重在人心

（一）

企業文化建設的本質是人心建設。人心建設要多一些柔性管理，把注意力放在人心的感召上。任何一個企業要獲得成功，最重要的是人。如果對自己的組織鐵了心，這個組織還能沒有希望嗎？

美國GE公司原首席執行官韋爾奇是一位領導全球20余萬名員工的領導，而他的口袋里始終裝著一本小信箋。一旦得知GE公司某位員工為公司做出較大貢獻時，他就會隨手取出小信箋給這位員工和員工的愛人寫一封祝賀和感謝的信，附上一點小禮品，迅速傳遞到這位員工和他愛人的手中。這是一種人心建設，培養了GE文化。

企業是一個生命體，她的細胞是人。企業的所有問題都在于人，而人的行動決定于他想什么、愛什么。企業經營者只有贏得人心，才能使企業充滿活力。

（二）

經濟全球化帶來了全球文化、政治的相互融合。中國的企業文化與世界發達國家的企業文化相互影響、互為挑戰者的關系是客觀必然的。最近，華東師范大學在調查中發現，中國宗教信仰者已近三億人，而且62％介于16歲至39歲，55歲以上僅占9.2％。在經濟發達的地區，信奉宗教的企業人中，有的已經將宗教的教義引用到企業理念中，用以指導企業的經營管理。比如，有的公司提出“成己為人、成人達己”的核心理念，這就同佛教提出的“己立立人、己達達人”是一脈相承的。

目前，中國越來越多的企業家注重和諧、感恩、慈善、回報社會……這是否也與某些宗教信仰有關？值得思考。

（三）

歷代領袖人物無不運用理念先導去引發社會變革。當年鄧小平的一個“貓論”，引發了中國社會成功的大變革，推動了社會的進步。

企業文化的靈魂也是理念，有什么樣的理念就會有什么樣的文化。

許多企業曾經傳播這樣一條理念：“今天工作不努力，明天努力找工作”。管理者對此津津樂道，卻不去了解員工心里的感覺。透過這條理念，你會看到管理者居高臨下的霸權，看到那種強制管理的欲望——“你不好好干，我就立即砸你的飯碗！”在這種理念的重壓下，員工每天戰戰兢兢，心中充滿不安和恐慌。有的企業一面高唱“以人為本”，一面卻規定職工上廁所嚴格限制在15分鐘以內，下班還要逐個檢查隨身手袋才放行……這種表里不一的企業文化怎能創造和諧的氛圍？

企業的先進性，決定于企業理念的先進性。企業文化的創新，決定于企業理念的創新。