明星企業(yè)：光環(huán)背后的迷霧

今年8月“泰國(guó)巨額罰金事件”以及2年來(lái)屢屢曝出的“自殺事件”，在華為這個(gè)明星企業(yè)急速擴(kuò)張的光環(huán)背后逐漸凝成了迷霧……

2007年9月8日，中國(guó)稅務(wù)雜志社和國(guó)家稅務(wù)總局計(jì)劃統(tǒng)計(jì)司在京聯(lián)合推出了“2006年度中國(guó)納稅百?gòu)?qiáng)”排行榜。華為以4.84億元的納稅額，榮登“2006年度中國(guó)代扣代繳個(gè)人所得稅企業(yè)百?gòu)?qiáng)榜”之首，這是華為連續(xù)第四年奪冠。

“扛著民族工業(yè)大旗”的華為，近年來(lái)明顯加快了進(jìn)軍海外的步伐，無(wú)論是在資金還是人員規(guī)模上，屢屢?jiàn)Z標(biāo)的華為展示出強(qiáng)勁的步履，如今，華為在40多個(gè)國(guó)家建立了市場(chǎng)分支機(jī)構(gòu)或合資企業(yè)，技術(shù)開發(fā)與合作全球化，在美國(guó)、印度、瑞典、俄羅斯等國(guó)家建立研發(fā)機(jī)構(gòu)；交換、傳輸、數(shù)據(jù)、移動(dòng)等產(chǎn)品進(jìn)入了40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

華為靈魂人物“任正非”，其名字早已成為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家的標(biāo)桿，就連他的臭脾氣也成了企業(yè)家們競(jìng)相模仿的對(duì)象。自1988年成立至今，華為從2萬(wàn)元起家發(fā)展成擁資千億的跨國(guó)公司—她已成名副其實(shí)的明星企業(yè)！

然而，今年8月“泰國(guó)巨額罰金事件”以及2年來(lái)屢屢曝出的“自殺事件”，在華為這個(gè)明星企業(yè)急速擴(kuò)張的光環(huán)背后逐漸凝成了迷霧……

“延誤門”引發(fā)的低價(jià)擴(kuò)張迷霧

2007年8月，華為在海外的戰(zhàn)略擴(kuò)張忽然大步流星：當(dāng)月21日，華為稱“計(jì)劃在未來(lái)兩年內(nèi)在印度增加700名研發(fā)人員”。10天后，華為宣布，“已被沙特電信公司(Saudi Telecom)選中，以為其在中東地區(qū)部署首個(gè)基于802.16e標(biāo)準(zhǔn)的WiMAX商用網(wǎng)絡(luò)，而該網(wǎng)絡(luò)建成后將覆蓋利雅得、吉達(dá)以及達(dá)曼等3座主要城市。”

1個(gè)月內(nèi)，華為馬不停蹄再次吹響戰(zhàn)略擴(kuò)張的號(hào)角。“目前華為在印度班加羅爾地區(qū)附近的研發(fā)中心總計(jì)擁有約1300名雇員。華為已累計(jì)向這些研發(fā)中心投資1億美元，并計(jì)劃將這些中心整合為一個(gè)單獨(dú)的部門。”華為印度分公司首席運(yùn)營(yíng)官George Huang表示，就在7月份，華為剛剛獲得了印度Reliance通訊公司一份價(jià)值2億美元的訂單。

除了印度的大單，華為在沙特也收獲頗豐，與沙特阿拉伯地區(qū)最大的電信服務(wù)供應(yīng)商沙特電信公司成了合作伙伴，這意味著華為將有可能在沙特阿拉伯地區(qū)進(jìn)一步作為。

就在華為加速進(jìn)軍海外之時(shí)，爆發(fā)于今年8月底的泰國(guó)“延誤門”事件為其擴(kuò)張之旅抹上并不光彩的濃重一筆，華為在泰國(guó)為期2年的戰(zhàn)略擴(kuò)張也因此為外界所廣泛質(zhì)疑。

8月底，華為在泰國(guó)遭遇了泰國(guó)運(yùn)營(yíng)商CAT電信公司的工程延誤糾紛，9月初，華為高層急飛泰國(guó)，與CAT公司展開協(xié)商，以避免遭遇罰款等相關(guān)處罰措施，但華為仍有可能遭到最高可達(dá)約46億元人民幣的巨額罰款。

據(jù)悉，2005年華為獲得了CAT價(jià)值72億泰銖(約合人民幣16億元)的合同，為CAT的CDMA網(wǎng)絡(luò)部署1600座基站，其中，在第一、二期完成800座基站的部署。今年1月26日，華為如期交付了二期網(wǎng)絡(luò)，但沒(méi)有完成附加功能的免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。CAT據(jù)此認(rèn)定華為違約，而華為則辯解稱，問(wèn)題出在雙方對(duì)合同條款理解上存在差異#8943;#8943;

“此前，華為并未派代表與我們就合同一事進(jìn)行溝通，在本地報(bào)紙廣泛報(bào)道其可能遭到200億泰銖罰款后，該公司才派人與我們接觸。”令CAT發(fā)言人Piriya Siriboon不解的是，CAT談判不是為了與華為就罰金數(shù)額達(dá)成妥協(xié)，而是為了給華為一個(gè)澄清問(wèn)題的機(jī)會(huì)。

9月11日，盡管泰方CAT宣布暫時(shí)擱置了罰款決定，但華為仍不排除付出每日高達(dá)220萬(wàn)美元罰金的可能。

據(jù)悉，泰國(guó)是華為5個(gè)最大的海外市場(chǎng)之一，而海外市場(chǎng)已取代國(guó)內(nèi)市場(chǎng)成為華為最主要的收入來(lái)源。就在兩年前，這項(xiàng)當(dāng)時(shí)以12億元中標(biāo)的大單還被視為中國(guó)電信設(shè)備商擊敗愛(ài)立信等洋巨頭的重大勝利。如今，令國(guó)內(nèi)業(yè)界擔(dān)心的不單是事件本身，更是事件背后戰(zhàn)略擴(kuò)張的重重迷霧。

“如果雙方鬧僵，那么不僅對(duì)于華為，對(duì)泰國(guó)CAT來(lái)說(shuō)也不是好事。”電信專家王煜全認(rèn)為，糾紛背后應(yīng)該另有隱情，而華為的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)不足對(duì)某些不確定因素還難以駕馭。他的擔(dān)心并非多慮，也是在兩年前，華為收購(gòu)英國(guó)電信制造商馬可尼的事件一度沸沸揚(yáng)揚(yáng)，終以資金不足流產(chǎn)收?qǐng)觥?/p>

以低價(jià)競(jìng)標(biāo)成功，是否會(huì)兵敗于低價(jià)？據(jù)了解，在電信運(yùn)營(yíng)商設(shè)備采購(gòu)合同中，罰款條約主要是為了防止競(jìng)標(biāo)者以過(guò)低價(jià)格競(jìng)標(biāo)，然后推遲建設(shè)，故而罰款金額很高。為何明知個(gè)中滋味卻還是觸犯？這令人不解，在專家看來(lái)，這次事件可謂已經(jīng)或準(zhǔn)備走出去的中國(guó)高科技企業(yè)的前車之鑒，“在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)當(dāng)非常謹(jǐn)慎，針對(duì)不同國(guó)家，企業(yè)必須著手儲(chǔ)備精通國(guó)際貿(mào)易及國(guó)際法律的專業(yè)人才，以幫助企業(yè)規(guī)避商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。”

大蛋糕盡管來(lái)之不易且香可誘人，卻迷霧重重，華為該如何跳出？也許，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方能防微杜漸。

中國(guó)最累的公司？

半個(gè)月內(nèi)，兩起員工自殺事件，這對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō)并不多見(jiàn)，華為因此有了“中國(guó)最累的公司”的“美譽(yù)”。盡管任正非的“準(zhǔn)軍事化管理”為華為的發(fā)展在初期贏得極快的速度，但發(fā)展到至今的跨國(guó)公司規(guī)模，這種“只知埋頭苦干、不問(wèn)快樂(lè)”的企業(yè)文化是否還能與之匹配？

在華為，一般工作幾年的員工買車買房不成問(wèn)題，這在物價(jià)不斷上漲的今天實(shí)屬難能可貴，那又為何會(huì)出現(xiàn)員工自殺、活活累死的慘劇？

2007年8月11日下午，吉林省長(zhǎng)春市國(guó)聯(lián)小區(qū)，華為員工小趙在電話里與張主管爭(zhēng)吵20分鐘后，扔掉手機(jī)從7樓跳下身亡。事因是據(jù)稱是趙某未參加華為長(zhǎng)春辦事處每周末舉行的強(qiáng)制培訓(xùn)；2007年7月18日下午，深圳市梅林某小區(qū)，26歲的華為員工張銳接連請(qǐng)了兩天假，下午2點(diǎn)來(lái)到4公里外初來(lái)深圳出租屋的樓道內(nèi)自縊身亡，入職華為僅60天；2006年5月28日晚，廣州市中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院，25歲的華為員工胡新宇因病毒性腦炎病發(fā)，衰竭而死，入職華為一年——事后，華為也承認(rèn)胡之死亡與長(zhǎng)期連續(xù)加班有關(guān)#8943;#8943;

“華為不斷有員工自殺與自殘，而且員工中患憂郁癥、焦慮癥的不斷增多，令人十分擔(dān)心。”事實(shí)上，此類事件早已引起華為高層的注意，任正非就曾在一封寫給華為員工的信中說(shuō)：“要快樂(lè)地度過(guò)充滿困難的一生。”

然而，軍人出身的任正非把企業(yè)當(dāng)成了戰(zhàn)場(chǎng)，“身上充滿了鐵血精神。”在管理上，他認(rèn)為企業(yè)需要狼的精神—敏銳的嗅覺(jué)，不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神，以及群體奮斗。準(zhǔn)軍事化管理，這在中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)里并不少見(jiàn)，但真正將其發(fā)揮到極致的，恐怕非華為莫屬。

據(jù)華為員工透露，“新員工進(jìn)華為都要進(jìn)行兩周的封閉式大培訓(xùn)，也就是軍訓(xùn)。培訓(xùn)是由華為大學(xué)在做，教官是從國(guó)旗班下來(lái)的。”每天5點(diǎn)多起床出操、上課、看講述華為成長(zhǎng)歷史和企業(yè)文化的DVD，有意思的是，華為的培訓(xùn)名曰“一營(yíng)培訓(xùn)”、“三營(yíng)培訓(xùn)”，透著一股軍隊(duì)作派。

由此，華為的員工當(dāng)然以服從公司為天職。故而，“床墊文化”也就不難理解。在華為，基本上每個(gè)研發(fā)人員辦公桌下都有一個(gè)床墊，困時(shí)睡，醒時(shí)干，“一兩個(gè)月不回家那是常事。”

正是在這種高強(qiáng)度的工作下，華為在業(yè)內(nèi)一飛沖天，華為的文化也曾為業(yè)內(nèi)人士津津樂(lè)道。

然而，接連發(fā)生的不幸事件讓華為陷入了文化迷霧中。有資深人士分析，在企業(yè)發(fā)展起來(lái)后，如何讓員工在物質(zhì)條件獲得改善的同時(shí)，心理也能從短跑沖刺狀態(tài)變?yōu)槌志瞄L(zhǎng)跑狀態(tài)，得到適當(dāng)調(diào)整，這是優(yōu)秀企業(yè)家必須認(rèn)真思考的大問(wèn)題。畢竟干企業(yè)講究的是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，耐力可能比速度更重要。

據(jù)悉，華為一到夏季便是辭職高潮，其人數(shù)以千計(jì)；同時(shí)，每年的大學(xué)畢業(yè)生照樣趨之若鶩。也許死幾個(gè)人并未能引起華為高層的關(guān)注，但令人擔(dān)心的是，這種“單邊”企業(yè)文化是否還能助推華為？