新形勢下供應室管理工作的體會

規(guī)范化管理

供應室經(jīng)過驗收后，工作流程、布局已趨于合理。工作有規(guī)范可依，在日常工作中，護士長要加強各崗位規(guī)范化運行的操作執(zhí)行情況的檢查，如回收物品時，工作人員按照消毒隔離制度應戴口罩、手套進行操作，一次性醫(yī)療廢物按醫(yī)療垃圾規(guī)范化處理，嚴格按照三區(qū)劃分進行工作，不得逆行。

標準化管理

制定各種各類物品處理質(zhì)量標準，嚴格按照《消毒技術(shù)規(guī)范》執(zhí)行。

接受代消包檢查標準：消毒滅菌崗位是保證滅菌物品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們依據(jù)滅菌器的操作要求，對消毒員的工作定期進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和杜絕工作中的缺陷，避免濕包的出現(xiàn)，在接受代消包及科內(nèi)消毒包時，按照30cm×30cm×50cm大小規(guī)范檢查，包布不潔及潮濕時需要另行包裝方可進行滅菌。

滅菌器監(jiān)測：滅菌器每月進行生物學監(jiān)測，每日進行BD試驗，每鍋次進行化學監(jiān)測，每包有化學監(jiān)測及指示膠帶檢查，每鍋進行工藝監(jiān)測，滅菌器的裝載量要按規(guī)范要求進行，不低于5%，不超過90%。

滅菌后的物品存儲發(fā)放管理：按無菌技術(shù)操作原則存儲及發(fā)放，5.1～9.30有效期為1周，10.1～4.30有效期2周，每日對無菌間的物品進行檢查，到期物品及時進行重新滅菌，確保無菌物品的供應質(zhì)量。發(fā)放時嚴格執(zhí)行三查四對，確保無菌物品的發(fā)放準確無誤。

生物學監(jiān)測：每月對工作臺面、空氣、工作人員手、使用中的消毒液、以及無菌物品進行生物學監(jiān)測，達到環(huán)境生物學監(jiān)測標準，不達標時認真進行分析，查找原因，限時整改達標。一次性無菌物品執(zhí)行保管制度，專人管理，專庫存放，每批次作熱源監(jiān)測，保證三證齊全；各區(qū)域每日進行紫外線照射2次。

科學化管理

科學分工、崗責任務明確：根據(jù)工作內(nèi)容的不同，分成若干班次，崗位明確，責任到人，任務到崗。制定工作標準及質(zhì)量考核標準，確保工作質(zhì)量及效率，如下收下送、消毒滅菌、無菌物品及一次性物品發(fā)放、組裝、值班員等崗位責任。

強化控感意識：除定期進行控感檢查如下收下送車的每日清潔消毒外，經(jīng)常進行控感知識的學習，學習《消毒技術(shù)規(guī)范》，學習院發(fā)控感知識，學習護理人員意外傷害處理預案及辦法，每月進行消毒知識考核，使每個人樹立預防第一、安全第一的意識，提高控感知識，做好控感管理。

強化消防知識及技能的培訓：供應室有大型設(shè)備及較多儀器，如滅菌器，烘干箱、干燥箱、空氣凈化器、小鍋爐，蒸餾塔等，而且部分設(shè)備的電壓高達380V，因此加強消防知識的培訓及技能的掌握非常重要，定期檢查設(shè)備的規(guī)范化操作，進行預防燙傷、電擊傷、火災等的預防知識的培訓及技能的檢查，如滅火器的使用以及注意事項等等。特別是要對火災，樹立“防范重于救災”的思想，定期檢查各種電器、管線的完好程度，及時報請維修，做到防患于未然。

強化成本意識、減少損耗：推行零庫存管理，加快物資的周轉(zhuǎn)，推行五常法管理，減少重復及堆積，推進節(jié)約化管理，減少支出，如對一次性物品，經(jīng)過統(tǒng)計計算出平均使用量，同時根據(jù)全院住院病人情況及手術(shù)量的情況進行計劃性增減的辦法申請領(lǐng)購，有效地減少庫存量及堆積，減少工作人員的勞動強度，降低的人力及資源成本，避免浪費，對水、電的消耗，推行節(jié)約措施，降低成本。

人性化管理

關(guān)注知識學習：護士長要應用成人教育模式，重視過程設(shè)計，重視調(diào)動大家的積極性，調(diào)動大家積極主動地學習，減輕甚至消除畏難情緒，達到最佳學習效果。在學習的內(nèi)容上，特別需要加強消毒滅菌的專業(yè)知識培訓。

關(guān)注情感需要：由于各種各樣的原因，供應室人員的來源及自身的狀況各有不同，護士長要真誠地對待每一位護士，充分肯定她們曾經(jīng)的成績，理解他們的需要，關(guān)心其家庭、子女情況，關(guān)心其身體狀況，使她們感到科室是一個關(guān)心他人的集體，感到身心愉悅。特別是激勵機制，如正確處理缺陷，推行評選服務明星的做法，使護士感到自身的努力價值，能夠安心工作，熱愛崗位，敬業(yè)奉獻，從而做出新的成績。

關(guān)注個性特長發(fā)揮：護士長在工作中，要善于發(fā)現(xiàn)每個人的特長，把其特長充分利用到工作中，讓護士在工作中感到愉快輕松，從而使他們充分發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性及開拓性，善于汲取他們的合理化建議，推動并改進工作，使他們感到自我需要的實現(xiàn)。