基于未確知測度的供應商選擇

摘要：為了選擇最佳供應商，本文建立了一套全面的供應商評價指標體系，并應用未確知測度模型對其進行綜合評價。通過該方法可以將那些不確定因素進行定量化，使得供應商的選擇變得更加容易把握。最后，應用實例表明未確知測度風險評價方法嚴謹、精細、評價結果合理，適合于供應商評價。

關鍵詞：未確知測度；分類指標權重；熵權法

中圖分類號：F252.2文獻標識碼：A

文章編號：1002-3100(2007)08-0134-04

Abstract: In order to select optional vendor， the author find a set of vendor selection index system and apply an unascertained measure to evaluate it. Through this method those uncertainties can be quantified， which makes it easier for us to select vendor. At last， the evaluating result is more reasonable and suitable for evaluating the environmental quality by application.

Key words: the unascertained measure; index's categorization weight; entropy's weight

隨著經濟全球化和現代信息技術的飛速發展，企業為了保持其競爭力，必須對客戶變化需求做出快速的反應。但要達到這些目標，企業僅依靠自身的力量是遠遠不夠的，而必須以協同的方式把企業內部和外部的物流、信息流、資金流有效地整合起來，在協調個體績效的基礎上使供應鏈整體績效達到最優，供應鏈管理已經成為企業競爭的主題。供應商是整個供應鏈的基礎，對供應商的評價和選擇是供應鏈合作關系運行的基礎。企業越來越集中力量于自身的核心業務，從而使其在某些專業技術領域更多地依賴供應商，因此科學地對供應商進行評價與選擇，已成為企業提高競爭優勢的關鍵。

目前國內外研究供應商或合作伙伴的主要方法有：ABC分析法[1]、多目標規劃法[2]、AHP方法[3]、模糊綜合評價方法[4]等。ABC分析法只考慮供應商的總成本，而未考慮其它的影響因素。多目標規劃方法由于其自身的特點，可產生多個非內點解，這樣最終如何選擇還需要進一步計算及評價。目前應用較廣泛的AHP方法遇到因素多、規模較大的問題時，容易出現判斷矩陣難以滿足一致性要求的問題，往往難以進一步對其分組[7]。模糊綜合評價方法，作為狀態集函數的模糊隸屬度不滿足“非負有界性、可加性、歸一性”的測度特性[8]，因而評價結果是不可信的。

在實際中，由于在供應商的選擇中包含了大量的不確定性和模糊性，許多企業很難準確地選擇評價一個供應商。這既有客觀原因（有些評價指標本身就不好判斷），又有采購者自身的主觀原因（性格、偏好等）。為此，本文將未確知測度理論[6]引入供應商的選擇中，具有比較大的實際意義。

1供應商評價指標體系的建立

供應商的選擇有賴于對供應商的全面評價，而評價的核心環節就是建立一套評價供應商的指標體系。回顧前人研究，盡管供應商屬性相關研究很多，但是供應商屬性重要性的識別仍是一個有爭議的問題。對這個問題研究較早的是Dickson，他從美國采購經理協會的170個采購經理那兒收集到實踐數據，識別出23個供應商履行屬性，并通過實證發現，質量、成本、交貨履行是供應商優選中最重要的三個標準[5]。本文繼承前人的研究成果，主要考慮如下影響因素：

（1）質量因素

質量代表供應商產品的性能，主要是指供應商所供給的原材料、零部件的產品質量，產品質量是供應鏈下游客戶滿意度之源。如果產品生產的合格品率低，次品返修或廢品的比例大，企業的生產成本就高，因此，質量是一個重要因素。選擇供應商時，應關注供應商產品的合格品率、產品可靠性。

（2）采購價格因素

采購價格反映了企業生產成本的高低。價格屬性主要是指供應商所供給的原材料、零部件的產品市場價格，運輸、倉儲等物流費用。供應商的產品價格高低，將直接影響生產商和銷售商的利潤率，從而決定供應鏈的低成本競爭優勢。選擇供應商時，應關注供應商的市場報價、物流費用。

（3）交貨期因素

交貨期是響應需求的時間量度，衡量以多快的速度響應客戶采購需求。客戶市場的不穩定性、供應商供給的不穩定性、制造企業生產過程的不穩定性等都會導致供應鏈各級庫存的波動。訂貨提前期越短，企業的庫存持有成本就越低。如果供應商的交貨準時性較低，必定會導致供應鏈流程中斷或庫存增加。在3C的經營環境下，企業生產的產品必須多樣化和系列化，以定制化生產適應消費者的個性化需求，所以應發展柔性生產能力。因此選擇供應商時應關注其訂貨提前期長短、交貨準確率高低、供應商的柔性訂貨能力。

（4）信譽度屬性因素

信譽是供應商在企業采購和交貨過程中所提供的各種擔保，反映了采購企業在訂貨和交貨過程中對供方產品的性能和售后服務的滿意程度。誰的服務最能使客戶滿意，信譽最好，誰就最具競爭力。選擇供應商時，應關注供應商在同行中的聲望、供應商滿意度、供應商交貨履約的歷史情況等。

（5）信息化屬性因素

降低供應鏈各級庫存，減少供應鏈的需求放大效應，相互合作提高供應鏈的整體效益，需要準確的需求信息作保證，要求供應鏈成員各方信息共享和透明，信息化也就成為選擇戰略合作供應商的重要因子之一。選擇供應商時，應關注供應商信息系統的先進性、信息管理能力。

（6）RD屬性因素

在集成化供應鏈環境下， 供應商既要參與新產品的研發和設計工作，又要不斷進行技術革新，積極適應生產企業產品升級帶來的零部件技術提升的需要。因此，RD屬性是供應商有無成長性、是否具有發展潛力的保障。選擇供應商時，應關注供應商的技術開發能力、改進與創新能力。

基于上述分析，在遵循科學性、系統性、層次性、代表性、可比性和可操作性的原則下，我們建立了如圖1所示關于供應商選擇的多層次綜合評價指標體系。

2未確知測度模型

4結束語

在供應商評價與選擇中，未確知測度滿足“歸一性條件”及“可加性原則”，并提供比較合理的置信度識別準則，使評價結果更清晰、更合理。實際應用表明，未確知測度方法更適合于供應商的評價與選擇，評價結果更有效，是一個對供應商評價的有效方法。

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