即便是在互聯網公司中,Google也是以目標明確,反應迅速,創新能力強而著稱的。公司所做的一切大部分植根于Google傳奇般的IT基礎下部結構,但是公司的技術和戰略是密不可分的,并且相互滲透,相互輔助。很難說技術還是戰略或是其他因素,哪個是公司最核心的DNA。一些研究學者認為Google可以成為互聯網時代的GE或是IBM,會成為管理實踐的一個經典案例。
Google已經花費了上億美元來打造公司基于互聯網的操作平臺和專利技術,使公司得以快速發展,讓自己和合作伙伴大展宏圖。作為一個創新的“生態系統”的擁有者和操作者,Google可以控制平臺的演變,并且掌控平臺所創造出來的各類價值的比例。由于平臺涵蓋了所有的交易,公司能夠輕松并準確的持續掌握各類副產品的信息,并成為所有各類利潤來源的根基。除了技術是明確為創新而設計和建立的,Google還認真考慮組織結構和文化上的戰略,幫助公司吸引最優秀的人才,并且使他們勤奮工作。比如Google在創新方面的預算就包括工作描述,評估發展過程中會產生的各類摩擦,并嘗試培養一種對失敗和模糊的體驗方式。Google創新成功中所包含的因素是難以評述的,要想模仿也要付出很高的代價,但是這些經驗在很多其他商業領域里有著很好的借鑒作用。