基于熵的企業(yè)創(chuàng)新管理理念與機(jī)制

摘要：文章從耗散結(jié)構(gòu)與基于熵的系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律出發(fā)，在對(duì)企業(yè)創(chuàng)新再認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，從社會(huì)大系統(tǒng)的視角提出了“減少社會(huì)系統(tǒng)熵增的產(chǎn)品創(chuàng)新觀”、“低熵運(yùn)營(yíng)或使對(duì)手熵增”的企業(yè)創(chuàng)新的管理理念，并探析了企業(yè)創(chuàng)新中“允許沖突，整合差異”、“低成本決策”以及“低熵創(chuàng)新激勵(lì)系統(tǒng)”的管理機(jī)制。

關(guān)鍵詞：企業(yè)創(chuàng)新；管理理念；機(jī)制；熵

一、 引言

企業(yè)靠什么維系持久的技術(shù)創(chuàng)新能力？維系它在市場(chǎng)中的成長(zhǎng)能力？這就需要我們基于可持續(xù)發(fā)展的視角去思考企業(yè)創(chuàng)新的問(wèn)題，企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)是否存在使其具備長(zhǎng)期生命活力的原動(dòng)力與機(jī)制，這些問(wèn)題實(shí)質(zhì)上反映了企業(yè)的創(chuàng)新管理的理念、體制、組織、文化等方面的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制是否能支撐企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新。好的企業(yè)的創(chuàng)新管理的理念與機(jī)制是企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)的推動(dòng)器，能對(duì)企業(yè)各成員的行為產(chǎn)生有效的協(xié)調(diào)、約束和激勵(lì)作用，從而使其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)；反之，企業(yè)各成員的行為就會(huì)發(fā)生紊亂，最終導(dǎo)致創(chuàng)新失敗。因此，企業(yè)創(chuàng)新的管理還必須重視理念的設(shè)計(jì)與機(jī)制的建設(shè)。

二、 系統(tǒng)狀態(tài)與基于熵的系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律

1． 系統(tǒng)狀態(tài)、熵與耗散結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)科學(xué)指出，系統(tǒng)是由一些相互聯(lián)系、相互作用與相互依賴(lài)的要素組成的具有一定結(jié)構(gòu)和功能的，具有整體性、相關(guān)性、目的性、動(dòng)態(tài)性、環(huán)境的適應(yīng)性等特征的有機(jī)整體。現(xiàn)實(shí)世界的系統(tǒng)總是處于以下三種狀態(tài)之一：第一，平衡狀態(tài)。系統(tǒng)中內(nèi)任意兩點(diǎn)之間不存在差別，不存在能量流與物質(zhì)流，表現(xiàn)出一種同質(zhì)的動(dòng)態(tài)平衡；第二，接近平衡狀態(tài)。與平衡狀態(tài)的系統(tǒng)間差別細(xì)微，系統(tǒng)中內(nèi)任意兩點(diǎn)之間差別很小，但系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)是非隨機(jī)的，整個(gè)系統(tǒng)體現(xiàn)出一定的活性。這種系統(tǒng)內(nèi)部存在著使其回到平衡狀態(tài)的吸引子，這種吸引子維系著系統(tǒng)處于平衡狀態(tài)的附近，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)很容易就恢復(fù)到原來(lái)的平衡狀態(tài)；第三，遠(yuǎn)離平衡狀態(tài)。這種系統(tǒng)是非線性的，總是向著新的、變化更劇烈的、遠(yuǎn)離平衡點(diǎn)的方向變化。這樣的系統(tǒng)內(nèi)部任何兩點(diǎn)間都是不同的，能夠從外界源源不斷地吸取能量，當(dāng)系統(tǒng)內(nèi)部與外部的能量輸送相互平衡和相互抵消時(shí)，系統(tǒng)就處在一種動(dòng)態(tài)穩(wěn)定狀態(tài)。

“熵”（Eentropy）源于希臘語(yǔ)，是德國(guó)物理學(xué)家克勞修斯（K.Clausius）于1856年為將熱力學(xué)第二定律格式化而引入的概念。1944年奧地利理論物理學(xué)家薛定諤在《生命是什么？》一書(shū)中首先提出了負(fù)熵的概念。“熵”是與能相對(duì)立的一個(gè)概念，表示一個(gè)物質(zhì)系統(tǒng)中能量衰竭程度。負(fù)熵是增加系統(tǒng)能量，使系統(tǒng)有序的度量。20世紀(jì)70年代，比利時(shí)物理學(xué)家、化學(xué)家普里高津（Prigogine）提出耗散結(jié)構(gòu)理論。所謂耗散結(jié)構(gòu)（Dissipative Structure）是指一個(gè)遠(yuǎn)離平衡的開(kāi)放系統(tǒng)，通過(guò)不斷地與外界交換物質(zhì)與能量，在外界條件的變化達(dá)到一定的閾值時(shí)，可能從原有的混沌無(wú)序的混亂狀態(tài)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N在時(shí)間上、空間上或功能上的有序狀態(tài)，從而在遠(yuǎn)離平衡的情況下形成一種新的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)。

2． 基于熵的系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律。“熵”是一個(gè)系統(tǒng)狀態(tài)函數(shù)，熵值的大小可以體現(xiàn)系統(tǒng)所處狀態(tài)（平衡狀態(tài)、接近平衡狀態(tài)、遠(yuǎn)離平衡狀態(tài)），它表明一個(gè)系統(tǒng)的狀態(tài)的復(fù)雜程度、無(wú)序程度及不確定性，“熵”定律揭示了系統(tǒng)運(yùn)行的規(guī)律：（1）在封閉系統(tǒng)中，任何不可逆過(guò)程都導(dǎo)致熵的增加，這樣系統(tǒng)是不會(huì)成為耗散結(jié)構(gòu)的，其運(yùn)行的終極必然是最大熵的平衡狀態(tài)。（2）系統(tǒng)的規(guī)模越大，系統(tǒng)內(nèi)的要素單元越多，系統(tǒng)內(nèi)元素的相關(guān)程度必然越大，復(fù)雜程度也會(huì)越大，即熵值就越大。（3）系統(tǒng)的勢(shì)能越大，其熵值越低。（4）當(dāng)對(duì)系統(tǒng)中的元素的約束失靈時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)按極大熵準(zhǔn)則自發(fā)達(dá)到最復(fù)雜的無(wú)序狀態(tài)。（5）越是在低熵狀態(tài)下運(yùn)行的系統(tǒng)越有比較優(yōu)勢(shì)，越不至于達(dá)到無(wú)法挽回的終極狀態(tài)。（6）依據(jù)耗散結(jié)構(gòu)理論，在開(kāi)放系統(tǒng)中引入負(fù)熵可以抵消系統(tǒng)內(nèi)的熵增。一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，通過(guò)與環(huán)境不斷地交換能量、物質(zhì)和信息，在一定條件下可以形成“自學(xué)習(xí)—自適應(yīng)—自組織”的循環(huán)，使系統(tǒng)由較低有序到較高有序并形成新的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)。

三、 企業(yè)創(chuàng)新的熵的詮釋

企業(yè)是系統(tǒng)，是一個(gè)人造的、動(dòng)態(tài)的、開(kāi)放系統(tǒng)。按企業(yè)生命周期理論，企業(yè)發(fā)展可分為投入、成長(zhǎng)、成熟、衰退、滅亡五個(gè)階段。在企業(yè)生命周期延續(xù)的過(guò)程中，隨著企業(yè)系統(tǒng)的規(guī)模擴(kuò)大，企業(yè)原有約束或子系統(tǒng)間的協(xié)作機(jī)制失靈，這就像人的生命體一樣，在其成長(zhǎng)過(guò)程中會(huì)因外在的刺激或器官的老化而體現(xiàn)出不健康的狀態(tài)，因而企業(yè)各系統(tǒng)的協(xié)作效率必然降低，即由有序的合作向無(wú)序轉(zhuǎn)變。此時(shí)，企業(yè)系統(tǒng)的混亂程度將增大，系統(tǒng)的熵值提高，企業(yè)將面臨滑向極大熵值的平衡狀態(tài)的險(xiǎn)地。但并不是所有企業(yè)都將達(dá)到這種狀態(tài)，企業(yè)通過(guò)自身的建設(shè)，如技術(shù)的引入，新的有效市場(chǎng)、政策、組織層級(jí)和功能結(jié)構(gòu)、企業(yè)制度、領(lǐng)導(dǎo)方式等的引入，改變企業(yè)的系統(tǒng)狀態(tài)，并形成自組織的管理耗散結(jié)構(gòu)，并推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。從一定意義上講，上述技術(shù)、制度等的引進(jìn)就是引入負(fù)熵，

所以企業(yè)創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)就是引入負(fù)熵流。企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)生于企業(yè)系統(tǒng)之中，同時(shí)與外部環(huán)境發(fā)生物質(zhì)與能量的交換，也是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)應(yīng)該是與創(chuàng)新相關(guān)的一切內(nèi)在的與環(huán)境要素相互聯(lián)系、相互作用與相互依賴(lài)的要素組成的具有整體性、 相關(guān)性、目的性、動(dòng)態(tài)性、環(huán)境的適應(yīng)性等特征的人造有機(jī)整體。在企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)的各要素之間的相互作用會(huì)產(chǎn)生熵，它的熵變可以分成兩部分：

DS=D1S+D2S

其中，D1S為系統(tǒng)內(nèi)部熵變，無(wú)論什么樣的外界作用，總是大于零。D2S為系統(tǒng)與外界交換所形成的熵變，可正可負(fù)。在開(kāi)放系統(tǒng)中，只有D2S＜0，且|D2S|>D1S，才能引入負(fù)熵使系統(tǒng)總熵減少，系統(tǒng)變得有序。

因此，企業(yè)創(chuàng)新管理應(yīng)營(yíng)造適合企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的理念與運(yùn)行機(jī)制，降低企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)的熵或進(jìn)入負(fù)熵。

四、 基于熵的企業(yè)創(chuàng)新管理理念

1． 減少社會(huì)系統(tǒng)熵增的產(chǎn)品創(chuàng)新觀。企業(yè)系統(tǒng)是社會(huì)系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，企業(yè)創(chuàng)新的輸出最終也會(huì)向社會(huì)制造熵，而當(dāng)社會(huì)系統(tǒng)的熵增時(shí)，企業(yè)所處環(huán)境的混亂度就會(huì)增強(qiáng)， 這就必然會(huì)增加企業(yè)創(chuàng)新的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)或社會(huì)制約，使企業(yè)在引入負(fù)熵時(shí)同時(shí)會(huì)引入熵，這不利于企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)的低熵、有序的運(yùn)行。產(chǎn)品是企業(yè)系統(tǒng)的主要輸出，企業(yè)向社會(huì)提供新產(chǎn)品時(shí)有可能使用的不可再生的資源，有可能對(duì)環(huán)境造成的污染，也有可能該產(chǎn)品的長(zhǎng)期使用是不利于人體健康的，如兒童的膨化食品。所以，當(dāng)人們的綠色消費(fèi)意識(shí)與社會(huì)的資源保護(hù)意識(shí)提高時(shí)，企業(yè)應(yīng)構(gòu)建生產(chǎn)低熵輸出的社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀。即在社會(huì)價(jià)值的經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下形成相應(yīng)的創(chuàng)新管理機(jī)制，使企業(yè)利用可再生資源向社會(huì)提供環(huán)保的、安全的、低耗能的社會(huì)需要的新產(chǎn)品。

2． 低熵運(yùn)營(yíng)或使對(duì)手熵增的創(chuàng)新理念。哈佛商學(xué)院終身教授麥克爾·波特在其提出的競(jìng)爭(zhēng)五力模型中，闡明了同行競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)主要來(lái)自企業(yè)爭(zhēng)奪有利的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由此“競(jìng)爭(zhēng)”可以看作是“一個(gè)不斷抵觸的過(guò)程”， 即抵觸企業(yè)原有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生新的優(yōu)勢(shì)或抵觸對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。因此，在基于熵的系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律指導(dǎo)下，企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)比較優(yōu)勢(shì)，就必須樹(shù)立自身低熵運(yùn)營(yíng)或使對(duì)手熵增的創(chuàng)新理念。

企業(yè)自身的低熵運(yùn)行要求企業(yè)在文化理念上變革、創(chuàng)新， 為企業(yè)遠(yuǎn)離終極平衡點(diǎn)形成管理耗散結(jié)構(gòu)奠定基礎(chǔ)。首先， 企業(yè)應(yīng)尤為重視產(chǎn)品創(chuàng)新與市場(chǎng)創(chuàng)新理念的樹(shù)立。按企業(yè)系統(tǒng)的生命有機(jī)性與企業(yè)生命周期理論，類(lèi)似人體機(jī)能老化的現(xiàn)象，隨時(shí)間的變化企業(yè)機(jī)體內(nèi)的子系統(tǒng)及要素將逐漸不協(xié)調(diào)，其相互作用產(chǎn)生的熵越來(lái)越大，同時(shí)外界環(huán)境的復(fù)雜化即環(huán)境系統(tǒng)的熵增會(huì)使企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的不確定性增強(qiáng)，這要求企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品（如開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的新用途去抵消顧客系統(tǒng)的盲從混亂）或開(kāi)拓市場(chǎng)（如進(jìn)入一個(gè)有較少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低熵市場(chǎng)）； 其次，依據(jù)維內(nèi)（Wiener） 申農(nóng)（C.E.Shannon） 的信息論中信息熵的理論——當(dāng)一個(gè)企業(yè)的信息熵增大時(shí)，說(shuō)明這個(gè)企業(yè)缺乏信息或存在著信息不對(duì)稱(chēng)，這會(huì)增大企業(yè)的決策成本。為避免這種現(xiàn)象發(fā)生，企業(yè)應(yīng)加大市場(chǎng)調(diào)查工作，降低因缺乏信息或信息不對(duì)稱(chēng)使企業(yè)增熵而產(chǎn)生創(chuàng)新決策失誤的可能。

使對(duì)手熵增的理念是使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手混亂、無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)思想，這啟示企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中可以聯(lián)合。如市場(chǎng)地位位居第二的企業(yè)可以聯(lián)合位居第四的企業(yè)以防止市場(chǎng)地位位居第三者的超越，這就是基于熵增的原理用戰(zhàn)略聯(lián)合打亂了原有的競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)，使對(duì)手無(wú)序。另外，企業(yè)做好自身信息的保密工作也會(huì)增大對(duì)手的信息熵，使自身處于一種比較優(yōu)勢(shì)狀態(tài)。

五、 基于熵的企業(yè)創(chuàng)新管理機(jī)制

1． “允許沖突，整合差異”的機(jī)制。按前面所述系統(tǒng)狀態(tài)特征與基于熵的系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律，當(dāng)企業(yè)高度集權(quán)，不允許個(gè)體（人）差異與沖突時(shí)，該企業(yè)系統(tǒng)即處在或接近平衡狀態(tài)，這不是管理的耗散結(jié)構(gòu)，企業(yè)的熵值很高，有效能量很低，企業(yè)缺乏活力或無(wú)創(chuàng)造性。所以企業(yè)一定要允許沖突的發(fā)生。沖突會(huì)擴(kuò)大企業(yè)的創(chuàng)新源，有利于企業(yè)遠(yuǎn)離系統(tǒng)平衡點(diǎn)，但沖突也會(huì)使系統(tǒng)要素作用的耗能增加，使企業(yè)的有效能減少，熵增加。可見(jiàn)，對(duì)企業(yè)個(gè)體沖突具用正負(fù)兩方面的效用。處理這一問(wèn)題的關(guān)鍵是如何整合個(gè)體差異的問(wèn)題，即構(gòu)建“允許沖突，整合差異”的企業(yè)文化。因此，企業(yè)創(chuàng)新要求科學(xué)構(gòu)建開(kāi)放式學(xué)習(xí)型組織。

開(kāi)放式學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)企業(yè)學(xué)習(xí)型組織與環(huán)境的聯(lián)系與相互作用，重新定義了組織的邊界，超越了傳統(tǒng)的根據(jù)職能或部門(mén)劃分的“法定”邊界。企業(yè)應(yīng)基于供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上界定學(xué)習(xí)型組織的邊界，將供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、顧客等納入了企業(yè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，在有利于員工相互影響、溝通和知識(shí)共享的同時(shí)，使企業(yè)能夠向?qū)κ帧㈩櫩偷韧庠诃h(huán)境學(xué)習(xí)，這更有利于企業(yè)的創(chuàng)新。

另外，企業(yè)的創(chuàng)新是有企業(yè)系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)子系統(tǒng)共同支撐才能實(shí)現(xiàn)的，企業(yè)創(chuàng)新目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的好壞與上述子系統(tǒng)協(xié)同作用的效果密不可分。協(xié)同不是創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)的要素（如人）差異的簡(jiǎn)單調(diào)節(jié)，而是整合其差異，在保證企業(yè)創(chuàng)新活力的基礎(chǔ)上，把個(gè)體的思想、行為擰成一股繩，并指導(dǎo)他們?yōu)楣餐膭?chuàng)新目標(biāo)努力。企業(yè)的協(xié)同機(jī)制應(yīng)包括企業(yè)子系統(tǒng)內(nèi)的要素協(xié)同、子系統(tǒng)間的協(xié)同以及企業(yè)與環(huán)境間的協(xié)同。這要求企業(yè)創(chuàng)新的指揮者基于社會(huì)價(jià)值觀與大系統(tǒng)觀，經(jīng)常解釋創(chuàng)新的目標(biāo)及其對(duì)企業(yè)中利益相關(guān)者的共同利益，使企業(yè)創(chuàng)新目標(biāo)與部門(mén)目標(biāo)、個(gè)人的目標(biāo)協(xié)調(diào)起來(lái)，化“分歧”為“活力”并形成“合力”。

2． 低成本的決策機(jī)制。為了保證企業(yè)創(chuàng)新的市場(chǎng)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)必須建立科學(xué)的決策機(jī)制。企業(yè)的創(chuàng)新是一種高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)，企業(yè)在學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)上，應(yīng)注意決策機(jī)制的建設(shè)。企業(yè)決策系統(tǒng)是企業(yè)生命體的神經(jīng)中樞子系統(tǒng)，與其他子系統(tǒng)聯(lián)系最為廣泛，而隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，決策模式與決策權(quán)的合理分配與有效決策信息的獲得必將成為問(wèn)題的焦點(diǎn)。首先，企業(yè)在決策時(shí)（下轉(zhuǎn)第31頁(yè)）要使決策系統(tǒng)低熵運(yùn)行，避免創(chuàng)新決策的混亂無(wú)序，就要把創(chuàng)新決策權(quán)分配給那些愿意創(chuàng)新、能正確認(rèn)識(shí)創(chuàng)新機(jī)會(huì)與創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)、具有信息優(yōu)勢(shì)、有團(tuán)隊(duì)精神的人，才能降低決策系統(tǒng)的信息熵與委托—代理中熵增，降低決策成本；其次，信息熵也是致使決策成本增加的重要因素，這要求企業(yè)必須建立完善、高效的信息收集、識(shí)別、處理與反饋系統(tǒng)，并充分利用Internet等現(xiàn)代綜合信息技術(shù)建立的決策支持系統(tǒng)有效地決策。

3． 低熵創(chuàng)新激勵(lì)系統(tǒng)的保障機(jī)制。人是企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)最有潛質(zhì)的個(gè)體要素， 其行為對(duì)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)有較強(qiáng)彈性。即在其他創(chuàng)新要素不變的條件，人在企業(yè)創(chuàng)新中努力程度的降低會(huì)使企業(yè)失去較多的創(chuàng)新構(gòu)思，或使企業(yè)創(chuàng)新速度或創(chuàng)新成果質(zhì)量較快下降。

低熵的創(chuàng)新激勵(lì)系統(tǒng)是指遠(yuǎn)離平衡狀態(tài)的激勵(lì)系統(tǒng)，即企業(yè)具有針對(duì)創(chuàng)新行為具有差異化激勵(lì)措施。按熵的思想，低熵的創(chuàng)新激勵(lì)系統(tǒng)應(yīng)該是開(kāi)放的、動(dòng)態(tài)的，它應(yīng)該借助企業(yè)的開(kāi)放的學(xué)習(xí)型組織， 不斷調(diào)整激勵(lì)手段與方法。隨著企業(yè)生命的延續(xù)，企業(yè)中人的需求也會(huì)發(fā)生變化。企業(yè)在投入期，可按期望理論去設(shè)計(jì)期權(quán)激勵(lì)。但這對(duì)成熟期企業(yè)就不是很適用，物質(zhì)激勵(lì)在企業(yè)的成熟期是絕對(duì)不可輕視的。按馬斯洛的層次論，人的需求從低級(jí)到高級(jí)可以分為五個(gè)層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。而人的需求一般不會(huì)單一的體現(xiàn)在上述五種需求的一種，而往往是其組合，且隨時(shí)間變化每種需求在其組合中權(quán)重不同。所以，員工積極性的調(diào)動(dòng)只片面采用單一的手段是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要求企業(yè)的激勵(lì)方式、手段的創(chuàng)新與多樣化。此外，由于創(chuàng)新充滿風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)對(duì)創(chuàng)新者的績(jī)效考核不能僅僅局限于“取得創(chuàng)新成果”，企業(yè)應(yīng)與員工共同分擔(dān)創(chuàng)新失敗的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)創(chuàng)新者的績(jī)效獎(jiǎng)懲應(yīng)基于全過(guò)程考核，即對(duì)創(chuàng)新方案的提出、執(zhí)行與成果分別激勵(lì)，這樣才能保證員工創(chuàng)新的積極性，形成尊重創(chuàng)新成果、尊重優(yōu)秀創(chuàng)新人才、容忍失敗的健康的企業(yè)創(chuàng)新文化。

六、 結(jié)論

企業(yè)是個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行管理也要求有系統(tǒng)觀。引入負(fù)熵是企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)遠(yuǎn)離平衡狀態(tài)的必要條件。基于熵的系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律，企業(yè)管理者在創(chuàng)新管理過(guò)程中要將創(chuàng)新活動(dòng)有低熵運(yùn)營(yíng)與引入負(fù)熵的思想，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行創(chuàng)新管理理念與機(jī)制的建設(shè)。

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基金項(xiàng)目：本文為國(guó)家自然基金項(xiàng)目《基于熵的適應(yīng)性企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同機(jī)制研究》的部分研究成果，項(xiàng)目編號(hào)70672086。

作者簡(jiǎn)介：傅毓維，哈爾濱工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師；王維，哈爾濱工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院博士生，齊齊哈爾大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副院長(zhǎng)、教授；張鐵男，博士，哈爾濱工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師。

收稿日期：2008-05-22。