品牌“１０５”精彩滿芙蓉

“前門(mén)幾位師傅請(qǐng)您往里走走，后門(mén)這幾位師傅請(qǐng)您往中間走走，中間空一點(diǎn)啊……這位先生請(qǐng)您往里挪一下，邊上幾位乘客就能往里走了……早晨都急著上班，麻煩中間幾位師傅每人往里走半步，站在臺(tái)階上的乘客就能站上來(lái)了……好！都謝謝了……下車(chē)的乘客請(qǐng)您提前走到門(mén)口，來(lái)！我?guī)湍萝?chē)刷卡，您扶好……哪位年輕的師傅請(qǐng)少坐一會(huì)兒，給這位大爺讓個(gè)座好嗎？門(mén)口這幾位師傅請(qǐng)側(cè)側(cè)身，讓這位小朋友換出來(lái)下車(chē)……這位身體不便的女士您別著急，等車(chē)停穩(wěn)了再站起來(lái)啊……”

在北京祥龍客運(yùn)105線公交車(chē)上，人們會(huì)經(jīng)常看到這樣一位乘務(wù)員：她面容端莊和藹，言語(yǔ)溫馨誠(chéng)懇，服務(wù)周到細(xì)膩，讓乘客覺(jué)得就像面對(duì)自己的親人。

她就是全國(guó)三八紅旗手、全國(guó)城市公共交通先進(jìn)個(gè)人、北京市勞動(dòng)模范、首都巾幗十杰、北京祥龍公交公司三分公司105線乘務(wù)員滿芙蓉。

滿芙蓉，就是北京祥龍公交公司的李素麗！

她與李素麗的最大不同，是起點(diǎn)較低。

她原是一名下崗女工，再就業(yè)之后卻成了她人生的全新起點(diǎn)；她不僅做出了成績(jī)，而且把一條普通線路做成了品牌、做成了北京公交戰(zhàn)線的一道亮麗風(fēng)景。

“坐公交，找祥龍，105線有個(gè)滿芙蓉”，正是廣大乘客對(duì)北京市祥龍公交公司和滿芙蓉的由衷贊美！

下崗更愛(ài)崗愛(ài)崗要用“心”

滿芙蓉原為北京一國(guó)有企業(yè)的普通職工，因單位效益不好而失去了工作崗位。2000年10月，滿芙蓉被北京市祥龍公交公司（當(dāng)時(shí)為北京市運(yùn)通公司）聘用，成為公交車(chē)上的一名乘務(wù)員。

滿芙蓉特別喜歡這份工作，從來(lái)公司那天起她就表現(xiàn)出很高的工作熱情。然而，剛當(dāng)上乘務(wù)員沒(méi)幾天，她就經(jīng)受了一次刻骨銘心的打擊。

那天，一位40多歲的外地女同志，特地對(duì)滿芙蓉交代：“乘務(wù)員，到魏公村站請(qǐng)告訴我，那地方我不熟悉。”滿芙蓉滿口答應(yīng)：“沒(méi)問(wèn)題，到時(shí)候我告訴您。”

誰(shuí)知，由于業(yè)務(wù)生疏，滿芙蓉不但忘了提醒乘客，而且在報(bào)站時(shí)還把農(nóng)科院站報(bào)成了魏公村站。那位女同志下車(chē)后，她才突然發(fā)覺(jué)自己報(bào)錯(cuò)了站。

想到乘客下錯(cuò)車(chē)后的焦慮和無(wú)助，滿芙蓉心里十分愧疚和難過(guò)，真想狠狠地把自己打一頓。那天晚上，滿芙蓉徹夜未眠，淚水一次次打濕了枕頭。

就在滿芙蓉為自己的失誤而對(duì)乘務(wù)工作喪失信心的時(shí)候，分公司黨支部書(shū)記、經(jīng)理吳玉書(shū)及時(shí)找她談話，告訴她：“你工作中有熱情，這很可貴，但光有熱情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能。”

從那以后，滿芙蓉就像一塊干透的海綿，一有空就向公交老職工虛心求教，并從她們那里得到了“在崗要愛(ài)崗，愛(ài)崗要用‘心’”的十字真經(jīng)。

“心”是什么？滿芙蓉的理解：“心”是對(duì)自己所從事的工作的格外在意，在意到成為自己身體中一束敏感神經(jīng)；“心”是對(duì)自己工作的格外認(rèn)真與熟絡(luò)，認(rèn)真到一絲不茍、不差毫厘，熟絡(luò)到爛熟于心、耳熟能詳；“心”同時(shí)還代表著一種真實(shí)的情和愛(ài)，打內(nèi)心深處愛(ài)自己的工作以及與這份工作密切相連的一切。對(duì)乘務(wù)員來(lái)說(shuō)，也就是，愛(ài)崗就得愛(ài)乘客，對(duì)乘客有情也就是對(duì)自己的崗位有情。

為提高售票速度，滿芙蓉把廢紙裁成條、裝訂起來(lái)，業(yè)余時(shí)間練，晚上回家也練。練“三報(bào)”用語(yǔ)，她花費(fèi)的功夫更多，直至達(dá)到“慢、高、清”的標(biāo)準(zhǔn)。

為給乘客提供更體貼、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，當(dāng)可以把全線各站點(diǎn)倒背如流的時(shí)候，她又利用休息時(shí)間，拿著紙筆了解各站周?chē)膯挝环植己托凶呗肪€。這樣一來(lái)，每個(gè)站就不僅僅是一個(gè)站了，而是以此站為中心向四面八方輻射的小區(qū)域，可以盡最大可能地滿足乘客的需求。

愛(ài)在細(xì)微處點(diǎn)滴都是情

每天，滿芙蓉都是以飽滿的熱情走向工作崗位的。她說(shuō)：“我是北京的乘務(wù)員，一言一行都與北京的形象密切相連。我必須是最好的，也一定能做到最好！”

有一次，在北新科技園站上來(lái)一男一女兩位乘客，滿芙蓉主動(dòng)向他們介紹了換乘路線，并要他們坐到后面的空座上。過(guò)了幾站地，車(chē)上的乘客越來(lái)越多，擁擠現(xiàn)象也隨之加重。可奇怪的是，后面有一大“空”沒(méi)人去，反一直往兩頭擠。

滿芙蓉立即擠過(guò)去察看，發(fā)現(xiàn)那位女乘客正蹲在地上不停嘔吐，地上老大一片都是嘔吐物。周?chē)某丝捅谎梦嫫鹆吮亲印M芙蓉平時(shí)就嗓子眼淺，看到這些禁不住陣陣干嘔。

但她很快強(qiáng)迫自己忍了下來(lái)，盡量用輕松溫和的口吻問(wèn)這位女乘客：“您現(xiàn)在好些了嗎？啊，好些了。這就好。我?guī)湍弥梢該Q出來(lái)了，您馬上就到站了。” “那，這……”女乘客指著地上的嘔吐物，很是不好意思。滿芙蓉微微一笑說(shuō)：“這是我的事，您就甭管了。”說(shuō)著，她先用報(bào)紙把嘔吐的地方蓋起來(lái)，然后一點(diǎn)一點(diǎn)清理，直至完全擦拭干凈。

不過(guò)，這還不算最“慘”的。

另有一次，一位40多歲的女乘客上車(chē)不久，即對(duì)迎她而來(lái)的滿芙蓉說(shuō)：“對(duì)不起，我想吐”。滿芙蓉連忙說(shuō)：“來(lái)，給您個(gè)空食品袋，請(qǐng)吐里面。”可話還沒(méi)說(shuō)完，那位乘客“哇”一聲就吐在滿芙蓉身上。乘客們一陣驚叫，連忙躲避。

這位女乘客急忙蹲下，吐得一塌糊涂。剛好一點(diǎn)兒，就拿出紙幫滿芙蓉擦身上的嘔吐物：“對(duì)不起，對(duì)不起，我是實(shí)在控制不住，才……”

滿芙蓉則先幫乘客擦，再把嘔吐的地方用報(bào)紙蓋好，之后才去清理自己。

盡管陣陣惡心憋得她眼淚都出來(lái)了，但她依然微笑著對(duì)乘客說(shuō)話。這位女乘客幫她清理嘔吐物，也被她婉拒了：“您剛吐過(guò)，挺難受的，就歇著吧。”

這位女乘客到站了，滿芙蓉又提著東西扶她下車(chē)。這位女乘客緊緊握著滿芙蓉的手說(shuō)：“好妹妹，我真是太感謝您了，太感謝您了！我嘴笨，不知道該對(duì)您說(shuō)什么好啊！”話沒(méi)說(shuō)完就哭了起來(lái)。

滿芙蓉當(dāng)時(shí)也哭了。不僅僅是因?yàn)槌丝蛯?duì)乘務(wù)員的感激，而是覺(jué)得，暈車(chē)和那些行動(dòng)不便的人出門(mén)太需要有人照顧了，哪怕人們給予一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)自?xún)?nèi)心的關(guān)懷，都會(huì)令其感動(dòng)不已，而自己僅僅是做了自己應(yīng)該做的事情啊！

滿芙蓉不僅富有愛(ài)心，而且還是一個(gè)能夠把愛(ài)心滲透在細(xì)微之處的人。

面對(duì)即將上車(chē)的乘客，她能在短短一瞥之間來(lái)一次客情“普查”。哪位需要攙扶，哪位女性需要特別保護(hù)，哪位有暈車(chē)跡象，她都基本做到心中有數(shù)。

常常，她會(huì)懇請(qǐng)某位年輕男士為某位年輕女性讓座，當(dāng)然，也常遇到年輕男士不情愿、甚至堅(jiān)決抵觸的時(shí)候。然而，大多數(shù)時(shí)候滿芙蓉只需要給對(duì)方一個(gè)耳語(yǔ)，對(duì)方就會(huì)欣然讓座，而特受照顧的女性則會(huì)不由得露出羞澀而幸福的笑容。

這是為什么？其實(shí)一點(diǎn)也不奇怪，在此類(lèi)女性上車(chē)之前，滿芙蓉就從她本能的保護(hù)動(dòng)作上判定她懷有身孕。

公共汽車(chē)是一個(gè)流動(dòng)的小社會(huì)，什么性格的乘客都有，對(duì)待那些態(tài)度蠻橫的乘客，滿芙蓉尤其注意方式方法，始終堅(jiān)持以禮讓人、以理服人、以情動(dòng)人。有一次，滿芙蓉查票時(shí)要一位男士打開(kāi)看一下，這位男士頓時(shí)火冒三丈，罵罵咧咧。

滿芙蓉猛然想起來(lái)了，他剛才是買(mǎi)了票的，可即便如此，他也不至于出口傷人啊！滿芙蓉長(zhǎng)這么大還沒(méi)被人這么罵過(guò)，一時(shí)間呆住了，語(yǔ)塞了，眼淚都快掉下來(lái)了。這時(shí)候，連一些乘客都難以容忍這位乘客的粗暴，紛紛站起來(lái)予以指責(zé)。滿芙蓉卻很快冷靜了下來(lái)，覺(jué)得這位乘客罵人固然不對(duì)，但也證明自己的工作沒(méi)有做到位，至少自己說(shuō)話的語(yǔ)氣不夠恰當(dāng)。于是，滿芙蓉主動(dòng)走到那位乘客面前，誠(chéng)懇地說(shuō)：“先生，剛才真對(duì)不起，是我工作疏忽給你帶來(lái)不必要的驚擾，請(qǐng)多多原諒。”乘客心中的怨氣全消了，說(shuō)剛才全怪自己態(tài)度不好。

有天早晨，車(chē)輛行駛到上地環(huán)島，由東往南拐彎快到西邊馬路時(shí)，滿芙蓉發(fā)現(xiàn)一位老人騎車(chē)由西向東橫穿馬路，趕提醒司機(jī)注意，招呼乘客扶好車(chē)座，并急忙沖著窗外對(duì)老人大聲喊叫：“快停下來(lái)！注意來(lái)車(chē)！”司機(jī)也不停地按喇叭示意。

誰(shuí)知，老人眼看就要騎到車(chē)跟前了，還是不予理會(huì)。司機(jī)見(jiàn)情況緊急，一個(gè)急剎車(chē)，在距離老人不到一米的地方將車(chē)停住了。

老人“哎喲”一聲歪倒在地上。滿芙蓉和司機(jī)連忙下車(chē)攙扶老人，此時(shí)才知，老人耳背得厲害，當(dāng)時(shí)又想著一些棘手的事情，以致完全忽略了自身安全。司機(jī)為此感到十分后怕，說(shuō)幸虧乘務(wù)員觀察細(xì)致、提醒及時(shí)，否則后果真是不堪設(shè)想。

用心做事，做到細(xì)微處，是滿芙蓉的習(xí)慣；懷有一顆真心待人，以別人的快樂(lè)為快樂(lè)，是滿芙蓉的真實(shí)心態(tài)。而這種“習(xí)慣”和“心態(tài)”本身就是一種品質(zhì)。

危難臨頭時(shí)我不上誰(shuí)上

2003年抗擊“非典”時(shí)期，滿芙蓉沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，在一大群職工等待排班的時(shí)候，她只是淡淡地對(duì)吳經(jīng)理和調(diào)度說(shuō)了句：“防非典期間我就不休息了，天天上；如果有車(chē)到抗擊非典第一線，就第一個(gè)派我。”

吳玉書(shū)經(jīng)理對(duì)滿芙蓉第一個(gè)站出來(lái)支持單位的工作非常感激，但他還是勸滿芙蓉“該休息就休息，不要累壞了身體”。調(diào)度也勸她，偶爾多頂一兩個(gè)班可以，但不必天天來(lái)單位。滿芙蓉則又是淡淡一笑，口氣輕松而態(tài)度異常堅(jiān)定地說(shuō)：“就天天讓我來(lái)單位吧，我已經(jīng)決定了，我不后悔。”

母親聽(tīng)說(shuō)她這樣決定了，大約過(guò)了五六分鐘，才嗓音顫抖地說(shuō)：“孩子，你想好了沒(méi)有，弄不好這可是要出人命的啊！”

滿芙蓉故作輕松地說(shuō)：“媽?zhuān)仓溃易晕冶Ｗo(hù)意識(shí)挺強(qiáng)的，沒(méi)事。”

“你已經(jīng)決定了？”

“決定了。”

“不能再更改了？”

“不能。我親口向單位承諾過(guò)了，不好意思再改了。”

母親的頭慢慢低下了，哽咽著說(shuō)：“你還是再想想吧，我和你爸身體都不好，孩子又小，咱家里全指望你啊……”

眼淚在滿芙蓉的眼眶里直打轉(zhuǎn)，但她無(wú)論如何也不能打退堂鼓啊！她就又去做母親的工作：“媽?zhuān)綍r(shí)不是挺支持女兒的嗎？不是常教育我遇事多為別人著想嗎？再說(shuō)啦，這車(chē)總是要出的，我不干，總得有人干呀……”

“是呀，這事總得有人干啊！”母親最后沒(méi)轍了，就坐在那里默默流淚。

第二天一大早，滿芙蓉上班時(shí)沒(méi)敢讓母親知道，輕輕地起床，輕輕地洗漱，然后躡手躡腳地出了門(mén)。出門(mén)不遠(yuǎn)，回頭一看，母親就在身后。

那一刻，滿芙蓉特別想哭，特別想對(duì)母親說(shuō)點(diǎn)什么。但最后她什么也沒(méi)說(shuō)，更沒(méi)敢停下來(lái)。當(dāng)時(shí)的情景，就像生離死別。

就在滿芙蓉忘我工作的時(shí)候，她卻猛然發(fā)現(xiàn)自己左手腕上長(zhǎng)有一個(gè)囊腫。到醫(yī)院檢查后，大夫讓她預(yù)約門(mén)診手術(shù)。

滿芙蓉心里很清楚，手術(shù)后肯定留下刀口、裹上繃帶，而這樣一來(lái)，車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)肯定不會(huì)讓自己帶傷工作。而單位當(dāng)時(shí)非常缺人手，自己再因病休假、人手也就更緊張了。于是她又問(wèn)醫(yī)生，還有沒(méi)有別的方法。醫(yī)生說(shuō)，不手術(shù)也行，但要用力把囊腫捏碎，慢慢吸收，但這樣會(huì)很疼。

為不耽誤上班，滿芙蓉毅然選擇了后一種治療方法。

大夫?yàn)樗竽夷[時(shí)，滿芙蓉疼得滿臉都是汗珠，手腕腫得老高。但她沒(méi)告訴任何人，第二天就又面帶微笑地出現(xiàn)在車(chē)廂里。

公事比山重要苦苦自己

單位里的人都知道，滿芙蓉每年的休息時(shí)間是最少的，一年不超過(guò)60天。

為避免分心，滿芙蓉年幼的女兒莎莎一直由母親照顧，平時(shí)也很難有整塊時(shí)間和孩子親熱。2003年12月的一天，調(diào)度對(duì)剛剛回站的滿芙蓉說(shuō)：“你媽把電話打到單位了，要你給回個(gè)電話。”多年來(lái)，她從不在上班時(shí)間打、接電話。今天母親把電話打到單位，說(shuō)明肯定有緊急情況。

滿芙蓉連忙打電話問(wèn)母親發(fā)生了什么事，母親說(shuō)：“莎莎發(fā)燒已經(jīng)3天沒(méi)上學(xué)了，你明天能不能請(qǐng)上一天假，帶孩子去醫(yī)院打打點(diǎn)滴，也陪陪孩子，就一天。”

滿芙蓉支支吾吾沒(méi)有回答。

小莎莎當(dāng)時(shí)只有11歲，一見(jiàn)媽媽回來(lái)就哭了：“媽媽?zhuān)蚁肽趺蠢喜粊?lái)看我啊！”看著女兒燒得通紅的小臉，滿芙蓉心里一陣難過(guò)。

母親輕聲問(wèn)滿芙蓉：“假請(qǐng)了？”女兒也用期盼的眼神望著滿芙蓉。

滿芙蓉猶豫了好久，沒(méi)說(shuō)一句話，低著頭跑了出去。

“讓誰(shuí)替班呢？現(xiàn)在整個(gè)公司都在艱苦創(chuàng)業(yè)，每個(gè)乘務(wù)員都很累，好不容易休息一天，都有好多好多的事情等著去做呢。”滿芙蓉自言自語(yǔ)，很是為難。

母親理解女兒，跟過(guò)來(lái)說(shuō)：“我知道您不好意思請(qǐng)假。那好吧，明天我和你爸打車(chē)帶莎莎去醫(yī)院，你就安心上班吧。”

望著滿頭白發(fā)的母親，滿芙蓉心里既幸福，又難過(guò)。

有段時(shí)間，滿芙蓉因?yàn)楣ぷ魈τ幸粋€(gè)多月沒(méi)去母親那。終有機(jī)會(huì)去了一趟，剛和女兒約定出去玩，車(chē)隊(duì)就打電話了，說(shuō)乘務(wù)員小李腳崴了，問(wèn)滿芙蓉能不能替她把剩下的兩圈跑完。滿芙蓉來(lái)不及考慮，拿起包就往外走。

女兒當(dāng)時(shí)就哭了，拽著滿芙蓉的包不讓走。

滿芙蓉說(shuō)：“由姥姥姥爺帶你玩，不一樣嗎？”

“我不！老是由姥姥姥爺帶我玩，在同學(xué)們眼里好像我沒(méi)媽媽似的。”

母親也生氣了：“你這不是剛回來(lái)嗎？你就不能讓別人幫著替上一次？你對(duì)媽怎么樣都可以，可也總不能不在乎孩子心里的感受吧！”

滿芙蓉就傻笑著求母親：“媽?zhuān)瓦@次，就這次，莎莎可靠您去哄了。”說(shuō)著就急匆匆地出了門(mén)。

人到中年，多事之秋。滿芙蓉也概莫能外。父親年逾古稀，心臟不好，有一次住院，醫(yī)生為老人按起搏器，家人輪流值班。那段時(shí)間，為了盡量照顧父親，滿芙蓉特地?fù)Q成頭幾班車(chē)。可勞累一天的她，常常趴在父親的病床邊就睡著了。

公公住院那幾年，滿芙蓉雖然也和其他親人一樣輪流床前服侍，但大部分時(shí)間都選擇了夜里兩點(diǎn)到早晨7點(diǎn)這段時(shí)間，離開(kāi)醫(yī)院就直接去上班。白天若需要她留在醫(yī)院，她就提前和同事?lián)Q好班，把這一天給擠出來(lái)。

滿芙蓉苦自己、苦家人，對(duì)同事卻從來(lái)都是有求必應(yīng)。一天晚上，滿芙蓉下班回到宿舍，看到一位姐妹發(fā)高燒，連口水都顧不上喝，背起她就往醫(yī)院趕，后又陪護(hù)這位姐妹打針輸液一直到天亮。

盡管一夜沒(méi)睡，但當(dāng)挎起票袋出現(xiàn)在車(chē)廂內(nèi)的時(shí)候，她依然會(huì)強(qiáng)迫自己拿出飽滿的精神狀態(tài)。她的眼圈是黑的，臉色也略顯蒼白，但笑容還是那樣的美，話語(yǔ)還是那樣的溫和、富有親和力和感染力。

這也是滿芙蓉最為樸實(shí)而感人的地方。一位普通得不能再普通的女性，用她普通得不能再普通的勞動(dòng)和自然生發(fā)的善良與堅(jiān)韌，支撐著我們的生活。

品牌“105”精彩滿芙蓉

在北京金融學(xué)院站至中苑賓館站沿線，許多乘客，只要一提到105線，自然就會(huì)想起滿芙蓉。很多乘客常常愿意多待幾分鐘也要乘坐滿芙蓉的車(chē)。他們說(shuō)：“坐滿芙蓉的車(chē)不圖別的，就圖個(gè)心里舒坦。”

一天，一位老太太從安寧莊站上了車(chē)。滿芙蓉連忙為她找座，笑著問(wèn)：“大媽?zhuān)裉爝€是去閨女家嗎？” 老太太說(shuō)：“是啊！特意等你的車(chē)去，也看看你，都好久沒(méi)見(jiàn)了。”

老太太對(duì)滿芙蓉說(shuō)：“這幾年我的記憶力下降得厲害，剛放下的東西轉(zhuǎn)臉就忘，可我記得你，你叫滿芙蓉，真是個(gè)好閨女呀！”看到滿芙蓉親切的笑容，她笑起來(lái)了：“這兩年多，我每次上車(chē)都是你又?jǐn)v扶又找座，大媽可喜歡你啦！”

愛(ài)是相互的。滿芙蓉每天都在快樂(lè)地奉獻(xiàn)著一位普通勞動(dòng)者的熱情和愛(ài)，也經(jīng)常分享著乘客給予她的理解和關(guān)照。

那是2007年5月的一個(gè)上午，乘客很多，當(dāng)滿芙蓉推著最后一位乘客擠進(jìn)車(chē)廂后，自己閃身進(jìn)來(lái)時(shí)卻讓車(chē)門(mén)夾住了頭發(fā)，腦袋一下也動(dòng)彈不得。這時(shí)候，就聽(tīng)到許多乘客對(duì)司機(jī)師傅喊：“夾住頭發(fā)了”“夾住頭發(fā)了”，聲音那么急切、那么真摯，就像疼在自己身上。

司機(jī)師傅準(zhǔn)備開(kāi)門(mén)時(shí)，乘客們有的抓胳膊，有的扶肩膀，有的托腦袋，生怕滿芙蓉有什么不測(cè)。一位乘客說(shuō)：“她就是滿芙蓉啊”。滿芙蓉眼眶一陣發(fā)熱，有一種難以言說(shuō)的成就感和幸福感。

……

一個(gè)模范人物的出現(xiàn)，與其所處的環(huán)境密切相關(guān)。滿芙蓉在接受采訪時(shí)，數(shù)次提到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為自己的成長(zhǎng)所付出的巨大心血，記者也因此記住了祥龍公交公司領(lǐng)導(dǎo)劉春朝、曹亞軍、馬同生、王茹及分公司領(lǐng)導(dǎo)吳玉書(shū)等同志的名字。發(fā)生在這些同志身上的生動(dòng)故事，令人油然而生敬意。

榜樣的力量是無(wú)窮的。在滿芙蓉的帶動(dòng)和影響下，短短幾年，105線即成了祥龍公交公司的一個(gè)重要品牌和北京公交戰(zhàn)線的一道亮麗風(fēng)景。

如今，祥龍公交公司已將滿芙蓉作為公司的形象代表推向全公司，公司每輛車(chē)上都掛有她的肖像。這對(duì)于滿芙蓉來(lái)說(shuō)，是莫大的榮譽(yù)，也是莫大的精神激勵(lì)。而對(duì)于公司廣大職工來(lái)說(shuō)，則是學(xué)有目標(biāo)、趕有對(duì)象。

相信不久后，祥龍公交公司一定會(huì)有更多“105”式的的優(yōu)秀線出現(xiàn)，一定會(huì)有更多滿芙蓉式的模范人物出現(xiàn)。2008年奧運(yùn)會(huì)即將拉開(kāi)帷幕，北京的各行各業(yè)應(yīng)該綻放出更多的“芙蓉”笑迎五洲賓客！