匯豐粗心出丑

2008年5月7日，匯豐控股發布聲明承認，匯豐銀行觀塘分行1部載有15.9萬個賬戶的姓名、賬戶往來紀錄及身份證號碼等資料的電腦伺服器，上月底離奇失竊。香港警方稱將此案列為盜竊案處理，目前調查仍在進行中。

匯豐銀行亞太區主席鄭海泉8日就事件首度向公眾致歉，并表示愿意承擔由此給客戶帶來的損失。匯豐還強調，伺服器有多重保安措施，因遺失該伺服器而引致泄露資料，以及因此而導致不法活動的機會甚微。

出事后，匯豐并未第一時間報案，報案后也沒有即刻報知遺失多少賬戶資料，而是應金管局一再要求才于一周后提供。

盡管匯豐一再表示香港事件只是個案，但就在一個月前，即4月7日，英國匯豐銀行剛丟失一張包含有37萬份客戶詳細個人資料的光碟。這份光碟中包括有客戶的姓名、出生年月以及包含客戶在匯豐銀行的人壽保險等級等詳細資料。除此之外，遺失的資料中還包括有客戶是否吸煙等個人健康資料。

事實顯示，這份光碟并沒有通過掛號信的方式寄出。匯豐銀行稱這些客戶個人詳細資料設有密碼保護，但是光碟上的數據沒有進行加密處理。

之前，匯豐銀行還傳出客戶的萬事達信用卡遭竊的消息，迫使18萬名用戶不得不更換信用卡，其中還包括專用卡用戶。

中國銀聯數據服務公司總裁單懷光信用卡的數據安全問題是直接關乎持卡人的財產安全和社會穩定的大問題，是關乎信用卡產業能否發展壯大的關鍵所在。

51CTO.com網絡安全專欄作家梁林匯豐銀行的敏感數據丟失事件為國內銀行業敲響警鐘，它再次警示一個企業級的數據加密安全方案對銀行業的重要性。

《競爭力》我們早已進入信息社會，但信息是一把雙刃劍，如果私密信息得不到有效保護，信息帶給人們的將不僅是便利，還有威脅。