確認的重要標準之一就是社會評價，采編企業新聞尤其要注意。首先要把握時機。新聞采編應與社會背景結合，胸懷全局，靈活處置。比如某地因發生一系列不良事件，使形象受損，正采取有力措施重塑形象，恰好又發生一起外資企業受百般刁難的新聞。這種情況就不宜公開報道。其次要仔細權衡。任何事件都有兩面性，新聞采編人員要擦亮眼睛，透過現象看本質。比如某企業巨款購房贈明星，某廠家借影星向學生贈藥等所謂的新聞，除感官刺激外，負面影響居多。還有諸如企業發布難以兌現的重獎招聘，名為惜才如金，實為制造新聞。這些一旦報道正中“圈套”。再次是合理合法。企業新聞報道要遵守國家的法律法規，把握正確的輿論導向，尤其是把好細節關，嚴防觸“雷”。比如國家機密、商業秘密、誹謗詆毀同類商品等。同時要充分注重新聞事件的邏輯性、社會心理接受及公德意識，不合情理的堅決不報，比如某公司經理當街喝涂料，某廠商為宣傳品牌招女郎公開洗澡等等，類似事件不但不宜公開渲染，而且應提出批評，以正視聽。

(作者單位：洛陽石化總廠宣傳部)

編校：施 宇