長尾理論與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)

從德魯克對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的預(yù)言成為現(xiàn)實(shí)，到藍(lán)海戰(zhàn)略被人們所推崇，再到今天的長尾理論，管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角相互滲透，與社會(huì)發(fā)展中的各種實(shí)踐相結(jié)合，共同造就了今天經(jīng)濟(jì)社會(huì)的繁榮與發(fā)展。

從藍(lán)海戰(zhàn)略到長尾理論

企業(yè)總是處在競爭激烈的市場(chǎng)中，特別是隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，企業(yè)界對(duì)于尋求新的戰(zhàn)略手段實(shí)現(xiàn)獲利性增長給予了強(qiáng)烈的渴望，尤其是在當(dāng)前的市場(chǎng)競爭中，大多數(shù)的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)達(dá)到了白熱化，但需求卻相對(duì)增長緩慢甚至出現(xiàn)停滯萎縮，對(duì)于企業(yè)而言，要實(shí)現(xiàn)獲利性增長的獲利空間將越來越小。企業(yè)如何在這樣的態(tài)勢(shì)下獲得發(fā)展，啟動(dòng)和保持獲利性增長將面臨艱難的選擇。

藍(lán)海戰(zhàn)略要求企業(yè)把視線從市場(chǎng)上的供給方轉(zhuǎn)向需求方，從關(guān)注并比超對(duì)手的所作所為轉(zhuǎn)向?yàn)橘I方提供價(jià)值的飛躍，通過跨越現(xiàn)有競爭力邊界看市場(chǎng)以及將不同市場(chǎng)的買方價(jià)值元素篩選與重新排序，給企業(yè)創(chuàng)造可能，重建市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)邊界，開啟巨大的潛在需求，從而使企業(yè)擺脫紅海的血腥競爭，開創(chuàng)新的市場(chǎng)空間——藍(lán)海。藍(lán)海戰(zhàn)略中，藍(lán)海的開創(chuàng)不是基于傳統(tǒng)的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新突破，而是通過對(duì)價(jià)值的不斷創(chuàng)新、通過對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)的重新排序和構(gòu)建、通過跨企業(yè)邊界的視角來實(shí)現(xiàn)的。因此，它是一種新的戰(zhàn)略管理的范式。

藍(lán)海戰(zhàn)略給出了一系列的方法用于解決遇到的問題，特別是開創(chuàng)和奪取藍(lán)海所應(yīng)必備的分析工具和框架，以及成功制定藍(lán)海戰(zhàn)略的原則、規(guī)劃過程，如何最大限度拓展藍(lán)海、設(shè)置戰(zhàn)略從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值飛躍，如何有效執(zhí)行戰(zhàn)略等，這些方法和原則的確定，對(duì)于藍(lán)海戰(zhàn)略的實(shí)施提供了有效的保障。

但是，藍(lán)海戰(zhàn)略更多體現(xiàn)的是方法論上的一種解放，而非全面的理念上的解放，提出了問題研究的方向，對(duì)于問題是什么和如何解決問題，還沒有更深入地提升。

長尾理論是繼藍(lán)海戰(zhàn)略之后又一個(gè)新生的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略理論，它在深入研究新興的經(jīng)濟(jì)形態(tài)基礎(chǔ)上，對(duì)那些以前并不受到人們重視的市場(chǎng)給予了關(guān)注，可以說，它的出現(xiàn)和興起是有著特定社會(huì)背景和經(jīng)濟(jì)管理學(xué)意義的。首先，長尾理論興起于社會(huì)與傳媒更加多樣化的時(shí)代，是社會(huì)創(chuàng)新的一個(gè)表現(xiàn)，體現(xiàn)了人們對(duì)于社會(huì)發(fā)展真實(shí)面目的清晰認(rèn)識(shí)，改變了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)。其次，長尾理論對(duì)于戰(zhàn)略管理和社會(huì)發(fā)展都有較深的影響。藍(lán)海戰(zhàn)略關(guān)注于如何在激烈的市場(chǎng)競爭中突破紅海開創(chuàng)藍(lán)海，而長尾理論則直接進(jìn)入“藍(lán)海”進(jìn)行深入研究，從理論和實(shí)踐上對(duì)戰(zhàn)略管理和企業(yè)發(fā)展提供支持。第三，長尾理論關(guān)注的多是與創(chuàng)意有關(guān)的行業(yè)，在理論上，它對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有非常重要的幫助，在實(shí)踐上，它直接研究了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

長尾理論的興起

◆什么是長尾理論。長尾理論是對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中某種特殊現(xiàn)象的描述和分析。它的出現(xiàn)，對(duì)于人們認(rèn)識(shí)知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代以及消費(fèi)文化等各種所謂的“當(dāng)代”問題都會(huì)有所幫助，特別是如何利用創(chuàng)意和新傳媒進(jìn)行發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)中獲得豐厚的利潤等問題，長尾理論更是意義非凡。

長尾理論的基本原理非常簡單，我們以某些產(chǎn)品的銷售量、下載量為縱軸，以其中的排名為橫軸，然后根據(jù)二者的關(guān)系畫出一個(gè)關(guān)系曲線，這條曲線基本反應(yīng)了排名與銷量的關(guān)系，它的形狀是一個(gè)統(tǒng)計(jì)學(xué)里面的長尾形狀，其實(shí)就是我們常見的冪指數(shù)的曲線。這條曲線代表了我們常見的市場(chǎng)上的現(xiàn)實(shí)狀況——產(chǎn)品的銷量和它的利潤關(guān)系：20％的產(chǎn)品創(chuàng)造了80％的利潤，即人們常說的帕累托法則。

根據(jù)帕累托法則，如果商家要獲得巨大的利潤，那么，他們只要抓住其中最重要的那20％的商品就可以了，對(duì)于剩余的80％則屬于可有可無的那一類，因?yàn)槊恳粋€(gè)貨架、每一個(gè)商店都要發(fā)揮它的最大效益，追求利潤最大化的動(dòng)力使得商家對(duì)于20％的關(guān)注要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大干對(duì)于80％的關(guān)注。實(shí)際上，這20％的商品只占全部商品銷售量的2％，其余的非熱門產(chǎn)品卻占到全部銷售量的98％。范阿迪布將這種非熱門產(chǎn)品的集合約占98％的情況稱之為“98％法則”。非熱門商品的集合市場(chǎng)在現(xiàn)實(shí)中是無邊無際大的，正是它們構(gòu)成了長尾理論中的長尾。

如果認(rèn)為長尾理論只適用于某些個(gè)別行業(yè)或者某些產(chǎn)品的話，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。事實(shí)上，長尾理論不僅僅適用于某些如音樂下載、電視節(jié)目等行業(yè)的產(chǎn)品，它還適用于其他幾乎所有的產(chǎn)品。隨著人類生活方式的多樣化和傳媒與技術(shù)的發(fā)展，可以說長尾已經(jīng)無處不在，它已成為21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，不論是從理論上還是從實(shí)踐中，皆是如此。

◆長尾的興起。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)中，消費(fèi)者的選擇是基于對(duì)貨架上擺放的商品。由于受到物理因素的制約，消費(fèi)者一般只能選擇商家在貨架上已經(jīng)擺放好的商品，而無法根據(jù)自己的愛好選擇那些沒有被擺上貨架的商品。于是，傳統(tǒng)市場(chǎng)的缺陷就表現(xiàn)出來了；它無法滿足人們不同的需求，無法實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)與消費(fèi)者之間的相互作用。在這種情況下，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)是可以給予解釋的，因?yàn)楦鶕?jù)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)，市場(chǎng)是一定的，不同的資源在這個(gè)一定范圍、一定空間、一定時(shí)間的市場(chǎng)中進(jìn)行配置，生產(chǎn)者和銷售者要實(shí)現(xiàn)利潤最大化的途徑當(dāng)然是去抓住那20％的商品。但是隨著傳媒技術(shù)，特別是繼廣播、電視之后網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，情況發(fā)生了改變。網(wǎng)上虛擬的貨架開始出現(xiàn)，消費(fèi)者想要的絕大多數(shù)商品不必要擺在特定的商店中，而只要通過一個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬的貨架空間，能夠讓我們知道它們的存在就可以了。這樣，雖然那些商品的利潤并不見高，但是一個(gè)極大的商品數(shù)乘以一個(gè)相對(duì)較小的銷售數(shù)量，仍然可以得到一個(gè)極大極大的數(shù)——也就是利潤，并且隨著銷售成本的下降和虛擬貨架空間的無限擴(kuò)大，利潤值可以大到無窮大。如：純數(shù)字音樂等這類的產(chǎn)品，其生產(chǎn)成本和流通成本都更低，小市場(chǎng)的存在也是多多益善，因此它們的利潤并不比那些所謂的熱門產(chǎn)品少，甚至于有可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于它們。所以，大熱門和小市場(chǎng)產(chǎn)品開始同領(lǐng)風(fēng)騷，成為市場(chǎng)的主要部分。

小市場(chǎng)或者說小商品成為市場(chǎng)的主要組成部分是從市場(chǎng)的變化開始的，其中最主要的就是從集中產(chǎn)品市場(chǎng)向分散產(chǎn)品市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。在集中產(chǎn)品市場(chǎng)或者說大熱門的市場(chǎng)，區(qū)域是一個(gè)非常核心的概念，傳統(tǒng)的零售業(yè)受制于本地的銷售網(wǎng)絡(luò)，它必須找到本地的顧客，并滿足其需求，一旦顧客過于分散就等于沒有顧客可供服務(wù)，所以地理位置意義上的區(qū)域限制嚴(yán)重制約了銷售的發(fā)展。另一個(gè)制約因素就是物理學(xué)本身意義上的，例如，無線電的可用頻率是有限的，電視頻道的傳播電纜可容納的節(jié)目是有限的等等。要減小這些制約因素的影響，商家只有聚焦于那些大熱門，用最小的資源去實(shí)現(xiàn)最大的利潤和效益。

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)正改變著這一切，地理位置意義上的區(qū)域概念正在被打破。網(wǎng)上商店提供了無限的貨架空間和有關(guān)購買趨勢(shì)與公眾觀念的實(shí)時(shí)信息，消費(fèi)者可以在新的空間中找到那些在傳統(tǒng)零售商那里找不到的各種產(chǎn)品，同時(shí)由于不計(jì)其數(shù)的零星銷售是一樁樁有效率而低成本的生意，并且貨架空間幾乎是沒有租金的，因此產(chǎn)品銷售利潤可能超過那些熱門產(chǎn)品，流行度不再是利潤的壟斷力量。在此基礎(chǔ)上，市場(chǎng)的內(nèi)涵發(fā)生了改變，它的變化不僅僅是一個(gè)量的改變，還有質(zhì)的變化，一個(gè)從所謂利基產(chǎn)品(也就是利潤比較小，但是在這種情況下銷售量卻很大的那些產(chǎn)品)獲得巨大利潤的市場(chǎng)開始被無限擴(kuò)大化。

引起這種變化的不僅是市場(chǎng)的作用，更是工業(yè)衰落所引起的。在工業(yè)化的條件下，消費(fèi)者所能接受的只有那些生產(chǎn)者和銷售商提供的商品，大規(guī)模的制造成為工業(yè)化時(shí)代的最大特點(diǎn)。報(bào)紙、廣播、電臺(tái)等等熱門制造機(jī)器的任務(wù)就是制造一個(gè)又一個(gè)的市場(chǎng)熱門，這些熱門構(gòu)成了長尾曲線的頭部——也就是能夠創(chuàng)造80％利潤的那20％的產(chǎn)品。但是，由于無形產(chǎn)品的出現(xiàn)和更大發(fā)展。個(gè)性化的產(chǎn)品不再滿足于某些所謂大眾化的市場(chǎng)，特別是那些無窮無盡的所謂榜單已經(jīng)不能體現(xiàn)市場(chǎng)的多樣性，所以無數(shù)的大熱門開始衰落，“我們正在從一個(gè)大規(guī)模市場(chǎng)退回到分割市場(chǎng)，只不過，定義不同市場(chǎng)的不再是地理位置，而是我們的興趣愛好”，長尾理論的興起正是這種變化的必然結(jié)果。

◆實(shí)現(xiàn)長尾的條件。長尾理論的提出者克里斯·安德森把長尾理論濃縮為一句話：“我們的文化和經(jīng)濟(jì)重心正在加速轉(zhuǎn)移，從需求曲線頭部的少數(shù)大熱門(主流產(chǎn)品和市場(chǎng))轉(zhuǎn)向需求曲線尾部的大量利基產(chǎn)品和市場(chǎng)。在一個(gè)沒有貨架空間的限制和其他供應(yīng)瓶頸的時(shí)代，面向特定小群體的產(chǎn)品和服務(wù)可以和主流熱點(diǎn)具有同樣的經(jīng)濟(jì)吸引力。”由此可以得出這樣一個(gè)結(jié)論，要實(shí)現(xiàn)長尾必須具備以下六個(gè)條件：第一，廉價(jià)的生產(chǎn)使尾部(也就是利基產(chǎn)品)有利可圖，第二，顯著下降的獲取成本(包括營銷成本)使市場(chǎng)供應(yīng)豐富；第三，需求信息加工使尾部進(jìn)一步變長；第四，為個(gè)性提供服務(wù)，使熱門不再熱，冷門(也就是尾部)不再冷門；第五，匯總的尾部市場(chǎng)利潤不亞于市場(chǎng)熱門；第六，長尾現(xiàn)象的形成改變了需求方式。具體地講：

在生產(chǎn)者方面，長尾的根本生產(chǎn)機(jī)制是從專業(yè)化分工轉(zhuǎn)向業(yè)余化的融合。專業(yè)化分工的特長是提高了生產(chǎn)的效率，可以在單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出更多的單一品種的產(chǎn)品，越是專業(yè)者的領(lǐng)地，越靠近長尾曲線的頭部，越受到金錢的驅(qū)使。而在曲線的尾部，則是業(yè)余者的領(lǐng)地。多樣化的產(chǎn)品生產(chǎn)更多取決于創(chuàng)造力和個(gè)人的興趣，業(yè)余的生產(chǎn)者依靠草根的網(wǎng)絡(luò)智慧，傾向于自我出版，通過愛好者之間的相互交流成就了廉價(jià)的生產(chǎn)方式。但是事實(shí)上，市場(chǎng)正是這兩種生產(chǎn)方式的融合，由于生產(chǎn)工具的普及。生產(chǎn)者的隊(duì)伍在以指數(shù)級(jí)的速度擴(kuò)大，消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間的傳統(tǒng)界限已經(jīng)模糊，消費(fèi)者同時(shí)也是生產(chǎn)者，所以集體的力量和聲譽(yù)經(jīng)濟(jì)成為曲線中新參與機(jī)制的動(dòng)力模型。

在市場(chǎng)方面，長尾經(jīng)濟(jì)的銷售邏輯是：銷售成本越低，銷量就越大；而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)就要靠長尾“集合器”，也就是那些能夠?qū)?shù)不盡的各類產(chǎn)品集合起來將它們變得易于尋找、唾手可得的公司和服務(wù)商，特別是那些將網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合起來的那些混合零售商。他們的效率來自于集中化倉儲(chǔ)所降低的供應(yīng)鏈成本和通過網(wǎng)站搜索功能及其他信息優(yōu)勢(shì)提供給消費(fèi)者無限選擇的產(chǎn)品。對(duì)于純數(shù)字化的集合器，由于存儲(chǔ)的空間成本以及生產(chǎn)、銷售成本幾乎接近于零，所以它們的普及傳播幾乎可以讓任何產(chǎn)品跨越物理障礙找到自己的顧客群，從而將長尾拉得更長，實(shí)現(xiàn)即需即存乃至存貨的消亡，也就是市場(chǎng)的最大化。

在連接生產(chǎn)者和市場(chǎng)消費(fèi)者方面，推薦的作用已經(jīng)非常大，但是在長尾時(shí)代，依靠單純某些所謂領(lǐng)軍人物的推薦作用已經(jīng)不再很大，相對(duì)而言，過濾器的作用可能更大。固然，新時(shí)尚的領(lǐng)軍人物的意見可以得到其他人的尊重，并且他們的推薦也確實(shí)起到了一定的作用，但是他們的推薦也只能和其他類似的工具一樣，幫助人們?cè)陂L尾中找到適合的產(chǎn)品，這些推薦和工具所起的作用就是過濾器的作用，它“幫助人們沿著一條既舒適又符合個(gè)人品位的道路從已知世界(大熱門)走向未知世界(小領(lǐng)域)”。也就是說，過濾器通過幫助人們找到自己喜愛的消費(fèi)產(chǎn)品，鏈接了生產(chǎn)者和市場(chǎng)以及消費(fèi)者，推動(dòng)了需求向尾部的移動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大并超越了口頭傳播的效應(yīng)，使市場(chǎng)更加多樣化的同時(shí)，也使過濾器從市場(chǎng)的守門員轉(zhuǎn)變成為消費(fèi)者的顧問。

◆長尾經(jīng)濟(jì)。根據(jù)帕累托法則，較多的利潤是由極少數(shù)的產(chǎn)品提供的，而齊普夫法則則直接將其描述為冪指數(shù)的形態(tài)。但是這種冪指數(shù)的形成是有條件的：一是必須有很多不同種類的事物，即多樣性；二是必須有某些事物的質(zhì)量高于其他事物，即不平等性；三是必須存在某種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，而且這些效應(yīng)容易將質(zhì)量的差別成倍放大。也就是說，市場(chǎng)上存在不同的產(chǎn)品，并且產(chǎn)品之間存在優(yōu)劣之別，通過網(wǎng)絡(luò)或者其他傳播媒體能夠進(jìn)一步推廣好的事物而壓制所謂壞的事物，這樣冪指數(shù)曲線就能夠出現(xiàn)。我們所處的世界上的大多數(shù)事物都是如此，通過這種途徑最終就形成了80／20法則。

但是，如果我們將這個(gè)法則看成一個(gè)指導(dǎo)方針，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了!因?yàn)樗皇浅姓J(rèn)了事物分布的不均衡性，而不能描述事物存在的真實(shí)狀態(tài)。市場(chǎng)是由一個(gè)一個(gè)小的長尾組成的，通過分形的方法可以看到一個(gè)一個(gè)不同的長尾共同組成了多種多樣的市場(chǎng)。并且長尾理論不鼓勵(lì)80／20法則，甚至于它對(duì)80／20法則本身就是一種顛覆，因?yàn)槿魏我粋€(gè)銷售者都沒有理由因?yàn)槟?0％的商品只能產(chǎn)生20％的利潤而去拒絕銷售它們。

傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)強(qiáng)調(diào)的是資源的稀缺性，尤其強(qiáng)調(diào)如何在有限的資源條件下對(duì)其進(jìn)行分配，在這種前提下，經(jīng)濟(jì)學(xué)提供給人們的只是如何切分蛋糕的方法。但是，今天的人們正邁向一個(gè)新的空間無限的時(shí)代，豐饒性(或者說是充足性)隨處可見，產(chǎn)品更加多種多樣，找到產(chǎn)品的方法更加容易，小市場(chǎng)也可以產(chǎn)生大利潤，所以，長尾曲線的尾部也可以如頭部一樣產(chǎn)生巨大的利潤。

要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)繁榮的長尾市場(chǎng)，就要低成本地提供所有的產(chǎn)品并高質(zhì)量地幫助消費(fèi)者找到它們。為此，有三個(gè)方面的九條法則：在降低成本方面，法則一是讓存貨集中或者分散，法則二是讓顧客參與生產(chǎn)；在考慮小市場(chǎng)方面，法則三是一種傳播途徑并不適合所有人，法則四是一種產(chǎn)品并不適合所有人，法則五是一種價(jià)格并不適合所有人；在擺脫控制方面，法則六是要分享信息，法則七是考慮“和”而不要考慮“或”，法則八是讓市場(chǎng)替你辦事，法則九是理解免費(fèi)的力量。這些法則并不是什么經(jīng)濟(jì)學(xué)的原則，但它們是實(shí)現(xiàn)長尾的商業(yè)法則，通過對(duì)這些法則的解釋、理解和應(yīng)用，就可以實(shí)現(xiàn)長尾更長，利潤更大。

長尾理論對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的影響及作用

長尾理論的興起及其作用對(duì)于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)而言，可以說是非常巨大的。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)概念提出以來，由于一直沒有一種可以解釋其產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本理論及框架，而是用原有的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)概念對(duì)其進(jìn)行描述，難免會(huì)有失偏頗。而長尾理論直接關(guān)注于經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的創(chuàng)意，使得長尾中的創(chuàng)意和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)通過長尾的實(shí)現(xiàn)成為可能。

◆長尾中的創(chuàng)意。當(dāng)前，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)無處不在，在長尾市場(chǎng)上，創(chuàng)意的作用更加巨大，因?yàn)樵陂L尾中，銷售者要獲得大于頭部市場(chǎng)的利潤，就必須依靠創(chuàng)意。

長尾理論的典型案例就是數(shù)字音樂產(chǎn)品。數(shù)字音樂產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售乃至消費(fèi)，自始至終都蘊(yùn)含了創(chuàng)意。生產(chǎn)者是那些具有不盡創(chuàng)意的音樂愛好者，他們可能是專業(yè)人士也可能是業(yè)余愛好者，但是不論是那一類人，如果他們沒有足夠的創(chuàng)意支撐他們對(duì)音樂的愛好，其產(chǎn)品就不會(huì)被人們所認(rèn)同。這一點(diǎn)對(duì)于那些名不見經(jīng)傳的發(fā)燒友更是如此。發(fā)燒友要想在長尾市場(chǎng)中獲得成功就必須有創(chuàng)意，通過自己的創(chuàng)意吸引網(wǎng)上的消費(fèi)者和商家給予足夠的關(guān)注，這樣，他們才有可能獲得自己想要得到的東西。反觀那些已經(jīng)獲得成功的人們也是因?yàn)樗麄兊淖髌肺巳藗兊淖⒁饬Χ罱K取得成功。從銷售和消費(fèi)上看，創(chuàng)意的力量更加巨大。網(wǎng)絡(luò)營銷本身就是一種極大的創(chuàng)意，在這個(gè)創(chuàng)意下，不同的消費(fèi)者和不同的生產(chǎn)者獲得相互之間直接的聯(lián)系，在新的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生互動(dòng)，生產(chǎn)者和消費(fèi)者相互融合，從而實(shí)現(xiàn)長尾更長。

沒有創(chuàng)意的產(chǎn)品就無法獲得利潤，更不用說要在長尾中獲得利潤。長尾本身就是那些以前被人們忽略的內(nèi)容，它們要更加具有吸引力才有可能被更多的消費(fèi)者下載和購買，雖然傳播渠道已經(jīng)多樣化，過濾器的作用非常巨大，但是畢竟由于人的智能和精力有限，對(duì)于一個(gè)消費(fèi)者而言，他們一般只關(guān)心自己關(guān)注的事情，所以如果沒有更多的創(chuàng)意去吸引他們，很多產(chǎn)品就有可能被他們倏忽而過不再給予關(guān)心。因此，在長尾中創(chuàng)意的作用是十分重要和巨大的。

◆創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)通過長尾而實(shí)現(xiàn)。在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，有些企業(yè)和行業(yè)已經(jīng)取得了巨大的成功，而對(duì)于這些新興行業(yè)的研究卻有欠深入。

長尾理論則從理論上對(duì)這些行業(yè)的發(fā)展給予了總結(jié)，并歸納出其中的一些經(jīng)驗(yàn)。例如：數(shù)字娛樂業(yè)的某些特點(diǎn)，雖然在以前被人們所認(rèn)識(shí)到，但是真正從理論上對(duì)其進(jìn)行研究并進(jìn)行歸納總結(jié)的，應(yīng)首推長尾理論。它對(duì)這些行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的歸納與總結(jié)，同時(shí)也是對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)階段性總結(jié)。或許這些理論不一定非常適合創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但至少在某種程度上和某個(gè)特定的發(fā)展階段，它確實(shí)提供了對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的一種認(rèn)識(shí)視角。

長尾理論對(duì)于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用不僅表現(xiàn)在對(duì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)上，還表現(xiàn)在為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了一些思路和原則。例如：對(duì)于長尾的利用，可以運(yùn)用創(chuàng)意的力量將長尾拉得更長，使利潤空間更大。發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)依靠的不可能是如頭部市場(chǎng)那樣的大市場(chǎng)，因?yàn)槟鞘枪I(yè)化時(shí)代的市場(chǎng)和消費(fèi)模式，那種市場(chǎng)和消費(fèi)模式關(guān)注的是所謂“大多數(shù)”人的興趣和愛好，因此，他們不可能關(guān)心個(gè)性化時(shí)代的消費(fèi)者的愛好和興趣。但是長尾理論則提出要關(guān)心個(gè)性化的消費(fèi)者，使消費(fèi)者和生產(chǎn)者進(jìn)一步融合，讓消費(fèi)者參與到產(chǎn)品的生產(chǎn)中來，讓生產(chǎn)者參與到產(chǎn)品的消費(fèi)中來，這樣，市場(chǎng)的互動(dòng)更加靈活，信息的反饋和流動(dòng)更加順暢，創(chuàng)意的激發(fā)也就更加多樣化和豐富。

同時(shí)，發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)同樣要遵循基本的市場(chǎng)規(guī)律和原則，特別是不能因?yàn)殚L尾的存在而忽視其它市場(chǎng)主體的作用。在長尾市場(chǎng)中，發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要關(guān)注個(gè)性化的東西，但不能忽視大流行，因?yàn)槭袌?chǎng)的真實(shí)面目是大熱門和小市場(chǎng)共存。發(fā)展長尾市場(chǎng)中的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)還要依靠市場(chǎng)中的各種媒介作用，尤其是網(wǎng)絡(luò)和信息的作用，這些鏈接渠道對(duì)于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在長尾市場(chǎng)中的發(fā)展相對(duì)于其他市場(chǎng)而言具有更大的意義。

長尾理論還為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了更大的空間。因?yàn)椋L尾可以無限長，在這個(gè)無限長的空間中，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有了發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、集聚市場(chǎng)資源的巨大空間。由于長尾是由無數(shù)個(gè)具有大致相同形狀的小長尾組成的，因此通過各種不同的創(chuàng)意就可以制造出各種不同的長尾，使市場(chǎng)更趨多樣化，同時(shí)多樣化的市場(chǎng)又反過來引導(dǎo)了多樣化的消費(fèi)，在消費(fèi)和生產(chǎn)互動(dòng)的條件下，長尾變得更長，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)也就有了更大的發(fā)展空間。

當(dāng)然，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有多樣性，說創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)可以在長尾中獲得發(fā)展，并不是說只有長尾市場(chǎng)才是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的唯一空間。

◆長尾的弱點(diǎn)及其對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的影響。在深入分析長尾理論對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的積極作用之后，我們也應(yīng)清醒地看到長尾理論存在的一定缺陷，以及可能因過度強(qiáng)調(diào)長尾的作用而對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的一定負(fù)面影響。

一方面，由于長尾理論關(guān)注的是那些小市場(chǎng)中產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)，所以它的市場(chǎng)肯定不會(huì)很大，充其量也只能是一般商品的一個(gè)很小部分。如果因過分相信長尾的作用而對(duì)其進(jìn)行了大規(guī)模生產(chǎn)，一旦缺乏足夠的銷售渠道，就很有可能造成產(chǎn)品的積壓，最終不再是長尾市場(chǎng)，而是垃圾市場(chǎng)。

另一方面，缺乏創(chuàng)意也可能造成長尾不長。因?yàn)殚L尾理論的基本出發(fā)點(diǎn)是任何產(chǎn)品都肯定有其特定的消費(fèi)者，所以再差的產(chǎn)品也會(huì)找到它的喜愛者。但是如果產(chǎn)品的創(chuàng)意不足，那么它對(duì)消費(fèi)者的吸引力就會(huì)不足，最終還會(huì)變成市場(chǎng)上的垃圾。所以，從這個(gè)意義上講，不論是在哪個(gè)市場(chǎng)，過分強(qiáng)調(diào)某些理論而忽視整個(gè)市場(chǎng)的真實(shí)面目都是不利的。