淺議保險競爭對手會計

隨著生產力水平的不斷提高，經濟全球化趨勢不可阻擋，我國加入WTO五年來中外資保險公司迅速增加，競爭日趨激烈，并且已經從大城市和沿海開放城市延伸到中小城市，從我國的東部發達地區延伸到中西部地區。面對越來越復雜越來越激烈的保險競爭環境，許多保險公司不得不加強戰略管理，更加關心其競爭對手的動態。保險競爭對手會計作為戰略管理會計的重要內容之一，在戰略管理過程中發揮著重要作用，也越來越受到人們的關注。

一、保險競爭對手會計的含義和特點

保險競爭對手會計是通過提供競爭者成本資源、成本結構、技術研發、產品定價、市場份額、銷售利潤包括承保利潤和資金運用收益等財務與非財務信息，并進行深入分析，以幫助保險經營管理者進行戰略定位，應對競爭局面，保持相對競爭優勢的一種現代會計管理方法。它是以保險公司戰略定位為中心的動態會計信息系統，其主要特點包括：

1.動態性

動態性是指在日新月異的保險市場競爭環境下，競爭對手會計要在權變理論的指導下，緊跟競爭對手的變化，為企業提供競爭對手的動態信息，幫助企業制定適合環境變化的發展戰略。

2.外向性

戰略管理會計是圍繞企業自身、競爭對手和顧客，從戰略的高度加以研究，提供基于企業自身資源和外部環境的信息。而競爭對手會計作為戰略管理會計的重要組成部分，以其外向性的特點使企業從狹隘的單一企業空間中走出來，在充分發揮子公司優勢的同時發揮好集團公司的優勢，并利用相對成本、相對價格、相對市場份額等內外對比指標為戰略管理服務。

3.相關性

相關性是指競爭對手會計以企業自身發展戰略為立足點，提供對其有顯著影響的競爭對手各方面信息，幫助企業預防風險，洞察機遇，保持相對優勢，穩固和提升戰略地位。

4.及時性

由于企業所處環境的復雜性和多變性，競爭對手會計還具有及時性的特點，緊盯競爭對手的變化，及時更新相關信息，適時修正和完善企業戰略計劃，保證其與當前形勢相適應。

二、保險競爭對手會計的重要作用

邁克爾.波特(Michael.E.Porter)在其著名的《競爭優勢》一書中指出：現有競爭者之間競爭的激烈程度是影響產業盈利能力的重要力量之一，行業競爭越激烈，競爭者對企業的影響越大，企業就越應注重對競爭對手的分析。企業在競爭中獲勝的決定因素是競爭優勢——一種相對于競爭對手的最終產品和市場的先行力量和價值的增值，競爭對手會計在保持相對競爭優勢、增強發展潛力方面發揮著重要作用。

1. 明確自身的優勢和劣勢

保險競爭對手會計通過自身與競爭對手的各方面對比分析，可以形成對自身優勢和劣勢的系統認識，自己比對手強在哪里、差在哪里、強多少、差距有多大，都可以找到答案。

“尺有所短，寸有所長”，明白了這一點，才能夠對競爭對手保持足夠的重視，揚長避短，做出符合市場形勢的戰略發展決策。

2. 了解潛在的機會和威脅

就競爭對手會計而言，第二產業和保險行業有很多共性，競爭對手會計可以幫助企業掌握從原材料采購到售后服務等各個相關市場的信息，提前把握潛在的機會和威脅。比如感光材料生產企業，通過競爭對手會計可以盡早意識到數碼相機的迅猛發展對膠卷的威脅，以便盡快調整戰略，開拓新的市場，增強企業發展后勁。一個建立時間較長有很強實力的大的保險公司，通過保險競爭對手會計可以盡早意識到新成立的保險公司在集團資源優勢、各大產業投資后的優勢、機制優勢、銷售網絡優勢以及整合分散性業務、法人團體業務、客戶服務體系和產品創新、服務創新、營銷渠道創新等可能造成的威脅，以便盡快調整集團公司和股份公司的發展戰略，開拓新的市場和領域。

3.預測競爭對手的反應

當企業在競爭市場上主動采取行動的時候，通過預先對競爭對手各方面信息的了解，可以預測對手將要采取的行動、行動能夠維持的時間等，盡量做到一切盡在掌握之中。比如一家新成立的小公司為了擴大市場份額，計劃率先打響價格戰，降低費率，加大折扣，提高手續費爭奪客戶，就可以通過競爭對手會計預測對手是否會跟著降價，降價幅度是多少，能承受的損失是多少，能維持多長時間等。

4.提高應變能力

在保險競爭市場上，競爭對手有可能率先采取行動，對企業的業績造成影響。競爭對手會計可以增強防范意識，避免措手不及，使企業迅速做出應對決策，盡快扭轉被動局面。

三、構建保險競爭對手會計的信息框架

構建保險競爭對手會計的信息框架要從明確公司的主要競爭對手入手，確定應該搜集哪些信息，開拓獲取信息的渠道，并采取科學的分析方法，這樣才能形成一套完整的體系，得出有價值的結論，為戰略管理提供支持。

1.明確企業主要競爭對手

企業首先應該明確與自身處于同一產業如產險和壽險，設計和銷售相似產品，擠占同一市場、同一渠道、同一客戶群體的主要競爭對手。為了掌握競爭對手的具體情況，有效實施分析，應該為每個值得關注的競爭對手創建一份信息檔案，在財務部門內組織專門機構和人員，負責信息檔案的維護和更新。

2.競爭對手會計需要收集的信息

企業收集競爭對手的相關信息包括財務信息和非財務信息。財務信息是指產品種類、銷售收入、生產成本、資產負債情況等反映競爭對手財務狀況和經營成果的信息。非財務信息是指技術研發、重要人事變動、經營策略等影響競爭格局的信息。財務信息必須與非財務信息緊密結合，才能綜合反映競爭對手的情況。

3.競爭對手會計獲取信息的渠道

有關競爭對手的信息渠道是多樣的，可分為公開渠道和間接渠道。公開渠道是競爭對手信息的主要來源，比如公開財務報告、廣告、行業分析資料和報告、政府統計報告、新聞報道等，雖然這些信息算不上什么商業機密，但只要系統地加以收集和分析，就能對企業戰略制定提供幫助。間接渠道是通過與競爭對手有業務往來的金融機構、中介機構、營銷渠道、客戶群體等以及競爭對手的前雇員獲取有價值的競爭情報。

4.競爭對手信息的分析

在充分收集競爭對手信息的基礎上，財務部門應有專門人員采用科學的分析方法對相關信息進行定性和定量的分析，并形成書面報告，為高管人員的戰略管理提供合理化建議。

四、保險管理會計人員在競爭對手會計中的角色

管理會計人員在競爭對手分析中扮演著重要的角色，它不僅是信息的收集者，而且是信息的加工處理者，它為企業的戰略決策提供了強有力的信息支持。在競爭對手會計分析中，管理會計人員的指導思想是為戰略管理服務，將競爭對手的信息分析上升到戰略管理的高度，其最終目標是增強企業的長期競爭力，提高企業的長遠績效。

綜上所述，保險競爭對手會計通過各種現代管理方法搜集和分析競爭對手的資源和成本等與戰略發展相關的信息，以挖掘和保持相對競爭優勢，謀求公司長期的生存和發展。目前，在世界500強的大公司中，已經有很多建立了競爭對手會計系統，為公司戰略發展提供了有力支持。競爭對手會計體現的是一種現代化的管理理念，隨著知識經濟的發展和經濟全球化的加強，這種理念必將滲透到整個保險管理會計信息系統。

參考文獻：

[1]陳麗敏.戰略管理會計的核心——競爭對手會計.產業與科技論壇，2007(3).

[2]周友梅.國際反傾銷：競爭對手會計的提出和運用.對外經貿財會，2004(10).

（作者單位：中央財經大學、中國人民財產保險湖南省分公司）