中小學教師遠程培訓質效管理模式構建

[關鍵詞] 中小學教師； 遠程培訓；質效管理模式

[中圖分類號] G451.2 [文獻標識碼] A[文章編號] 1672-1128（2008）06-0066-02

中小學遠程培訓是一種全新的教師培訓模式，為受訓教師提供了理想的學習環境、豐富的學習資源及廣泛溝通與交流的平臺。這種培訓的時空分離與不限性，滿足了中小學教師培訓“歷時長、地點散”的需求；網絡流動的數字化信息有助于挖掘并記錄教師的隱性知識，突出了教師學習的自主性和個性化，以及研修的探究性和行動性等特點。然而，中小學教師遠程培訓的規模與質量的矛盾日益突出，成為困擾中小學教師遠程培訓發展的主要矛盾。中小學教師遠程培訓的成功有賴于優質的課程資源和課程設計、良好的學習支持服務和嚴格的質量保證等措施的綜合運用。這些手段的順利實施，需要從受訓教師的實際需要出發，對課程計劃、學習支持服務、學習資源、學習活動和學習環境等進行科學的設計和靈活高效的組織管理，為受訓教師提供個性化的優質遠程培訓服務，解決受訓者面廣、數量大和培訓質量低的矛盾，最大限度地提高中小學教師遠程培訓質量。

一、中小學教師遠程培訓管理模式的構建

隨著基礎教育課程改革的深入，對教師的整體素質要求越來越高，教師專業發展觀和終身教育的學習觀成為現實和必然。構建中小學教師遠程培訓管理模式應以中小學教師專業發展與終身教育的學習觀和以人為本的服務觀為指導思想，依據成人教育規律，在遠程開放的教育條件下，采用現代信息技術手段，構建一個基于省、市、縣三級管理運作的中小學教師遠程培訓模式。此模式適合教師自主個性化學習，有統一的培訓質量標準，實現資源整合與共享，能提供多功能學習支持服務，并對培訓全程進行質量監控（見圖1）。管理主要圍繞評價測試和管理運行機制等方面進行。具體如下。

1．網上輔導教師及其輔導行為的管理。主要包括教學思想與內容的管理、組織管理、培訓管理和網上輔導活動的管理。

2．受訓者及其學習行為的管理。主要包括受訓者學習管理模式的改革，個別化自主學習與區域學習聯合體管理等。

3．培訓資源和培訓技術手段應用的管理。

4．培訓過程管理。主要包括注冊指導管理、上網學習指導管理、課程選修管理、課程輔導管理、測試評價管理等。

中小學教師遠程培訓過程管理的內容既體現了傳統面授培訓管理內容的繼承性，更突出了教學管理內容的拓展和創新，主要體現在：教師及其教學行為與受訓教師及其學習行為的管理內容創新，實現了遠程開放教育條件下教與學行為的重新整合。教師培訓方案的改革和課程培訓資源的開發和管理，為實現中小學遠程培訓提供了保證；教師遠程培訓過程的環節管理和質量監控，可有效解決保證遠程培訓質量的難題；信息技術手段的應用和信息管理，突出了遠程培訓管理的鮮明特色；加強市、縣級中小學教師遠程培訓中心分級管理功能和開發信息技術管理軟件是解決中小學遠程培訓面廣、量大、質量得不到保證的核心手段。本培訓模式具有以下特點：（1）省、市、縣三級管理系統標準和要求統一，上級對下級實施指導和監控；（2）培訓資源共享；（3）對培訓資源、網上學習與網上輔導及其全過程進行監控，并通過輔導教師和受訓教師網上提問和作業得到及時的培訓質量反饋；（4）管理手段的信息化、網絡化保證了管理的時效性。

二、實施本管理模式應注意的問題

由于學習管理內部與外部間存在著極其復雜的關系，在實施本培訓模式時，應注意以下問題，才能保證培訓的有效性。

1.復雜性

中小學教師遠程培訓管理涉及的過程涵蓋了學習中所有與此相關的活動。這就要求我們既要關注受訓教師學習的內部心理機制，又要關注他們與其學習環境和專業發展需求之間復雜的交互關系。

2.動態性

在整個中小學遠程培訓過程中，受訓教師往往根據自己的需要改變學習進程，調整同學習伙伴、輔導教師等外部實體的合作關系。因此，中小學教師遠程培訓管理的對象和實現方法在這樣的動態環境下應不斷地調整和變化。

3.個性化

面向學習者的個性化內容的有效組合和傳遞，是學習活動高效開展的關鍵。因此，對受訓教師特征信息的管理和學習內容的搜索、序列化、組合和遞送應是遠程培訓管理所要完成的主要內容。

4.協作

學習活動的開展是由相互聯系的管理者、教師和學習者等三個參與者共同為提高學習質量的目標而進行的協同工作。中小學教師遠程培訓管理應通過協調過程中的活動達到整體優化的目的。因此，中小學教師遠程培訓管理行為的本質是管理主體（培訓中心和輔導教師）對管理對象（受訓教師）的協調與控制。中小學教師遠程培訓在其組織結構和學習過程等方面的復雜性，增加了協作的難度。

5.服務與促進

人們學習的自主性、選擇性要求日益強烈，個性化的、互動的、終身的學習成為必然和可能。在這種前提下，教育不再是服務人才的批量生產過程，而是要為學習服務，為學習者服務。在信息社會，教育的產品不是學生，而是為學生提供的服務。因此，中小學教師遠程培訓應以受訓教師的需求為驅動，設計課程計劃，實施學習支持服務與管理，為學生提供個性化的遠程教育服務，變“控制學習”為“促進學習”。

加強中小學教師遠程培訓全過程的監控和管理是保障現代教師遠程培訓持續、健康發展的需要，也是深化基礎教育改革，為基礎教育持續、健康發展保駕護航的必然訴求。在開展中小學教師遠程培訓時，省級教育行政職能部門和中小學教師遠程培訓中心必須制定出明確的培訓方針、質量目標和要求，并指導市、縣兩級中小學教師遠程培訓中心明確其職責，對培訓過程進行分級管理，并做到管理的系統性、協調性和科學性。同時，應根據培訓實際情況，做好培訓資源和學習支持服務系統的開發和設計，加強實時監控，以確保培訓績效。

參考文獻

[1]任光杰.基于網絡環境的過程學習管理研究[DB/OL].中國博士論文全文數據庫，2006.

[2]嚴繼昌.遠程教育管理體制改革需先行[J].中國遠程教育，2003（6）.

[3]丁光富.論遠程教育的行政管理[J].電化教育研究，2003（3）.

[4]王家鈞.現代遠程教育教學管理模式[J].中國電化教育，2005（5）.

[5]勒希斌.論教育服務及其價值[J].教育研究，2003（1）.

[6]何聲鐘.中小學教師遠程培訓的優勢與問題[J].基礎教育參考，2007（11）.

作者單位分別系江西教育學院基礎教育研究中心，江西省鷹潭市教研室

（責任編輯 王永麗）