通過企業物流信息系統削減企業物流成本

[摘要] 近年來，隨著顧客需求多樣化的發展、產品生命周期的縮短、庫存損失或風險的增大，零售企業開始在流通各環節極力控制庫存。多頻度、小批量的配送某種程度上是當今時代的要求和特點，不能對應這種要求的批發商等供應者，其交易地位就必然會衰落。而多頻度、小批量配送，物流單價上升都是物流成本大幅上升的主要原因，如果企業不能有效地降低物流成本，企業就沒有未來。本文論述通過物流信息系統來削減企業不斷增長的物流成本。

[關鍵詞] 物流信息系統 削減物流成本

我國企業的物流管理處于現代化的初期階段，存在著許多問題，主要是多品種、少量、多頻度、小口徑的配送的大量存在，在此情況下，卡車的裝載效率和從事物流作業者的生產經濟性的逐漸下降。此外，地價上漲、房屋建設、物流設備機器等方面的大量的投入資金，難以用有限的資源創造較大的價值。這些問題靠一個企業是難以解決的，隨著全球經濟的共同化發展，各個企業必須拋棄自我意識，超越企業界限，創造出實現效率化的物流共同化體系。在物流共同化體系中，建立健全物流信息系統并通過物流信息系統削減物流成本是重要的環節。

企業的銷售活動，包括從接受顧客的訂單到按照顧客的交貨時間完成交貨并收回貨款等一連貫活動。這個活動中間總是免不了會出現倉庫缺貨、延誤交貨時間等情況。最近，顧客需求的多樣化、信息化的發展、同行業之間競爭的激烈化，都使得物流服務越來越顯得重要。隨著這些變化，存貨的增加、物流業務量的增加、缺貨發生次數的增加等越來越明顯，也增加了企業全部的物流費用。在這種情況下，為了正確、迅速、有效率地完成物流業務且削減物流成本，物流的信息系統的建立健全起著重要的作用。

企業為了提高客戶服務水平，豐富的商品種類儲備會增加存貨量，為了滿足顧客要求，多頻率配送會加大物流業務負擔，增加配送成本等。企業的物流業務由多個部門負擔，難以綜合管理。企業中與物流業務相關的人員有逐漸增加的傾向。信息網絡化的迅速發展也給物理業務帶來很大的沖擊。企業物流業務的管理不充分，還有改善的余地。充分認識到以上物流業務的特點后，在引入物流信息系統時，就能夠實現物流業務的根本性改善和物流成本的大幅度削減。首先，訂單的接收、出入貨、存貨管理、配送分配等業務通過信息系統執行，大幅度地實現了省力化。其次，通過提高存貨管理的精度等削減存貨占用金額、確保交易品種和存貨量等。再次，不用制作采購、銷售、存貨等相關大部分的賬本等，通過經營管理用數據的自動產生，節省了經費。最后，實現了訂單處理的正確化、迅速化，能夠在恰當時間配送服務和快速應答顧客的交貨期和出貨時間的通知。物流業務的特點和物流信息系統削減物流成本的關系可以從下圖清晰的看出。

我國加入WTO后，資源在全球范圍內的流動和配置大大加強，企業面臨的國內、國際市場的競爭更加激烈，越來越多的跨國公司正加快對中國的投資速度，大批中國企業也將真正融入全球產業鏈，這些都對我國的物流業提出了更高的要求。在這種新環境下，我國的物流企業必須把握好現代物流的發展趨勢，運用先進的管理技術和信息技術，提升自己的競爭力和整體優勢，提高物流作業的管理能力和創新能力。

參考文獻:

宋華曹莉譯:《物流成本的分析與控制》.電子工業出版社，2005，103～116

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