戰(zhàn)略文化：企業(yè)文化的黃金２０％

當(dāng)前，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，迫切需要我們將企業(yè)文化延伸到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的最高層次、最重要的核心領(lǐng)域——企業(yè)戰(zhàn)略層面上。企業(yè)戰(zhàn)略文化是企業(yè)文化中的黃金20％。構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)戰(zhàn)略文化，就是搶占企業(yè)文化建設(shè)的制高點(diǎn)，對于促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的高質(zhì)量生成和順利實(shí)施具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、時代發(fā)展需要構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略文化

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理的假設(shè)前提發(fā)生改變

對企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究始于20世紀(jì)60年代。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)戰(zhàn)略的假設(shè)前提是：現(xiàn)在的趨勢將延伸到未來；環(huán)境較穩(wěn)定，未來可預(yù)測；企業(yè)資源可以暢通地流動。在這種假設(shè)前提下，經(jīng)驗(yàn)的連續(xù)積累可以成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉，企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢可以通過資源的流動匹配得到加強(qiáng)和避免。比較流行的SWOT分析、波士頓矩陣等戰(zhàn)略管理分析工具正是基于此種假設(shè)而產(chǎn)生的。而當(dāng)前時代的主要特征是：多樣化、不確定性、動態(tài)以及互適應(yīng)性；現(xiàn)在的趨勢不一定延伸到未來，未來充滿了大量的不確定性；環(huán)境波動迅速，不僅不連續(xù)，而且不可預(yù)測；難以流動的異質(zhì)性資源是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。因此，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營是處于一個復(fù)雜多變的動態(tài)演變過程中，假設(shè)前提的完全改變使得傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略理論與當(dāng)前企業(yè)的戰(zhàn)略活動實(shí)踐之間不斷產(chǎn)生著矛盾沖突。

2、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理面臨更大的挑戰(zhàn)

在市場競爭日益激烈的情況下，我國企業(yè)走過了憑膽量靠關(guān)系取勝和靠金點(diǎn)子等“獨(dú)門絕技”取勝的階段以后，進(jìn)入了靠系統(tǒng)競爭取勝的階段。在系統(tǒng)競爭階段，客戶需求日益多樣化，員工自我發(fā)展意識日漸強(qiáng)烈，人們思想意識空前活躍，不斷對各種習(xí)以為常的傳統(tǒng)觀念進(jìn)行質(zhì)疑。各種新事物、新變化的出現(xiàn)也使得許多傳統(tǒng)觀念與當(dāng)前的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動出現(xiàn)了各種摩擦與沖突，使得企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理面臨更大的挑戰(zhàn)。以科學(xué)技術(shù)和方法的應(yīng)用為主要內(nèi)容的科學(xué)管理模式逐漸顯現(xiàn)出更多的缺陷和不足，其統(tǒng)治地位正逐步被更為先進(jìn)的人本化管理所取代。

3、企業(yè)戰(zhàn)略文化順應(yīng)時代發(fā)展趨勢的要求

當(dāng)前，有關(guān)企業(yè)管理論述的焦點(diǎn)始終徘徊在決策、執(zhí)行等方面。從中不難看出，一方面，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理存在著許多亟待解決的實(shí)踐難題；另一方面，對于實(shí)踐難題的破解，現(xiàn)有企業(yè)管理理論表現(xiàn)出了創(chuàng)新乏力的癥狀。企業(yè)文化作為一種嶄新的管理理論，順應(yīng)了“以人為本”的時代要求，但在實(shí)踐中的應(yīng)用卻不盡如人意，“兩張皮”的現(xiàn)象還是較為普遍。企業(yè)文化建設(shè)處于一種“看起來很美，說起來很甜，做起來很難”的尷尬境況。因此，解決目前企業(yè)的實(shí)踐難題迫切需要我們進(jìn)行理論創(chuàng)新，引入新的思路、新的思維，以全新的視角分析和解決新問題。在價值取向日趨多樣化的時代背景下，在戰(zhàn)略與文化成為現(xiàn)代企業(yè)管理主題的實(shí)踐背景下，構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略文化就成為順應(yīng)時代發(fā)展的必然趨勢。

二、構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略文化，推進(jìn)企業(yè)文化核心建設(shè)

產(chǎn)生“兩張皮”現(xiàn)象的原因之一，是企業(yè)文化的導(dǎo)向和指導(dǎo)功能沒有得到應(yīng)有的重視。導(dǎo)向和指導(dǎo)功能得不到充分發(fā)揮，其凝聚功能和提升執(zhí)行力的作用必然無從談起。

1、企業(yè)戰(zhàn)略文化是企業(yè)文化的核心層分支

企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中最核心的層面，它體現(xiàn)了企業(yè)中人們對客觀世界固有的認(rèn)識方式。企業(yè)的經(jīng)營者對客觀世界的不同認(rèn)識會產(chǎn)生不同的經(jīng)營效果。企業(yè)戰(zhàn)略文化作為企業(yè)文化的核心層分支，在企業(yè)文化成功延伸至企業(yè)的服務(wù)、營銷、品牌等生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域后，迫切需要企業(yè)高度重視和開展構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略文化的實(shí)踐。應(yīng)該盡快突破“企業(yè)文化對內(nèi)，企業(yè)戰(zhàn)略對外”的認(rèn)識誤區(qū)，構(gòu)建出優(yōu)秀的企業(yè)戰(zhàn)略文化，對外指導(dǎo)企業(yè)明辨方向，更好地適應(yīng)外部環(huán)境的變化，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的高質(zhì)量生成；對內(nèi)形成統(tǒng)一的思想，打造強(qiáng)大的凝聚力和執(zhí)行力，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的順利實(shí)施。

2、企業(yè)戰(zhàn)略文化是企業(yè)文化建設(shè)的制高點(diǎn)

作為企業(yè)文化子文化的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略文化是企業(yè)文化的最高層次。每一個企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和管理的過程中，都會形成獨(dú)特的戰(zhàn)略文化。優(yōu)秀的企業(yè)戰(zhàn)略文化決定了企業(yè)整體戰(zhàn)略走向的正確性和走勢的強(qiáng)勁與持久性，也最直接、最有力地保證和促進(jìn)著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、生命力的增強(qiáng)。因此，在經(jīng)濟(jì)步入全球化的今天，要使企業(yè)適應(yīng)高速變化的時代要求，在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略文化放在企業(yè)文化建設(shè)體系的首位，構(gòu)建出為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)航、保證和促進(jìn)企業(yè)更快更好發(fā)展的戰(zhàn)略文化。

三、構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略文化，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略高效運(yùn)作

1、企業(yè)戰(zhàn)略文化是構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵基礎(chǔ)

企業(yè)戰(zhàn)略處于一個二維的動態(tài)時空當(dāng)中，縱向長期性和橫向全局性是其兩個基本屬性。實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的兩個基本屬性，必須既要準(zhǔn)確地預(yù)測未來、明辨企業(yè)的發(fā)展方向，又要將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為每個員工的自覺行為。企業(yè)戰(zhàn)略文化是確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略這兩個基本屬性的內(nèi)在基礎(chǔ)。企業(yè)戰(zhàn)略文化有助于促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的高質(zhì)量生成，以文化的視角，利用文化的特點(diǎn)，對企業(yè)的發(fā)展方向形成更為準(zhǔn)確更為全面的認(rèn)識，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略長期性的內(nèi)在基礎(chǔ)；企業(yè)戰(zhàn)略文化有助于打破戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)略實(shí)施之間的鴻溝，以統(tǒng)一的思想和自覺的行為保障企業(yè)戰(zhàn)略的順利實(shí)施，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略全局性的內(nèi)在基礎(chǔ)。

2、企業(yè)戰(zhàn)略文化是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的文化支撐

文化與政治、經(jīng)濟(jì)的緊密融合，使得文化成為了隱含在政治進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展背后的內(nèi)涵支撐。政治、經(jīng)濟(jì)中文化內(nèi)涵的先進(jìn)與否決定了其是否具有健康持久發(fā)展的潛力。企業(yè)戰(zhàn)略如果缺少強(qiáng)大的文化內(nèi)涵支撐，就會變得僵硬、空洞，缺少吸引各種支持資源的魅力和有效整合利用的能力。企業(yè)戰(zhàn)略文化包含了影響戰(zhàn)略制定、實(shí)施與控制的各種主客觀因素，揭示了戰(zhàn)略主體與戰(zhàn)略客體的內(nèi)在聯(lián)系，是企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵支撐。

四、企業(yè)戰(zhàn)略文化的現(xiàn)實(shí)價值

帕累托的80/20法則告訴我們：在任何系統(tǒng)中，所做的事情中只有很少一部分是真正發(fā)揮作用的，我們可以用20％的努力來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的80％。在企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展中，發(fā)現(xiàn)那20％的動因非常必要。企業(yè)戰(zhàn)略文化就是企業(yè)文化中的黃金20％。

1、為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施提供思路

評價企業(yè)戰(zhàn)略的一個重要標(biāo)準(zhǔn)是看其能否被貫徹落實(shí)下去。再好的發(fā)展戰(zhàn)略，如果沒有很好的執(zhí)行力來貫徹，也會變成一紙空談，成為無法實(shí)現(xiàn)的空想。因此，現(xiàn)代企業(yè)越來越重視企業(yè)的執(zhí)行力，尋求企業(yè)實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的動力源。企業(yè)戰(zhàn)略文化往往是現(xiàn)存的一種無形的力量，它通過被員工廣泛認(rèn)同的企業(yè)使命、共同愿景和核心價值觀影響他們的思維方式和行為方式，通過激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，使他們帶著飽滿的工作熱情來貫徹執(zhí)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將之有效地實(shí)施、實(shí)現(xiàn)。

2、創(chuàng)新企業(yè)核心競爭力的必要途徑

保持企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵是要使企業(yè)在競爭中保持競爭優(yōu)勢，通過一直擁有的強(qiáng)大核心競爭力為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展?fàn)幍贸渥愕陌l(fā)展空間。而技術(shù)更新的加快和網(wǎng)絡(luò)帶來的社會信息化，都使得企業(yè)的競爭優(yōu)勢可能在一夜之間化為烏有，企業(yè)之間的競爭變得更為激烈。企業(yè)核心競爭力的保持，更大意義上取決于企業(yè)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新速度。企業(yè)戰(zhàn)略文化則通過企業(yè)使命的定義和共同愿景的描繪，不僅使企業(yè)員工獲得精神激勵，激發(fā)出創(chuàng)造力和創(chuàng)新熱情，而且能夠整合創(chuàng)新力，更加有效地利用創(chuàng)新資源，使企業(yè)獲得強(qiáng)大的核心競爭力，從而保持長足的發(fā)展。

3、落實(shí)“以人為本”的思想

“以人為本”是社會發(fā)展的需要，也是企業(yè)發(fā)展的需要。對企業(yè)而言，實(shí)施“以人為本”就是要激發(fā)員工推動企業(yè)發(fā)展的潛力，讓他們參與到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和實(shí)施過程中來，以主人的姿態(tài)承擔(dān)起推動企業(yè)發(fā)展的責(zé)任，在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價值。從這個意義上說，構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略文化，就是一種全面落實(shí)“以人為本”，打破戰(zhàn)略決策者與執(zhí)行者之間鴻溝的一種戰(zhàn)略指揮藝術(shù)。