基于物流及供應鏈管理的開放型實驗室物資供應管理

摘要：論文從微觀物流和企業物流的視角，將物流及供應鏈管理應用于開放型實驗室的物資供應中，提出了開放型實驗室的物流及供應鏈管理模式，旨在為師生提供多功能、一體化的實驗服務，同時，通過優化物流及供應鏈管理以縮減實驗成本，提高對師生需求的反應速度。

關鍵詞：物流及供應鏈管理；物資供應；開放型實驗室；零庫存；業務流程再造

中圖分類號：F252文獻標識碼：A文章編號：1002-3100(2007)10-0057-03

Abstract: This paper discusses the application of logistics and supply chain management in material supply of opening laboratory， from the angle of microcosmic logistics and corporation logistics. It puts forward the models of logistics and supply chain management in material supply of opening laboratory. The aim is to supply the multifunctional and integrative services in experimentation for teachers and students. At the same time， by optimizing the logistics and supply chain management， the cost in experimentation can be reduced， and the reacting speed to the requirement from teachers and students can be improved.

Key words: logistics and supply chain management; material supply; opening laboratory; zero inventory; material requirements planning

高等院校的實驗室承擔著實驗教學和科研的重要任務，在培養學生動手能力和創新能力方面、在提高教師教學和科研能力方面起著關鍵作用。實驗室的開放型運作是一種必然趨勢，這必然要給實驗室的物資供應提出更高的要求。

實驗室的傳統供應和管理模式已無法適應開放型實驗室的物資供應要求，故必須在管理模式上進行創新，試將物流及供應鏈管理應用在開放型實驗室的物資供應中。

1開放型實驗室的特點和需求分析

開放型實驗室是一種類似市場化的實驗室，它就如同開放的圖書館一樣，充分向師生提供各種實驗條件，為師生爭得更多的學習時間和自由發揮才能的空間。實驗室的開放包含兩個方面：一是時間和空間上的開放，即學生可以通過一定的方式自行選擇時間進入實驗室進行實驗；二是實驗內容、實驗手段、實驗方法的開放，學生實驗的內容、采用的手段和方法， 只要符合實驗室開放管理的有關規定，經過相關程序的批準即可進行實驗[1]。開放型實驗室在實驗品種開發、按師生預約實驗定單準備和實驗開放服務三個基本方面都具備較強的能力。

開放型實驗的需求是多方面的，按實驗目的分類，可分為教師教學實驗、教師科研實驗、學生教學計劃實驗、學生畢業論文實驗、學生考研實驗、學生進入教師課題組實驗和學生課余興趣實驗等；按實驗性質分類，可分為驗證性實驗、創新性實驗和綜合性實驗等。

為了滿足開放型實驗室的多方面需求，則要求實驗室的物資供應必須是敏捷反應的、個性化的、運作成本低的、安全和環保的。

2實驗室的傳統供應和管理模式

實驗室傳統供應和管理模式是指在計劃實驗體制下的封閉實驗室供應和管理模式，它存在著一些弊端。

（1）從管理模式上看，采取“小而全”的管理方式，可以認為是“縱向一體化”的一種表現形式，例如，許多化學實驗室擁有從搬運、倉儲、制備蒸餾水、藥品稱量、試劑配制、零件加工、回收、廢棄等一整套設備及組織體系。

（2）從供應模式上看，對供應商的選擇是不固定的，不嚴格的，與供應商的關系僅僅是買賣關系，而不是協作和聯盟關系，缺少甚至沒有信息交流和溝通。

（3）從業務流程模式上看，是“推動式”的，即實驗計劃以教學和科研計劃為核心，實驗室管理系統是通過確定計劃實驗批量、安全庫存、訂貨點，來保證實驗的穩定性，不能滿足師生多種多樣的個性化要求。

（4）從資源利用觀念上看，僅依靠—個實驗室所擁有的資源來開設實驗，沒有將資源利用延伸到本實驗室以外的其他地方，沒有借助其他實驗室的資源達到資源共享。

（5）從資源節約和環保觀念上看，對實驗中所產生的多種“三廢”（廢水、廢液和廢渣），有些未被合理回收、利用，造成浪費，還有些未被妥善廢棄，造成環境污染。

可見，傳統供應和管理模式使得實驗室在物資供應方面，是反應遲緩的、無個性化的、成本居高的，使得實驗室在實驗品種開發、按師生實驗訂單準備和實驗開放服務三個基本方面的能力都較弱，已無法適應開放型實驗室的要求，故必須在管理模式上進行創新。

3開放型實驗室的物流及供應鏈管理模式

3.1物流及供應鏈管理模式

鑒于傳統的實驗室“縱向一體化”管理模式的種種弊端，應放棄這種管理模式，而采用“橫向一體化”管理模式，即利用實驗室外部資源敏捷響應開放型實驗的需求。實驗室只抓最核心的東西：師生實驗訂單需求。至于按師生訂單的實驗物品配供準備應只抓關鍵物品和儀器、設備的準備，其余全部采用“外包”戰略委托其他企業加工和處理，或借助其他實驗室的資源。如化學實驗中，蒸餾水制備、稀釋溶液配制、標準溶液配制、指示劑配制和固體藥品分裝等可采用“外包”方式，而使用頻率不高的高級儀器，如色譜分析儀、原子光譜分析儀、核磁共振分析儀等可借助其他實驗室的資源。

“橫向一體化”形成了一條從供應商到實驗室再到師生用戶再到供應商或回收、廢棄商的貫穿一系列節點的“鏈”，由于相鄰節點表現出一種需求與供應的關系，當把鏈上所有相鄰節點依次連接起來，便形成了供應鏈，這條鏈上的節點必須達到同步、協調運行，敏捷反應，才有可能使鏈上所有節點都能受益，同時達到為師生提供多功能、一體化的實驗服務的目的，這也就是開放型實驗室的物流及供應鏈管理模式的設想，如圖1所示。

3.2戰略聯盟型供應商

實驗室應將供應職能提高到戰略層次的高度來認識，才有助于降低成本、提高實驗能力。創造供應優勢取決于建立一個采購的戰略地位，使實驗室和供應商合作伙伴形成一個共同的戰略聯盟，合作伙伴成員從共享信息上升到共享思想，一起研究和確定怎樣用最低的成本、最快的速度、最好的質量給師生帶來多功能、一體化的實驗服務，這應是一種長期的戰略聯盟關系。

供應鏈合作關系的運作需要減少供應源的數量，這是出于短期成本最小化的需要，但是供應鏈合作關系并不意味著單一的供應源。可以把合作伙伴分為兩個層次：重要合作伙伴和次要合作伙件。重要合作伙伴是少而精的、密切合作的、影響很大的伙伴，而次要合作伙伴是相對多的、不很密切合作的、影響不大的伙伴[2]。

根據開放型實驗的特點， 供應商的選擇尤其應注重技術支持強、售后服務好、說明書齊全、包裝安全和環保、危險品說明及標識規范、條形碼標準、貨物規格標準、運輸便捷及低成本等方面。

3.3以師生用戶訂單為中心的業務流程再造

傳統的實驗室管理的業務流程模式是“推動式”的，即實驗訂單計劃以教學或科研計劃為中心，而開放型實驗室業務流程模式再造形式，應是“牽引式”的，即實驗訂單計劃以師生需求為中心，“牽引式”的關鍵是信息交流的及時性[2]。

師生用戶可通過電話、傳真、網絡等訪問實驗室，進行供求互動及網上預定。任何與師生用戶打交道的員工都能與師生用戶保持良性接觸，根據其需求進行工作，調整實驗服務以滿足每一個師生用戶的需求；記錄獲得的師生用戶信息，從而對各種實驗活動進行規劃、評估和追蹤。

3.4零庫存和準時采購

由于開放型實驗的“開放性”會產生對庫存的不確定要求，這就有可能增加實驗室的庫存水平。為了減少實驗室的庫存水平，需增加供應商與實驗室之間的信息交流與共享，增加庫存決策信息的透明性、可靠性和實時性，這需要供應商與實驗室之間的協調。

零庫存管理是降低庫存的一種最高標準，絕對的零庫存是不存在的。推行零庫存的目的在于“降低庫存—暴露問題—解決問題—降低庫存”，從而提高管理，是一種動態的不斷改進的過程。實驗室零庫存的實現可根據具體情況試行不同方式，如表1所示[3]。

“準時采購”對于開放型實驗室“零庫存”的實施有著重要的意義。“準時采購”模式與傳統的采購模式的不同之處，在于采用“訂單驅動”的方式，“訂單驅動”使供應與需求雙方都圍繞訂單運作，也就實現了準時化、同步化運作。當師生用戶的實驗需求發生改變時，實驗訂單又驅動采購訂單發生改變，這是一種快速的反應過程，因此，“準時采購”增加了開放型實驗室供應鏈的柔性和敏捷性。

“準時采購”中的物料需求計劃，按反工藝順序方向，根據最終各種實驗的計劃完成日期，來確定各種實驗物品需要訂購的日期和數量，從而極大地降低庫存量。這尤其適用于實驗中的間斷、不均勻和相關的物品需求計劃[3]。

3.5回收、廢棄反向物流

回收、廢棄是屬于反向物流范疇，對于實驗而言，具有特別重要的意義。實驗所產生的“三廢”（廢水、廢液和廢渣）成分復雜，種類多。有些“三廢”可被回收、利用，還有些“三廢”無法再被回收、利用，必須妥善廢棄。

實驗室的“三廢”處理應外包給供應商或回收、廢棄商運出或現場處理。但實驗室須對“三廢”進行簡單的分類，以便妥善回收、廢棄。如化學實驗室“三廢”種類可簡單分類如下：稀廢水、濃有機廢水、濃無機廢水、廢酸堿液、廢氣、廢渣、廢玻璃和廢儀器、設備等[4]。實驗室應分別指定收集器等以供在實驗物品配供、實驗等環節中對“三廢”進行及時、簡單的分類。

回收、廢棄商的選擇有以下兩種：一是具有回收、廢棄功能的供應商，二是專業回收、廢棄商。選擇前者為最佳方案，這有利于供應商的成本降低，從而有利于整個供應鏈的成本降低，如送貨運輸的返程空載的成本降低，供應商與實驗室的信息交流的成本降低等。

隨著我國可持續發展戰略的實施，隨著全球環保意識的加強與環保法規的健全，減少浪費、挖掘新利潤源泉、抑制污染等回收、廢棄的反向物流已成為物流及供應鏈管理實踐中的新趨勢。

4結論

通過將物流及供應鏈管理應用到開放型實驗室的物資供應中，以縮減實驗成本，提高對師生需求的反應速度，為師生提供多功能、一體化的實驗服務。

開放型實驗室的物流及供應鏈管理必須要利用現代信息技術，實施電子服務。信息技術的應用是推進供應鏈系統中信息共享的關鍵，應增加在信息技術上的投資，改進整個供應鏈的信息精度、及時性和流動速度，這樣才能提高開放型實驗室運作中的物流及供應鏈管理的績效。

參考文獻：

[1] 蘇沛群. 淺談高職院實驗室的開放[J]. 常州信息職業技術學院學報，2005，4(2):82-83，86.

[2] 馬士華，林勇，陳志樣. 供應鏈管理[M]. 北京：機械工業出版社，2000:30-42.

[3] 李菼，應可福. 物流管理與實例1001法[M]. 北京：中國國際廣播出版社，2004:67-75.

[4] 苗風琴，于世林. 分析化學實驗[M]. 北京：化學工業出版社，1998:58-61.