以差異化策略切入市場,步步為營地鞏固了自己的地位,安德瑪向壟斷者發起挑戰。
早在上世紀90年代,運動服裝業就已經被行業巨頭瓜分,發展到近幾年,耐克和阿迪達斯兩大運動服巨頭在美國市場占據了60%多的份額,一些新興的公司要立足談何容易。但這時,竟出現了一名挑戰者——安德瑪(Under Armour)。
在高性能緊身運動服市場,安德瑪以70%的市場占有率遠遠地將耐克和阿迪達斯拋在身后,在過去三年,它的銷售額和利潤分別上升了78%和100%。而同時,功能性運動服這個運動服行業內增長速度最快的市場(約占整個運動服市場的10%),也被迅速崛起的安德瑪所壟斷。
在最近的季度收入增長方面,安德瑪以63%的高速增長遠遠超過了只有7.6%增長的耐克;在毛利率增長方面,安德瑪也以49%高于耐克的44%。
去年,安德瑪股價持續領先納斯達克平均水平,由2005年11月18日上市的25.3美元,上升到了2006年9月22日的41.25美元,增長率達63%。美國瓦喬維亞(wachovia)證券直言:安德瑪有可能成為下一個耐克!
安德瑪在美國市場的快速崛起證明:在行業巨頭壟斷的成熟市場上,新進公司并非全無機會可言。
進入被忽略的市場
安德瑪于1996年由美式足球員凱文-普郎克在美國創立,主要生產及銷售功能性運動服及相關產品。
當安德瑪推出第一件運動緊身服時,市場上沒有這類產品,它以微纖(Microfiber)制作的緊身運動服,干爽、涼快又輕便,滿足了運動員及運動愛好者的實際需要。當時,同業對手耐克、阿迪達斯并未對這塊市場引起重視,沒有相關的專業產品。安德瑪緊身衣一推出,很快便取得了78%的市場占有率,證明該策略的成功。
有分析人士說,安德瑪規模較小,進駐“被忽略的市場”,可開創一個新的產品類別,成為細分市場中的冠軍。這樣做的好處是:產品一推出,往往可以吸引一批愿意嘗新的消費者,避免與大品牌正面競爭,因為比別人先走一步,也可以賺取更高的利潤。而且最先打進市場的品牌,往往給消費者最深刻的印象,最有可能占領市場。佳得樂、能量條、紅牛都是“進駐被忽略的市場”策略的好例子,時至今日依然屹立不倒,成為久負盛名的品牌。
安德瑪的緊身運動服具有多種功能:幫助穿著者適應任何環境,對抗惡劣的天氣;將影響他們臨場表現的外來因素減至最低,幫助運動員在比賽中發揮得更佳,提升表現。時至今日,許多項目的運動員都穿緊身運動服,如美式足球、曲棍球、棒球、單車等。
安德瑪緊身衣甚至吸引了美軍的目光。據美國陸軍一份調查報告顯示,安德瑪是最受駐伊美軍歡迎的品牌之一。它的緊身服具透氣、排汗、快干等實際功能,所以容易取得軍人的歡心。
同時,安德瑪透徹發展緊身服行業,推出了不同系列的產品:“熱衣系”、“四季衣系”及“冷衣系”等。不同系列的緊身服都有不同的功能,配合了環境的需要。如熱衣系的服裝可以加快散熱,冷衣系的服裝能夠保持體溫及干爽,四季衣系可以保持干爽涼快。2001年至2005年期間,緊身運動服的銷售額快速增長,由最初2000萬美元上升至2.8億美元,5年間有多于10倍的增長率。
可以說,安德瑪不僅切入了獨具功能的細分市場,而且也拓展和開發出了這一市場的潛力,隨著安德瑪的發展,緊身運動服也成為運動服裝產業增長最迅速的門類之一。力推更多新品,站穩市場
一家新公司立足市場,往往是發現空白市場再以獨特的產品一炮打響,但是在隨后如何面對強大競爭對手的跟進、穩住陣腳并擴大自己的份額?無數公司跌倒在最初的成功之后,安德瑪也同樣面臨著新的困難。
10年前,美國一家叫NO Fear的公司開發了一種新的運動服,叫做“態度服飾”。NO Fear標榜張揚叛逆的運動個性,短期內大受歡迎,占據了市場空缺。不久后,耐克和其他品牌也模仿推出“態度服飾”,NO Fear因為無法維系產品特色,大失市場,最后只能轉型成為一個越野車服裝品牌。
同樣,對于安德瑪來說,盡管緊身運動服已成為其象征,然而緊身運動服始終是個屬于專業運動員的小市場,很容易飽和,如果行業巨頭同樣生產緊身服,安德瑪將很容易被打敗。為鞏固市場地位,安德瑪的策略是推出更多新品,這包括新型緊身運動服、女性產品及其他運動項目的專業產品。
安德瑪在原有3款緊身運動服的基礎上,再推出5款新微纖系列,加入更多功能及新元素,進一步提升運動員的表現。這使安德瑪功能服種類多過競爭對手,耐克與阿迪達的功能運動服分別只有6款及2款,而安德瑪有8款。與對手拉開距離,令安德瑪在起家的細分市場地位更加鞏固。
不滿足于僅僅在緊身運動服上發展,安德瑪發現:市場中大部分女性運動服都源自男性服裝的設計,僅僅再配以女性的尺碼,所以女性買的多數是男性化的產品。安德瑪希望讓女性知道,運動不是男性的專利,女性也有屬于她們的女性化運動服裝。
2006年第一季,安德瑪推出第一款女性功能服,名為女性化粉紅系列,當中包括專為女性身材線條而設計的運動上衣。衣料富彈性,能承托上身的重量,適用于劇烈運動,證明了安德瑪也可提升女性的運動表現。統計顯示,安德瑪的女裝銷售額與2005年同期相比增長了112%,達到2100萬美元,結果令人滿意。
與此同時,安德瑪將功能服不斷拓展到更多領域,針對不同運動項目及氣候,設計出不同功能的產品,如雪地服、賽馬服、減肥服,擊劍防護手套,拳擊短褲等等。
例如,“獵人套裝”設計適合了頭、身、手、腳所需,制造物質含高韌度纖維,不易破爛及磨損,并具有多種天然的保護顏色。當獵人穿上這套獵人套裝,他便可以森林中安全地打獵。“釣魚服”則以輕便簡約為主,防紫外光物料保護使用者的皮膚,快干的纖維適合釣魚的環境。釣魚愛好者穿上這套“釣魚服”,便可放心出海釣魚。
由于當時市場并沒有整套專門的獵人服和釣魚服,安德瑪首先進入這兩個細分市場,成功地獲得顧客認可,在這些細分領域中占據了領先地位。
貼身營銷和品牌形象
目前的安德瑪依然是個小品牌,沒有足夠資金作巨額廣告,耐克與阿迪達斯等對手會隨時反擊,這驅使它運用另類的宣傳策略。
“貼身營銷”是指以運動員為根本,提供貼身服務。安德瑪缺乏資金,希望透過優質的服務制造輿論聲音,以一傳十、十傳百的方式,讓運動員知道安德瑪是一個專業的運動品牌。
首先看一個安德瑪重視普通球員的例子。有一球員在比賽前一天遺失了球衣,球隊經理人不停尋找生產商趕貨,但所有生產商都說一天沒法辦到。最后,安德瑪幫助了他。即使一件球衣,只有一天時間,一宗低經濟效益的生意,安德瑪也為顧客盡力去做,因此在專業運動員中贏得了口碑。
由上述例子可以看出,運動服企業除了為運動員提供具有良好功能的戰衣外,更需要迎合運動員的突發需要,才可滿足顧客,從而建立良好的口碑。為此,安德瑪于美國馬里蘭州巨額投資的縫紉裁剪車間,用以處理緊急情況,可在幾小時內完成大量緊急訂單。
高質素產品在優質服務的幫助下,相互輝映,贏得了運動員對安德瑪一致好評。
在NBA賽場,耐克代言人勒布朗·詹姆斯被體育記者揭發他在耐克球衣底下穿安德瑪的功能服;此外,2001年NBA決賽,4200萬觀眾看見銳步代言人阿倫·艾弗森戴著安德瑪的護臂。由此可見,即使沒有巨額營銷費,安德瑪亦引起了顧客的注意,為將來進軍籃球鞋市場鋪平道路。
除了務實的營銷策略,安德瑪還抓住緊身服的特色,把品牌塑造成健美的象征。
運動起源于古希臘,本質是“力”與“美”的追求。遠古時代的運動員,希望將身體的力量和肌肉的線條表現出來。對于現代的運動員來說,究竟什么東西能幫助他們表現力與美呢?答案就是運動緊身服。運動員除了渴望在比賽中勝出,還希望透過穿上專業的運動服,表現肌肉的力量與美態。緊身運動服不僅能滿足顧客的實際需求,更能滿足他們心理上的追求。
每個男人都想擁有男子氣概,渴望擁有健碩魁梧的身型,除了是對自我體態完美的追求外,最重要是希望透過健美的身體,以男性魅力吸引異性。消費者是感性的,當安德瑪的產品成為男性魅力的象征后,對大眾而言,購買安德瑪的產品就是追求完美肌肉線條,顯現男子氣概最輕易的途徑。這與飛人喬丹和耐克氣墊鞋的聯系有異曲同工之妙。
安德瑪的廣告告訴消費者簡單的訊息:安德瑪賦予穿著者力量、雄心、斗志,這就是男人渴望擁有的男子氣概,而這并非遙不可及。
安德瑪憑著在緊身運動服等細分市場的成功,決心進軍美式足球鞋市場。2006年春季推出8款美式足球鞋,開始與耐克正面交鋒。安德瑪的創辦人曾是美式足球運動員,看到耐克美式足球鞋在功能上未見突出,因此在功能性方面下功夫,其中一款產品的賣點是“輕身”、“透氣”、“抓地力”,可放心在濕滑的草地上拔足狂奔。
結果,2006年8月,安德瑪趕上銳步和耐克,成為美國國家美式足球聯盟第三個官方球鞋供貨商。同年,安德瑪于美式足球鞋市場占有率由0升至26%,而耐克由2005年的64%跌至49%。
在美式足球鞋成功推出后,安德瑪立即計劃在2007年春季推出棒球鞋。當有人問安德瑪的創始人普朗克是否會進軍籃球鞋市場,與耐克直接競爭時,他的回答是肯定的。