智囊語錄

人

經營者的成功方程式

“真正的經營者，具有出于靈魂深處的堅定不移的信念，具有徹底貫徹正確信念、頂天立地、大無畏的氣概。經營者敢于面對一切障礙，正確判斷，堅決實行，在風浪中勇往直前。”

——稻盛和夫

日本著名管理學家稻盛和夫提出：人生與經營活動是相通的。生活中信奉的哲學與經營管理中行之有效的哲學如出一轍。企業經營者的成功方程式等于三個因數——能力、熱情、思維相乘。這也就是著名的“稻盛成功方程式”：

成功=思考方式×熱情×能力

在稻盛看來，“能力”多數源于天生，我們很難改變；“熱情”就是傾注到工作中的激情和努力。而“思考方式”則是人生態度與思維；如果說“能力”和“熱情”是從0分到100分計算的話，“思考方式”則可以從-100分到+100分計算。這三個因素結合起來就會使人生和事業出現很大的差別。雖然能力平平但勤奮努力的人，要比雖有能力卻以能力自居的人成果要大得多；如果一個人思考方式是邪惡的，那么就是負數，用負數相乘所得的積也就是負數了。

企業

海爾20年發展的規律

近日張瑞敏將海爾20年發展的規律總結為：在任何時候、任何地點都注意處理好三個關系：第一是無為和有為的關系；第二是重點突破和閉環優化的關系；第三是百米沖刺和跑馬拉松的關系。這三種關系體現了一種遞進的關系，前一種關系是后一種關系的指導，后一種關系是前一種關系的支持。比如說：無為和有為的關系，其實就是要找到企業的方向，要做正確的事；重點突破和閉環優化的關系，其實說明了在正確的方向指導下如何正確地做事；百米沖刺和跑馬拉松的關系，是為第二種關系做支持，保證及時做到位，因為如果有了做正確事的路徑但卻不能及時地做到也不行。所以說這三種關系是互相在遞進的，形成一個整體。

管理

企業執行三要素：環境、思想和行動

執行是指任務的落實和達成。提高企業執行力，環境、思想、行動三要素不容忽視。環境是指企業內外部的變化·思想是指企業為完成目標所制訂的計劃；行動是指對計劃的實施和反饋。環境，思想和行動三者之間有密切的因果關系。環境是思想之源；思想是行動的起點；三者有機結合才能破解執行難題。

企業管理“九段位”

有學者把企業管理比喻為圍棋的九段：

管理一段：經驗管理；管理二段：效率管理；管理三段：成本管理；管理四段：質量管理；管理五段：人性管理；管理六段：知識管理；管理七段：創新管理；管理八段：文化管理；管理九段：戰略管理。其中管理的最高段位是管理八段——文化管理、管理九段——戰略管理，這也是企業管理發展的最高境界。

經營

企業需要想象力

在商品供過于求的今天，消費者擁有絕對的選擇權，商品之間的決勝因素已超越了我們以往的認知。過去強調產品功能、規格、價格等較為“硬性”的因素；而今天，戰火已延燒到產品的包裝、設計、觸感、風格、界面、整體感等“軟性”因素，這都是今天決定產品會不會大賣的關鍵所在。這些“軟”因素包括美感、時尚、流行、感受、風格、品味、特色等。

滿足這些“軟性”因素，數字與邏輯已經無能為力，企業需要想象力。愛因斯坦曾說過，想像力比知識更重要。知識是既存的，想像力則是無中生有。知識可以幫助我們應付已知的環境，想像力則可以開創一個未知的世界。在知識經濟時代，固守已知的知識是無用的，而是要在知識上加上想像力才能產生經濟效益。比爾·蓋茲說，員工的想像力是微軟最大的資產。就是因為微軟的員工不斷發揮想像力創造出令人驚奇的產品，才讓微軟得以成功。

輕公司時代來臨

傳統的商業法則正在受到挑戰，銷售額高于一切的時代已經過去，利潤才是王道。那些規模小，但利潤高的互聯網新貴，正在挑戰傳統行業里那些“身材”臃腫，人員眾多，成本高昂的企業。“把公司做小，把客戶做大”成為“輕公司”時代的主要標志，其法則包括三個方面。

法則一：尋求外包。在傳統的觀念看來，外包是企業不得以的做法。在網絡時代，外包卻成為企業發展必然的趨勢，企業把設計、生產、銷售等環節剝離出來，只負責價值含量最高的品牌經營，從而確保企業能夠將精力集中做好最重要的環節。

最好的例子就是耐克，這個世界上最知名的運動品牌居然沒有一家屬于自己的工廠。從產品生產、包裝、運輸到銷售。完全依靠外包。微軟、IBM等軟件巨頭，如今也只專注于核心模塊的研發，更多的開發環節，早已外包給了許多中小型的軟件公司。

法則二：尋求合作伙伴。21世紀，做“大而全”的企業難以獲得優勢，“小而精”的公司反而容易形成核心競爭力。在產業鏈不斷細分的時代，能夠專注于自己的核心能力，并與產業鏈上下游企業結成合作關系的企業，將獲得遠比自己獨立經營大得多的能量。

溫州是中國私營經濟最發達的地區之一，在這里，既分工，又合作的產業集群模式，使得溫州的企業能夠比其他地區的企業具有更高的生產效率并取得成本領先優勢；具有更快的創新速度并獲得技術水平和質量水平的提高；進行更細化的分工和社會協作，使得溫州的產業具有難以模仿的競爭優勢。

法則三：充分運用互聯網。互聯網絕對是20世紀最偉大的發明，Email、即時通訊等工具，提高了人們的溝通效率；搜索引擎的出現，為人們查找信息提供了廣泛的信息源與過濾器。BBS、門戶、購物等網站的出現，為人們創造了信息閱讀、交流、購物的新渠道。

互聯網時代的“輕公司”，懂得充分運用互聯網的這些特性，用最低的營銷成本讓自己的產品被客戶所認知，足不出戶，卻可以做全世界的買賣。“輕公司”里的員工可能分布在全國、甚至世界各地，利用互聯網實現soho的辦公方式，公司的運營成本可以降到最低。