淺析企業社會責任與和諧社會的構建

摘 要：構建和諧社會是黨的“十七大”提出的一項重要目標。而當今，部分企業在發展中無視自己的社會責任，加劇了社會保障、環境保護、勞動就業等社會矛盾，企業在社會主義和諧社會建設中面臨著巨大挑戰。企業作為社會的基礎、市場的主體，必須在構建和諧社會中義不容辭地擔負起社會責任。

關鍵詞：企業社會責任；和諧社會；企業社會責任評價體系

中圖分類號：F270 文獻標識碼： Ａ 文章編號：１００３－３８９０（２００8）06－００47-03

黨的“十七大”確立了社會主義經濟、政治、文化、社會建設四位一體的中國特色社會主義事業的總體布局。第一次把社會建設納入了中國特色社會主義事業的總體布局當中，社會建設就是社會主義和諧社會建設。企業作為社會主體的一個重要組成部分，對構建和諧社會負有不可推卸的責任。

一、企業社會責任與構建和諧社會的關系

傳統企業社會責任的概念，核心在于最大限度地增進股東利益之外的其他所有社會利益。和諧社會下企業社會責任是以中國實際情況為出發點，以構建社會主義和諧社會為目的，主要包括三方面的內容：

1. 法律規范的自覺遵守。國家制定的環境保護、資源節約、安全生產、職工權益保障、消費者權益保護、市場經濟秩序等法律規范，全社會都應該共同遵守，這是經濟社會健康穩定協調發展的基本保障。自覺遵守法律規范，是中國企業必須履行的社會責任，是必盡責任。

2. 企業價值的充分體現。企業的價值體現在多個方面，對股東要給予回報，對消費者要提供優質的產品和服務，對職工要創造更好的勞動、生活和發展條件，對自然環境要給予更好的保護，對國家和社會要創造財富、提供就業崗位、繳納稅收等等。充分體現企業價值，是中國企業基本的社會責任，是應盡責任。

3. 道德倫理的高尚追求。講操守、重品行，保持高尚的道德倫理追求，是中華民族的傳統美德。企業在遵守法律規范、體現企業價值的基礎上，還應該對社會承擔更大的義務，要有善心、有善意、有善舉，熱心參與社會公益事業。模范實踐對道德倫理的高尚追求，是中國企業在自愿基礎上履行的社會責任，是愿盡責任。

構建社會主義和諧社會，是黨的“十七大”提出的重大任務。這一重要目標的實現，要依賴全國人民的共同努力和全國上下積極性和創造性的發揮。企業作為中國經濟建設的支柱，它的一個重要使命就是限制自己的行為，促進社會發展。構建和諧社會當然離不開企業的參與，企業與社會、員工、環境的和諧是社會和諧的一個重要內容。

社會主義和諧社會是一個民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會，這些都是企業社會責任的基本內容。如果不強化企業的社會責任，不僅企業本身得不到發展，而且還會破壞社會秩序，阻礙社會主義和諧社會這一重要目標的實現。所以說強化企業的社會責任也是構建社會主義和諧社會的必然要求。[1]

二、中國企業社會責任現存問題對構建和諧社會的影響

（一）“以人為本”理念淡薄

“以人為本”理念要求企業把維護職工的根本利益作為實現企業內部和諧的關鍵，把保障勞動者權益、保護環境和促進社會進步，作為企業的基本職責來加以重視。

許多企業經營者和管理人員缺乏以人為本的理念，他們把改善職工的工作條件和安全保障當作企業的負擔，一味地壓低勞動力價格、延長勞動時間、降低勞動力成本、提供簡陋的工作環境，導致了悲劇的產生。也有許多企業在利益的驅動下通過違反勞動法規來降低勞動成本，特別是減少在生產安全方面的投資，引起大量勞資矛盾和社會問題。[2]

（二）誠信觀念缺失

人類社會的和諧需要誠信，誠信是社會和諧的前提條件，依法經營、誠信服務也是企業生存的基本要求。但是受利益驅使，企業往往采用短期行為，盡量減少當前投資成本，追逐當前發展優勢，而最終會使企業形象受損。一旦企業沒有形成恰當、穩定的經營思想，勢必造成企業誠信觀念的缺失。[3](P66)

目前國內部分企業一味追逐“短、平、快”，失信現象比較嚴重。違約合同欺詐、制作銷售假冒偽劣產品、質量價格欺詐、商標侵權和不正當競爭等問題，不僅嚴重影響了企業正常生產經營，增加了企業的生產成本，而且提高了整個社會經濟的運作成本，造成社會資源的極大浪費，嚴重困擾著中國經濟發展。如果企業僅僅追求自身利潤的最大化，而不承擔起社會責任，必然會造成企業利益與社會利益的不和諧、不一致。

（三）缺乏環保意識

為了實現人與自然和諧相處，黨中央、國務院把節能減排作為一項國家戰略，作為構建和諧社會的重要舉措，這充分說明了節能減排的必要性和迫切性。企業作為社會主體，在其自身的發展過程中應該承擔起維護我們公共的生態環境的社會責任，這是企業社會責任的重要組成部分。只有堅持節約發展、清潔發展、安全發展，才是實現經濟又好又快發展的正確道路。

在現實中，有些企業為了追逐利潤，很少考慮其社會形象和長期發展問題，將利潤建立在破壞和污染環境的基礎之上。特別是一些規模較小的民營企業，普遍存在著污染環境和資源浪費等一系列問題，沒有形成一種對整個社會負責的社會責任感。超標排污、亂砍濫伐等行為時刻都在危害著我們賴以生存的大自然。當代中國，大氣污染、水污染、城市垃圾、工業廢棄物排放、水土流失、資源浪費、土地沙化和沙塵暴等問題導致生態系統功能減退，已經成為經濟社會發展中的突出問題。這些問題得不到解決，人與自然就不能得到和諧共存。

三、強化企業社會責任，構建和諧社會

上述問題的存在，嚴重影響了構建和諧社會的進程，所以必須采取有效措施，實現企業與社會的和諧，讓企業對和諧社會的構建做出應有的貢獻。

（一）加大懲治力度

規制企業的失德行為，需依賴于法治的先行。法律是現代文明國度里保障國家和人民利益的最有力的手段。能否將企業社會責任付諸實踐，很大程度上依賴于法律力量。新《公司法》強化了公司的社會責任，不僅將強化公司社會責任理念列入總則條款，而且在分則中設計了一套充分強化公司社會責任的具體制度。

在有法可依的情況下，我們對不承擔社會責任的企業懲治得不夠大。例如方便面協會串通漲價一事，僅僅發了個通報就完了，企業付出的成本太低。所以要求我們要明確執法程序，將法律付諸實踐，對于不履行社會責任的企業，要加大監督與懲罰力度，充分發揮法律的作用，要讓那些企業付出利潤成本和法律成本。

（二）引導企業樹立社會責任的觀念

企業履行企業社會責任需要一個社會基礎，這就是社會公眾、企業對企業社會責任的內涵、重大意義的認識，只有社會重視企業社會責任、企業認同企業社會責任，企業才能在良好的社會氛圍下樹立強烈的社會責任感，并在實踐中承擔起社會責任。[2]首先，必須把社會責任納入企業文化建設的體系。企業的社會責任的塑造離不開政府和社會的合力，但無論如何其自身塑造必然是基礎。積極建設企業文化，就存在著如何回答企業生存和發展的根本追求、怎樣處理企業利潤與社區乃至社會發展的關系等一系列問題。通過具體的典范宣傳，使更多企業意識到社會價值高于利潤價值，履行社會責任可以實現企業利益和社會利益的雙贏。其次，要對承擔企業社會責任的企業給予相關的優惠。政府應對那些注意環保、合理利用自然資源、愛護員工、熱心社區建設、對公益事業做出突出貢獻的企業加以表彰和獎勵，同時在稅收及申請有關認證的費用方面給予適當的優惠或補貼，在采購等方面優先考慮這些企業。

（三）建立企業社會責任評價體系

2007年9月8日，國資委副主任王瑞祥在“2007企業社會責任與構建和諧社會論壇”上表示，衡量一個企業是否優秀，不僅要看他的盈利企業，還要看社會責任承擔情況，不僅要關注企業的經濟和技術指標，還要關注企業的人文指標、資源指標和環境指標。為此，當務之急就是建立企業社會責任評價體系。

在西方發達國家，對任何一個企業的評價都是從經濟、社會和環境三個方面，經濟指標僅僅被認為是企業最基本的評價指標。中國應該充分借鑒國外經驗，結合SA8000，逐步從目前對企業以經濟指標評價為主，轉向以企業對經濟、社會和環境等方面擔負的責任的綜合衡量評價。引導和促進企業處理好企業與職工、企業與政府、企業與社會、企業與自然環境的關系。目前中國已經制定了《中國民營企業社會責任評價體系》，該評價體系把追求經濟效益與履行社會責任有機統一起來，基本上考慮了三個方面的關系，即經濟關系、社會關系和環境方面的關系，為建立企業社會責任評價體系做好了鋪墊和準備。

（四）加強對企業行為的監督

完善企業社會責任監督機制，首先要發揮政府的監督職能。政府應該從維護社會利益和保證社會運轉的需要出發，充當社會公眾的監護人和協調企業利益與社會利益的仲裁人，以行政干預和經濟調控為手段，引導并監督企業履行社會責任的程度和方向，糾正或懲處企業逃避社會責任現象，以保證企業對強制型社會責任和關聯型社會責任的有效履行。其次要發揮有關部門的作用，搞好聯合監督。重視發揮紀檢、監察、審計等職能部門以及工商、財稅等經濟部門的監督作用，建立相應的聯席會議制度，定期溝通及時了解情況，以有效防止企業經營者的違法違紀行為。[2]最后要發揮專業性民間組織的監督作用。20世紀80年代的雀巢嬰兒奶粉事件可以給予我們一些啟示。一個非營利民間組織認為，雀巢公司用的營銷手段雖然沒有違法，但是有誤導消費者相信“時髦的母親應當用奶粉代表母乳喂養嬰兒”的可能性，于是發起一場抵制運動，呼吁對嬰兒奶粉公司施加道德壓力來改變其市場營銷方式，并號召消費者停止購買雀巢產品，直到該公司改變其營銷手段為止。[4](P297)

社會責任是每一個社會成員都應對社會履行的法律義務和道德義務。正確認識和認真履行社會責任，對于構建社會主義和諧社會有著重要意義。企業與社會是部分與全局的關系，企業作為社會基本單元，應當積極履行其社會義務，正確處理與社會和諧有關的各種關系，在建設社會主義和諧社會中做出自己的貢獻，實現企業發展與和諧社會構建的雙贏。

參考文獻：

［1］姜啟軍，陶菁.企業履行社會責任與構建和諧社會［J］.寧波大學學報（人文科學版），2006，（5）.

［2］段向云.企業社會責任在中國:現狀與對策［D］.天津商學院，2006.

［3］烏鳳琴，司廷才.誠信是社會和諧的前提條件［J］.遼寧教育行政學院學報，2006，（8）.

［4］【美】理查德·T·德·喬治.經濟倫理學［M］.李布譯.北京:北京大學出版社，2002.

責任編輯：秦學詩

責任校對：杰 卿