《華商報》是廣大讀者十分喜歡的一份報紙。該報在2008年伊始,又進(jìn)行了一次較大幅度改版,使版面更為活潑、清新,版式字號閱讀起來更為賞心悅目,有一股清新愜意之氣撲面而來。
微感不足的是,有個別欄目尚未調(diào)整過來。例如所開設(shè)的“讀者挑錯”專欄,自去年設(shè)立以來,在每次糾錯后面署上了責(zé)任者的姓名,增強(qiáng)了該報的編輯、記者、校對人員的責(zé)任意識,提高了報紙的編校質(zhì)量。但筆者認(rèn)為,報社在對如何向廣大讀者反映糾錯結(jié)果方面只出現(xiàn)出錯責(zé)任人而不署名糾錯者姓名的做法,值得商榷。
報紙的文章中出了差錯,當(dāng)然與編、采、校人員有直接關(guān)系。但對其進(jìn)行處理時,應(yīng)當(dāng)持慎重態(tài)度,應(yīng)當(dāng)按照報社內(nèi)部管理規(guī)定處理,例如按出差錯的程度,予以批評教育、責(zé)令檢討、內(nèi)部通報、扣罰工資獎金甚至解聘等。而目前的做法是一律直接公開曝光,雖然也有一定收效,但可能并不為讀者所認(rèn)同。因為讀者并不認(rèn)識幾位編輯、記者和校對人員,而最關(guān)心的是:是誰指出了報紙上存在的錯誤。
正確而科學(xué)的做法是:應(yīng)當(dāng)刊登出究竟是哪位讀者挑出了錯,署上挑錯的讀者的姓名與單位。這樣做,至少有四點好處:其一,使讀者挑錯糾錯這個欄目名副其實,文后有了真正的讀者。其二,對于挑錯的讀者是一種褒揚(yáng)。因為凡是能夠挑出錯誤者,都是具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和有一定水平的讀者。對于他們的做法是一種肯定,也為有關(guān)單位獎勵他們,提供了最確鑿的證據(jù)。其三,真正體現(xiàn)了廣大讀者對該報的關(guān)注。因為只有認(rèn)真閱讀該報,才可能找出錯誤。其四,可以進(jìn)一步提高報紙的質(zhì)量。因為刊登出了挑錯者的姓名,就會鼓勵更多的讀者去挑錯,從而減少報紙的文字差錯,使報紙質(zhì)量不斷提升。說句實在話,從閱讀心理來說,讀者閱讀該專欄,主要關(guān)心兩件事:一是出了什么錯;二是誰挑出了錯誤。至于對是誰出的錯,關(guān)心的是報社有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),作為“局外人”的讀者則是不大關(guān)心的。
從報紙編輯出版的實踐來看,這種刊署讀者姓名的做法,是普遍采用的,科學(xué)的方法。筆者手頭就有一張《健康報》2007年8月8日的報紙。其在“讀者之聲”專欄上,又有兩個小欄目“讀者評報”和“讀者挑錯”,在所發(fā)表的兩篇稿件的文后,都署明了讀者的姓名和單位。
記得《華商報》曾經(jīng)開設(shè)過一個“讀者之聲”的專欄,專門發(fā)表讀者挑錯的稿件,在廣大讀者和語言界、教育界反響很不錯。人們不但從其中知道了什么錯,更知道了為什么錯了,學(xué)到了許多語言文字知識。希望能夠恢復(fù)這個專欄。(作者單位:武警工程學(xué)院學(xué)報編輯部)