軍隊第三方物流服務商評價優選方法研究

摘要：針對軍隊第三方物流服務商評價優選問題，結合軍事物流特點，運用模糊綜合評價理論對其進行了研究。在采用專家評價法確定指標權重的基礎上，建立了基于模糊綜合評價法的第三方物流服務商評價指標體系和多級評價模型，并進行了實例分析。

關鍵詞：軍隊第三方物流服務商；指標體系；模糊綜合評價

中圖分類號：E075文獻標識碼：A

文章編號：1002-3100(2008)05-0089-04

Abstract: Combined with the characte of military logistics， the theory of fuzzy synthetic evaluation is used to resolve the MTPLE problem. First， based on the method of expert evaluation， an index system for evaluation is built up; Second， the fuzzy synthetic evaluating model and method are applied; Finally， a practical example is given.

Key words: MTPLE; index system; fuzzy synthetic evaluation

0引言

近期幾場高技術局部戰爭的實踐說明，第三方物流以其技術上的先進性、物流成本的經濟性、運作規模的集約性，在后勤保障上起到了關鍵作用。因此，在軍事物流管理中，如何較好地解決評價和選擇軍隊第三方物流服務商（Military Third Party Logistics Enterprise）問題就顯得愈發的重要和迫切。

1建立模糊綜合評價的指標體系

在當今物流學界，從業務職責和功能出發，國內外學者認為應考慮企業的創造性、獨特性、增值服務能力、同企業內部相關部門的協同精神等因素[1]；而美軍則要求其物流服務商應具備“5Right”服務能力，即將正確完好的物資（The right product），在規定的時間（At the right time），規定的地點（In the right place），以適當的數量（In the right quantity），合適的花費（At the right price）提供給部隊[2]。

通過借鑒國內外的研究成果，并結合我軍軍事物流事業的發展現狀，加以合理歸納整理，建立了綜合評價指標體系，見表3。

2模糊綜合評價模型中各指標權重系數的確定

在MTPLE的模糊綜合評價過程中，各因素權重系數直接影響到綜合評價的結果，是進行科學評價一個關鍵環節。在此，我們采用“專家評價法”[3]：

3建立模糊綜合評價模型

3.1多層次模糊綜合評價模型

在獲取合適指標和指標權重的基礎上，選擇合適的評價模型就成為評價科學性的決定因素。在此采用多層模糊綜合評價模型，即：將底層指標作為著眼點進行模糊評價，然后結合本層指標權重算子逐步向上一層指標子集復合轉化，直至復合評價到頂層指標集，最終得到對MTPLE綜合實力的模糊綜合評價。本文為了論述方便，僅在此討論雙層次（只有頂層和底層，無中間層）模糊綜合評價模型，而在實際運用中，可根據實際情況適當增加中間層次的模糊評價，將此模型擴展為多層次模型運用。該模型的建立主要分以下三個步驟：

4應用舉例

4.1多層次模糊綜合評價模型的應用

為了避免信息丟失，應綜合考慮各種因素的影響，因此選用“加權平均型”算子“·”。應用上述指標權重系數確定方法，將10位專家的有效評價結果進行統計，對某第三方物流服務商綜合評價指標體系中的頂層指標子集權重進行量化確定，見表2。

同理，按照此法并結合10位專家對該物流服務商的意見，可統計出評價指標體系各層指標權重和服務商實力的模糊關系。

5結束語

本文應用多層次模糊綜合評價模型，較好地解決了軍隊第三方物流服務商綜合實力的評價問題。在評價過程中，綜合考慮了多種因素的影響，從模糊關系矩陣的形成，到權重向量的確定都充分重視各位專家的定性分析，并將其分析結果量化，最終得到評價結果。

參考文獻：

[1] 蘭宜生. 電子商務物流管理[M]. 北京：中國財政經濟出版社，2001.

[2] 吳鉞章，王其華. 外軍后勤管理研究[M]. 北京：解放軍出版社，2006.

[3] 譚躍進，陳英武，易先進. 系統工程原理[M]. 長沙：國防科技大學出版社，2002:93-99.

[4] 楊綸標，高儀英. 模糊數學原及應用[M]. 廣州：華南理工大學出版社，2005.

注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文。