頭發護理專家趙章光和他的保健酒

對話人物：趙章光

本刊記者：田宇

對話時間：2007年9月8日

對話地點：北京香格里拉大酒店

生發行業的巨擘全力進軍保健酒業？確有此事。

2006年底，趙章光向媒體和公眾宣布，章光101與五糧液保健酒公司聯合推出五糧液千尋酒，正式進軍保健酒行業。

帶著好奇，我們采訪了章光101的發明者趙章光先生，這位矍鑠、慈祥的老人，是全國勞動模范、中國優秀民營企業家。他不僅享受國務院特殊津貼，還于2003年榮膺“中國改革十大新聞人物”稱號。

起家

記者：我們很早的時候就知道章光101，而且也知道這是一種治療脫發的產品。我很好奇的是，您是什么時候，又是因為什么，開始涉足治療脫發這個領域的？

趙章光：1986年，當時我還是一名赤腳醫生，從最初為第一批患者治療好脫發，我就深深感到，脫發問題不僅關乎面子問題、美麗問題，更是家庭和諧、心態平穩的重要的保障。我的早期患者中，有因為脫發問題，遲遲成不了家、甚至產生輕生念頭的青年女子；有因為斑禿被頑皮學生嘲笑、差點告別講臺的中年教師；更有大批因為脫發自信心喪失，生活在自我封閉世界中的普通人。他們之中的很多人，不斷的尋求治療方案，不斷在希望中失望，已經對很多生發治療失去了信心。俗話說，醫者父母心，我也是懷著重塑脫發患者信心、構筑脫發患者和諧家庭的目標，希望用自己的一片真心和神奇的藥物療效，讓他們中的大部分人能夠重新揚起生活的風帆。

記者：1988年，您當之無愧地成為了該行業的領軍人物。政府還專門為章光101開創了“特殊化妝品”這一行業稱謂。從86年創業之初的短短幾年，您對章光101的“紅”是怎么看的？

趙章光：當初在河南起家的時候，我也算是小有名氣的“生發專家”了，經過潛心鉆研，我希望有更多的脫發病人可以使用到我的生發產品。在媒體的關注下，我的生發產品引起了民政局的關注。“1987年4月18日，我們的第一家店面在宣武門開業了。當時的店面是北京市民政局專門撤了一家服裝店的店面，提供給我們的。政府對我的信任讓我非常感動，我在心里暗暗發誓，一定要經營好自己的事業，回報國家和政府。

記者：還是這一年，7月開始，你們走出國門，從香港到日本進行考察，期間還有一個很感人的故事，您跟我們的讀者講講？

趙章光：回憶起當年，那還是我們到日本東京醫科大學進行考察時，一位芳齡27的日本姑娘前來求醫：“那位姑娘名叫李笛子，從7歲開始脫發，她來找我時，已經有20年的脫發病史。我當時給她做了檢查，發現毛囊沒有完全壞死，還是有治愈的希望，于是就把當時帶在身邊的4瓶章光101給了她。”很快，李笛子擁有了一頭烏黑亮麗的頭發，纏繞了她20年的脫發病痛終于被徹底治愈了。后來，這位日本姑娘專程來到中國感謝我，日本富士電視臺也專門進行了專訪。一時間，章光101聞名海外，在東南亞、臺灣、日本等地都產生了不小的轟動。從那時開始，我知道服務好患者、回饋好消費者，將是自己最大的財富。

國際化

記者：章光101榮獲了很多國際大獎，對于國內市場和國際市場，您覺得有什么不同嗎？或者說章光101在國際上的發展之路同國內比起來，有沒有什么異同？

趙章光：還是在1987年，“章光101”開始走向世界，7月在第36屆布魯塞爾尤里卡發明展覽會上獲“一級騎士勛章”、1988年在日內瓦新技術發明展覽會上獲亞洲生發類產品第一個“奧斯卡金獎”，至今已獲得十四次國際金獎。這使章光101一開始就取得了國際社會的認可，推動了其在國際市場的銷售。其中日本的反響最為強烈。另一方面，盡管中國加入世界貿易組織為中醫藥的國際化創造了機遇，但中藥走向世界的路并沒有真正起步，對于章光101集團以及所有依靠中醫藥起步和發展的民族企業來說，“走出去”開拓國際市場，將是增強自身競爭力的最直接、最有效的途徑。對于章光101的國際化道路，我們也充滿了信心。

記者：據說早些年兩三瓶生發精的售價就可以解決一個中國留學生在日本半年的學費。甚至出現了日本旅行團到北京“登長城、吃烤鴨、接受神奇生發劑治療禿頭”的奇觀。這是不是您選擇日本作為海外首選拓展市場的原因所在？

趙章光：2006年5月31日，我們包括毛囊滋養液在內的5個產品，經過日本厚生省審查，順利通過醫藥部外品（相當于特殊類化妝品批號）注冊，被正式批準在日本上市。

2007年4月，東京都新宿區1-9-4，我們在日本的第一家章光101旗艦店將開業，而這一決定，我們準備了整整10年。章光101還準備在日本籌建符合國家標準和日本生產制造標準的第一個海外生產基地。從國內向其他國家出口會遇到各種對產品質量等方面的刁難，而通過日本出口則不會有這些麻煩。

頭發護理專家

記者：細心的人發現，章光101的產品宣傳從治療脫發變成了頭發護理專家，這個描述上的變化后面，是不是僅僅是一種市場策略的變化呢？

趙章光：在生發護發領域，章光101也在調整自己的定位，從“治療脫發”到“頭發護理專家”的定位轉變，使章光101從脫發治療拓展到脫發預防和頭發護理保健整個領域。成功的人常說機遇和拼搏同樣重要，但對于科研者來說，大部分的機遇都是在自己的潛心研發中產生。我們回頭看看自己在國內外獲得的種種殊榮，首先是將功勞歸于我們的研發隊伍，現在我們有20多名國內外知名的毛發專家組成的研發核心隊伍，我們這個團隊多年來致力于高新技術產品的研發，不斷地改良我們的產品、保證我們的產品質量。沒有對產品的追求，也就不會有101現在的成功！

千尋酒

記者：讓我們回到最初的問題，章光101從治療脫發延伸到頭發護理專家，大家還比較好理解，近期有報道說章光開始賣酒了，生發到賣酒，這其中有什么聯系嗎？

趙章光：是的，2006年底，章光101與五糧液保健酒公司聯合推出五糧液千尋酒，正式進軍保健酒行業。很多人把我稱為企業家、實業家，其實我更加希望世人把我當成一名醫者來對待。生發、養發系列產品，是為了解決廣大患者的“頭等大事”，解決人們的面子問題。而“千尋酒”的創立和誕生，目的是為了從根本上創造一種滋補養生的佳品，著眼人體內部環境，讓飲用者達到強身健體的目的。“頭等大事”要抓，人們擁有了烏黑茂盛的秀發后，形象得到了徹底提升，自信心從而大大增強；而人體內部的養生同樣重要，強健筋骨、滋補身體，會讓人們散發出由內而外的健康氣息，章光麾下兩員“愛將”的相互作用，以內養外，養外、安內同等主要，而從中醫上講，安內更加關鍵。千尋酒是章光101的力作，也是我醫者之心的表達。

上市

記者：您對于章光這20年的發展歷程最深的體會是什么？

趙章光：企業起步之初，無論是產品配方的研制和企業經營，我們都是在實踐中摸索著干。現在卻正好反過來，無論是新產品的研制還是渠道的開拓，都是以管理理論引導企業的進一步發展，這也許是我們走向成熟的標志。另一個角度來看，多元化對章光101來說是合適的道路。只要誠實經營，跟著黨的政策走，集團就一定會有發展。

記者：大家都說2006年是章光101集團從一個傳統民營家族企業向一家現代股份制公共公司轉變的分水嶺，作為董事長您實際的考慮是怎樣的？

趙章光：現在的章光101還是一個典型的家族企業，我的五個子女目前都在集團任職。家族企業本身并沒有什么不好，現在歐洲很多大的企業都是由家族管理，不少世界500強企業也是由家族控制。關鍵在于如何管理，家族成員和職業經理人是否能夠在企業制度面前人人平等，公開、公平、公正的管理原則是否能夠得到始終如一的貫徹和執行。要給予職業經理人充分的信任，給他們施展自己才能的空間和土壤，讓他們和家族成員一起推動企業的發展。作為家族企業，章光101不可避免地存在一些管理上的、人員設置的問題。

面對市場化、多元化、國際化的企業發展戰略，集團目前的管理模式已經暴露出一些弊端。

我的大女兒、集團副總裁趙勝霞認為通過上市對公司整體架構進行調整、對股份進行設置，家族成員的權責也明確，能促進企業實施決策，并以此來解決家族成員可能的矛盾。

“要想成為一個真正的百年企業，就必須不斷與時俱進、不斷創新，不然是沒有希望的。”已經65歲的趙章光，從來不避諱他的雄心和夢想，即使并非情愿，為了發展，他還是遵守企業發展規律、管理理論的引導。章光上市的時間幾經調整，初步確定在2009年。