現代職場女性形象設計與塑造

職場女性作為現代社會受人尊敬的群體之一，其形象歷來受到人們關注。傳統上，我國職場女性以衣著嚴謹、舉止端莊為其形象基本標準。然而，隨著社會向文化多元化、藝術形式多樣化發展，現代職場女性的形象觀已發生根本性變化，她們要求時尚又不失品味，開放又不失優雅。

社會政治、經濟、文化多元化必然促使人們思想觀念多元化。因而現代社會中，職場女性不再固守傳統，觀念發生了質的變化，即脫離狹隘的單一性，走向崇尚審美的“多元化”。職場女性可以依照自己文化、修養和愛好設計適合在這個流行潮流中的形象和定位。最為理想的形象設計是最符合個人特定條件的設計，也就是本文中所要闡述的“職場女性形象設計個體性”的理念。

一、職場女性塑造個人形象的原則

(一)符合他人角色期待

角色期待是社會和自我以及他人對具有某種社會地位的人所抱有的期望。對職場女性的角色期待，就是人們對職場女性應當具有符合其身份特點形象的期望。大致包括：

1 專業化。職場女性從事的不僅是一種職業，更是一個專業。她們應該是飽學之士，對自身專業領域有一定研究，同時也是實踐家。

2 高素質。除內在學識外，職場女性應當嚴格要求自己，努力提高自己各方面修養，言談舉止優雅大方，服裝得體而不華麗，有良好的工作、生活習慣。

3 認真負責。職場女性應當本著高度負責的精神投入工作，只有向每一件事負責，才是向社會負責。

4 有親和力。職場女性能否順利完成工作，還取決于能否與同事溝通順暢，即是否平易近人，和藹可親，能否真正關心、理解同事和尊重同事。

(二)與時俱進

符合他人角色期待是要求職場女性具有職業特征，但是，她們要適應社會變革的新形勢、新情況、新理念、新技術，還必須不斷學習，與時俱進，千篇一律的形象難以適應客戶和工作多樣化需求。

二、形象設計的體系構成

個人形象由思想識別、行為識別和視覺識別三方面組成。

(一)思想識別

思想識別是個體獨立的看法，是由個人的生活經驗及所受教育積累而威的，包括文化、性格、修養、精神等等。雖然現代社會崇尚個性化，但作為職場女性，要塑造出個人高素質形象，還需遵循以下共同點：

1 博愛。這不僅指職場女性應當熱愛工作，也應當熱愛自己、熱愛親人，熱愛生活。女性只有擁有博愛情懷，才會尊重他人的人格和感情，塑造良好的溝通氛圍。另外，職場女性還需了解同事，在平等、和諧中獲得與同事的共同語言，這是溝通和傳遞情感的渠道，更是博愛的體現。

2 誠信。誠信是職場女性對每一個承諾的付諸實施，只要作出承諾，就必須實踐，因此職場女性應當做到慎重承諾，言必信、行必果。

3 寬容。寬容是一種內在精神和品格。寬容的人身心愉悅、生活態度積極。職場女性如果能夠在工作、生活中做到寬容，不僅會贏得別人尊敬，也會成為他人良好的榜樣。

4 有藝術素養。較高的藝術素養是塑造令人賞心悅目外形的重要因素。這種藝術素養的形成是一個由量變到質變的過程，需要人們平時多做“有心人”，比如，通過看書、聽音樂會、旅游、看畫展等多種藝術形式得到熏陶。

(二)行為識別

行為識別是指人的行為在別人心目中產生的不同感受和看法。

1 語言形象。通過語言可以判斷一個人的身份、修養、性格等等。語言形象的形成要注意以下幾方面：第一，語音。職場女性聲音要宏亮，但也要柔和，讓聽者感到沒有壓力、愉快；第二，語速。女性要注意語言的抑揚頓挫，有聲調、節奏上的起伏，才能吸引他人注意，產生聆聽興趣；第三，語言的組織和表達。應當用簡潔的語言表達意思，復雜的語言反而產生歧義，第四，言之有物。在與他人的交談中，職場女性應當予人一種穩重、誠懇的感覺和具備專而博知識的印象，如果僅僅口齒伶俐，卻言之無物，也顯得不專業。與他人交往中，還需發自內心地贊美，當然這以具有敏銳的觀察力為前提。中國人傳統上比較含蓄，不善于贊美別人，但是，每個人都希望得到贊美，職場女性要不吝贊美。贊美時不用籠統、概括的語言，要善于觀察、注重場合，稱贊他人的細微變化，這樣才能使贊美發揮其應有作用。幽默在工作語言表達中也至關重要。幽默的語言常常會緩和尷尬氣氛，彌補自身劣勢，特別是小幽默能為職場女性提供一個良好的工作開端，對緩解他人緊張情緒也有極大益處。但職場女性幽默需適度，不能有悖于國家基本法律和社會道德，不能沾染社會習氣和商業習氣。

2 非語言形象。(1)表情。根據行為學家的研究，一個人的親和力絕大部分來自于表情，當我們用微笑迎接他人時，他人在心理上先接納你。笑要適度，做到自然、真心微笑。一個心地善良的人，保持令人愉悅的表情就會顯得年輕漂亮。職場女性用真誠、自然的微笑面對同事、客戶，不僅讓他人感到有親和力，而且使他們懂得自己是被尊重、被認可的，這樣可以有效地促進工作的順利進行。(2)肢體語言。職場女性肢體語言應當注意以下幾個原則：第一，隱蔽原則。女性穿裙裝最能體現其優雅氣質，但裙裝容易暴露特定部位，因而尤其需注意動作幅度。比如著短裙呈坐姿時，女性應當注意將兩腿并攏略微側坐，或者將腿交疊，但要將兩條腿的膝蓋、小腿與腳跟并攏；又如撿物品時，應當全身下蹲、腿部交叉彎曲而上身正直，從側面撿起物品。第二，優雅原則。職場女性要端莊就必須注意肢體動作的優雅。比如呈站姿時，要注意兩腳腳跟并攏、腳尖呈25度分開，抬頭挺胸適度，如果這種姿勢較累，也可以考慮呈“丁”字步站立，重心放在后一條腿，通過這樣交換腿的前后位置，達到休息目的。但呈“丁”字站立時，上身依然需挺直，不能隨意晃動或靠在桌旁。實踐證明，精神狀態良好又十分優雅的女性在工作中非常受歡迎。又如在上樓梯時，要兩腿向正前方行進，行走間將兩膝蓋略微磨擦，同時用文件袋或提包將裙擺壓住，從而降低動作幅度，體現優雅氣質。演說時可以有一些手勢輔助意思表達，但不能動作過大，也不能將手抱在胸前或叉在口袋里。

3 尊重下屬原則。職場女性要切忌用手指著下屬講話，當要求下屬回答問題時，應當將手心朝上做出請的姿勢；當下屬回答問題時，不要隨意打斷，應當給他們足夠時間發表意見。另外對下屬注視的方式更能表現出尊重。比如當與下屬面對面站立交談時、距離應當在50厘米以上1米以內，平視其眼睛。如果要注視他們，則時間控制在五秒左右；如果2人距離2-3米，則不能注視眼睛，而是注視“小三角”部分，即兩眼到下巴之間，這樣不會使人覺得尷尬，距離再遠時，可只注視兩肩到頭頂之間。不同距離采用不同注視方式，符合交往中人們的心理反應規律。

(三)視覺識別

視覺識別就是通過衣飾打扮，確立自己在其他人心中的形象。現代職場女性衣飾打扮的基本要求是和諧、整潔、簡約，并不排斥豐富的色彩和款式。

1 和諧。從顏色角度來看，盡管女性服裝色彩艷麗，但其搭配有兩種方式比較和諧，一是相近色，二是對比色。相近色顯得柔和、內斂，比如天藍與深藍相搭配，而對比色則顯得人更奔放、活潑，比如紫色搭配黃色。對職場女性來講，這兩種搭配都比較適合，但切忌穿著過于艷麗、奢華。

從質地角度來看，上、下裝的質地應當相同或近似，例如絲與綢、麻與棉比較協調，質地差別太大的衣服會給人以缺乏藝術氣質之感。如果戴配飾，比如圍巾、小方巾，也需講究質地相同，比如西裝不適宜搭配毛圍巾或紗巾。而應搭配絲巾，毛大衣不宜搭配絲巾或紗巾，而應搭配毛圍巾。

從款式角度來看：服裝款式的選擇應當與職業相匹配，上班時穿暴露的、緊身的或不適合年齡的衣服都不合適。另外不同體型的人應當選用不同款式衣服，比如腰圍寬大的女性應當穿不強調腰線，直身的H型衣服，顯得干練；上、下身豐滿而腰細的女性要注意衣服收腰，提高腰線，顯得腰細腿長；上身豐滿下身瘦的女性則可以穿露腿短裙，但衣服不需墊肩，而上身瘦下身豐滿的女性則上半身不宜穿緊身衣服，且衣服有墊肩，下身裙裝自然流暢。

2 整潔。整潔不僅指衣服清潔，更重要的是注意細節。比如發型適合臉型，沒有頭皮屑。職場女性最好化淡妝，顯得人更精神、有氣質。

3 簡約。這是對職場女性的一個特殊要求。應當注意以下幾點：一是服裝中總色彩不能超過三種(相近色可作為一種)，太多則雜亂無章、缺乏條理，進而影響到人們對其工作能力的判斷；二是服裝中層次不能多于三層，顯得干練、有精神，三是頭發顏色不宜鮮艷，自然即可。

除以上要求外，職場女性還應當認真學習工作禮儀，從細微處體現出個人品質和修養，展現具有個性又符合職業身份的個人形象。

在知識經濟時代，職場女性不再是單純的任務執行者或角色扮演者，而是思想者、研究者、實踐者、創新者和需要不斷發展的專業工作者，因此必須按照專業工作者的要求塑造自身職業形象，將內在學識與外在形象形成完美統一。