綠色供應(yīng)鏈

環(huán)境管理將和企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)合二為一。

成功實(shí)施完善的環(huán)境管理體系，要求管理層高度重視，要求針對(duì)員工進(jìn)行積極的溝通和培訓(xùn)，以加強(qiáng)員工對(duì)環(huán)境重要性的認(rèn)知，并建設(shè)一種有助于環(huán)境保護(hù)的企業(yè)文化。高效的環(huán)境管理體系需要明確相關(guān)負(fù)責(zé)人的角色和責(zé)任，另外，企業(yè)還需要調(diào)整已有的相關(guān)日常運(yùn)營(yíng)流程、以配合新的環(huán)境改善和風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，并引入激勵(lì)/懲罰機(jī)制以支持變革。此外，健全的技術(shù)架構(gòu)，包括高效的污染治理和監(jiān)測(cè)設(shè)施與設(shè)備、管理信息系統(tǒng)，對(duì)有效執(zhí)行環(huán)境管理至關(guān)重要。

企業(yè)可以通過(guò)高效的環(huán)境管理體系獲得巨大利益。他們可以采用最佳實(shí)踐開(kāi)展運(yùn)營(yíng)，避免因違反監(jiān)管法規(guī)而引致的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)能夠快速響應(yīng)新的監(jiān)管要求。高效的環(huán)境管理體系可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，因?yàn)檫@些系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)采集，跟蹤和報(bào)告有助于降低人力資源投入，降低遵行成本、理順工作流程和管理決策流程，并把資源投入到其它能夠創(chuàng)造更大增值的業(yè)務(wù)。尤為重要的是，這種方法讓企業(yè)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的環(huán)境污染事件，并及時(shí)采取預(yù)防措施，從而消除其對(duì)企業(yè)聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)造成的損失。

從更廣闊的視角來(lái)看、前面提到的三大趨勢(shì)——監(jiān)管要求、經(jīng)濟(jì)因素和利益相關(guān)者期望——將推動(dòng)幾乎所有業(yè)務(wù)層面的變革。考慮到供應(yīng)鏈的每個(gè)階段都會(huì)產(chǎn)生污染物、不斷變化的環(huán)保要求正從原材料采購(gòu)到最終產(chǎn)品交付以及老舊產(chǎn)品處置等方面影響著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。人們?cè)絹?lái)越重視整個(gè)供應(yīng)鏈的環(huán)境管理戰(zhàn)略。

傳統(tǒng)上，對(duì)供應(yīng)鏈管理的設(shè)計(jì)、建模和分析大多只重視優(yōu)化原材料的采購(gòu)和最終產(chǎn)品的分銷，并且主要從降低成本和增加利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)角度進(jìn)行考量。而環(huán)境友好型的供應(yīng)鏈別要把產(chǎn)品和流程對(duì)環(huán)境的現(xiàn)時(shí)和長(zhǎng)期影響均納入考慮范圍(即所謂的產(chǎn)品管理計(jì)劃和流程管理計(jì)劃)。人們已經(jīng)廣泛地認(rèn)識(shí)到降低對(duì)環(huán)境的損害能夠帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，如提高盈利能力，避免罰款或相關(guān)法律處罰。不過(guò)，如何把環(huán)保目標(biāo)納入到運(yùn)營(yíng)目標(biāo)框架之中并使之有機(jī)地融為一體仍是人們面臨的一大挑戰(zhàn)。

許多領(lǐng)先的企業(yè)已經(jīng)承諾與那些重視環(huán)保的供應(yīng)商合作，并制定章程要求對(duì)供應(yīng)商的環(huán)保工作進(jìn)行評(píng)估。這些章程涵蓋了提供生產(chǎn)、物流、廢棄物回收和處置等服務(wù)的供應(yīng)商伙伴。但最近發(fā)生的中國(guó)制造產(chǎn)品召回事件從另一個(gè)角度表明，除了制定滿足綠色要求的核查清單外，企業(yè)在建設(shè)和管理優(yōu)化的綠色供應(yīng)鏈方面還有很多工作要做。

在建設(shè)優(yōu)化的綠色供應(yīng)鏈方面，一項(xiàng)主要工作是制定合適的績(jī)效考核機(jī)制，以衡量當(dāng)前流程和活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響。企業(yè)大多已經(jīng)建立了針對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的考評(píng)機(jī)制，如成本和客戶滿意度。但對(duì)于環(huán)境考評(píng)體系而言，雖然很多公司已經(jīng)制定了各種各樣的原則要求采用環(huán)境友好型的流程、遵循監(jiān)管要求、提供環(huán)保許可/報(bào)告/記錄等，但仍需要培養(yǎng)一些必要的能力來(lái)切實(shí)予以執(zhí)行。目前，一些領(lǐng)先的研究項(xiàng)目正致力于開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的技術(shù)和解決方案，以幫助企業(yè)培養(yǎng)管理綠色供應(yīng)鏈的核心能力。

總而言之，環(huán)境保護(hù)已成為中國(guó)政府關(guān)注的頭等大事，近期政府加大對(duì)污染企業(yè)的懲治力度、提高監(jiān)管要求充分地說(shuō)明了這一點(diǎn)。把環(huán)保工作納入到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)之中的中國(guó)企業(yè)，將在市場(chǎng)中占據(jù)有利地位，并有助于加強(qiáng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)應(yīng)該用一種積極的態(tài)度看待環(huán)境保護(hù)，而不是僅僅把它看作是額外“成本”增加的財(cái)務(wù)自擔(dān)。與環(huán)保相關(guān)的投入將帶來(lái)巨大的回報(bào)，如通過(guò)綠色產(chǎn)品/解決方案創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，通過(guò)采用新的節(jié)能技術(shù)或減少資源投入降低成本，通過(guò)采用可再生材料和加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)加強(qiáng)品牌形象。不僅如此，企業(yè)對(duì)環(huán)境的影響和環(huán)境管理舉措已經(jīng)成為影響消費(fèi)者購(gòu)買，合作伙伴關(guān)系和投資者行為的重要因素，因而潛在利益巨大。

(作者為IBM大中華區(qū)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)事業(yè)部中國(guó)商業(yè)價(jià)值研究院院長(zhǎng))