對企業文化的認識誤區和改進對策

企業文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業文化是指企業所創造的具有自身特點的物質文化和精神文化；狹義的企業文化是企業所形成的具有自身個性的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。

一、企業文化的認識誤區

“企業文化”在我國起步較晚，許多人在對企業文化的理解和認識上存在誤區。企業文化建設的誤區主要體現在過于講究形式，追求華麗的外表，忽視企業個性和創新等方面。

首先，有些企業將企業文化簡單地認為是寫在紙上，貼在墻上或在員工大會上高喊的“艱苦奮斗”、“努力拼搏”等寬泛的口號。把開聯誼會、企業內部的文體活動當成是企業文化。在企業面臨困境，產品在市場上無法打開銷路時，不是從深層次挖掘原因，改進企業的價值觀和經營理念，而是簡單地寄希望于一句口號、幾個標語，淺顯地認為只要導入這些企業文化，就能使所有的問題迎刃而解。企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。這些企業無一例外地僅注意到了企業文化的形式，忽略了企業文化是一種獨特的價值觀和經營理念這一內涵。只有將這些價值觀和理念通過各種活動和形式表現出來，才是比較完整的企業文化，如果只有表層的形式而未表現出內在價值與理念，這樣的企業文化是沒有意義的，難以持續的，所以不能形成文化推動力，對企業的發展產生不了深遠的影響。

其次，有些企業認為別的成功企業用一兩句話就高度概括了企業文化，以為企業文化是靠專家設計出來的。于是花費巨資聘請各種管理和營銷專家，費時費心費力地生硬“打造”企業文化，其結果是最終印刷出包裝精良，措辭華麗的企業文化手冊，以為這樣就建設了企業文化，事實上這樣設計紙上談兵的企業文化是錯誤的。企業文化反映的是已經滲透沉淀在企業中的那些約定俗成的價值觀、經營理念和行為規范，而不是那些企業外專業人士設計出來的藍圖。企業文化一定要大家共同接受，而不需要管理專家刻意“打造”。積淀在員工心中的價值觀才能起到指導和約束員工的作用，才能激發員工的創造力。

再次，當前企業文化存在雷同相似的趨勢。企業文化反映企業的特色和個性，是企業內最具內在恒定特征的優秀品格，是其他企業無法復制，不能購買，竊取不走的，是企業的一種寶貴資源。因此，企業文化建設不能照搬照抄搞拿來主義，也不能像對待經驗和技術那樣簡單“嫁接”、“引進”，企業文化是群體文化，應由企業決策者倡導、群眾參與、專業部門、人員歸納、提煉、升華而成并被廣大職工認同的具有本企業共性和區別其他企業(行業)的企業文化。企業文化是在某一特定文化背景下，將企業自身不同發展階段的發展目標、經營策略、企業內外部環境等眾多因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式。在每一個企業的發展歷程中，不同的發展階段，企業的構成成份不同，發展目標不同，所處環境不同，面對的競爭壓力也不同，其對環境做出反應的策略和處理內部矛盾沖突的方式都會有自己的特色，不可能完全雷同。所以企業應重新為自己定位，不隨波逐流，不盲目迎合時尚，發掘自身獨特的個性，找到能夠體現自身特色的文化風格，從而在經營管理活動中來張揚這種個性，突出這種風格。

二、改進對策

針對企業文化建設存在的這些誤區，可以從強化個性定位，突出以人為本等方面加以改進。

其一，由于企業面臨不同的社會環境，地理環境，市場環境，企業內部的組織結構，競爭戰略，發展歷程也各不相同，企業的地理社會環境，生產經營狀況，企業的類型、性質、規模、管理水平、企業處理沖突的方式和對市場的反應也炯乎各異，所以，建設個性化的企業文化殊為重要。企業要從自己的實際出發，實事求是地分析自身的情況，構造有自身特色的企業文化，并在所處區域中產生輻射作用。比如：企業精神是企業文化的重要組成部分，反映了企業的價值觀念，精神動力，行為準則，是全體職工共同的認識和價值取向。而由于企業的內部和外部環境不一致，不同企業有“不同的共同認識”。因此，需要結合企業的性質，特點和經營戰略以及時代要求，用簡練精確的語言來概述企業的精神乃至企業文化，以增強企業的向心力和凝聚力，避免出現假大空和雷同的企業文化定位，避免出現“開拓進取，銳意創新”等雷同的口號，使自身的企業文化和其他公司的企業文化區別開來。

其二，企業文化建設要體現員工的根本利益，樹立以人為本的文化理念，營造良好氛圍。先進的企業文化是建設和諧企業的強大精神支柱。在這方面，一是加強對企業員工的職業道德、社會公德教育，拼博精神，敬業精神，創新精神，團隊合作精神的教育，鼓勵員工為企業發展奉獻力量。二是企業的各級管理人員和處于不同職能部門的人員要團結一致，高度和諧，認同企業發展的各項戰略措施，做到分工不分家，心往一處想，勁往一處使，互相支持，互相配合，把矛盾消滅在萌芽狀態。三是根據企業的實際情況提高員工待遇，改善員工的生活條件。使員工從企業的成長中得到實惠和好處，從而增強對企業的忠誠度和歸宿感，真正從文化上認同企業的理念，為企業的發展奉獻出自己的力量。要樹立以人為本的文化理念，人本意識的核心就是以人為本，即如何把廣大員工的利益作為企業文化建設工作的出發點和落腳點。還要建立安全生產機制，確保員工在生產過程中的人身安全，樹立“安全大如天”的思想。還需搭建員工成長的平臺，最大限度地為員工展現才華提供舞臺，企業要為員工提供“曬馬場”，讓員工在企業這個平臺上“自由馳騁”，各顯其能。在員工中廣泛樹立“興衰有我，榮辱與共”的意識，增強對企業的歸宿感和責任感，把愛崗敬業變成員工的具體行動，使人本意識最終成為企業前進的動力。