當(dāng)代大學(xué)生人際交往障礙的成因解析

[摘 要]和諧的人際關(guān)系是大學(xué)生健康成長的重要保證。大學(xué)生的健康成長必須以和諧的人際關(guān)系為基礎(chǔ)。在建構(gòu)和諧的人際關(guān)系中，大學(xué)生往往受困于心理、文化、社會、時空因素的影響，而使自己在人際交往中受挫。分析成困，進(jìn)行積極的反思，必將對大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，促進(jìn)自身的健康發(fā)展產(chǎn)生重大影響。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；人際交往；影響因素

[中圖分類號]G525.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-2234(2008)01-0104-02

人際交往是指個體與周圍人之間的一種心理和行為溝通的過程，它是人與人之間最基本的交往活動。^〔1〕愛因斯坦曾言：“世間最美好的東西，莫過于有幾個頭腦和心地都很正直的嚴(yán)正的朋友。”國際21世紀(jì)教育委員會主席雅克·德洛爾也將“學(xué)會與他人相處”視為教育的四大支柱。美國著名的人際關(guān)系專家戴爾·卡耐基則更是明確的指出：“一個人的成功，只有20%是由于他的專業(yè)技術(shù)，而80%要靠人際關(guān)系和他的做人處事能力。”由此可見，個人的生存和發(fā)展離不開與他人的合作。對于逐漸向成人階段發(fā)展的大學(xué)生而言，擁有和諧的人際關(guān)系、適當(dāng)?shù)慕煌芰ν瑯右饬x重大。人際交往是大學(xué)生社會化的重要途徑，是保持心態(tài)健康的重要條件，是人格完善的重要因素和自我發(fā)展的重要內(nèi)容。大學(xué)生的人際交往是大學(xué)生之間進(jìn)行的溝通信息、交流思想、表達(dá)感情、協(xié)調(diào)行為的互動過程。大學(xué)生作為一個特殊的青年群體，具有獨(dú)特的交往心態(tài)，面對著動蕩的社會轉(zhuǎn)型、激烈的社會競爭，他們越來越重視人際交往。但由于各種不良因素的影響，越來越多的大學(xué)生開始面臨人際交往的障礙。本文力圖從心理、文化、社會、時空等視角分析影響大學(xué)生人際交往的具體因素，幫助大學(xué)生克服人際交往中存在的障礙，達(dá)到自我完善和發(fā)展的目的。

一、影響大學(xué)生人際交往的心理因素

交往活動是同人的心理狀態(tài)緊密相連的。不同的心理狀態(tài)對人的交往產(chǎn)生相異的影響。導(dǎo)致大學(xué)生人際交往障礙的心理因素并無明確的指向。細(xì)究起來主要有以下幾種：個性差異。個性是人的系統(tǒng)的穩(wěn)定的心理特征，個性由一個人的氣質(zhì)、性格、能力、興趣等特征構(gòu)成。^〔2〕個性差異對大學(xué)生之間的交往影響非常大。一般來說，個性相容的雙方容易相處，個性不相容或不互補(bǔ)的雙方則往往產(chǎn)生分歧。譬如兩個人性格都比較獨(dú)立，個性都較強(qiáng)則難免發(fā)生沖突。 自卑和自傲心理。自卑即缺乏自信，在人際交往中，有些大學(xué)生由于家庭經(jīng)濟(jì)困難、自身能力有限或形象不佳等方面的原因，對自己不能做出客觀公正的評價(jià)，對自己期望過低，把自己的交往面局限在狹小的范圍內(nèi)，以與身邊的人自然交往為滿足，自慚形穢，遇到社交場合，總是害怕失敗，使自己的交往空間極端狹小。與此相反的是，也有一些大學(xué)生自視甚高，自我感覺良好，在人際交往中，一切以自己為中心，把自己的愛好也看作別人的愛好，把自己的意見看成完全正確的意見，不容許他人有不同的看法，使對方產(chǎn)生了一種不自由和被動的感覺，最終引起對方的反感。 害羞與封閉心理。所謂害羞是指在交往過程中過多約束自己的言行，以致無法充分表達(dá)自己的思想感情。^〔3〕“千呼萬喚始出來，猶抱琵琶半遮面”對其做了最好的注解。害羞的人一般性格比較內(nèi)向、軟弱，在人際交往中比較被動，不利于個體間密切關(guān)系的建立。相對于害羞而言，更為嚴(yán)重的一種心理是自我封閉。在當(dāng)代大學(xué)生中，自我封閉的情況雖然不普遍，但其負(fù)面影響極大。自我封閉的人總是把自己的交往圈子限定在最小的范圍內(nèi)，他們不愿與他人交往，不愿把自己的想法、情感與他人分享，即使在與他人交往時也顯得極不自然。大學(xué)生的自我封閉心理顯然是與現(xiàn)代社會的居住環(huán)境密切聯(lián)系的。在現(xiàn)代城市中，“人們都固守在自己狹小的天地，蟄居在一個個堅(jiān)固而又與外界隔絕的水泥堡壘里，老死不相往來。”^〔4〕這極易使生活在其中的大學(xué)生自我封閉。我們必須看到社會轉(zhuǎn)型中的中國是一個開放的社會、競爭的社會，這就需要大學(xué)生學(xué)會與他人合作，共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。自我封閉將最終導(dǎo)致自己處處碰壁。 猜疑與嫉妒心理。 曾子曰：“吾日三省吾身——為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”其中“與朋友交而不信乎”講的就是在人際交往中要以誠待人，但在當(dāng)下大學(xué)生的交往中，疑心重重、互相猜疑者，比比皆是，“害人之心不可有，防人之心不可無”的古訓(xùn)一直總被奉為至理名言，可是僅僅有“防人之心”，而無真誠之意是很難找到真正的友誼的，只有具有開放的心態(tài)、真誠的品格才能在交往中贏得別人的尊重。而嫉妒心理或許是人類所普遍具有的心理，有些大學(xué)生在人際交往中，因發(fā)現(xiàn)自己在才能、地位、實(shí)力方面不如他人而生發(fā)出消極情感，嫉妒心強(qiáng)的大學(xué)生更是不容許別人超過自己，對比自己強(qiáng)的人故意詆毀，這不僅導(dǎo)致雙方關(guān)系的惡化，也會影響一定范圍內(nèi)人際關(guān)系的緊張。

二、影響大學(xué)生人際交往的文化因素

文化因素對大學(xué)生的人際交往影響是巨大的，不同的文化背景會使人形成不同的待人接物的觀念與行為。文化的影響主要以我國傳統(tǒng)文化對大學(xué)生的影響和西方文化的滲透表現(xiàn)出來。就我國的傳統(tǒng)文化而言，馮友蘭曾指出：“中華民族的古老文化雖然已經(jīng)過去，但它也是將來中國新文化的一個來源，這不僅是過去的終點(diǎn)，也是將來的起點(diǎn)。”^〔5〕因此傳統(tǒng)文化中的許多人際交往準(zhǔn)則對于當(dāng)代大學(xué)生的人際交往仍有積極作用，也是大學(xué)生在人際交往中所必須遵循的。但時代在不斷向前發(fā)展，人的交往觀念、交往心理也在發(fā)生著變化，某些傳統(tǒng)的交往理念或者被人所曲解或者本身已不適應(yīng)發(fā)展需要，而對大學(xué)生交往產(chǎn)生負(fù)面影響。如“禮尚往來”。它一方面，強(qiáng)調(diào)交往的互動性，對交往雙方在形式上進(jìn)行了約定。另一方面，就交往的手段進(jìn)行了人為的約定。但是，當(dāng)代的大學(xué)生在很多情況下強(qiáng)化了形式，弱化了手段。使交往的目的性和禮儀性難以辨別，禮尚往來反而成為很多大學(xué)生利益交換的代名詞。又如“君子之交淡如水”本意為君子志同道合，不求私利，他們的交情看起來像水一樣淡。反而被許多大學(xué)生拿來作為不愿與人交往的借口。在全面認(rèn)識傳統(tǒng)文化對大學(xué)生人際交往影響的同時，我們不能忽視西方文化對大學(xué)生思想的滲透。當(dāng)今的中國是一個開放的社會，伴隨著西方先進(jìn)技術(shù)和資本而來的是西方在思想和意識形態(tài)上的擴(kuò)張。西方關(guān)于人際關(guān)系的觀點(diǎn)也深刻影響著時下的中國大學(xué)生。對于西方人際關(guān)系，馬克思進(jìn)行了深刻而透徹的描述：“資產(chǎn)階級，使人和人之間除了赤裸裸的厲害關(guān)系，除了冷酷無情的“現(xiàn)金交易”，就再也沒有任何別的聯(lián)系了。”“資產(chǎn)階級撕下了罩在家庭關(guān)系上的溫情脈脈的面紗，把這種關(guān)系變成了純粹的金錢關(guān)系。”^〔6〕在這種交往觀念的影響下，大學(xué)生在交往中，更加注重彼此的利害關(guān)系、利益關(guān)系，他們對生活中存在真正的友誼表示懷疑，對同學(xué)的關(guān)心與主動交往看成是別有所圖，從而抑制了同學(xué)之間和諧人際關(guān)系的健康發(fā)展.

三、影響大學(xué)生人際交往的社會因素

大學(xué)生人際交往障礙的產(chǎn)生并非單純的心里文化因素所致，還必須考慮大學(xué)生生活于其中的家庭、學(xué)校、社會環(huán)境的影響。就家庭方面來說，隨著計(jì)劃生育政策的執(zhí)行，我國家庭的規(guī)模越來越小，當(dāng)代大學(xué)生的獨(dú)生子女比例也越來越高，這就導(dǎo)致大學(xué)生在家庭內(nèi)部的橫向交往關(guān)系的缺失。而父母對子女的過度保護(hù)也使他們失去了與同輩群體交流的機(jī)會。這不僅不利于他們獨(dú)立、自主人格的發(fā)展，更導(dǎo)致他們交往能力的極度弱化。同時父母、親屬對下一代的溺愛也容易使大學(xué)生們產(chǎn)生一種個人中心主義的思維定式，當(dāng)他們走出家門進(jìn)入大學(xué)后，心態(tài)并未發(fā)生變化，依然自高自大，只要求別人順從自己，而不考慮他人的感受，做任何事情都從對自己有利出發(fā)，而不能站在別人的立場上想問題，在人際交往中不能很好的擺正自己的心態(tài)，從而引發(fā)了人際交往危機(jī)。就學(xué)校方面來說，大學(xué)生的成長之路從幼兒園開始就充滿了競爭，在升學(xué)的壓力下，學(xué)生的成長被片面理解為知識的增長和考試能力的增強(qiáng)，各級學(xué)校完全以高考為標(biāo)桿，使學(xué)生形成學(xué)習(xí)即生活全部的傾向，只顧自己學(xué)習(xí)，而無暇與他人交往，更多的時候更是把同學(xué)當(dāng)成自己的競爭對手，加以防備。這種情況的存在，嚴(yán)重影響了學(xué)生交往心理和交往能力的正常發(fā)展，這也是為什么初入大學(xué)的很多學(xué)生連基本的人際關(guān)系都處理不好的內(nèi)在原因。而自90年代以來的大學(xué)擴(kuò)招，一方面使更多的人享受到了高等教育的機(jī)會，另一方面，也導(dǎo)致就業(yè)競爭的日趨激化。在就業(yè)壓力下，部分大學(xué)生把謀職作為大學(xué)學(xué)習(xí)的根本目標(biāo)，為此而考取各種各樣的證書。他們往往忽視了自身精神素養(yǎng)的培養(yǎng)，對于同學(xué)之間的交往也持可有可無的態(tài)度，使師生之間、同學(xué)之間的關(guān)系不斷淡化。 在社會環(huán)境方面來說，當(dāng)今的時代是一個信息化的時代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，打破了人們的時空界限，使人與人之間的交流更加快捷方便，但網(wǎng)絡(luò)的巨大吸引力也使很多人沉溺其中，網(wǎng)絡(luò)中的虛擬交往漸有取代現(xiàn)實(shí)交往之勢，很多大學(xué)生把自己的精神寄托于虛擬空間中，逐漸淡化了與同學(xué)的聯(lián)系。但網(wǎng)絡(luò)交往畢竟是一種間接的交往形式，交往的不透明性和純語言性，影響了交往的真實(shí)性和交往雙方感情互動，不利于健全人際關(guān)系的發(fā)展。因此如何從虛擬網(wǎng)絡(luò)中走出來，回歸到現(xiàn)實(shí)交往中來也成了擺在當(dāng)代大學(xué)生面前的一道難題。

四、影響大學(xué)生人際交往的時空因素

人與人之間人際交往需要在一定的時空范圍內(nèi)來進(jìn)行，距離的遠(yuǎn)近和交往的頻率就成了影響大學(xué)生人際交往的兩個重要因素。在進(jìn)入大學(xué)之前，由于課業(yè)安排、教學(xué)方式的穩(wěn)定性，學(xué)生們是感覺不到時空因素對人際交往的影響的，而進(jìn)入大學(xué)后，情況則發(fā)生了顯著的變化。大學(xué)生受居住環(huán)境的限制，他們之間的交往一般都在課堂進(jìn)行，而大學(xué)課程的有限使他們之間的交往受到限制，這就使得時空因素成為影響大學(xué)生人際交往的重要因素。通常，人們在與他人的相互作用中，總是傾向于用最小的代價(jià)獲得最大的報(bào)酬，在交往中也使如此。^〔7〕大學(xué)生在交往中的生活距離越小，則越容易建立起人際關(guān)系，因此在大學(xué)中寢室內(nèi)部的友誼一般比較持久。對于那些心理上存在害羞、封閉傾向的少數(shù)大學(xué)生來說，他們的交往也局限在寢室內(nèi)部，空間上的距離最終拉大了心靈上的距離。此外個體間交往的頻率也對大學(xué)生人際關(guān)系的建立產(chǎn)生影響。大學(xué)生之間經(jīng)常進(jìn)行交流，可以增進(jìn)了解，消除彼此的戒備心理。而在實(shí)際的學(xué)生交往中，由于交往機(jī)會的有限或者本人不善于把握交往機(jī)會，使一些大學(xué)生不能更多更經(jīng)常地和其他人進(jìn)行交流，這一問題的解決也有待于學(xué)校、學(xué)生社團(tuán)的努力，為大學(xué)生之間的交往提供更為廣闊的平臺。

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〔責(zé)任編輯：侯慶海〕