商業環境變化下人力資源管理的戰略思考

[摘要] 市場經濟是一個變化經濟，商業環境更是瞬息萬變，企業憑什么在競爭中立于不敗之地？以前是商品，誰的商品好誰的拳頭力量大，現在是誰的人力資源好誰的拳頭力量大。人力資源管理在企業戰略中將發揮越來越重要的作用。

[關鍵詞] 新商業環境人力資源管理企業戰略

一、前言

進入市場經濟時代，人的作用已經遠遠不只是根據組織的安排執行工作的“工具”，人成為了企業發展的核心因素，成為了一種極有價值的資源，關系到企業的生死存亡和長期發展。在這種情況下，企業已經意識到應該設法把人力這種寶貴的資源利用好、發揮好，“以人為本”的概念已經開始進入許多尋求更新發展的企業，因此，人力資源部門的結構也發生了很大變化，人員招聘、人才培養、員工關系、企業文化建設、薪酬獎勵制度和績效評估等方面產生了許多新的概念。

二、商業環境的變化對人力資源管理提出了新的挑戰

1.經濟全球化帶來的挑戰。經濟全球化的競爭，國際大企業的大量進入，對我國企業沖擊最大的不是市場份額的變化，而是對我國管理體制的影響，對我國傳統人力資源管理方式的沖擊。此外，經濟全球化也使中國的很多企業有了登上國際舞臺的機會，并且在國外建立分支機構。這樣，在企業管理中，中外文化的多元化，也讓傳統人力資源管理只注重單一管理模式的局限性在不同地域，不同國家文化的融合上更加突出。怎樣創造管理環境才能使組織吸引到更優秀的人才？都對人力資源管理工作提出了新的挑戰。

2.人員招聘對人力資源管理的挑戰。以前產品是企業的生命線，現在員工是企業的生命線，什么樣的員工決定了什么樣的企業，當今企業員工流動性越來越強，怎樣招到合適而且有潛力的員工以及留住優秀人才成為一個非常重要的問題。所以人員招聘時已經由注重資歷轉變為關注綜合素質和潛力，要看的是一個人的綜合能力與素質，并且在正式進入企業后只給其很短的適應期，這對如何迅速深層地把握應聘人員的個人潛質和發展特點提出了相當高的要求。

3.科技迅速發展帶來的挑戰。科學技術的飛速發展，新技術在企業中的不斷應用，使得產品更新的周期越來越短。在企業產品競爭壓力越來越大的同時，對員工掌握新技術的要求也越來越高。為了適應科技的發展，使新技術在企業中得到應用，企業就應不斷地組織企業員工參加培訓，這也給人力資源管理提出了新的要求。

三、人力資源管理在企業戰略行成和執行中的作用

1.人力資源戰略是公司戰略的核心。在知識經濟時代，人才是企業的核心資源。企業的發展取決于企業制定的戰略決策，企業的戰略決策基于企業的目標和行動方案的制定和擁有的實力，無論是目標或方案的制定，還是企業實力的擁有，最終起決定作用的還是高素質人才的擁有量。

2.人力資源管理可以提高經營績效。工作績效是提高效益競爭力的基本保障，人力資源管理是影響公司經營績效的動力性因素。人力資源管理可以通過對員工全方位培訓、 準確考核、有效激勵，加強員工的團隊精神，提高員工的滿意度、參與度，提高員工的工作效率，從而有利于公司的技術創新，有利于公司核心競爭力的增強，有利于公司的發展和穩定，為公司創造更大的價值。

3.有助于企業形成競爭優勢。人力資源管理對企業的競爭優勢的形成有著相當大的影響。人力資源管理可以幫助企業在成本領先和產品差異化方面獲得競爭優勢的理論已經得到專家學者的認同，并已經引起了越來越多企業的高度重視。邁克爾?波特認為，人力資源管理可以通過降低成本，增加產品和服務的差別為企業獲得競爭優勢。因此，通過人力資源管理獲得競爭優勢必須以戰略的眼光進行。

四、人力資源管理增強組織競爭優勢的措施

1.對保障戰略要求的崗位進行詳細描述。關鍵崗位員工在企業的經營與發展中具有非常重要的作用，他們掌控企業的要害部門或者關鍵技術。所以應明確關鍵崗位上的員工所應具備的能力，并對他們提出明確的工作規范。

2.基于企業戰略目標對人力資源進行系統規劃。根據企業的戰略規劃，科學地預測企業在未來環境變化中人力資源的供給與需求狀況，在分析現有人力資源狀況的基礎上，通過制定一系列的人力資源獲取、利用和開發政策，使企業獲得長遠的利益。

(1)建立一套有保障的人力資源的獲取和配置系統，在新雇員面試時運用一系列的方式、方法，鑒別獲取適合組織文化，有培養潛質的人才。在平常的工作中通過工作的豐富化，職務輪換、工作擴大化等方法，提高員工的綜合素質。

(2)構建基于企業戰略的職業規劃的培訓開發體系。企業面對的外界瞬息萬變的環境，科學技術更新速度加快，必須要對員工實施培訓。企業應以戰略與核心能力為導向，通過采取多樣化的培訓方式，培養員工為客戶創造價值的核心專長與技能。

3.構建人力資源考核激勵體系。企業績效考核工作應為企業的戰略目標服務。通過對企業戰略目標的細化，分解，轉換為財務、市場、生產、人員等戰略經營單位和各職能部門目標的具體考核指標，把企業戰略細分。對員工的關鍵業績考核可以認清優點、劣勢和差距，引導經營管理者采取有效的措施彌補差距，明確今后的努力方向，確保企業戰略目標的實現。

五、總結

從公司戰略講，人力資源管理作為一個戰略杠桿能有效地影響公司的經營績效，它可以將人力資源戰略與公司總體經營戰略結合起來，積極推進組織的調整和優化，促進公司戰略成功的實施。充分發揮人力資源管理的戰略角色，并對包括供給者、公司員工和顧客在內所有的利益相關者，實現價值創造功能，才是公司保證持續發展之源。

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