圖式理論在商務英語聽力教學中的運用

摘要：圖式即背景知識，是認知的基礎。本文針對商務英語聽力教學的特點，從語言圖式、內容圖式、形式圖式三方面論述了圖式理論在商務英語聽力教學過程中的應用，并提出激活和豐富已有圖式、構建新圖式和充分運用圖式是提高聽力理解能力的有效途徑。

關鍵詞：圖式理論 商務英語 聽力理解

圖式理論(schema)是英國著名的心理學家Bartlett(1932)在其著作《Remembering》中提出的[1]。從認知心理學的角度來說，圖式是指人們所有一般知識的總和，是每個人過去獲得的知識在頭腦中儲存的方式，是大腦對過去經驗的反映或積極組織，圖式中每個組成成份構成一個個空檔(Slot)，圖式的實現即圖式的激活和空檔的填充，從而達到語言的理解[2]。

圖式聽力理論認為，聽力理解過程不是簡單地對字面語言信息進行解碼的過程，而是輸入信息與聽者頭腦中已有的知識的動態交互，從而實現語義重構的過程。輸人信息如果與這些圖式相匹配，圖式就能起作用，學生就能比較順利地完成信息的接受、解碼、重組和儲存[3]。因此，英語聽力教師在傳授新知識的同時，要激活學生頭腦中已有的知識結構，填充相關圖式，重建新的圖式，從而形成對聽力理解的良性循環。

一、圖式理論在商務英語聽力教學中的運用

商務英語聽力教學有其自己的特點，因為商務英語承載著商務理論和商務實踐等方面的信息，在詞匯、語言結構、內容方面都有著自己獨特的特征。因此聽者除了要精通英語及其文化以及熟悉聽力技巧之外，還必須熟悉商務方面的知識，了解商務各個領域的語言的特點和表達法。從圖式論的角度看，在英語學習者的聽力理解過程中，一般有三種圖式參與其中，即語言圖式、內容圖式、形式圖式[4]。教師在教學過程中，可結合商務英語聽力課程的特點，從語言、內容、形式這三方面幫助學生進行聽力技能的訓練，不斷地提高聽力水平。

1. 語言圖式（linguistic schemata）的運用

語言圖式是指人們對語言的掌握程度，包括語音、詞匯、語法等基礎知識[5]。在商務英語聽力教學過程中，教師既要重視語音和語法的教學，又要特別重視詞匯的教學。因為商務英語中的詞匯具有雙重含義（business specific meaning and general meaning ），一些使用十分頻繁的詞匯在商務英語中卻有特定的含義，比如：article， offer ，order， outstanding ，insurance policy在商務英語中的意思分別是：貨物，報價，訂單，未付(款)的，保險單[6]。這些術語對學生來說是很陌生的，如果學生缺省這部分圖示，那么商務英語聽力教學就難以進行。因此，教師在教學的過程中要注重商務術語的教授和闡釋，學生只有熟練掌握了這些商務語言基礎，才能以語言圖式為先導，采用由低級到高級、由部分到整體逐步擴展的方式對語言進行自下而上的解碼活動(decoding)。

2. 內容圖式(content schemata)的運用

內容圖式也被稱為主題圖式，是指文章的內容范疇，是文章的主題。商務英語聽力學習過程中，聽力材料的主題會涉及到國際貿易、金融、營銷、管理、電子商務和跨文化交流等各項專業商務內容。而商務主題的理論知識和背景知識正是許多學生的薄弱環節，造成廣泛的聽力障礙。比如從貿易中的業務協商階段來看，一般有四個階段：詢盤(enquiry)、發盤(offer)、還盤(counter offer)、接受(acceptance)。如果學生對這些商務背景和基礎的商務概念不了解，教學過程中就無法激發學生的聽力興趣，學生也難以對材料進行預測、篩選或同化， 從而導致聽力辨認遲緩、理解發生障礙[7]。因此，內容圖式的運用和擴展在商務英語聽力中起關鍵性作用。

3. 形式圖式(textual schemata)的運用

形式圖式是有關文章篇章結構的知識，獲取形式圖式是指聽者需對商務題材的文章頂層結構有概括性的掌握。商務英語文章以報告、說明、描述為主，涉及到商務信函、經濟合同、貿易單證、產品說明、案例的申訴、仲裁與判決。如果能系統地掌握商務英語文章的頂層結構，形成對信息鏈的有效記憶，方向性地把握聽力材料的內容，將會大大地提高商務英語聽力水平。

二、圖式理論對商務英語聽力教學的啟示

在商務英語聽力教學過程中，圖式理論對提高學生的聽力水平起著至關重要的作用。因此教師要充分運用圖式理論，具體策略如下：

1. 豐富圖式和激活圖式(pre-listening activity)

在課堂教學中，教師首先應該加強商務知識的傳授，著重講解一些商務術語、套語。一篇商務英語聽力材料往往是針對某一商務問題或情境展開的，在引導語言圖式構建時，可由聽力材料緊緊圍繞的關鍵詞展開，提取專業術語知識鏈。還可以通過歸納、總結和提煉，以有趣和有效的方式將商務主題所蘊含的背景知識和基礎概念展現在學生面前，讓學生對商務英語聽力材料有更形象的認知，豐富學生的整個內容圖式結構。如在商務談判中，一般會涉及到交易商品的數量（quantity）、質量(quality)、折扣(discount)、包裝(package)，運輸(shipment)和保險(insurance)等。教師可以通過提問或討論的方式，積極地鼓勵學生運用已有的背景知識對聽力材料的內容做出預測，激活學生頭腦中與背景知識相應的圖示。如讓學生結合生活實際，舉出一些談判的范例，或是針對每個談判環節，讓學生談談談判過程中的一些策略運用等等。實踐表明，激活圖式能大大提高學生的自我效能感和增強學生的學習動機。

2. 建立圖式(w h i1e-listening activity)

在聽力學習過程中，指導學生歸納和列提綱，建立相應的語篇圖式。如在解析上面提到的一篇關于商務談判的聽力材料時，讓學生對文章中所提出的重要語言信息、談判的過程、談判的技巧等進行歸納，深化學生對聽力材料的理解。同時通過歸納，也鍛煉了學生的信息加工和處理能力，有助于提高商務英語聽力水平。

3. 運用圖式(post-listening activity)

在完成聽力材料的解析以后，可指導學生利用己建立的圖式進行各種活動，如復述、改寫、討論、評價或者是完成任務等。由于商務英語聽力材料往往是圍繞某個商務主題進行陳述，因此可將主題提煉出來，設定相關任務讓學生完成，督促學生自主地學習。如在學生對商務談判的過程進行了歸納總結后，可以要求學生參照己建立的商務談判圖式，以小組形式，對談判的過程進行情景模擬。一方面，可以使學生獲得語言表達上的進步;另一方面，也延伸了學生的商務知識結構，擴展了知識面。由此可見，圖式的運用可以挖掘學習者的潛力，提升對知識的創新運用能力。

圖式理論在商務英語聽力理解中起著非常重要的作用，是從感知到思維，再到意義重構與運用的橋梁。教師要在合理巧妙運用圖式理論的基礎之上進行聽力課堂教學的設計，使學生的商務英語聽力水平能夠得到有效提高。

參考文獻：

［1］ Bartllet F C. Remembering. A study in Experimental and social psychology ［M］. London: Cambridge University Press， 1932.

［2］ 周相利.圖式理論在英語聽力教學中的應用［J］.外語與外語教學，2002年第10期.

［3］劉紹龍.“背景知識與聽力策略——圖式理論案例報告” ［J］.現代外語，1996，（2）.

［4］ Carrell， P. L. Some issues in studying the role of schemata， or background knowledge， in second language comprehension. Reading in a foreign language， 1983.(2).

［5］ Patricia L， Carrell， Joanne Devinne， David E， Eskey. Interactive Approaches to Second Language Reading［M］.Cambridge University Press， 1988.

［6］ Ellism， Johnson C.商務英語教學［M］.上海外語教育出版社，2002.

［7］ 黃子東.話題熟悉程度、語言水平和問題類型對EFL聽力理解的影響:一項基于圖示理論和關聯理論的實驗研究［J］..現代外語，1998， (4).