王雙：舍巧而用拙

數據調研公司成組的數據都在顯示，B2B是一座有待挖掘的金礦。IDC預測，亞太B2B電子商務市場預計將以平均每年59.1%的速度增長，未來5年中，中國B2B電子商務將以高達120%的速度增長。2007年，中國B2B電子商務市場規模將會達到16900億元人民幣。

2007年被一些人稱之為B2B年。

九城集團麾下的沱沱網以“垂直搜索（Vertical Search）＋增值服務（Value-added Services）”的商業模式，打造了符合海外買家采購行為的專業化B2B搜索平臺，為中國供應商海外營銷開辟了新航道。本刊專訪了九城集團CEO王雙，在談及九城集團在這10年的沉浮中，是什么支撐著他一直掌舵遠航時，王雙說：“我的勇氣和意志基于九城集團整體的實力。我堅信簡單就是力量。”

探索先進的貿易方式

《進出口經理人》：你是出于什么想法創建九城集團的？你的集團崇尚什么樣的企業文化？

王雙：很多人聽到“九城”就以為是做游戲的。但實際上，在納斯達克上市的還有我們這家九城網絡貿易有限公司。

老北京有這樣一個順口溜：“內九外七皇城四，九門八景一口鐘”。其中“內九”和“九門”指的都是北京內城的九個城門樓子，因此北京城俗稱為“四九城”。我們九城集團在1995年創立時取材于這個典故，目的是希望表達我們創業團隊“身在北京城，放眼全世界”的志向。奮斗12年，我們還算沒有辜負這個名字：九城集團的遠景是“探索先進的貿易方式，讓中國的企業多快好省地做生意”。我們提供的服務能夠幫助全國12萬8千多家進出口企業年復一年、日復一日地完成產品質量監控、進出口通關申報等工作，提升貿易效率，加快交易進程。

九城集團企業文化中最重要的一條是“助人為先，服務為本”，從我們1995年創建九城集團以來，一直是這樣的宗旨。也許不會有人知道，我們幾位創業伙伴在創業之初曾付出過很多，在幫助政府和企業順利地解決了通關貿易后，才換來的通關貿易軟件B2G行業的發展。在B2G行業摸索了近10年，積累了接近13萬的客戶資源，這些客戶紛紛提出要求，希望我們能夠將貿易鏈前移，于是我們建立了沱沱網，投身進入B2B行業。這是客戶對我們的要求，也是九城的使命。

為整體貿易創建B2B

《進出口經理人》：你在購建整體貿易鏈方面，勇于走出舊模式建立新模式，這樣的戰略調整是出于什么樣的經營構思？

王雙：一方面，我們的愿景是希望在整個國際貿易鏈條上都可以為企業服務，在通關的基礎上，我們希望可以前伸后移、前后一體。

另一方面，企業是有這方面需求的。我們做了這么多年的國際貿易，在國際貿易方面有自己的認識，希望能夠把這些認識積累起來，變成一種新的商業模式，還給客戶。如果一個企業不能把多年的經驗進行積累，那么這樣的企業最終會走向滅亡。只有把知識積累到一定程度時，才能把它變為一個模型，我想這些知識都來自于我們的B2G模式。可如果一個企業只停留在原有業務的基礎上，而不加以拓展或向外圍發展的話，企業的生存也會面臨危機。畢竟社會在不斷的日新月異，在國際貿易中每天都會出現新的情況，這就要求我們這些為國際貿易提供服務的企業有敏銳的眼光，能夠走在狀況前面，提前為企業架好橋梁。

另外，我們希望B2B成為客戶享受服務的一個入口，后面還有很多的鏈條，希望把所有的鏈條連接起來。你在我這里找到生意，那么在這個地方也能夠實現交易、完成交易。當B2B業務成長到一定程度后，把兩個業務整合起來，那么買家和供應商可以找到最好的訂單，同時也能最快地實現訂單，競爭力就會不斷增強。這也將是未來國際貿易發展的方向。將復雜的貿易簡單化，將簡單的貿易一體化。現在各國都在講全球經濟一體化，這也體現在國際貿易鏈方面。

《進出口經理人》：現在做B2B就是提供一個中介平臺，而且是虛擬的。中國現在出口退稅的下調，以及允許實體公司進行外貿后，很多外貿公司生存非常困難。你做了這么多年外貿，你認為現在的貿易中介機構將何去何從？

王雙：看起來外貿放開了，好像中介就沒有價值了，但實際上，我們還是要面對跨國采購涉及的專業性和復雜性問題。許多國內的中介人解決的是你要買筆嗎？我告訴你哪有賣的這類簡單的問題。但實際上，跨國采購是分層次的，在客戶可以下訂單之前，它要對一個企業進行全面的調查，甚至還有一個輔導的流程。現在大家認為沃爾瑪采購評比的指標是全球最多的，為什么呢？因為如果它的一個產品在美國市場賣掉以后出現了什么問題，它的索賠可能比這一單生意要大不知道多少倍，有可能對它的股票價格或者其他造成連鎖反應，所以它是非常小心的。它在選擇每一個供應商的時候，都會有一個輔導期，這個輔導期由誰來做？很多人都在做，成本最高的當然是沃爾瑪自己的采購經理，而大部分前期的培訓班都是貿易機構來開設的。

過去，培訓之前的評估階段是他們自己在做，用郵件、傳真等等方法，這并不系統。我們可以扮演的角色，就是發現參加競選的候選人，然后對侯選人進行前半程的評估。評估到什么程度呢？就是他決定說可以派人看廠了。現在很多采購商不看實體的東西，他們就看數據，看完之后再打分。所以你如果要做，就要成為一個專業的機構，如果不是專業的服務，那你肯定沒有希望。過去貿易公司只要控制客戶就可以了，但現在已遠遠不夠。

我認為即使在西方市場經濟發展這么好的情況下貿易公司和貿易代理機構仍然可以生存，而且據我所知這些機構的利潤率還相當高。如果把國際采購變成專業性的工作去研究的話，你會發現天地是很寬廣的。

邊緣切入謀求創新性

《進出口經理人》：作為一個公司的領導，方向感是很重要的，面對現代網絡以及國際貿易日新月異的發展，你將如何更準確地把握商機，更理性地經營？

王雙：首先我們要有一個業務模式和商業模式。我們公司一直在走差異化的道路。最初我們做完硬件有了一定原始積累以后，為了讓自己更快地成長，一直不走別人走過的路，一直在找別人看起來比較邊緣、但我們認為只要進行持續的努力就應該會成為很有市場和前景的路。所以我們選擇了B2G行業，并且，在10年里我們為中國的外貿通關的網絡化發展作出了很大的貢獻。我很喜歡一句話，叫舍巧而用拙。我這些年在九城所做的很多決定都說明了這句話。做通關的時候，根本就沒有通關軟件的市場。當初我們做的軟件，一直被邊緣化，人家說那個根本不叫軟件，ERP才叫軟件，但我們一直堅持走邊緣的路，獲得了很多。現在我們走垂直搜索的路，我們不認為一般的門戶方式是我們要做的事情，今年我們推出垂直搜索，還是在走差異化的道路。舍巧而用拙，并不是邊緣的產業就沒有發展，越是別人很少做的事情，你去做了，而且用長遠的眼光、正確的方法去做了仍會有意想不到的收獲。無論做什么，只要能夠運用好簡單的方法，即使沒有過人的頭腦，超人的技能，也能夠將事情做好。

從企業的理念來看，我管理企業中追求三種力量。第一種力量，是使命的力量，我們認為一個企業真正的成長是靠使命來驅動的。第二種力量，是團隊的力量，我要求我的員工，包括我在內，要時刻保持謙遜，對人永遠尊重。第三種力量，是制度的力量。這三塊基石奠定了九城長期發展的基礎，我希望能夠團結一批人來快樂地工作，讓我們不斷地輻射這種積極的能量，通過實現自身的價值來實現企業的價值。也希望能夠成為一個在商業領域、技術領域的先驅，用這種先驅的精神進行探索，只有這樣做才能真正成為某一個領域的領導者。

當然，不論作為一個企業的CEO還是做一名普通員工，只有具備先驅精神，才能成就創新。