管理咨詢研究文獻的綜述與分析

[摘要] 本文以《中國期刊全文數據庫》（CJFD）為基礎，以1980年至2007年學術期刊中關于管理咨詢的研究文獻為范圍，以篇名、主題詞、摘要和內容為依據，析出關于管理咨詢的主要研究主題，并對主要的和顯著增長的兩類主題進行分析；以《中國期刊引文庫》為基礎，檢索了被引用頻次占據前10位的文獻，并分別從文獻、學者、機構和期刊等角度進行簡單的概述；最后，在對相關文獻進行評述的基礎上，提出了管理咨詢未來研究方向的建議。

[關鍵詞] 管理咨詢文獻分析

隨著改革開放以來中國經濟的不斷發展，本土企業的成長壯大，企業管理中的問題也不斷凸現出來。同時，中國加入WTO，國內市場與國際市場交融，使得企業在經濟全球化的大潮中面臨著更加嚴峻的競爭和挑戰，求助管理咨詢公司無疑是經濟有效地解決管理問題的一個不錯的選擇。管理咨詢作為一個新興的朝陽產業，具有巨大的市場潛力和光明的發展前景，將成為21世紀新的經濟增長點。為了清醒地認識我國管理咨詢的發展狀況，促進國內外管理咨詢企業的有序良性發展，促進我國企業管理水平和競爭能力的提升，對管理咨詢的研究和分析是一個不容忽視的重要課題。

目前，在國內針對管理咨詢的研究綜述中，大多是結合某個具體的主題來進行分析論述，寫作手法則主要是對前人的研究結論進行歸納與整理，然后進行評述。本文從分析文獻出發，從整體的高度進行綜述與分析，以求對目前管理咨詢研究的整體狀況有一個宏觀的了解。文章首先進行總體的分析，然后從中析出主要的研究主題，并對這些主題按照年份進行趨勢分析，找出研究主題發展趨勢和特點，并結合國外的研究情況，提出對管理咨詢研究的建議。

一、文獻的選擇

理論上，研究文獻應當包括期刊論文、學位論文、研究報告、學術專著等幾個部分，但出于可操作性的考慮，本文以《中國期刊全文數據庫》（CJFD）為樣本選擇的基礎，只包含國內公開發行的學術期刊。因為在期刊上發表的同作者論文往往是其相應的學位論文、研究報告、學術專著等的階段性成果，具有較強的相關關系，所以這樣做能夠基本反映出我國相關研究的狀況。在檢索文獻時，根據《中國期刊全文數據庫》的檢索功能與特點，針對“管理咨詢”的總體樣本（見表1）采用了“篇名檢索”，以保證所選樣本的直接相關性，后文中提到的“相關文獻”均為表1中檢索結果范圍內的文章。

從總體上分析，針對管理咨詢的研究呈現出穩步上升的勢頭，從1980年的1篇到2005年的212篇，2006年的158篇，年增長率最高時達到了416.7%。幾年間相關論文的總數達到了1350篇。而在這其中，核心期刊的論文共有325篇，除了少數年份有少許的負增長外，總體上保持了較快的增長，特別是1983年，增長率達到了500.00%！本文在后續的綜述與分析中，將以全部期刊作為分析樣本。

表11980年至今篇名中含有“管理咨詢”的文獻數量

數據來源：中國期刊全文數據庫（CJFD）

說明：以“管理咨詢”作為“篇名”的檢索項，時間范圍分別選擇“1980”、“1981”、……、“2007”，分別以“全部期刊”和“核心期刊”作為檢索范圍進行查詢。

圖１篇名中含有“管理咨詢”的文獻數量變化趨勢

二、文獻研究主題的分類

文獻的研究主題是把握研究文獻總體內容結構的首要標準。筆者對1980年至今發表的相關論文（共1350篇）進行綜合分析，析出其主要的研究主題，按照主題詞進行分類整理，共得到了28個主要的分類，然后根據文獻的摘要和正文進行篩選，得出各個研究主題每年的數量，詳見表2。

表21980年至今的全部期刊中管理咨詢各研究主題的數量分布

數據來源：中國期刊全文數據庫（CJFD）

說明：以“管理咨詢”作為“篇名”的檢索項，時間范圍分別選擇“1980”、“1981”、……、“2007”，根據主題，對所得結果參照其文獻的摘要或正文進行篩選。

三、主要的研究主題

從表2的數據可以清晰地看出，“發展歷程”、“概念界定”、“咨詢機構”、“行業管理”、“管理信息化”、“工程項目”、“外國”等主題顯然是學者最熱衷于研究并且成果最為集中的領域，詳見圖2。根據對這些文獻的分析，對“發展歷程”和“概念界定”的研究是最突出的，“發展歷程”主要是對管理咨詢興起的背景、發展的過程、現狀分析、存在的問題和對策建議等的闡述，“概念界定”則多為對管理咨詢的定義、價值、地位等的探討；對“管理咨詢機構”本身的介紹也很多，如關于畢馬威、麥肯錫、北大縱橫知名管理咨詢公司的介紹?！靶袠I管理”、“管理信息化”、“工程項目”也是管理咨詢研究的一個熱門視角，并且從1995年開始逐年快速增長，這說明我國的學者已經開始認識到管理咨詢的重要價值，開始重視管理咨詢在提高企業管理水平，增強企業競爭力上的重要地位；另外，“外國”管理咨詢業的發展經驗及其對我國管理咨詢行業發展的啟示也一直是管理咨詢的重點研究領域。

圖2關于“管理咨詢”的主要研究主題的數量變化趨勢

隨著管理咨詢實踐的發展以及對其研究的不斷深入， “人力資源”、“IT咨詢”、“服務評價”、“財務會計”、“知識管理”、“自我管理”、“工程項目”和“管理信息化”等主題近年來顯示出了明顯的快速增長勢頭，見圖3。根據對文獻的分析，“IT管理”是最近五年直線上升的一個研究主題，其巨大的理論與實踐價值充分地顯示出來；近年來，企業（特別是跨國公司）進行“工程管理”、“財務會計”和“人力資源”咨詢的舉措也是越來越多；而對管理咨詢公司自身的問題研究也逐漸引起業內專家學者的重視：管理咨詢公司自身營銷方式的探討力求改變人們對待管理咨詢的理解和態度，重新認識和接受管理咨詢，促進管理咨詢市場的培育和成熟，而大量關于管理咨詢自我診斷、自我管理的研究以及對管理咨詢服務的選擇和評價則會促使管理咨詢公司自身的快速成長，使管理咨詢公司真正能夠滿足企業成長和發展的需要，使管理咨詢服務的可操作性進一步提高，從而更好地為企業服務。

圖3關于“管理咨詢”的幾個顯著增長的研究主題的數量變化趨勢

四、重要的文獻、學者、機構和期刊

在對管理咨詢研究的熱潮中，涌現出大量優秀的論文、機構、學者和期刊，對他們進行評價并不是一件容易的事情，排名就更困難了。這里以中國引文數據庫論文“被引頻次”為依據，選出排在前10位的文獻以及相應的作者、機構、期刊，供參考，詳見表3。

從文獻來看，截止到2007年2月5日，天津財經學院經濟研究所強志源的《現代西方管理咨詢業的發展及其啟示》被引用了25次，是目前被引用次數最多的一篇文獻。在這10篇文獻中，引用頻次排列居于前5位的文獻主要都是對管理咨詢行業的發展回顧、現狀分析、對策建議等進行研究，或者闡述管理咨詢的概念內涵，即都是以“發展歷程”和“概念界定”為主題的。另外，排行第6，第8，第9位的文獻中，管理咨詢的行業發展也在其中占了重要的筆墨篇幅。由此可見，國內目前對管理咨詢類文獻分析主要還停留在“行業發展”和“概念界定”的層面上，研究深度還有待加強。此外，還出現了“組織結構設計”、“電子商務”、“知識管理”、“審計”等主題。

表3篇名中含有“管理咨詢”的論文按照引用次數排名的前10位

資料來源：中國引文數據庫

說明：以“管理咨詢”作為“篇名”的檢索項，時間范圍選擇“1980～2007”，查詢結果以“被引頻次”逆序排列。本數據的查詢時間為2007年2月5日。

從學者來看，相關論文被引用得比較多的學者還有中山大學管理學院的羅紀寧、盧泰宏，北方交通大學經濟管理學院的張文松、李曙光，新華信商業風險管理有限責任公司的趙民，蘇州大學政治與公共管理系的趙康等人。

從機構來看，高校相關院系、管理咨詢機構自身、媒體記者、著名研究所等是管理咨詢研究的主力軍，特別是天津財經學院、天津大學、浙江大學、武漢大學商學院、重慶大學、天津大學、中南大學、中科院、上海科學學研究所、新華信等機構都是出現頻次比較高的。如圖4所示。

圖4管理咨詢研究機構的分類圖

說明：本圖表數據處理以中國期刊網中搜索出來的文獻資料中含有作者機構的文獻為樣本（共657篇）進行分析，處理而得。

五、文獻分析和未來研究建議

如上文所述，近十年管理咨詢的研究主題主要集中在“發展歷程”、“概念界定”、“咨詢機構”、“行業管理”、“管理信息化”、“工程項目咨詢”、“外國”等方面，雖然諸如“組織結構設計”、“電子商務”、“知識管理”、“投資融資”等主題已經顯示出了明顯的快速增長勢頭，但總量仍舊不高，而且與那7個主要的主題相比差距比較大。

西方的管理咨詢行業相對而言較為成熟，擁有先進的咨詢工具、方法和手段，專業的數據庫服務，經驗豐富的咨詢團隊，能夠從國際化的角度整合運用全球資源信息，為企業提供專業化、多角度、多層次、立體的咨詢服務，然而卻面臨著中國企業淡薄的咨詢意識和難以跨越的文化障礙。在全球化的進程中，世界各國企業戰略咨詢公司巨頭先后搶灘中國市場，本土咨詢短短幾十年的發展，管理人才匱乏、行業管理體系不健全、服務質量缺乏保障，在這種背景下，管理咨詢理論對東西方思想融合的要求空前強烈，中外管理咨詢的戰略合作聯盟的建設就顯得格外重要。因此，充分利用本土的文化優勢，并結合西方管理咨詢發展經驗和成果進行創新，從理論上豐富現有的管理咨詢理論體系，從實踐上更好地指導處在轉型期的中國企業成長發展，具有重要的實際意義。

表4篇名中含有“管理咨詢”和“戰略”的論文按照被引頻次排列的前5位

“戰略”規劃研究也不失為未來管理咨詢研究的好方向，而在此領域，已經有一些學者走在了前列，具體見表4。關于管理咨詢的戰略研究，集中在兩方面：一是以管理咨詢公司為主體，研究管理咨詢組織機構自身的發展戰略，如下表中的“我國管理咨詢公司實行差異化戰略的研究”、“本土管理咨詢公司戰略環境下的三維透視”等，這是目前戰略研究中相對集中的熱點；另一方面則針對管理咨詢服務的對象或者客體，即接受管理咨詢的一般企業，其為了更好的謀求生存發展而需要進行的發展戰略規劃和研究，如下表中的“企業戰略管理咨詢的理論與方法探析”。此外，作為管理咨詢服務的一種，對戰略管理咨詢服務的研究也很重要。發展戰略咨詢服務是一種由咨詢專家為企業提供總體戰略及人才、研發、物流、營銷等戰略咨詢意見，明確企業發展方向的服務研究。然而，從目前來看，戰略管理咨詢方面的研究文獻數量明顯偏少，內容往往浮于表面不夠深入，將來的研究應該加大深度，更多地解決具體而深入的問題。

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