高校如何做好學生工作

高校學生工作是以學生為中心，為學生成長、成才提供服務和支持的重要工作，是高等教育、素質教育中不可或缺的有機組成部分，是學生素質培養和學校教育改革的中堅力量，維護學校安全穩定的重要因素，是學校工作的基礎和生命線，在實現學校辦學目標，培養全面發展人才的過程中起到積極而重要的作用。在我國的高等教育發展新形勢下對學生工作戰略做深層次的思考很有裨益。

一、學生工作的內涵思考

學校人才培養定位。高等教育具有“發展科技、服務經濟、培養人才”三大職責，不同類型高校在具體職責與功能上又有差異，但是無論是什么形式、什么性質的高校都肩負著為社會培養人才的艱巨任務，而社會對人才的需求是多樣化的，因此學校培養人才應突破單一模式，必須從學科發展、社會需求以及學生個性發展出發，構建多樣的人才培養體系。在人才培養上應該注重通識教育，形成研究型、應用型以及復合型等多元化的人才培養模式；培養具有創新性和自我提升力的人才，既能不斷創新“社會”，又能不斷更新“自我”，繼而更好“創新”社會。這樣的人才才能更好的為社會服務，促進社會的發展。

學生工作定位。學生工作是學校教育的優化酶，是學校各項工作的基礎。以科學的工作理念為指導，為學校的中心工作提供優質服務，維護學校穩定大局為己任。以為學校的教學、科研等營造安定、和諧的發展氛圍，為學生的健康成長提供支撐平臺，維護學生權益為目標，在規范化教育的基礎上推行生活化、人性化的學生工作，張揚學生的個性，鼓勵學生的自主和創造。培養學生熱愛生活、積極向上的人生觀和價值觀，通過“教育、管理、服務”三種方式，不斷激發人的潛能，讓每一名學生都能夠健康發展并走向成功。

學生工作者定位。學生工作者是學生工作的承擔人，是高校學生工作的根本和基石。其責任是運用教育學、心理學、管理學、社會學等相關知識，通過思想政治教育、心理咨詢、職業指導等措施，切實引導大學生正確的認識自我，有效的調節和控制自我，積極的激勵自我，鼓勵學生全面協調發展。他們肩負著學生日常思想政治教育和管理工作的組織、實施和指導，是學生的人生導師和健康成長的知心朋友。

二、高校學生工作措施

1 樹立人文學工理念

樹立人文學工理念，就是將以人為本的思想貫穿學生工作始終，其核心思想就是以人為本。

“以人為本”是在合法的前提下關注學生工作系統中的每一個人，強調每個人的重要性，尊重和關心每一個人，切實維護其利益，促使其全面發展。學生工作以人為本是“以生為本”和“以師為本”的總和。

“以生為本”是一切學生工作的出發點和落腳點。以學生個體為中心，以尊重學生人格為特點，以促進學生全面發展為目標，引導和教育學生文理滲透、多科并舉、協調發展，既注重思想的磨礪、升華，又強調知識基礎和實踐能力的提高；既尊重學生個性發展，為他們提供廣闊的發展平臺，又教會學生學會自尊和尊他，培養他們的集體主義、愛國主義精神；既教育學生積極探究自身價值，學會選擇和挑戰，又要客觀評價自己、社會和他人，增強和提高心理承受力和抗挫折力，培養學生既要有完善的人格、健全的體魄，又要有健康的心理和情感控制力。

“以生為本”必須建立人性化管理模式：(1)管理制度的人性化。制定與學生相關的管理制度時一定要體現人性化思想，必須既要合法又要合理，結合學校情況學生特點，符合人才培養模式，合乎學生身心發展規律，充分尊重學生個性特長，鼓勵學生個性發展；同時還要讓學生參與制度的制定。比如：學生日常管理制度、學籍管理制度、評優評獎制度、貧困生救助等的制定與出臺就要廣泛征求學生的意見和建議，全面考慮制度所涉及學生的廣泛利益。(2)制度執行的人性化過程。規章制度執行中的人性化是“以生為本”的重要體現，凡與學生相關的規章制度要讓每個學生知曉，凡與學生利益相關的事項要實行公示等。如對困難學生的資助，就要注意保護這些學生的自尊，如對因男女關系問題給予必要的處分時，也要充分考慮到男女學生的隱私，在處分通告的范圍上可進行一些適當控制，達到既能教育本人也能保護學生的權益。

“以師為本”是學生工作得以正常有序開展的保障，是學生工作優質高效的前提，是實現學生工作者職業角色人格化的內在要求。“以師為本”要求必須認可學生工作者的職業、尊重學生工作者人格、關心學生工作者的發展。而目前高校在學生工作隊伍的功能和職責定位上，還存在著某些認識上的偏差。學生工作者被認為“既是教師，又是干部，但往往是教學、科研隊伍的軟肋，是干部隊伍的另類”，在工作職能發揮上，承擔事務性工作過多，思想教育職能發揮不夠，甚至成為“辦事員”、“保姆”、“消防員”，另外，人員流動過于頻繁，甚至被稱為“臨時崗”、“中轉站”；甚至有一些人認為學生工作是一種“一看就會，誰都能干”的工作，部分人將其作為人生的跳板等。所有這些問題嚴重削弱了學生工作者的熱情和激情，降低了其職業成就感。

“以師為本”必須建立科學體系：(1)走職業化專業化道路。根據職業發展理論的提示和現實的需要，高校學生工作要朝職業化專業化方向發展，重點要考慮學生工作者職稱體系的建立，為學生工作人員創造良好的工作條件。高校在制定職稱評審文件時，應在考慮學生工作復雜性和艱巨性的基礎上，將職業化學生工作人員的職稱評定標準與專業教師和行政干部區別開來，按照“德、能、績、效”的標準，制定一套與學生工作特點、規律相適應的職稱評定體系。專業化在學生工作隊伍建設中應處于重中之重的位置，要結合學校實際，制定培養規劃，有計劃，有步驟地安排從事學生工作的同志參加各種形式的崗前培訓和在崗培訓，不斷提高他們的政治理論素養和政策水平，有效提升學生工作者在教育學、心理學和管理學等各個領域的理論素養和運用能力。讓學生工作者積極為學校的中心工作提供優質服務，要維護學校穩定大局，為學校的教學、科研等營造安定、和諧的發展氛圍，為學生的健康成長加油助力。目前長江大學在這方面做了一些工作，但是力度不夠，更不系統，為了學生工作發揮其優質的作用，必須加大力度，形成傳統。(2)建立有效的激勵淘汰機制。學生工作面廣，彈性大，見效周期長，為鼓勵具有良好潛質的學生工作人員長期從事學生工作，要像培養教學業務、學術骨干那樣，花大力氣培養他們。通過規范化、科學化、制度化的考評，促進學生工作的專業化、規范化、職業化，促進工作的高效創新。對考核優秀者給予評先評優、晉升職稱職務、免試參加學歷深造等獎勵及激勵；對考評合格者，根據個人意向和條件，結合工作需要，有序地安排換崗交流或進修學習；對考評不合格者應予解聘轉崗。

2 樹立科技學工理念

在學生工作中引進現代化科技手段是對“以人為本”理念的完善，是當今學生工作有所作為的必然要求。一名專職學生工作人員要同時面對100多人，要做好他們的工作，首先就是要了解工作對象，而只借助傳統的工作方法，將會花費很長時間，達到的效果并不一定好，為了真正實現“以人為本”的目標，必須借助現代先進的手段，如：心理測評、人才測評、素質拓展等。

心理測評、人才測評、素質拓展等在國外以開展了近50年。國內從引進、到改善也已十年，經過專業人員的不斷改進已能比較準確地測試相關項目，已比較適合中國人的特性，對我們的指導工作可以起到事半功倍的作用。我們應該大膽接受這些新事物，接受科技給予我們的幫助。自合校以來學校就比較重視學生心理健康教育工作，為每個學生建立了心理健康檔案，在危機干預中起到了一定的作用，但在發揮心理測評對人才培養作用方面還有很大的空間和余地。在心理測評、人才測評、素質拓展等方面學校也缺乏一些相應的軟硬件投入，因此要整合學校現有心理咨詢中心和教育科學系現有資源的同時，加大人才培養工作的科技投入，積極搭建相關平臺，或自主開發相關軟件，實現學校人才培養的科學化。

3 建立多元化人才評價體系

學校檢驗人才培養的質量需要建立人才評價體系，人才評價體系由很多評價指標組成，有很強的導向性，好的、科學的評價體系可以達到激勵人、完善人的目的。而目前我們所采用的評價體系大都存在不能夠充分的調動被評價人的能動性，個性指標欠缺，評價手段及方式落后，評價指標設定不科學，為評價而評價等問題。出現這些問題的主要原因是體系設立沒有真正融入“以人為本”的思想，評價體系激勵功能差，使評價對象在這個體系中被動，不能夠促使被評價對象更好的發展，不斷的超越和完善。

“社會經濟多元化、高等教育大眾化、科技發展高速化、社會需求多樣化、人的素質差異化必然要求高等教育為社會提供多層次、多類型、多形式的教育，才能滿足社會對各類人才的需求和個性發展多樣選擇的要求”。這就決定了我們必須建立多元化的人才評價體系。多元化的人才評價體系適應學校多樣性人才培養模式的需求，以“以人為本”，“人人皆人才，人人可成材”思想為前提，以客觀性、導向性、激勵性、可測性為原則，設立科學合理的評價指標，認真分析各項指標的相對權重，尤其是共性指標與個性指標的權重，建立更加科學的多元化人才評價體系，適應社會的進步，真正做到“以生為本”，促進學生的全面發展。