國內競標式威客網站的發展現狀與趨勢

[摘要] 本文探討了國內競標式威客網站的發展規模、發展環境、面臨的問題、現有的運營模式，并對其未來的發展趨勢進行了展望：大型網絡企業涉足競標式威客網站領域并成為其主體；威客網站介入勞務交易過程的程度加深；與懸賞金掛鉤的積分懸賞制度逐步成為主流；經過競爭和淘汰，將形成業內具有絕對領先地位的威客網站。

[關鍵詞] 威客威客網站運營模式現狀發展趨勢

威客網站是一種通過懸賞機制解決用戶問題的網上互動信息平臺，是繼博客網站之后的又一種新興互聯網應用形式。實際上，與博客網站類似，威客網站模式也脫胎于BBS的應用。人們在BBS上可以完成發布新聞，發布交易信息，發布個人感想，提問與求助這樣四類功能。后來，從這四類功能分別延伸發展出：新聞類網站，電子商務類網站、博客類網站和威客網站。以“百度知道”、“新浪愛問”、“雅虎知識堂”為代表，由BBS的提問功能發展而來的互動問答式威客網站被稱作A型威客網站，而由BBS的求助功能發展而來的任務競標式威客網站英文叫做(Bid Witkey website）。因此，競標式威客網站也被稱作B型威客網站。本文主要探討國內B型威客網站的發展現狀與趨勢。

一、國內B型威客網站的發展現狀

國內B型威客網站的發展現狀涉及多方面的內容，下面分別對其發展規模、發展環境、面臨的問題以及現有的運營模式等方面進行探討。

1.發展規模

威客概念和威客網站萌芽于2002年，迅猛發展還是開始于2005年百度等網站推出互動問答平臺之后。就國內B型威客網站的數量而言，有人估計在40家以上，也有人認為至少有上百家。估算其當前的準確數量沒有太大意義，因為威客網站的數量正在爆炸式的增長。

B型威客網站，整體實力通常比較弱小。甚至于許多這種類型的威客網站的實際擁有者并不是一家公司，只是幾個人的團隊，或者干脆就是一個人。雖然其中有個別網站建立比較早，在威客圈內有較高的知名度，但總體而言，公眾認知度都還比較低，還沒有哪一家已經取得業內絕對領先地位。連比較知名的威客網站，如“K68”和“任務中國”其各自的累計總懸賞金額也不過幾十萬元的水平。可見，目前的B型威客網站領域還是一個自由競爭的環境，是威客網站整合和繁盛期的前夜。

2.發展環境

威客網站的發展速度主要取決于兩個方面的情況：互聯網應用發展規模和威客模式的社會認知度。根據國家互聯網信息中心數據，2006年中國的網民數量已經達到了1.3億，并且仍然在迅速增加。龐大的網民數量為威客網站的發展奠定了重要而堅實的基礎。所以，當前制約威客網站發展的外部環境因素就是普通網民對B型威客網站模式的認知度還很低。

雖然2006年來，權威媒體開始關注威客網站的發展。但相對來說，媒體對威客網站的報道仍然較少。因此，目前多數網民還弄不明白什么是威客網站，了解威客網站的通常只是那些懂得較多網絡知識、電腦知識的資深網民。這就使得B型威客網站的任務類型多數與電腦和網絡知識相關，從而進一步限制了多數普通網民參與到B型威客網站中來的熱情。不過，這種不利的情況會隨著人們對威客網站的認知度的加深，而加速改變。

3.存在的問題

拋開威客概念公眾認知度比較低的原因，主要是由于國內B型威客網站的發展，在運營模式上遭遇了以下障礙：

(1)懸賞額度問題。威客平臺上發布的任務多數為偶發的、臨時性的任務。任務的發布者往往不了解任務的難度和恰當的市場行情，任務的懸賞金過高或者過低。

(2)任務的分類問題。由于人們的社會生活豐富多彩，發布到威客平臺上的任務也就千奇百怪無所不包。對發布的任務進行恰當的分類很難。分類過細或過粗都會使任務雙方在發布任務和搜索任務的過程中感覺不便。

(3)誠信問題。威客平臺上進行的交易活動，由于是通過網絡進行，任務雙方也并不面對面進行交易。這就給產品的展示和試用帶來了困難。任務的完成者會擔心將成果交付給任務發布者以后，能否真正得到任務發布者的酬金，因而不愿意先將成果交付。而任務的發布者在未看到成果時也不愿意先支付酬金。部分網站為了解決這一問題，提供懸賞金的代管服務。但是對于新興的威客網站而言，網站本身的信譽狀況就難以得到人們的信任，這種擔保顯得是非常蒼白和無力。

(4)競標模式的過度競爭問題。發布的任務有許多人競標對于任務發布者來說，當然是件好事。但是對于競標人來說可能就面臨過度競爭的困難局面。比如某任務發布者發布的任務是設計一個企業網站LOGO，這時可能有幾十個或者更多的威客提供了作品，但真正入選的最終只有一件作品。這樣就造成了大量的人力浪費，也打擊了威客們以后繼續參與的積極性。

(5)對不同任務采取不同處理模式的問題。網站上發布的任務種類繁多、性質各異，網站有必要采用不同的處理方式。考察以下四個任務：任務一，為企業起名字；任務二，為企業設計LOGO；任務三，為企業設計網站；任務四，讓北京的朋友代買奧運門票。對于任務一，適用競標模式，而且參與競標人數越多越好。對于任務二，適用競標模式，但需要控制競標投稿者數量。對于任務三，則需要由任務發布方事先根據投標者的實力選定一個最合適的任務承接者。對于任務四，也需要由任務發布方在眾多承接任務報名者中，根據報名者的信譽情況選定一個任務承接人。

對于不同任務采取有差別的處理方式，雖然理論上能夠更好的服務于用戶，但是在實際中也會帶來問題：網站的功能設計更為復雜，用戶理解網站運作模式的難度加大，網站的使用門檻提高。

國內的任務競標型威客網站，也就是B型威客網站，基于對上述問題的不同認識，為解決或規避這些問題，就在網站的具體的運作過程中，采用了一些有所不同的運營模式。

4.運營模式

依據網站對任務雙方勞務交易的介入程度不同，可以將B型的威客網站運營模式，劃分為三類。

(1)網站只作為一個信息發布的平臺出現，完全不介入任務發布方和承接方接觸后的交易活動，網站只是收取少量的信息發布費用。這種形式的好處是對網站的建設和管理相對簡單，缺點是由于網站為任務雙方提供的服務比較少，從而使得勞務交易過程對任務雙方來說都充滿風險，相應的網站能取得的收入也較少。

(2)網站除了作為勞務信息發布的平臺之外，還在一定程度上介入到任務雙方的交易活動中來。任務的發布者在發布任務的同時，將懸賞金交給網站，網站提供競標服務并在任務雙方交易完成后將懸賞金支付給任務完成者，同時網站收取一定比例的費用。這種模式的優點是對任務雙方提供的服務比較完備，威客網站也能取得較多的中介收入，缺點是需要網站介入到任務雙方的交易過程中，對網站的功能要求以及信譽要求比較高。

(3)網站不強制要求任務發布方將懸賞金在發布任務的同時交付給網站代管，而是依據任務發布方是否先交付懸賞金給網站，對任務有兩種處理方式。先交付懸賞金給網站代管的，網站就介入到交易過程中來。對未交付懸賞金給網站代管的任務，網站則仍然只發揮一個勞務信息平臺的作用。

這三類網站一般都擁有積分系統，對經常發布任務和承接任務的會員，予以積分獎勵，但是這種積分獎勵通常并不具有實際的經濟意義，只是給予會員的站內榮譽，僅能起到精神獎勵和提高會員信譽的作用。

二、競標型威客網站的發展趨勢

競標型威客網站的出現和發展是一件非常有意義的事情。對于互聯網應用，它使電子商務的范圍擴大，從實物交易為主向智力成果、勞務成果的交易發展。對于個人而言，它給人們提供了一個通過智力、能力和各種資源的有償共享，拓展自身解決生活中各種難題的能力的平臺。對于社會中的各種組織，則能夠在一定程度上幫助其提高運作效率，降低運作成本。對于整個社會，還能夠提供一些靈活就業的崗位，為和諧社會的構建發揮一定的作用。威客網站的社會意義，必將隨著威客網站模式的逐步成熟、影響力的日益擴大，而變的更加顯著。在B型威客網站未來逐步走向成熟的過程中，可能會出現以下四種趨勢。

1.大型網絡企業涉足任務競標型威客網站領域

目前，任務承接型的威客網站規模實力有限。但是，這種情況不可能太久。隨著網民對威客模式認知度的提高、網站運營模式的成熟，威客網站的生存空間將得到不斷的拓展。當運營威客網站可能獲得的潛在收益，足以引起大型網絡公司的興趣，或者到了有必要阻止現有威客網站領域競爭出具有絕對領先地位的威客網站時，大型的網絡公司就會進入這一領域，從而后來居上。在這些大型網絡公司中，百度無疑是最具潛力也最有可能進入這一領域的網絡公司。

2.威客網站介入任務雙方勞務交易過程的程度加深

隨著威客網站實力增強、信譽度提高，威客網站將越來越有能力在任務承接活動中發揮中介擔保作用，從而降低勞務交易雙方的風險。任務發布者可以放心的把懸賞金交付給網站代管，任務承接者則可以不再擔心任務發布者的誠信度。

3.與懸賞金掛鉤的積分懸賞制度逐步成為主流

當前威客站的懸賞積分制度，通常與貨幣無關，只是一種榮譽獎勵。貨幣懸賞通常是采用任務雙方私下商談支付方式，或由網站作為進行轉移支付的支付中介。未來，當大型網絡公司進入任務承接型威客網站領域后，威客站將具有極高的信譽度，其懸賞制度有望向與懸賞金掛鉤的積分懸賞制度轉變。此時，任務發布者先用貨幣向網站購買積分，然后發布以這種積分為懸賞的任務。任務承接者則在完成任務后自動得到網站轉移支付的積分，并可在需要的時候，將自己擁有的積分向網站兌換回貨幣。這種新的積分懸賞制度，對于網站來說不僅可以盡可能的將貨幣留在網站內部，還可以方便收取費用；對于用戶來說則不但消除了與陌生人進行勞務交易的風險，而且懸賞金以積分形式轉移也更為方便。

4.B型威客網站經過相互競爭和淘汰，形成業內絕對領先的威客網站

勝者全得是網絡商務的法則之一。威客網站作為一個有償互助的平臺，已有的用戶越多則自身價值越大，從而對新用戶的吸引力也越大。因此，經過競爭和淘汰，優勢者的地位會日益增強，劣勢者將逐漸趨于消亡。這種例子不勝枚舉，例如搜索引擎領域的百度、即時通訊的騰訊QQ、門戶網站的搜狐、網易和新浪。因此，無論是從現有的威客網站競爭出一位王者，還是其他大型網絡公司進軍威客網站領域后來居上，未來都必然會產生出具有行業領導地位的威客網站。

三、結語

威客網站作為一種新型的互聯網應用，對于個人和社會都有著積極的意義。但是，目前威客網站在我國發展的還不成熟。任務競標型的威客網站普遍過于弱小，且面臨許多復雜的問題。不過，隨著威客概念的普及，以及威客網站模式的逐步成熟，威客網站的發展空間將最終被打開。現有的威客網站經過競爭和淘汰，所產生出來的優秀網站將和未來強勢進入威客網站領域的少數大型網絡公司一道，劃分國內網絡勞務交易的市場版圖。

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