滑雪場網(wǎng)絡(luò)宣傳策略研究

市場營銷學(xué)有關(guān)如何提高產(chǎn)品的知名度問題，有關(guān)論述是按照消費(fèi)者獲取知識的途徑進(jìn)行細(xì)分，如網(wǎng)絡(luò)、電視媒體或廣播等，把產(chǎn)品賣給最需要它的人，這種方法比較奏效。根據(jù)調(diào)查消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)了解到，80%滑雪消費(fèi)者屬于年輕人，這個年齡段所使用的最佳營銷方式就是通過網(wǎng)絡(luò)。因此，滑雪場應(yīng)利用為網(wǎng)絡(luò)做好宣傳工作。

一、市場培育的重要性

就體育市場來說，中國居民的經(jīng)濟(jì)收入正在逐年增長，居民體育消費(fèi)正處于上升的趨勢，目前就是體育消費(fèi)的觀念轉(zhuǎn)變，體育意識的培養(yǎng)問題。所以要開發(fā)我國的體育市場，必須與建立體育意識、普及體育知識教育、培養(yǎng)人們的體育習(xí)慣結(jié)合起來，體育市場的開發(fā)過程應(yīng)當(dāng)與全社會學(xué)習(xí)體育知識、開發(fā)全民健身活動的過程并行。體育供給方也應(yīng)加強(qiáng)保證優(yōu)質(zhì)體育資源的供應(yīng)，加強(qiáng)自身的經(jīng)營管理，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，如體育明星的包裝經(jīng)營等模式有待提高。

根據(jù)滑雪旅游分析的“漏斗模型”理論（增長=嘗試+轉(zhuǎn)化），滑雪者的第一次經(jīng)歷至關(guān)重要，它直接決定了其今后是成為滑雪愛好者還是從此放棄。因此，必須更好的確定消費(fèi)者的需求和期望值，必須提供高質(zhì)量的服務(wù)。

體育市場的需求是拉動體育消費(fèi)的動力。培育體育市場，一方面通過國家投入、體育部門自籌和社會集資等多渠道的形式建設(shè)一批能舉辦比賽，又能向社會開放供群眾活動的不同功能、不同類型的體育場館，加以市場化運(yùn)作。另一方面可以通過外商獨(dú)資，中外合資或個人投資興辦的以體育服務(wù)為內(nèi)容的盈利性體育企業(yè)，從而發(fā)展和擴(kuò)大體育市場，使體育市場與推行《全民健身計(jì)劃綱要》結(jié)合起來，動員和組織群眾投入到各種形式的體育煅煉中去，拉動體育消費(fèi)，促進(jìn)體育市場繁榮。

前期培育滑雪產(chǎn)業(yè)市場內(nèi)容分為：聘請專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和宣傳（雪期及非雪期）、聘請高校學(xué)生作為校園市場推廣員、在城市街道舉辦賽事。

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使旅行社的代理職能受到了削弱。由于旅游企業(yè)可以通過預(yù)定的形式在網(wǎng)上直接銷售旅游產(chǎn)品，旅游企業(yè)就可以省去由于旅行社向潛在旅游者推銷自己產(chǎn)品，并促成其消費(fèi)行為所付給旅行社的傭金，而只需花很少的費(fèi)用，在網(wǎng)上將自己的信息公布出來，節(jié)約了開支，降低了產(chǎn)品成本，使產(chǎn)品更具有競爭力。所以聘請專業(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁的人員維護(hù)網(wǎng)站是很有必要的，在雪場經(jīng)營的過程中可以降低旅行社對企業(yè)的影響。

通過定期舉辦賽事可以培育滑雪市場，同時增加滑雪愛好者數(shù)量。開展豐富多彩的比賽，提供滑雪愛好者一試身手的廣闊空間，吸引更多的人參與其中。舉辦賽事可以加大企業(yè)和社會其他企業(yè)的廣泛交流，例如：贊助、電視轉(zhuǎn)播等。從而加大企業(yè)知名度，同時使投資降低一定的風(fēng)險。培育市場的過程并非真正的滑雪場經(jīng)營，只是屬于初步開拓市場的行為。所以這一過程，應(yīng)該增加更多的福利，提高獎金。從而在滑雪場興建之前在區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生更多的愛好者參與到滑雪運(yùn)動中來，為興建滑雪場做出足夠的準(zhǔn)備。

人類對速度的追求一直情有獨(dú)鐘，如同人類發(fā)明冰刀、旱冰、滑板等運(yùn)動項(xiàng)目一樣，喜歡滑雪是因?yàn)榛┛梢泽w驗(yàn)雪上速度的感覺。就目前情況來講，滑雪運(yùn)動已經(jīng)明顯區(qū)別與其他極限運(yùn)動項(xiàng)目：第一，滑雪運(yùn)動已經(jīng)不再是只利用滑雪器材就可以完成的運(yùn)動項(xiàng)目，滑雪場成為消費(fèi)者和滑雪運(yùn)動的中介，所以居民經(jīng)濟(jì)收入直接影響滑雪運(yùn)動參與程度；第二，滑雪運(yùn)動間接消費(fèi)比較其他極限運(yùn)動項(xiàng)目相對較高，餐飲消費(fèi)、住宿消費(fèi)等；第三，交通問題成為影響滑雪消費(fèi)者參與滑雪的主要因素之一。所以整體來講，滑雪產(chǎn)業(yè)要發(fā)展，筆者認(rèn)為市場的前期培育過程對于發(fā)展滑雪產(chǎn)業(yè)起著制關(guān)重要的作用，通過前期培育市場階段，可以根據(jù)地區(qū)居民對產(chǎn)品的喜好程度，做好市場分析。從而設(shè)計(jì)出的滑雪場才能合理、科學(xué)，尤其是節(jié)省資金方面很重要。

二、網(wǎng)絡(luò)宣傳的必要性

目前眾多滑雪場都無法完全自行解決交通問題，原因是許多消費(fèi)者都屬于“散戶”，消費(fèi)存在時間、空間上不一致的現(xiàn)象；其次，滑雪場解決交通問題就意味著需要耗費(fèi)大量的資金在購進(jìn)相關(guān)的交通車輛上。所以目前滑雪場與旅行社保持著良好的合作伙伴關(guān)系，如圖1：

通過聘請專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人員和高校學(xué)生可以擴(kuò)大高校滑雪愛好者數(shù)量，與此同時雇傭?qū)W生作為業(yè)務(wù)推廣員可以降低資金投入。雇傭高校學(xué)生可以和聘請專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人員共同解決“散客”如何集中問題。具體解決方式。如圖2

目前滑雪場在交通問題上被旅行社剝奪了本應(yīng)該屬于雪場的利益，但是，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如此發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)宣傳的優(yōu)勢已經(jīng)越來越受人關(guān)注。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使旅行社的代理職能受到了削弱。由于旅游企業(yè)可以通過預(yù)定的形式在網(wǎng)上直接銷售旅游產(chǎn)品，旅游企業(yè)就可以省去由于旅行社向潛在旅游者推銷自己產(chǎn)品，并促成其消費(fèi)行為所付給旅行社的傭金，而只需花很少的費(fèi)用，在網(wǎng)上將自己的信息公布出來，節(jié)約了開支，降低了產(chǎn)品成本，使產(chǎn)品更具有競爭力。所以聘請專業(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁的人員維護(hù)網(wǎng)站是很有必要的，在雪場經(jīng)營的過程中可以降低旅行社對企業(yè)的影響。

根據(jù)相關(guān)資料表明社會散客和高校學(xué)生占據(jù)雪場消費(fèi)的主體，所以根據(jù)這兩部分消費(fèi)群體進(jìn)行有針對性的宣傳十分重要。針對第一部分社會散戶群體，聘請專門從事網(wǎng)絡(luò)制作人員，利用局域網(wǎng)進(jìn)行宣傳，開通網(wǎng)上訂票業(yè)務(wù)；針對第二部分高校學(xué)生，聘請高校學(xué)生進(jìn)行校園局域網(wǎng)宣傳，開通校園論壇訂票等一系列宣傳，雪場總服務(wù)臺根據(jù)校園網(wǎng)和局域網(wǎng)相關(guān)訂票量確定人數(shù)，雇傭車輛進(jìn)行定時接送。

根據(jù)雪場前期市場培育過程中得到滑雪愛好者技能水平數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁內(nèi)容，并根據(jù)網(wǎng)頁上相關(guān)資料數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤分析，從而獲得第一手寶貴資料。其中網(wǎng)頁設(shè)計(jì)內(nèi)容包括：第一，雪場根據(jù)愛好者技能水平數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)雪道標(biāo)準(zhǔn)模型，供愛好者參與雪場設(shè)計(jì)過程提供反饋信息。其目的是加大愛好者對雪場前期設(shè)計(jì)的參與程度，進(jìn)一步鞏固市場；第二，滑雪場相關(guān)硬件購進(jìn)計(jì)劃、相關(guān)服務(wù)設(shè)施介紹及相配套服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，例如：餐飲情況、住宿情況、停車場情況、安全情況以及其他相關(guān)娛樂設(shè)施情況。其目的是打消滑雪愛好者在相關(guān)服務(wù)上的顧慮；第三，雪場工作人員專業(yè)技能水平。其目的是增加企業(yè)服務(wù)透明度和提高企業(yè)形象，樹立企業(yè)良好形象。

（作者單位：延邊大學(xué)體育學(xué)院）