發(fā)達(dá)國家企業(yè)信息化戰(zhàn)略研究及對我國的啟示

[摘要] 搞好企業(yè)信息化戰(zhàn)略不僅關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，還會影響到整個國家的信息化建設(shè)。本文通過對美、日、歐等發(fā)達(dá)國家的信息化戰(zhàn)略現(xiàn)狀進(jìn)行研究，旨在為我國企業(yè)信息化戰(zhàn)略提出啟示，以利更好地發(fā)展我國的企業(yè)信息化。

[關(guān)鍵詞] 信息化戰(zhàn)略 研究 啟示

企業(yè)信息化戰(zhàn)略就是企業(yè)通過對信息化進(jìn)行的全面總體的中長期規(guī)劃，確定信息化建設(shè)的總體方向。搞好企業(yè)信息化戰(zhàn)略不僅關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，還會影響到整個國家的信息化建設(shè)。目前發(fā)達(dá)國家企業(yè)信息化水平較高，都在不同程度地進(jìn)行企業(yè)信息化戰(zhàn)略，許多國家都將其列為國家級重大項目，實踐中積累了有益經(jīng)驗。

一、國外企業(yè)信息化戰(zhàn)略的研究

信息化對于國外現(xiàn)代企業(yè)來說，已經(jīng)上升到一級戰(zhàn)略的高度。

1.美國企業(yè)信息化戰(zhàn)略的相關(guān)研究。在20世紀(jì)80年代后期， 企業(yè)信息化戰(zhàn)略作為企業(yè)一種職能層面的戰(zhàn)略已經(jīng)成為美國信息管理界研究的熱點，美國政府高度重視本國的信息化建設(shè)，為了推動信息社會發(fā)展的進(jìn)程，美國尤其重視基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入，美國政府將“信息高速公路”建設(shè)作為政府的施政綱領(lǐng)，消除限制，倡導(dǎo)競爭，積極推動網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，并把信息化發(fā)展戰(zhàn)略作為國家總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。另外，哈佛大學(xué)教授理查德.諾蘭（Richard Nolan）曾提出過著名的企業(yè)管理信息化建設(shè)的階段劃分理論，通稱：“諾蘭模型”。美國信息管理學(xué)者W.R. Synnott 和W.H. Gruber 在其出版的《信息資源管理:20世紀(jì)80年代的機會與戰(zhàn)略》一書中探討了信息戰(zhàn)略問題。在信息化建設(shè)中，美國的許多企業(yè)如Exxon. Mobil、Chevron、Texaco等企業(yè)也按照本組織的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)成功制定了企業(yè)信息發(fā)展戰(zhàn)略。

2.日本企業(yè)信息化戰(zhàn)略的相關(guān)研究。20世紀(jì)90年代，信息技術(shù)革命已成為推動世界經(jīng)濟發(fā)展的強大動力，日本政府抓住這一歷史機遇，通過制定信息化戰(zhàn)略和信息化計劃，加大對信息產(chǎn)業(yè)的投資力度，加快信息技術(shù)在各行業(yè)的不斷擴散，有力推動了信息化發(fā)展，奠定了企業(yè)信息化的初步基礎(chǔ)。20世紀(jì)90年代后期特別是進(jìn)入新世紀(jì)以來，在全球性信息化浪潮的推動下，日本政府和企業(yè)，更加深刻認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)對日本經(jīng)濟和企業(yè)的重要作用，積極采取各種措施推動和實現(xiàn)企業(yè)信息化，日本政府及時提出了“IT立國”、“IT基本戰(zhàn)略”、“e—Japan戰(zhàn)略”和“u—Japan”等，不斷加強和完善了以促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展為中心的產(chǎn)業(yè)政策，為企業(yè)信息化創(chuàng)造了有利的外部環(huán)境，有力推動了日本企業(yè)信息化的全面發(fā)展。在進(jìn)行企業(yè)信息化戰(zhàn)略時，日本企業(yè)注重將先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)和傳統(tǒng)的管理方式相結(jié)合，按照科學(xué)的方法改造現(xiàn)有的企業(yè)業(yè)務(wù)流程，同時，在雇用、工資、晉升方面均采取了有效措施，以確保信息化戰(zhàn)略所需的IT人員。

3.歐洲企業(yè)信息化戰(zhàn)略的相關(guān)研究。德國是歐洲頭號經(jīng)濟大國，也是僅次于美國、日本的世界第三經(jīng)濟強國。為了增強綜合國力和國際競爭力，德國非常重視信息化建設(shè)：1999年制定的“21世紀(jì)信息社會的創(chuàng)新與工作機遇”，是德國第一個走向信息社會的戰(zhàn)略計劃。進(jìn)入新世紀(jì)后，德國又制定了“2006的德國信息社會行動綱領(lǐng)”，這是德國走向信息社會的主體計劃，對信息化戰(zhàn)略的主要方面提出了明確的目標(biāo)，強調(diào)要通過政府創(chuàng)造環(huán)境，實施政府與產(chǎn)業(yè)界的合作，形成向信息社會轉(zhuǎn)移的體制和機制。目前，德國正在制定第三套信息化行動計劃（2006年至2010年）。這個計劃與歐盟的信息社會計劃是一致的。通過制定和實施信息化發(fā)展戰(zhàn)略，德國信息化得到了較快的發(fā)展。英國作為西方主要發(fā)達(dá)國家，也十分清楚在信息時代、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，信息戰(zhàn)略是決定經(jīng)濟上成功與否的關(guān)鍵因素。同時英國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的競爭力日趨下降、企業(yè)的人力成本不斷增加、生產(chǎn)全球化的壓力不斷增強，英國政府意識到企業(yè)信息化建設(shè)是推動經(jīng)濟發(fā)展的重要手段。英國政府發(fā)布了一系列政策，闡明了其在信息化建設(shè)方面的方針與目標(biāo)，確立了以中小企業(yè)為重點的信息化發(fā)展戰(zhàn)略，同時，為推進(jìn)企業(yè)信息化，英國政府實施了系列的專項規(guī)劃：“信息社會計劃”和“技術(shù)就是企業(yè)”，提高了企業(yè)的信息化水平。

法國為進(jìn)一步縮小信息化發(fā)展領(lǐng)域與其他發(fā)達(dá)國家之間的差距，法國政府采取了一系列的措施，法國政府宣布將建立信息社會定為其行動的重點之一，同時還提出一項信息社會政府行動計劃，把發(fā)展信息技術(shù)作為政府的“主要目標(biāo)之一”，以彌補法國在信息技術(shù)方面的差距，使信息技術(shù)成為促進(jìn)經(jīng)濟增長、擴大就業(yè)的新動力。在推進(jìn)信息化的同時，法國政府將信息技術(shù)教育作為學(xué)生技術(shù)課教育的一部分，分別在小學(xué)、初中和高中開設(shè)信息和通信技術(shù)教育，而且極其重視信息技術(shù)在其他學(xué)科中的應(yīng)用，將其作為國家教育制度的目標(biāo)之一。儲備信息技術(shù)人才、推進(jìn)信息技術(shù)發(fā)展成為法國信息化戰(zhàn)略發(fā)展的主要手段之一，同時這也為其信息化戰(zhàn)略的推進(jìn)提供了最強的推動力，進(jìn)一步縮小信息化與其他發(fā)達(dá)國家之間的差距。

二、國外企業(yè)信息化戰(zhàn)略對我國企業(yè)信息化戰(zhàn)略的啟示

1.企業(yè)積極跟進(jìn)。信息化是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，只有實施信息化戰(zhàn)略，企業(yè)真正實現(xiàn)信息化，企業(yè)才有可能抓住機遇，實現(xiàn)健康發(fā)展。發(fā)展至今日，發(fā)達(dá)國家企業(yè)的信息化水平可說已經(jīng)到了一個相當(dāng)高的水平。

2.加強政府的宏觀引導(dǎo)與政府支持。企業(yè)信息化實施本身是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，不但涉及到企業(yè)產(chǎn)、供、銷的各個環(huán)節(jié)和人、財、物資源配置的全過程，還要靠政府的引導(dǎo)和協(xié)助，構(gòu)建政府與企業(yè)合作的平臺，為企業(yè)信息化戰(zhàn)略的實施創(chuàng)造良好的環(huán)境。目前，我國企業(yè)在資金和科技實力上還不能與美國、日本、歐洲的企業(yè)相比，特別需要國家的積極扶持，要實施激勵企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的財稅金融政策，完善的調(diào)整國家產(chǎn)業(yè)技術(shù)政策，支持企業(yè)的信息化戰(zhàn)略。

對于國內(nèi)企業(yè)來講，其信息化雖然以先進(jìn)的管理理念和成熟的行業(yè)應(yīng)用為基礎(chǔ)，但在探尋適合國內(nèi)企業(yè)的本土化方面尚有待繼續(xù)探討。顯然，絕不能照搬國外的產(chǎn)品和理念，只有適時找到中外企業(yè)在行業(yè)管理和應(yīng)用上的差異和平衡點，以適合中國國情的企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略帶動企業(yè)信息化體系的建立，才是中國企業(yè)信息化戰(zhàn)略的正確之路。

參考文獻(xiàn)：

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