旅游供應系統與求學供應系統的類比研究

摘要：目前在中國旅游學術界，旅游產品成了一個泛稱，可分為核心性旅游產品、便利性旅游產品、支持性旅游產品和擴展性旅游產品四個層次。在全面感知服務質量理論的基礎上，將旅游供應系統與求學供應系統進行類比研究，對旅游吸引物、旅游設施、旅游服務、目的地的旅游線路、旅游者的日程安排在何種意義上被認為是旅游產品進行了合理解釋。

關鍵詞：旅游產品；旅游概念；旅游系統；旅游經濟；類比研究

中圖分類號：F590．6文獻標識碼：A

An Analogy Study on Tourism Supply System and School Supply System[BFQ]

YUAN Guo-hong，LIU Ren-huai

（Management College，Jinan University，Guangzhou 510632，China）[GK2!2]

Abstract:

At present， tourist product has been a general term in Chinese tourism academia. Tourist products can be classified into four hierarchies: core products， facilitation products， supporting products and augmented products. This paper comparestourism supply system with the school supply system based on the Overall Perceived Service Quality Theory.It has an proper annotation from theperspectives tourist attractions， amenities， ancillary service， tourism destination route， tourist itinerary，etc.

國民經濟核算體系SNA93指出，可以建立以功能分析為主的衛星賬戶以反映一些特殊活動。因為一些特殊的社會經濟現象，如旅游、教育、資源與環境等并未在國民賬戶的核心框架中得到充分描述和測量。古人云：讀萬卷書，行萬里路。依據旅游衛星賬戶對旅游有關概念的定義，借鑒約瑟夫·派恩將“劇作=策略；劇本=工作過程；劇場=工作；表演=提供物^[1]”的思路，將人們的“行路活動（或旅游活動）”類比成人們的“讀書活動（或求學活動）”，將“大學”類比成“旅游目的地管理”的“實驗室”或者“模型”，就會對旅游學領域若干基礎概念有一個深刻的認識。類比分析旅游供應系統與求學供應系統的相似之處，從而將“旅游”與“教育”聯系起來，對于發揮旅游的社會文化教育功能、澄清旅游概念體系的混淆狀況、指導旅游系統的建模與仿真、實現可持續旅游管理創新、為目前正大力推行的“提升中國公民旅游素質行動”提供理論指導等都具有很重要的意義。……