以精品課程建設為契機 全面提高教學質(zhì)量

摘要：以郴州職業(yè)技術(shù)學院為例，介紹了該校在師資力量相對薄弱、教學資源相對不足、各方面條件欠缺的情況下，克服困難，尋找突破口，在打造品牌精品課程方面作出了有益探索。

關(guān)鍵詞：精品課程； 建設；教學質(zhì)量

人才培養(yǎng)的質(zhì)量是高職院校的生命線，而課程的質(zhì)量是這條生命線的核心環(huán)節(jié)。因此，建設精品課程是提高教學質(zhì)量和實施教學改革的需要，也是建設高水平高職院校的需要。根據(jù)教育部和湖南省教育廳的有關(guān)文件精神，我們從2004年12月開始建設“市場營銷”精品課程。從師資隊伍、立體化教材（例如主教材、教學大綱、學生學習指導書、實訓教程、電子教案、教學課件、教學錄像、試題庫、案例庫、參考文獻等）、實訓基地建設及網(wǎng)絡化教學等方面開展工作。2005年8月上報湖南省教育廳，經(jīng)專家組評審通過，被推薦進入國家級精品課評選。2006年11月，“市場營銷”精品課程榮獲湖南省高等教育省級教學成果二等獎。在進行精品課程建設的過程中，為適應高職教育的發(fā)展，我們按照“以職業(yè)崗位為課程目標，以職業(yè)標準為課程內(nèi)容，以教學模塊為課程結(jié)構(gòu)，以最新技術(shù)為課程視野，以職業(yè)能力為課程核心，以‘雙師型’教師為課程主導”的要求，對《市場營銷》課程進行了全方位的改革。通過改革，改變了原來《市場營銷》課程純理論教學的狀況，按照理論與實踐教學相結(jié)合的思路，建立了理論教學體系與實訓教學體系相結(jié)合的教學體系模塊，形成了《市場營銷原理與實訓》這門新的高職課程。2007年由湖南省教育廳推薦進入國家級精品課評選，同年11月份榮獲國家級精品課程稱號。

以下是我們在師資力量相對薄弱，教學資源相對不足，各方面條件欠缺的情況下，克服困難，尋找突破口，在打造品牌精品課程的過程中進行的一些有益的探索。

制定行之有效的精品課程建設規(guī)劃，

是搞好精品課程建設的前提

作為一所邊遠地區(qū)的普通高職院校，我院在辦學條件、師資力量、教學資源等方面，無論與國內(nèi)還是省內(nèi)的兄弟院校相比都存在一定的差距，因此，要不要搞精品課程建設和能不能搞精品課程建設成為大家最為關(guān)心的問題。

從廣義上講，精品課程應具有名牌和示范作用，有自己的特色與風格，普遍受到學生的歡迎等。具體說來，精品課程應該體現(xiàn)現(xiàn)代教育教學思想，符合現(xiàn)代科學技術(shù)，適應社會發(fā)展進步的需要，能夠促進學生素質(zhì)的全面發(fā)展，有利于帶動高職教育教學改革，集科學性、先進性、教育性、整體性、有效性和示范性于一身。精品課程包括教師、學生、教材、教學技術(shù)手段、教學制度等諸多要素。因此，對于我們來說，首先要樹立信心，明確精品課程的建設重在過程，而不是結(jié)果。實際上，從水平層次上看，無論重點大學、一般大學，還是高職高專，都應該有自己的課程體系與特色。所以，應該存在不同層次的精品課程序列。高職院校有不同于普通本科院校的培養(yǎng)目標，有不同于普通本科院校的教學特點和規(guī)律，因此，也應該建立具有高職特色的精品課程。

在考慮精品課程建設規(guī)劃時，必須要有整體的、全局的觀念和視野。如果僅僅將精品課程簡單等同于出版幾本高質(zhì)量的教材，而不考慮師資培養(yǎng)，不提高教師的素質(zhì)，不考慮教學技術(shù)的改進和教學制度的改善，那么精品課程建設就收不到應有的效果。同時，要避免精品課程建設面面俱到。精品課程建設應以現(xiàn)代教育思想為先導，以建設相應層次的、具有較強針對性和適用性的優(yōu)秀教材為核心，以提高師資隊伍素質(zhì)為前提，以教學內(nèi)容現(xiàn)代化為基礎，以現(xiàn)代信息技術(shù)手段為平臺，以科學的管理體制為保障，是集觀念、師資、內(nèi)容、技術(shù)、方法、制度于一身的整體建設。

另外，精品課程建設不可能一蹴而就，它顯然是較長時間積淀的結(jié)果。在建設過程中，每所院校必然形成自己的特色風格，要想脫穎而出，關(guān)鍵是要揚長避短。只有充分認識自我，擺正位置，根據(jù)本專業(yè)的特點、地緣特色、辦學歷程，因地制宜，制定行之有效的精品課程建設規(guī)劃，才有可能建成具有高職特色的精品課程。

加強師資隊伍和教材建設，是搞好精品課程建設的基礎

課程建設必然涉及隊伍、內(nèi)容、方法、教材、管理等方面，而建設教師隊伍、構(gòu)建課程體系和撰寫高質(zhì)量的教材無疑是其中最重要的方面。為此，我們組建了職稱、學歷、學緣、年齡結(jié)構(gòu)合理的課程團隊。課程組教師至少應具備本科學歷，其中，45歲以下、學歷為研究生或碩士的3人（含在讀研究生1人），占45歲以下教師總數(shù)的37.5%；“雙師型”教師7人，占教師總數(shù)的77.8%，主講教師全部為“雙師型”在職教師。年齡結(jié)構(gòu)合理，30歲以下的教師2人，30～40歲之間的4人，40～50歲之間的2人，50歲以上的1人。兼職指導教師均為實踐專家。職稱結(jié)構(gòu)合理，其中教授1人，副教授4人，占教師總數(shù)的55.6%；講師2人，具備講師以上職稱的占教師總數(shù)的77.6%；助教2人，占教師總數(shù)的22%。同時我們制定并實施了較為完整的教師培訓計劃。

我們獨自編寫了體系新穎的《市場營銷原理與實訓教程》教材并建立了課程立體教學包，為精品課程建設奠定了良好的基礎。

需要注意的是，優(yōu)秀的教師和教材只是為精品課程建設奠定了良好的基礎，并不一定會產(chǎn)生良好的課堂教學效果。因為課程講授是一種特殊的藝術(shù)，既是教師個人魅力和個人風格的展現(xiàn)，也是教學方法和教學藝術(shù)的具體展現(xiàn)。因此，我們通過互評、互講等多種形式，制作好的多媒體電子教案和文稿教案，引進多種教學模式，采用多種教學方法，如現(xiàn)場教學法、角色扮演法、案例教學法、情境模擬法、參觀調(diào)查法、社會實踐法、小組討論法、實物演示法等，注重學生能力的培養(yǎng)，使《市場營銷》成為深受學生歡迎的課程之一。經(jīng)過三年的建設，有1人被評為省級教學名師，2人分別被評為市級教學明星、職業(yè)教育“雙師型”優(yōu)秀教師，還有4人分別獲得院級十佳教師、學生滿意的好教師、優(yōu)秀教研室主任等榮譽稱號。

突出特色建設，是搞好精品課程建設的核心

作為普通高等教育系列中的高職院校，在精品課程建設過程中，顯然不能簡單照搬本科院校的方法，而必須形成自身的特色，才會有存在、發(fā)展的空間。為適應高職教育的發(fā)展，近幾年來，我們對《市場營銷》課程的教學模式、教學方法、教學內(nèi)容、教學大綱等進行了全方位的改革。在改革過程中，針對我院培養(yǎng)營銷實用型人才的目標，我們以全面提高教學質(zhì)量和教學水平為目標，改變了原來《市場營銷》課程純理論教學的狀況，形成了比較鮮明的高職特色。

第一，以企業(yè)營銷職業(yè)活動為導向，以營銷職業(yè)能力為中心，建立了理論教學體系與實訓教學體系相結(jié)合的市場營銷教學體系模塊，確立了“兩會一能”（即會生意，會賺錢，能營銷）的市場營銷課程能力培養(yǎng)目標并加以實施（如圖1）。

理論教學體系模塊本著實用、夠用的原則，從提高學生獨立分析和解決市場營銷實際問題的能力這一目的出發(fā)，將與實訓要求關(guān)系密切的市場營銷原理主干內(nèi)容提煉出來，編為十三章，主要解決與市場營銷實訓要求關(guān)系密切的基本理論問題，為學生進行市場營銷實訓提供理論支撐。模塊由教學內(nèi)容和教學方法兩部分組成，教學方法主要包括課堂講授教學法、啟發(fā)式教學法、專題講座教學法等。

實訓教學體系模塊則根據(jù)理論部分闡述的內(nèi)容設計安排實訓內(nèi)容，為學生進行市場營銷實訓，提高學生獨立分析和解決市場營銷實際問題的能力，提供演練內(nèi)容與情境。內(nèi)容安排包括實訓的內(nèi)容和步驟，實訓的具體要求和注意事項等，便于學生抓住重點，有的放矢地學習。該模塊由實訓內(nèi)容和實訓方法兩部分組成。

第二，課堂教學注重啟發(fā)式，實行理論教學與實踐教學相結(jié)合的教學方法；以提高學生營銷活動能力為貫穿課程的核心線索，注重學生能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。（如圖1）

第三，采用課堂實訓教學與課外實踐教學相結(jié)合的方法，形成三個課堂整合的實踐教學基本模式。（如圖1）第一課堂，即以掌握基本專業(yè)知識為主的課堂實訓教學活動，包括課堂案例討論、情境模擬、角色扮演、參觀調(diào)查、實物演示等教學形式。第二課堂，即與實訓教學緊密相關(guān)的、幫助學生把第一課堂的知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能的各類課外學習和營銷活動興趣小組，主要包括：建立以班為單位的營銷活動興趣小組，引導學生的課外活動；創(chuàng)造條件支持學生參加國家職業(yè)標準考試，對于參加資格認證考試的成績優(yōu)秀者，在學生綜合測評中給予加分鼓勵；與企業(yè)合作，開展產(chǎn)品推銷大賽等活動；利用企業(yè)委托項目進行營銷實踐，學以致用。第三課堂，即全面提高學生實踐能力的多形式、多層次的社會實踐活動。通過與社會和企業(yè)加強聯(lián)系，與各種各類企業(yè)建立良好的、穩(wěn)定的長期合作關(guān)系，組織多形式、多層次的社會實踐活動；建立實習基地，為學生實習提供穩(wěn)定的實習場所。從而構(gòu)成實踐實訓教學的基本模式。

第四，改革了傳統(tǒng)考核方法，建立了以職業(yè)能力為核心的課程考核標準。（如圖2）采取理論考核和實踐考核相結(jié)合，過程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合等方法。過程性考核包括常規(guī)、（如學習態(tài)度、出勤、課堂提問、職業(yè)行為養(yǎng)成等）課堂作業(yè)、（如能力訓練分項目或任務完成的情況、成果以及書面作業(yè)等）平時測試和課外作業(yè)等。終結(jié)性考核包括課程綜合訓練項目完成情況及成果展示、課程綜合設計或報告、期末卷面筆試等。最后按各占50％的比例計入該課程的畢業(yè)成績。評價方式采取將筆試、口試、操作、論文、方案相結(jié)合，開卷、閉卷相結(jié)合，第一課堂考核與第二課堂考核相結(jié)合，校內(nèi)教師評價與企業(yè)、社會評價相結(jié)合，學生自評、互評相結(jié)合的方式，考核中特別注重實踐動手能力的考核。對取得能力憑證的學生，（即第三方證明，如學生參加社會或企業(yè)職業(yè)活動取得的成果、職業(yè)資格證書、技術(shù)等級證書等，只要真實、有效、相關(guān)，就可以作為學生的能力證明，參與其成績評定）在學生綜合測評中給予加分，以資鼓勵。

第五，充分調(diào)動學生的學習積極性，形成良好的教學效果。在精品課程建設過程中，學生的學習興趣和積極性明顯提高，目的明確，課程學完后能掌握85%以上的知識點；具有團隊精神、協(xié)作精神，動手操作能力強，在真實或仿真的營銷環(huán)境中能夠勝任營銷工作；參加各種專項技能比賽成績突出。如在“聯(lián)通新時空杯”湖南省首屆營銷技能大賽中，組織參賽學生79人，通過初賽77人，通過率高達97%，有74人獲得“高級營銷員”資格證。在決賽中，有1人獲得保健行業(yè)決賽金獎，并授予“湖南省營銷能手”、“營銷師資格”等稱號；1人獲得信息行業(yè)決賽金獎，并授予“湖南省營銷能手”、“營銷師資格”等稱號；1人獲得酒類食品行業(yè)決賽銀獎，并授予“湖南省營銷新星”稱號。我校總體成績名列前茅，受到了大賽組委會和與會專家的一致好評，并獲得“聯(lián)通新時空杯”湖南省首屆營銷技能大賽最佳組織獎。

科學設計精品課程網(wǎng)站，是搞好精品課程建設的關(guān)鍵

精品課程的最終成果表現(xiàn)為精品課程網(wǎng)站。通過精品課程網(wǎng)站，學生不僅能夠比較全面地學到專業(yè)知識，而且還能方便快捷地擴大知識面，為提高學生的學習興趣奠定良好的基礎，同時，也為其他同類課程教師學習借鑒、開闊視野、提高教學質(zhì)量提供了平臺。經(jīng)過幾年的努力，我們建成了項目齊全、內(nèi)容完備、運行速度較快，方便瀏覽和操作的精品課程網(wǎng)站。網(wǎng)站具體包括：課程簡介及其特色、課程負責人及課程團隊簡介、教學大綱、主教材和實訓教材、電子授課教案、學習指導書和實訓指導書、試題庫和案例庫、全套PPT教學課件、課程錄像等。其中，《市場營銷原理與實訓教程》主教材系課程負責人獨自編著。教學大綱由課程的性質(zhì)、任務和基本要求、教材選用的原則和理由、教學內(nèi)容與學時分配、教學內(nèi)容與組織設計、考核方式與標準、課程改革方法等七部分組成；電子授課教案每章均包含知識目標、能力目標、教學重點、教學難點、建議課時、教學思路、教法設計、歸納小結(jié)等內(nèi)容；電子課件內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰合理，操作簡單方便，視覺效果好；試題庫題量大，題型結(jié)構(gòu)合理，難易適中，可從中任意抽取組合成若干套試卷，全面考核學生對理論知識的掌握程度、實踐分析能力及動手能力；案例庫參閱或引用了大量最近出版的營銷案例，具有真實感與可分析性，便于培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力；課程錄像生動、有激情，能夠吸引學生的注意力，課堂氣氛好；學習指導書從幫助學生提高學習效率的目的出發(fā)，分為兩部分：第一部分從不同方面提出了一些學習意見，以幫助學生更好地掌握學習內(nèi)容；第二部分按教材內(nèi)容，將學習指導意見編為十三章，各章均由學習目標、學習方法、學習要點、主要學習內(nèi)容、綜合練習題等五部分內(nèi)容安排組成，便于學生抓住重點，有的放矢地進行學習。

總之，精品課程的建設是一項艱巨的、長期的任務，不可能一蹴而就，也絕非一勞永逸。它需要教師著眼于現(xiàn)實建設，著眼于未來發(fā)展，不斷更新內(nèi)容，不斷改進方法，以保證課程始終保持可持續(xù)、高水平的發(fā)展。

參考文獻：

[1]郭廣生．抓精品課程建設 促教學質(zhì)量提高[OL].http：//www.tech.net.cn/y-jxgg/kcgg/5287.shtml.

[2]趙家華.試論高職院校精品課程建設[OL].http：//www.tech.net.cn/y-jxgg/kcgg/8252.shtml.

作者簡介：

彭石普（1955—），男，湖南岳陽人，湖南省郴州職業(yè)技術(shù)學院教授。

雷海艷（1974—），女，湖南郴州人，湖南省郴州職業(yè)技術(shù)學院講師，研究方向為職業(yè)教育、市場營銷。