淺談應(yīng)收賬款的管理

[摘要] 應(yīng)收賬款是企業(yè)擁有的，經(jīng)過一定期間才能兌現(xiàn)的債權(quán)。為減少和避免企業(yè)的應(yīng)收賬款形成呆賬，本文從幾方面進(jìn)行闡述了預(yù)防和解決的措施。

[關(guān)鍵詞] 應(yīng)收賬款預(yù)防和解決賒銷資金循環(huán)

應(yīng)收賬款是企業(yè)擁有的，經(jīng)過一定期間才能兌現(xiàn)的債權(quán)。因此，在收回之前的持有時(shí)間內(nèi)，它不但不會(huì)增值，反而要隨時(shí)間的推移讓企業(yè)付出代價(jià)。

一、明確應(yīng)收賬款管理的內(nèi)容

從增收節(jié)支、提高效益的管理目標(biāo)考慮，應(yīng)收賬款管理的內(nèi)容主要有：

1.控制應(yīng)收賬款的限額和收回的時(shí)間。企業(yè)以賒銷作為提高競(jìng)爭(zhēng)能力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額的手段，是借助商業(yè)信用來增加銷售收入的，企業(yè)要通過實(shí)現(xiàn)銷售并取得貨幣資金，來補(bǔ)償生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各種耗費(fèi)，以確保企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的循環(huán)周轉(zhuǎn)，從而需要控制應(yīng)收賬款的額度與期限。

2.充分估計(jì)應(yīng)收賬款的持有成本和風(fēng)險(xiǎn)。采用信用政策意味著放棄一定的資金時(shí)間價(jià)值，信用規(guī)模越大，期限越長(zhǎng)，失去的資金時(shí)間價(jià)值就越多，變現(xiàn)的不確定性風(fēng)險(xiǎn)就越大，可能出現(xiàn)的壞賬也就越多，代價(jià)就越高。

3.及時(shí)組織安排到期和逾期的應(yīng)收賬款的催收，避免企業(yè)資金被其他單位占用。企業(yè)在回收應(yīng)收賬款遇到困難或應(yīng)收賬款可能變成壞賬損失時(shí)，應(yīng)訴諸法律，主動(dòng)爭(zhēng)取法律的保護(hù)。

二、賬齡分析是有效管理應(yīng)收賬款的基礎(chǔ)

1.賬齡分析是確定應(yīng)收賬款管理重點(diǎn)的依據(jù)。賬齡分析是一種篩選活動(dòng)，用以確定應(yīng)收賬款的管理重點(diǎn)，確定超過合同或信用政策規(guī)定的應(yīng)收賬款所超出時(shí)間是多長(zhǎng)，其原因何在。財(cái)務(wù)人員可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)，如銷售地區(qū)、銷售人員、賬齡區(qū)間等計(jì)算結(jié)構(gòu)比率，確定出回收率低的銷貨賬及賬齡區(qū)間內(nèi)比例最大的應(yīng)收款。在此基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員或按照賬齡長(zhǎng)短，或按原因分析所揭示問題的嚴(yán)重性，或按應(yīng)收賬款的地區(qū)、行業(yè)分布，提出應(yīng)收賬款的管理重點(diǎn)，并據(jù)以按輕重緩急，編制應(yīng)收賬款催收計(jì)劃，有效、快捷收回應(yīng)收賬款。

2.賬齡分析是編制和實(shí)施賬款催賬計(jì)劃的基礎(chǔ)。應(yīng)收賬款催收計(jì)劃的編制和實(shí)施主要包括下列內(nèi)容:(1)核對(duì)賬目。財(cái)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)賬齡分析表上列示的購(gòu)貨單位，按重要性原則依次排列，核對(duì)帳目，確定應(yīng)收賬款的數(shù)額。(2)分別情況，督促催收。對(duì)賬齡時(shí)間長(zhǎng)，困難大或有特殊問題的應(yīng)收賬款，財(cái)務(wù)人員應(yīng)提請(qǐng)企業(yè)高層管理人員安排時(shí)間或組織有人催收；對(duì)購(gòu)貨方違約形成的長(zhǎng)期未決的款項(xiàng)，兩年以上的金額巨大款項(xiàng)，財(cái)務(wù)人員應(yīng)在分析問題的基礎(chǔ)上提請(qǐng)企業(yè)管理決策人員采用法律手段解決。

3.可對(duì)不同客戶采取不同的銷售策略。通過賬齡分析，財(cái)務(wù)人員可以根據(jù)應(yīng)收賬款的流動(dòng)性情況將客戶分成以下三種:(1)對(duì)流動(dòng)性強(qiáng)的應(yīng)收賬款戶頭，交易多，信譽(yù)好，能夠比較及時(shí)付清購(gòu)貨款項(xiàng)，企業(yè)應(yīng)保證其貨源，并給予優(yōu)厚的信用政策。(2)流動(dòng)性一般的戶頭，此類客戶對(duì)貨款有一定的付現(xiàn)能力，但也時(shí)常拖欠，對(duì)此，企業(yè)一方面應(yīng)健全、完善銷售制度，嚴(yán)格按合同供貨、收款；另一方面，要加強(qiáng)貨款的催收工作，必要時(shí)也可以給予一定的優(yōu)惠政策，促使其及時(shí)付款。(3)流動(dòng)性差的戶頭，此類客戶或信譽(yù)差，或付款能力弱，對(duì)這樣的客戶，必須對(duì)其限制供貨，甚至不給予賒賬。

4.可以促進(jìn)加強(qiáng)銷售部門、銷售人員的考核，有利于企業(yè)的銷售管理。通過對(duì)應(yīng)收賬款的賬齡分析，可以看到各銷售部門、銷售人員占用資金的數(shù)額，以及占用時(shí)間的長(zhǎng)短，便利對(duì)銷售承包責(zé)任制更全面的考核，有利于完善企業(yè)的銷售承包責(zé)任制。

三、建立內(nèi)部銷售責(zé)任制，強(qiáng)化應(yīng)收賬款的管理

企業(yè)要提高賒銷效果，必須強(qiáng)化日常管理，建立銷售責(zé)任制，將貨款回籠作為考核銷售部門及銷售人員業(yè)績(jī)的主要依據(jù)。為此，應(yīng)建立如下指標(biāo)考核體系，并落實(shí)到各責(zé)任單位及責(zé)任人：

1.銷售收入總額。應(yīng)收賬款數(shù)額也應(yīng)包含其內(nèi)，從售貨的角度考查銷售人員的實(shí)際業(yè)績(jī)。

2.貨款回收率。應(yīng)收賬款的積累量將加大企業(yè)資金投入的需求，在一定時(shí)間內(nèi)應(yīng)清償應(yīng)收賬款總量的決定因素之一就是貨款的回收率。

3.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期。利用信用政策的信用期間，反映購(gòu)貨企業(yè)的信用好壞，通過對(duì)銷售部門應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期的考核，進(jìn)一步制定對(duì)不同信用的購(gòu)貨企業(yè)的信用政策。

4.拖欠的貨款及拖欠的天數(shù)。及時(shí)從銷售部門掌握購(gòu)貨企業(yè)壓占本企業(yè)資金的情況，進(jìn)行賒銷，實(shí)際上就是一個(gè)有限的時(shí)間向顧客提供資金。因此，企業(yè)要對(duì)拖欠貨款數(shù)額較大，拖欠天數(shù)較長(zhǎng)的顧客抓緊催收工作，嚴(yán)格進(jìn)行控制。

四、建立應(yīng)收賬款的計(jì)算機(jī)日常管理監(jiān)督體系

應(yīng)收賬款的管理要耗費(fèi)大量的人力、物力，而將計(jì)算機(jī)用于應(yīng)收賬款的管理，則能迅速準(zhǔn)確地提供應(yīng)收賬款管理所需的信息，提高工作效率。可以將應(yīng)收賬款按客戶及銷售單位和責(zé)任人進(jìn)行分類，并輸入計(jì)算機(jī)內(nèi)，企業(yè)的賒銷情況全部用計(jì)算機(jī)管理，這樣，企業(yè)的賒銷管理部門能夠隨時(shí)得到下列信息(1)賒銷總數(shù)、已付貨款、現(xiàn)金折扣以及未付款余額等明細(xì)表。(2)應(yīng)收賬款的賬齡分析表，拖欠貨款的單位及拖欠天數(shù)簿。(3)各責(zé)任單位和責(zé)任人的指標(biāo)完成情況。(4)客戶的付款情況及信用情況。(5)賒銷狀況及貨款催收措施、收賬對(duì)策。(6)反映變化趨勢(shì)信息的主要比率。

五、采用政策法令的形式，加強(qiáng)企業(yè)間的各種應(yīng)收賬款的管理

應(yīng)收賬款是企業(yè)的一種債權(quán)，是出于盡快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售、爭(zhēng)取客戶、擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額、增加本企業(yè)收益等考慮而采用賒銷方式形成的。采取賒銷策略，企業(yè)的本意是為了增加收益，但僅就應(yīng)收賬款長(zhǎng)期被無償占用而言，就會(huì)使這部分資金在被占?jí)浩陂g無法參加資金流通，增加企業(yè)的機(jī)會(huì)成本，對(duì)債權(quán)企業(yè)來說造成一種損失。債務(wù)方在歸還應(yīng)付賬款之前，無償占用著這筆資金，相當(dāng)于使用無息貸款，所以從主觀上當(dāng)然不會(huì)愿意歸還。

如果能讓債務(wù)方企業(yè)為這種資金占用隨期限付出一定代價(jià)，用于彌補(bǔ)債權(quán)企業(yè)的損失，則一定會(huì)減少應(yīng)收賬款占用資金數(shù)量和周期。對(duì)于企業(yè)間的應(yīng)收賬款，除債權(quán)方主動(dòng)放棄權(quán)力外，債務(wù)方應(yīng)作為一項(xiàng)借款，按一定的利率支付給債權(quán)方占用資金的利息。這樣做，可以使債務(wù)方占用這筆資金無利可圖，從而達(dá)到從整體上減少應(yīng)收賬款的資金占?jí)海铀儋Y金循環(huán)，解開困擾企業(yè)的債務(wù)鏈的目的，同時(shí)不僅使債權(quán)人的權(quán)益得到保障，企業(yè)資金在運(yùn)轉(zhuǎn)中被占用也能得到一定的補(bǔ)償。

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