學大教育：星級標準的輔導機構

學大教育強勁的成長性在于，個性化學習中心這一商業模式成功之后，他們采用建立連鎖機構的管理模式，在全國范圍內迅速打開市場，實現了企業從線性增長到幾何增長的轉換……

走進位于京師大廈的學大教育“北師大個性化學習中心”，開闊明亮的寫字樓間被布置成寧靜素雅的學習教室，一排排的被隔開的課桌后整齊地擺放著兩把椅子，是為來接受“一對一輔導”的學生準備的。如果沒有介紹，你會誤以為這個設在四星級標準寫字樓里的教室是某家大公司的多媒體會議室。

因為剛剛過了中、高考，學習中心的學生并不多，但在學大教育的咨詢處，仍然有家長們絡繹進出，熱心地為孩子暑期輔導選定課程。

“我們的輔導模式很受家長們認可，而且學習中心都設立在星級寫字樓里，良好的環境有助于學生專注精神，形成積極的學習氛圍?！睂W大教育公關經理趙女士介紹說。

通過設立學習中心，采用一對一的輔導方式，學大世紀教育科技有限公司(簡稱：學大教育)，已發展成為目前國內最大的個性化課外輔導連鎖教育機構，并吸引了著名風投的目光。“我們已經融得了第一筆投資，一個月后會有正式的發布?！弊鳛槿齻€創始人之一，聯席總裁金鑫的語言里充滿了自信。

巨大的輔導市場

學大教育公司www.21edu.com成立于2001年9月，是一家結合了優質的教育資源和先進的信息技術，專注于中國教育服務領域的高科技公司。它的總部設在北京，并在上海、廣州、天津、成都、太原、濟南、河北等地設有7家分公司及20家個性化的學習中心。

目前，學大教育正高速以連鎖的形式擴張著自己的個性化學習中心?！拔覀兠總€月將開設1～2家新的學習中心，預計今年底個性化學習中心的數量將達到40家，2008年將達到100家。如果一切順利，2009年學大教育會實現IPO?！苯瘀蜗蛴浾弑硎?。

據悉，這些個性化學習中心面積大多在10710平米以上，相對于其他教育機構低投入的情況，學大教育的每個學習中心的初期投入都在100－200萬。

是什么讓學大教育能以如此高姿態迅速實現擴張?

用金鑫的話來說：“這背后當然是巨大市場潛力的支持”。一份來自日本的報告顯示，24％的小學生和60％的中學生參加過輔導，大約70％的學生在即將中學畢業時接受過輔導，早在1997年課外輔導市場就已經達到140億美元的規模；而2003年韓國私人輔導機構僅年收益就達到124億美元，約相當于韓國國家教育預算的56％。至于一直把教育視為重中之重的中國，其教育產業前景有人用“深不可測”來形容。很多中國人把家庭開支的三分之一都用在了教育上，因此中小學教育領域很容易形成強勢的消費能力，這也是外界目前看好學大教育的重要原因。

金鑫說“在美國，與學大教育模式相近的上市公司已有數家。而在我們的鄰國韓國、日本，類似概念的教育類公司年收入甚至可以超過七八億美金。在教育問題上，中國同韓國、日本等東亞國家都格外關注，這也是學大教育的機會所在。”

目前，中國的家教市場正處于一個高速發展的階段，賽迪網《2006年中國教育與培訓業研究咨詢報告》顯示，未來5到10年，中國教育培訓市場的潛在規模高達3000億元人民幣。其中，IT培訓、英語培訓和中小學教育是培訓教育業的三大支柱。調查結果顯然印證了金鑫對輔導市場的判斷。

個性化的輔導模式

盡管大部分人會把課外輔導和家教聯系在一起，但學大教育不愿把自己稱為家教，家教顧名思義是“在家里教學”，而學大教育的學生是在學習中心進行學習，“我們的服務是對家教的一種開發和創新，應該叫‘一對一式的個性化課外輔導’。”

由于目前學校的教育體系普遍采用大班制，這種模式下，老師備課往往針對一般學生進行，尖子生吃不飽，落后生跟不上，容易造成兩極分化，尤其是對差生的影響非常大。學大教育正是看到這種學校教育上的不足和需求，開發出個性化輔導的模式，要求輔導教師因材施教，針對每個孩子的特性采取相適應的教學方式和教學手段。

每個來到學大教育接受輔導的學生首先會接受一套全方位的科學測試，除了測試對基礎知識的掌握情況，還有學習心態、學習習慣、學習方法方面等非智力因素的測試，然后學大教育會給學生提供個人專用的教學方案和輔導計劃；在整個輔導過程中，不僅有教師在學習方面的輔導，還有學習管理師、心理專家的指導、回訪。從而幫助學生盡快克服障礙，建立起學習信心，從而提高成績。

學大教育對課外輔導模式的深耕始于三年前。

2004年9月，學大教育自行研發出兩項成果：EJIAIJAO網上師資匹配系統和PPTS個性化學習體系。前者用于對師資隊伍的最優化配置，后者則把一對一課外輔導服務系統化、理論化。從此，“一對一”式的個性化課外輔導教育成為學大教育的金字招牌。

一方面，學大教育利用PPTS個性化學習體系，在網上從學生報名開始，進行個性偏向、學習問題等度身診斷，設計個性化的解決方案，選擇匹配教師，進行學習過程的管理監控和考試追蹤，對學生心理、學習方案效果評估和修正，從而實現全流程的網絡化管理，學生、家長和老師均可以隨時登陸網站，查詢和管理學習情況。

另一方面，學大教育開始像新東方、華爾街英語那樣，開設實體的學習中心?！拔覀儗W生進行一對一的輔導，以學習中心的形式來做。目前已經在北京、天津、廣州等八個大中型城市，開設了20家學習中心，每個中心都是一個整體，面積在一千平米以上，可支持1000名學生的教學需要?！苯瘀谓榻B說。

與此同時，學大教育還借鑒美國教師的績效考核體制，設置“學監”職位。在美國，每個州都劃分了不同的學區，每個學區有教育委員會，并由學監來控制這個區域的教育活動和教學質量。學區這種配置與學大教育的管理構架非常吻合。學大教育在北京設立總部，下邊是分公司，每個分公司下再設置5個分中心，每個分公司都有獨立的教學系統，同時還有教研中心來控制指導教學過程和教學質量。

學大教育現代化的管理模式和先進的輔導理念，很快在魚龍混雜的家教市場開辟出一條康莊大道。2006年，學大教育課外輔導達到20萬人次，年營業額超過3000萬元，而今年，學大教育以更快的擴張速度，沖擊著億元營業額大關。

倍增效應

在高速發展的教育市場，每一階段都涌現出多家教育公司。在回答越來越多的教育機構開始參與課外輔導這塊市場、競爭逐漸激烈時，金鑫表示“我們非常歡迎其他人的加入，可以促進客戶對個性化輔導模式的接受，共同把市場這塊蛋糕做大?！?/p>

學大教育的自信來自他們在市場中的迅速成長，年底員工數量將會突破4000人，營收在國內各地中小學課外輔導市場高速領跑。學大教育強勁的成長性在于，個性化學習中心這一商業模式成功之后，他們采用建立連鎖機構的管理模式，在全國范圍內迅速打開市場，實現了企業從線性增長到幾何增長的轉換，引爆了企業價值的倍增效應，從而表現出巨大的活力和成長勢頭。而且，與市場中大多數從教育體系分化出來的公司不同，學大教育在管理上并不是采用傳統的教學體制，而是利用互聯網改造傳統行業的先進性，發展起一套合理嚴謹的連鎖管理模式。

在管理上，學大教育也曾經走過彎路。2004年，個性化的輔導模式在市場中獲得空前成功，學大教育在2個月的時間內在全國增設了四家分公司。僅僅過了半年，公司運營危機進現?！霸蚝芎唵危敃r我們的人才結構、管理思路和能力無法企及公司的快速成長。”學大教育總結。當時，學大教育是以學習中心——分公司——大區——總公司這種金字塔式的組織架構建立起來的，公司規模小時可以直接領導，規模大了領導者就有些分身無術了。

經過一段管理的陣痛，學大教育放慢了腳步，著手建設完善的管理機制，從2006年下半年開始，學大教育決定再次規模擴張的時候，一幅矩陣式管理架構已經搭建起來，“讓機制運作起來而不是人的嘴巴”這是學大教育領導者們形成的共識，并且這個架構每天都在完善之中。

創業與投資咨詢機構清科集團副總裁冉立之接受采訪時分析說：“一般線下教育公司的這種商業模式，現金流都會非常通暢，財務方面很健康；而且目前對于輔導教育市場需求量非常大，前景很好。目前，有很多這類的小公司都生存的很好，賺錢沒有問題。但是能否做大，取決于能否建立起自己的品牌，當面向全國的市場，如何保證服務質量，聘請到優秀的教師就成為重點，其次對管理水平也是一個挑戰。這里面，公司團隊是否有雄心壯志創立起品牌，面向全國市場來運作，就是關鍵?！?/p>

在快速擴成長的過程中，學大教育也表示最迫切的是對人才的需求?！澳壳埃覀円呀浗⑵鹨恢в?000人規模的師資隊伍，他們由來自重點中學經驗豐富的一線教師和北大清華等重點大學的優秀學生組成。在未來2年，我們還將需要1萬名出色的教師。”金鑫表達出對人才的渴望?，F在，學大教育尤其關注對學習中心校長的培養，以及高水平師資隊伍的建設，而這都是內部管理成功的關鍵。

學大教育已經從一個單純依賴互聯網的公司，變成了線上和線下結合的傳統企業。這與目前對于網絡趨勢的判斷不謀而合。隨著互聯網技術的不斷發展，網絡一定要和傳統行業相結合，才有可能走向成功，并脫離虛擬泡沫的風險。