地震災(zāi)害是面鏡子

無疑，四川大地震是現(xiàn)在最牽掛人心的公共事件。突發(fā)的地震震塌了民房，毀壞了路面，切斷了交通，遇難者已超過6萬人……地震雖然無情，但災(zāi)害也是一面“鏡子”，它反映出社會在抗震救災(zāi)中表現(xiàn)出那種守望相助和眾志成城的凝聚力，讓人感到非常溫暖。

面對天災(zāi)，我們看到了政府的執(zhí)政為民，更重要的是我們看到了非政府機構(gòu)在這場救災(zāi)行動中起到的作用，尤其是一些企業(yè)在此次抗災(zāi)中表現(xiàn)出了讓人刮目相看的責(zé)任感和令人感動的職業(yè)品質(zhì)，讓公眾對他們多了一份了解。網(wǎng)上流傳這樣一個順口溜:以后喝王老吉，存錢到工商，還是用移動，買電器到蘇寧，買保險買平安，喝白酒喝瀘州老窖，DVD買步步高，買藥修正牌，上網(wǎng)用QQ，運動服裝穿李寧，電腦買聯(lián)想，洗衣機買海爾，空調(diào)買美的，開車開吉利……因為這些企業(yè)捐款都在1000萬元以上。

截至到5月21日12時，來自社會各界的捐款總額達到160億元之多，其中企業(yè)認捐總額為59.2435億元。

臺、港、澳企業(yè)家在震災(zāi)面前踴躍捐款、支援災(zāi)區(qū)。臺塑集團為災(zāi)區(qū)捐款1億元人民幣、邵逸夫同夫人捐款1億港幣、臺灣潤泰大潤發(fā)公司捐款5000萬元人民幣，潤泰集團總裁尹衍梁先生還以個人名義捐款2000萬元新臺幣，并準(zhǔn)備安排其私人飛機運送藥品赴災(zāi)區(qū)。

我們企業(yè)在這種公共危機中應(yīng)該有這樣的擔(dān)當(dāng)。一方面，保障公眾的生活不受各種災(zāi)難的影響，維護市場的平穩(wěn)和社會的安定，這本就是國有企業(yè)存在的合法性基礎(chǔ)。也許公眾在平日里很難體驗到我們一些企業(yè)如何關(guān)系“國計民生”，可在此次抗震救災(zāi)中鮮明地凸顯出來了。

雖然早在1908年，美國鋼鐵總裁泊金斯就說過“企業(yè)越大，就應(yīng)該負起更大的社會責(zé)任”，但綜觀全球企業(yè)社會責(zé)任體系，真正啟動還是20世紀80年代以后的事。加入WTO以來，中國已越來越深地融入于全球化的浪潮之中，作為世界工廠，中國已成為全球資本和產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán)，國際上正在風(fēng)行的社會責(zé)任運動也越來越直接地影響到中國企業(yè)。另外，在人們的溫飽問題解決以后，食品安全、生活質(zhì)量、環(huán)境保護等問題日益成為社會公眾關(guān)注的焦點。各種主流媒體上，“重大礦難”、“飲用水污染”、“假冒偽劣”、“毒奶粉”、“蘇丹紅”、“工資拖欠”等這些頻頻出現(xiàn)、觸目驚心的字眼，使廣大社會公眾要求企業(yè)提高社會責(zé)任的呼聲日益高漲。正是在這樣的背景下，中央提出了以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的戰(zhàn)略思想和目標(biāo)。而倡導(dǎo)和落實企業(yè)社會責(zé)任，正是平衡發(fā)展、構(gòu)建和諧社會的重要舉措。

在災(zāi)難面前，擔(dān)起社會責(zé)任，這是企業(yè)樹立形象和改善與公眾關(guān)系的機會。在大震危險中，一些企業(yè)忠實履行社會責(zé)任，為國家分憂，5月14日消息，“5·12”四川汶川8級強烈地震發(fā)生之后，中國的IT企業(yè)迅速做出反應(yīng)，通過捐贈現(xiàn)金和物資、提供技術(shù)支援、發(fā)動募捐活動等多種形式支援地震災(zāi)區(qū)的救災(zāi)工作，樹立起企業(yè)“雪中送炭”的形象，這既是“人道”，也是“商道”。再比如中國人壽與中國平安在今年初各捐款1000萬元援助南方雪災(zāi)區(qū)。同時，保監(jiān)會正式啟動了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案一級響應(yīng)程序。保監(jiān)會要求簡化理賠程序，“只要與災(zāi)害有直接關(guān)系并在合理范圍內(nèi)能賠就賠，不能就條款論條款，更不能惜賠。”這種帶有濃厚人情味的做法，充分體現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任感，同時，也讓人們間接認識到了保險的溫情與其重要性，這無疑將吸引更多的人在災(zāi)后投保，姑且把這看作是對企業(yè)愛心的回報吧。所以，期待更多企業(yè)站到抗災(zāi)第一線來，以實際行動展現(xiàn)行業(yè)的優(yōu)勢，向公眾表現(xiàn)自身的責(zé)任感。社會面臨著地震之害，我們的企業(yè)沒有任何理由可以在一邊袖手旁觀。

顯而易見，四川大地震和五十年一遇的暴風(fēng)雪災(zāi)所對應(yīng)的只是一種非常態(tài)的生活，然而人們終究是在常態(tài)下生活。但是，恰恰是這非常態(tài)的災(zāi)難成為考驗我們企業(yè)的履行社會責(zé)任的關(guān)鍵時刻。

在一些企業(yè)慷慨解囊的同時，我們卻看到另外一些企業(yè)的“吝嗇”：萬科內(nèi)部一名員工向《第一財經(jīng)日報》表示，自從公司董事長王石在博客中發(fā)表言論，稱“萬科對集團內(nèi)部慈善的募捐活動中有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以10元為限，其意就是不要讓慈善成為負擔(dān)，他覺得“難以接受”。“我們最近也很難過。”上述“萬科人”說，王石的言論已衍生出社會對整個萬科公司乃至萬科團隊的質(zhì)疑。而“我真的去我們的捐款箱看了，沒有100元以下的鈔票。只有兩張10元的，是因為一名員工掏光了錢包里所有的錢，捐了1020元錢。還有深圳總部的一位員工，在捐款第一天將錢包中所有錢捐了之后，第二天又補交500元錢。”萬科一家分公司的員工十分無奈，雖然年輕的員工們都熱血沸騰地以自己的方式支持賑災(zāi)，但是社會的質(zhì)疑仍在所難免。

據(jù)不完全統(tǒng)計，中國房地產(chǎn)行業(yè)所占國家GDP超過10%，在有些城市和地區(qū)這一比例更高。但是，在舉國悲慟的四川汶川大地震發(fā)生后，除恒大地產(chǎn)、世茂集團及碧桂園、富力地產(chǎn)等捐款千萬元以上的企業(yè)外，大多數(shù)地產(chǎn)企業(yè)則表現(xiàn)得“冷靜”。截至目前約4.6億元的地產(chǎn)行業(yè)捐款總額，在所有行業(yè)的現(xiàn)金捐款中排行倒數(shù)第二（倒數(shù)第一是無償進行了難以列數(shù)的藥品支援的醫(yī)藥行業(yè)）。從2003年的“非典”，到今年初的南方雪災(zāi)，到此次的強烈震災(zāi)，地產(chǎn)商的善舉排名一直穩(wěn)坐最后一把交椅。 難道這是某種巧合嗎？

單純列舉地產(chǎn)商捐助的數(shù)字，或許過于片面，那么讓我們來看看地產(chǎn)商們的態(tài)度。《第一財經(jīng)日報》報道說，5月12日、13日、14日，在災(zāi)難發(fā)生的72小時之內(nèi)，無數(shù)中國人在為生命吶喊，但是萬通集團總裁馮侖的博客上是為其新書《野蠻生長》做宣講。15日，他提到了地震：“回頭看我能在一年有130多天高燒的狀態(tài)中還紐約、中國各地飛，并在國內(nèi)能堅持把《野蠻生長》寫完，本身就是生命力量的證明，所以地震災(zāi)難面前，我想呼喚：讓我們一起用理想為生命加油。”

善于用一連串精確數(shù)字來批判“拐點論”的任志強(博客)在此次地震災(zāi)害爆發(fā)后也“失語”了。而萬科集團董事長王石，則呼吁大家，不要泛慈善化。200萬元（萬科此次的捐款額）是董事會的授權(quán)，而且“中國是個災(zāi)害頻發(fā)的國家，賑災(zāi)慈善活動是個常態(tài)，企業(yè)的捐贈活動應(yīng)該可持續(xù)，而不成為負擔(dān)。”

200萬元對于地產(chǎn)公司究竟是一個怎樣的概念？去年，萬科銷售額排名內(nèi)地地產(chǎn)行業(yè)第一，超過523億元，凈利超過48億元，此次捐贈的善款，不足其凈利潤的萬分之四。萬科在上海外環(huán)一套小戶型的價格往往都超出100萬元人民幣。價值兩套小戶型公寓的捐款，會對中國內(nèi)地地產(chǎn)第一企業(yè)萬科造成經(jīng)營上的巨大影響嗎？

年報數(shù)據(jù)顯示，2007年度富力地產(chǎn)營業(yè)額上升45%，達到人民幣148億元，年凈利53.15億元。富力地產(chǎn)此次陸續(xù)捐出了1300萬元。這占其銷售額的萬分之八。我們很難說富力地產(chǎn)的善款表達，就會直接影響到他們的正常經(jīng)營。

毋庸置疑，2007年不少城市商品房價格快速上漲，讓房地產(chǎn)公司受益匪淺。年報顯示，絕大部分房地產(chǎn)類上市公司2007年的利潤增長率超過了營業(yè)收入的增長率，這表明2007年的房地產(chǎn)行業(yè)比2006年更賺錢。其中，富力地產(chǎn)2007年營業(yè)收入147.72億元，增幅45%;利潤為53.15億元，增幅148%。而其中，最高的地產(chǎn)公司利潤達到55%，富力地產(chǎn)的利潤率也達到近30%。相比來說，更早伸出援手的企業(yè)、行業(yè)反而有些“泛慈善化”。

例如，奇瑞汽車捐贈了1600萬元的款物。而2007年奇瑞汽車公司累計生產(chǎn)汽車36.9萬輛，實現(xiàn)銷售收入151億元，不足萬科的1/3。同時，據(jù)中國國家信息中心組負責(zé)人稱，今年汽車業(yè)的銷售利潤率在6％左右，僅是地產(chǎn)巨子萬科利潤率的1/3。但是他們所捐款物的數(shù)額，是萬科的6倍以上。（5月20日《第一財經(jīng)日報》）

追求經(jīng)濟效益是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，但是，企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時應(yīng)該兼顧社會責(zé)任，這是企業(yè)公民應(yīng)盡的本分。企業(yè)追求利潤最大化符合經(jīng)濟規(guī)律，但是短期的獲利并不是企業(yè)發(fā)展的一切。一個目標(biāo)正確、潛力雄厚、人氣凝聚、形象完美、有社會責(zé)任的企業(yè)，才能夠在任何情況下保持持續(xù)發(fā)展。但是，必須看到，企業(yè)社會責(zé)任運動剛剛起步，不盡如人意的地方在所難免，但做總比不做好。我們應(yīng)該以寬容、鼓勵的心態(tài)，支持那些“先行者”。

就在各界對王石、對房地產(chǎn)行業(yè)褒貶不一之時，5月20日，萬科王石突然一反常態(tài)，不僅在網(wǎng)絡(luò)等媒體對其早前言論致歉，稱：“我現(xiàn)在認為在當(dāng)時那種情況下，我所說的那句話值得反思。這段時間我為這句話感到相當(dāng)不安！主要基于三個方面的原因：一是引起了全國網(wǎng)民的分心，傷害了網(wǎng)民感情。二是造成了萬科員工的心理壓力。三是對萬科公司形象造成一定影響。”與此同時，萬科董事會決定，宣布以純公益性質(zhì)參與四川地震災(zāi)區(qū)的臨時安置、災(zāi)后恢復(fù)與重建，并以綿竹市遵道鎮(zhèn)為重點。具體方案為：批準(zhǔn)公司在凈支出額度人民幣1億元以內(nèi)參與上述工作；上述費用將在未來3到5年內(nèi)，根據(jù)實際需要逐年支出，公司將在每年年報中披露具體支出情況。

先不管王石這種態(tài)度的改變是不是為了挽回萬科在廣大民眾中的信譽，畢竟此次四川大地震帶來的災(zāi)難，僅僅依靠政府的力量去實施救助，我想是遠遠不夠的，仍然需要企業(yè)、志愿者和公益機構(gòu)的支持，這就在考驗我們國家的責(zé)任道德，考驗企業(yè)的責(zé)任道德。

溫情總是發(fā)自內(nèi)心的，關(guān)懷總是灑在最需要的人群身上。那樣的溫情與關(guān)懷，才能夠真正體現(xiàn)人類的良知與人道！也許今后我們還會遇見一些類似這次災(zāi)害的突發(fā)性事件，希望我們時刻準(zhǔn)備著，面對災(zāi)難，我們不應(yīng)該保持沉默。就是在平時常態(tài)生活，我們也應(yīng)該擔(dān)負起我們應(yīng)有的社會責(zé)任，比如注重環(huán)保、以人為本、給職工維權(quán)維利，這才是科學(xué)可持續(xù)發(fā)展。我們衷心的期盼越來越多的企業(yè)、團體、個人加入到救援的隊伍中，發(fā)揮社會的作用，奉獻我們的愛心，共建一個道德社會，和諧社會！