企業文化與企業管理的有效融合

近幾年來，我們欣喜地看到，企業文化建設在國內各大企業越來越受到重視，紛紛有意識地打造具有自身特色的企業文化，這是企業走向成熟的重要標志。那么，建立什么樣的企業文化能更好地促進企業發展，是企業高層思索的永恒話題。雖然這并沒有統一的答案，但卻有通用的建設方法，就是企業文化建設不能脫離企業管理另辟蹊徑，只有與企業管理中的企業發展戰略、生產經營、人力資源等各個方面有效融合，共同推進企業的經濟中心工作，才能發揮更重要的作用。

勘察設計企業由于員工工作性質、知識結構、生產經營模式、企業發展目標與其他企業存在較大差異，因此，在企業文化建設中具有獨特的手段。結合機械工業第九設計院(以下簡稱“九院”)近幾年來在企業文化建設與企業管理相互促進方面所取得的經驗，從三個方面淺談勘察設計企業文化如何更好地與企業管理有效融合。

圍繞企業發展戰略

打造與時俱進的精神文化

企業的競爭不僅是經濟實力的抗衡，更是員工精神和意志的拼搏，在順境中不滿足，在逆境中不氣餒，這種精神即是企業文化優勢的應激力。企業精神文化是企業在生產經營過程中受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的精神成果和文化觀念，是全體員工共同一致、彼此共鳴的內心態度、意志狀況和思想境界。作為企業文化的核心，精神文化就像“黏合劑”，能有效地把全體員工凝聚在共同的價值觀和經營信念大旗之下， 引導和促使整個企業向著共同的目標前進。

作為我國汽車工業設計的搖籃，九院在近50年的成長歷程中經歷了多次重大轉折。從機械工業部直屬設計研究院到一汽集團職能部門，始終鮮有競爭，幾乎壟斷的經營模式讓九院衣食無憂，“設計老大”的工作作風讓用戶很難改變員工的設計觀點。隨著九院向自負盈虧的一汽子公司身份的轉變，如何在日益殘酷的市場競爭中立得不敗之地已成為領導者必須思考的問題。經過深入的市場分析，九院提出了向綜合性國際工程公司轉型的發展戰略。新的經營機制把九院徹底推向了市場，員工原有的思想觀念已很難適應競爭的要求。為此，九院重新構建了“以市場為導向、以用戶為中心”的企業文化理念體系，確定了“視用戶需求為己任，為用戶創造競爭力”的核心理念。通過強化對設計質量和服務質量的用戶回訪；在員工中開展“市場意識、用戶意識、服務意識”的教育和討論；培育和選樹為用戶服務的先進典型，新的理念在員工中迅速得到認同。追求企業與用戶的雙贏，把以用戶滿意作為各項工作的第一標準，逐漸成為員工共同信守的經營宗旨。

新的發展戰略，塑造了一切為用戶著想的服務理念，員工在設計中紛紛主動進行多方案比較讓用戶選擇，反復優化，精益設計。工程管理員工常年常駐條件惡劣的施工現場，與施工隊伍一道在工地摸爬滾打。為了保護用戶設備，有的員工深夜冒著暴雨現場巡查；為了監督工程質量，有的員工父母病危卻不能趕到床前盡孝；為了把設計圖紙盡快交到用戶手中，有的員工一邊掛著吊瓶一邊坐在電腦旁工作到深夜……員工以作風樸實、顧全大局、勤于學習、忘我工作的精神，涌現出大量的先進事跡。近兩年，九院員工先后獲得長春市及一汽集團各類榮譽稱號的多達15人，九院黨委還表彰各類先進100多人。一大批優秀建設項目脫穎而出，其中成都一汽轎車工程總承包項目不僅做到了工藝流程更精益、物流線路更便捷，而且在國內同等規模工廠建設中分別創造了建設周期最短、投資最省的記錄；大眾——一汽大連發動機建筑工程采用整體方案優化、精簡剩余功能、項目分期實施等手段，與德國大眾規劃數據相比節約投資60%以上。兩年來，九院先后有25項建設工程獲得國家、吉林省及一汽集團各類大獎，連續被評為全國勘察設計系統百強企業、項目管理和工程總承包50強企業。

推進企業生產經營

培育日益完善的制度文化

企業制度文化是企業為實現自身目標對員工行為給予一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范要求，企業操作規程、廠規廠紀、經濟責任制、考核獎懲制度都是企業制度文化的范疇。

搞好企業制度文化建設的標準，一是要堅持科學性、實踐性和群眾性。沒有科學性，不體現企業生產經營規律，不體現變化了的市場環境，就容易走形式；沒有實踐性，不從實際出發，沒有可操作性，就不能長期堅持；沒有群眾性，不符合員工心理需求，就難以得到群眾的認同。二是要以人為本，既要給人以約束力，更要給人以動力，為職工自我升華、自主管理打好基礎。三是要有利于推進企業體制、機制創新，使企業政策、機制建立在公開、公平、公正的原則基礎之上，把傳統的人治管理變為科學合理的制度管理。四是要有利于建立學習型組織，不僅要讓管理層知識化，而且要讓所有員工知識化，將創新納入企業的日常管理和績效評估中，為形成有競爭力的強勢企業文化奠定基礎。

九院向工程公司轉型的幾年，也是將企業文化向企業制度滲透、固化發展最快的幾年。為了適應工程公司運行機制，九院打破原有以設計為主的管理模式，先后調整和組建了以建筑工程分院、制造技術分院、設備工程分院、焊裝工程所、工程監理中心、項目管理部等為主的工程管理機構，增設了分院級總工程師、室主任、主任工程師等管理崗位，成立了專門負責施工管理的兩個工程室，制定了有利于工程設計和項目管理共同發展的制度和體系。為了激發員工工作積極性，提高工作效率，九院在行業內率先實施了項目工資制的薪酬分配制度，擯棄了以圖紙量為主的分配辦法，技術人員薪酬僅與項目的技術含量、規模、管理難度以及設計效率等因素相關，使分配更加公正、公平。為了培育員工自主創新精神，九院實施了業務建設專項資金獎勵制度，加大了對研發人員的獎勵額度，使員工在積極投身新技術開發而得到實惠的同時，也提高了九院的競爭能力。同時，為了培養學習氛圍、提升工程管理能力，九院還建立了注冊工程師補貼、招投標管理以及懲防體系建設等各項制度。九院的制度文化，在緊密圍繞提高生產經營工作的同時，無不體現了廣大員工的呼聲和愿望，使九院的生產經營與員工的利益緊緊聯系在一起。

近兩年，九院年合同額、人均利潤與5年前相比已經翻了十幾番，員工收入也逐年大幅增加；完成業務建設及技術進步課題500余項，開發了新型滑橇輸送系統等一批具有行業先進水平的技術和拳頭產品，被建設部評為國家技術創新先進企業。九院在企業文化建設中通過與企業管理制度的有效融合，不斷促進生產經營，把工作落到實處，不僅提升了企業的經濟實力，而且使企業形成了制度共守、利益共享、風險共擔的大家庭。

配合人力資源管理

構建健康和諧的人文文化

當今社會，企業的競爭歸根到底是人才的競爭。如何吸引和留住企業的核心人才，培養他們的忠誠度，激勵他們不斷創新奮斗，不僅是企業人力資源管理必須思考的問題，同時也是企業文化建設的重中之重。企業必須通過制定合理的績效管理制度并將人員的升遷、選拔相結合，建立暢通的溝通渠道，了解員工的真實想法，給員工安全感和隨和感，增加員工滿意感，使其安心和積極工作，進而形成健康活潑的企業文化。

近幾年，為最大限度發揮員工潛能，九院在用人、育人、留人方面做了很多大膽的嘗試，形成了較為獨特的人力資源管理機制和文化。九院在“十一五”人才規劃中，計劃形成100名專業帶頭人為核心、300名專業技術人員為骨干的高素質人才隊伍，并繼續拉大核心骨干人才與普通員工的收入差距。同時，在人才劃分標準上，打破了按資歷、職稱、崗級等作為衡量標準的傳統模式，以業務水平、管理能力、工作狀態等因素作為衡量核心和骨干人才的新標準。這讓員工認識到只要有能力、有熱情，不分年齡大小，不論職務高低，只要努力學習、踏實工作都有成為企業核心和骨干的可能，真正樹立了“有才才有位”的人力資源管理理念。隨著工程總承包業務領域的擴展，九院更需要具有協調能力、現場服務能力、工程管理能力的項目主師、方案策劃和工程管理人員，而九院的人才培養已不僅僅是人事部門的工作，各專業室在規劃本專業的長遠發展中，為每個人設計了適合自身特點的發展軌跡，力爭做到才有所用。同時，通過開展專業技術交流、學術研討、集中培訓，在全院培育了“比、學、趕、幫”的學習風氣，不但提升了員工的綜合能力，而且也讓他們有了更多適合自己發展的空間。另外，為了營造良好的工作和生活氛圍，增加企業與職工以及職工與職工之間的交流溝通，黨政部門不斷開展民主測評、征求意見活動，組織員工自駕游、運動比賽及聯歡會等，慰問加班及生病職工、外地出差職工及家屬，讓員工深切感受到了企業大家庭溫暖。

通過企業文化與人力資源管理的有機結合，九院的人才隊伍迅速壯大，目前已擁有國家級設計大師2人、省級設計大師3人、各類國家注冊工程師103人、中國汽車工程學會特聘專家7人。去年一汽集團還授予九院14名員工為第一汽車高級專家，42名員工為第一汽車優秀人才。我們可喜地看到，良好的發展前景和溫暖、和諧的企業文化，讓多年前離開九院的員工又陸續回到了九院，這也許能夠說明九院的企業文化建設已經逐漸走向成熟。

(責任編輯：郝幸田)