和諧社會與小康生活目標下的廣東商業零售業

加快社會主義現代化進程，全面建設以人為本的和諧社會，實現全民的小康生活，這是我們國家當今政治、經濟和社會的發展目標。而作為商業的重要組成部分之一，商貿流通行業的穩定與和諧的發展，無疑對我們國家宏觀發展目標的實現提供了一種保障。商貿流通行業的發展目標在于提供一個可以提高人民生活水平和生活質量的健康而有力的載體。

在信息化多樣化的今天，大量的流通模式與運作平臺應運而生，從連鎖經營、物流配送、批發代理到電子商務，從便利店、專賣店、互聯網到百貨公司、大型購物中心、中高級批發市場和商業步行街。作為現代商貿流通行業的組成部分，它們滲透到社會經濟生活的每一個角落。

2006年中國以7.6萬億元人民幣的消費品零售總額位居全球第三，大約相當于美國的四分之一，日本的二分之一。可以說，中國未來的商業零售服務業市場增長空間還相當大。

那么對于廣東而言，其現代商業零售業的發展狀況及其所面臨的挑戰又如何呢？2006年廣東的經濟總量約占全國的12.4%，超過亞洲四小龍的香港和新加坡。它的GDP值、居民儲蓄存款總額、財政收入和進出口總額等四項主要經濟財富指標均在全國領先。而2006年廣東省消費品零售總額達到9118.08億元，占全國零售總額的11.9%，位列第一。商業零售服務業的發展極大地拉動了廣東的經濟增長。

從零售業結構來看，廣東的商業零售業已經呈現出如下特征：

（1）資本結構上，以民營為主導，國有、外資共同發展；（2）模式結構上，以連鎖經營為主、特許經營和自主加盟加快發展；（3）集群結構上，以單一業種、業態的大賣場、大型綜合超級市場為主導，并向多業種、業態的專賣店、專業店、便利店以及餐飲、影院、娛樂、游戲、文體等交融、集合的商業中心、購物中心發展；（4）趨勢結構上，以中心城市、珠江三角洲地區城市發展為主，向全省二、三線城鎮、農村輻射發展；（5）服務特征上，以城市中心商業區為主導，區域商業中心為補充，社區商業為基礎。

廣東的現代商業零售業在發展過程中，呈現出如下特點：

外資商業零售業加快走進廣東

據有關部門統計，截至2006年底，沃爾瑪在全國有71家，其中廣東15家；家樂福，全國95家，廣東14家；大潤發，全國68家，廣東6家（其中5家大福源）；易初蓮花，全國75家，廣東11家；香港百佳，全國44間分店，廣東35家，廣州16家；永旺（中國），全國11家，廣東9家；好又多，全國101家，廣東29家；麥德龍，全國33家，廣東3家；百安居，全國58家，廣東10家；Tesco樂購，全國47家，廣東2家。東莞已經有沃爾瑪、家樂福、百佳、吉之島、麥德龍、Tesco樂購、大潤發、好又多、百安居、屈臣氏等外資零售業進入，成為中國外資商業進入最多、最密集的地區之一。外資商業零售業在加快進入廣東的過程中，呈現出如下一些特點：

（1）從商業零售業終端向整個零售業鏈擴張。建立采購中心，發展物流配送，重視在倉儲、加工等方面的投入；（2）從單點擴張轉向資本運營轉變，控股、并購和整體收購；（3）從中心城市向珠江三角洲以及省內二、三線城市轉移；（4）從城市商業中心走向居民生活的社區商業；（5）外資商業零售業在廣東零售市場的影響力和競爭力不斷增強。

本土連鎖商業品牌大步走出廣東

廣東本土商業零售企業在加快省內發展的同時大踏步走出廣東。商業零售連鎖企業從基建期，進入擴張期，連鎖企業規模擴大，知名品牌正在走向全國。數據顯示，2006年廣東部分連鎖經營企業在全國的分店數為：華潤萬家，全國2250家；新一佳，全國99家；人人樂，全國52家，廣東22家；天虹商場，全國23家，廣東18家；海王星辰，全國1452家；

真功夫，全國157家，廣東140家；明廊眼鏡，全國130家，廣東116家；鉆石世家，全國130家；百麗鞋業，全國3000多家；以純服飾，全國3000多家；CAV麗聲音響，全國1000多家。

造MALL運動推動商業與地產結合

廣東造MALL運動引人注目。從中心城市蔓延到二、三級城市和珠江三角洲富裕的城鎮。購物中心成為城市的名片、亮點和窗口，成為現代商業零售業運作的平臺。現代商業零售業和現代商業物業的結合，猶如飛機上兩架巨大引擎，為逐步進入全面小康社會的廣東居民生活和生產提供服務，推動了廣東現代商貿流通業的發展。

在造MALL運動中，涌現出一個個現代商業零售服務業集群——購物中心，這些購物中心涵蓋了購物、文化、休閑、飲食、娛樂等功能，給生活節奏緊張的城市人，提供了一個釋放壓力、彰顯個性、感受精彩和時尚生活的空間；它們同樣是外地商務、游客購物、旅游矚目的目標，也成為農村居民進城感受都市繁華生活的舞臺。

連鎖經營的多行業、多業種、多業態發展

各種新的零售業態與連鎖方式結合，業種、業態多樣化、多元化、多業化，成為廣東連鎖經營發展新特色。連鎖專業店、專賣店的產品和服務通過做大、做深、做長、做強，開辟了和大賣場業態、外資零售業競爭的“第二戰場”。連鎖購物中心全面滿足消費者的生理和心理需要，發展迅猛。同時憑借對國情、鄉土文化的了解和本土化優勢，越開越多，越做越強。連鎖專業店、專賣店與購物中心相輔相成、相得益彰。

廣東商業零售業的發展非常值得期待，而在零售業發展過程中，尚有一些影響因素和關注點同樣值得我們去重視。對零售業發展具有不可忽視的影響作用的因素包括：小康生活消費方式和觀念變化的影響；城鄉一體化和城鎮網絡群帶化的影響；現代科技進步和發展的影響；市場全面對外資開放的影響；政府應對的思路、出臺的政策和措施影響等等。而值得零售業關注的要點則包括：商業理論、法規和政策措施；和諧社會、小康生活的商業模式；本土商業應對外資商業的策略以及現代科學技術的進步和發展等等一些。

商業零售業是一個古老行業，又是一個現代行業；是一個傳統行業，又是一個新興行業;是一個進入門檻低、經營技術簡單的行業，又是一個資金密集、吸收著IT技術各種最新成果的行業。商業零售業是一個競爭激烈、充滿挑戰的“常青”產業，也是中國的經濟和產業結構中不容忽視的、重要的主導產業之一。

中國市場經濟的發展，必然要求流通的現代化和國際化，而就流通產業來看，商業零售業的現代化其地位和作用十分重要，可以說，只有商業零售業的現代化，中國流通產業才能現代化，商業零售業企業才能走上國際化。中國商業零售業要現代化，必須學習和運用現代的營銷策略。連鎖經營是現代商業零售業成功的企業組織形式和經營方式，商業零售業企業必須采取連鎖經營的營銷策略，這是一個世界性的現代商業發展基本趨勢和規律。（作者為廣東省連鎖經營協會會長）