對(duì)話與交流：中國(guó)與世界的競(jìng)合

主持人：國(guó)際MOA美方院長(zhǎng)，北大中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中心兼職教授 楊壯

嘉賓：

法國(guó)雅高酒店集團(tuán)大中華區(qū)首席副總裁 馬睿

杜邦集團(tuán)先鋒公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理 劉石

福萊國(guó)際傳播咨詢高級(jí)合伙人，中國(guó)區(qū)總裁李宏

陶氏化學(xué)亞太區(qū)碳?xì)湓霞澳茉床靠偙O(jiān) 陳冬

賽默飛世爾科技中國(guó)區(qū)總裁 蔣文康

易才集團(tuán)總裁 李浩

楊壯：在這個(gè)環(huán)節(jié)，我給每個(gè)人一個(gè)問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題是給雅高集團(tuán)馬睿先生，請(qǐng)問(wèn)在中國(guó)市場(chǎng)上，來(lái)自法國(guó)的雅高集團(tuán)與美國(guó)酒店集團(tuán)有什么區(qū)別?

馬睿：雅高集團(tuán)旗下有許多品牌，包括經(jīng)濟(jì)型酒店品牌，以及高級(jí)和豪華級(jí)酒店品牌。而美國(guó)的酒店是根據(jù)星級(jí)劃分，比如二星、三星、四星、五星，最近甚至出現(xiàn)了七星級(jí)的豪華酒店，美國(guó)酒店集團(tuán)這樣做非常危險(xiǎn)。

雅高集團(tuán)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化的定位方式，有中級(jí)酒店和高級(jí)酒店的劃分，在這個(gè)體系中，同一層級(jí)的酒店所有的經(jīng)營(yíng)方式和理念都是一樣的，都是標(biāo)準(zhǔn)化的，定位為某個(gè)階層的。這是與美國(guó)酒店最大的不同。

雅高無(wú)論做什么品牌，都把法國(guó)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)以及做法加入到當(dāng)中來(lái)，在北京，也是這樣的做法。

楊壯：第二個(gè)問(wèn)題提給先鋒公司劉石先生，你怎么看待中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀：一個(gè)是關(guān)于農(nóng)村種地人口越來(lái)越少的話題，第二個(gè)是農(nóng)村結(jié)構(gòu)組織越來(lái)越分散的問(wèn)題?

劉石：隨著中國(guó)城市化進(jìn)程的發(fā)展，中國(guó)農(nóng)村向工業(yè)的轉(zhuǎn)移是不可避免的。但現(xiàn)在中國(guó)農(nóng)村人口還是比較多，同時(shí)中國(guó)農(nóng)業(yè)的耕作還是粗放式，效率比較低，因此中國(guó)面臨兩難困境，一方面要提高效率，但提高效率的同時(shí)會(huì)解放更多的農(nóng)村勞動(dòng)力，這些勞動(dòng)力哪里去呢?從農(nóng)業(yè)的發(fā)展來(lái)講，應(yīng)該往更深入的層次做，即增加其附加值，提高服務(wù)內(nèi)容。如果我們能夠把農(nóng)業(yè)發(fā)展的更加完善，如質(zhì)量和服務(wù)能夠提高的話，這就能夠消耗大量的農(nóng)村勞動(dòng)力。

楊壯：第三個(gè)問(wèn)題給福萊國(guó)際的李宏先生。請(qǐng)介紹福萊在中國(guó)進(jìn)行傳播的主要特點(diǎn)?

李宏：我們每到一個(gè)市場(chǎng)，比如在中國(guó)市場(chǎng)，為了服務(wù)于我們的客戶，先是與客戶坐在一起，探知客戶所處行業(yè)發(fā)展最急切解決的問(wèn)題和面對(duì)的挑戰(zhàn)是什么。比如，飲料和食品企業(yè)如果在中國(guó)發(fā)展，就不能不顧及目前的市場(chǎng)環(huán)境，就必須注重食品安全的傳播內(nèi)容。

楊壯：陶氏化學(xué)的陳冬先生，對(duì)于中國(guó)的一些企業(yè)來(lái)講，環(huán)保與利潤(rùn)會(huì)有沖突，你怎么看這個(gè)問(wèn)題?

陳冬：說(shuō)兩者沖突可能是理念問(wèn)題，我引用一下GE總裁過(guò)去說(shuō)過(guò)的話，“綠色的事情里面，還是有利可圖的，做綠色的同時(shí)，也會(huì)對(duì)社會(huì)做重大的貢獻(xiàn)。”我們收購(gòu)過(guò)一個(gè)印度的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們倒閉的一個(gè)重要原因是工廠發(fā)生了爆炸，引起很多社會(huì)問(wèn)題，我們收購(gòu)以后，進(jìn)行整頓，已經(jīng)步入良性發(fā)展軌道。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，環(huán)保與利潤(rùn)不是矛盾的，我們國(guó)內(nèi)的公司也會(huì)慢慢接受這個(gè)理念。

楊壯：蔣文康先生，中國(guó)奶業(yè)發(fā)生的三聚氰胺問(wèn)題，是因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)的測(cè)試手段還是缺乏一種行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)呢，還是因?yàn)槲覀內(nèi)狈ο鄳?yīng)控制呢?我們?nèi)绾胃倪M(jìn)流程?

蔣文康：三聚氰胺的問(wèn)題從收奶的階段就發(fā)生了，千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)奶農(nóng)的奶被生產(chǎn)企業(yè)收購(gòu)起來(lái)，被賣到奶制品廠加工，我們希望人們不要添加添加劑像三聚氰胺進(jìn)行冒險(xiǎn)。但是事實(shí)上，由于利益問(wèn)題，造成不是每個(gè)企業(yè)都誠(chéng)信，所以就形成了現(xiàn)在這個(gè)局面。所以我們需要加強(qiáng)監(jiān)管和調(diào)控，政府必須要在多層次上提供監(jiān)管的保護(hù)。在高端層面，比如說(shuō)在實(shí)驗(yàn)室的層面，也可以進(jìn)行一些檢測(cè)的措施來(lái)確保奶源沒(méi)有受到污染，所以我們采取的策略是一系列綜合的策略。

楊壯：請(qǐng)問(wèn)李浩先生，新《勞動(dòng)合同法》給企業(yè)帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。這對(duì)你們公司有影響嗎?

李浩：《勞動(dòng)合同法》對(duì)我們這樣企業(yè)的影響，從短期和長(zhǎng)期來(lái)看是不一樣的。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，必然會(huì)增加內(nèi)部的相關(guān)投入與相關(guān)成本，去解決相應(yīng)的問(wèn)題。在一段時(shí)間內(nèi)，我們會(huì)面對(duì)一些新的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。從長(zhǎng)期來(lái)看，我覺(jué)得這對(duì)我們這個(gè)行業(yè)也是挑戰(zhàn)和機(jī)遇，可以促使我們提高專業(yè)能力，加強(qiáng)對(duì)員工的管理，培訓(xùn)等。

楊壯：對(duì)話結(jié)束之際，我想請(qǐng)嘉賓每個(gè)人思考一個(gè)問(wèn)題，用一句話來(lái)回答。你們?cè)谥袊?guó)現(xiàn)狀下進(jìn)行發(fā)展，遇到的最大阻力是什么，如何才能解決?

馬睿：企業(yè)應(yīng)該在正確的時(shí)間找到正確的人放在正確的工作崗位上，同時(shí)在這個(gè)基礎(chǔ)上，為客戶制定出服務(wù)，這是最難的環(huán)節(jié)。

劉石：最大的阻力來(lái)自我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，實(shí)際開(kāi)會(huì)討論時(shí)，總要爭(zhēng)論不休，浪費(fèi)大量的時(shí)間。杜邦有兩百年的歷史，說(shuō)服杜邦公司上層改變某些傳統(tǒng)的管理方式，允許我們有自己的自由度，這是非常困難的事情。

李宏：我覺(jué)得最重要的是人。如果人用對(duì)了的話，觀念的創(chuàng)新、制度的創(chuàng)新、技術(shù)產(chǎn)品的創(chuàng)新應(yīng)該是順理成章的事情。

陳冬：我覺(jué)得我們最缺乏的東西是自信，中國(guó)有許多的人才，有許多很好的管理方法，有許多很好的政策，但是我覺(jué)得就是缺少自信。

蔣文康：就我來(lái)說(shuō)，是領(lǐng)導(dǎo)技能，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)層的發(fā)展是最重要的，一個(gè)堅(jiān)定的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)講是最重要的，最重要的挑戰(zhàn)是，如何能夠使當(dāng)?shù)貑T工融入你的企業(yè)當(dāng)中。所以領(lǐng)導(dǎo)方面的人才、領(lǐng)導(dǎo)力方面的人才才是我們最重要的挑戰(zhàn)。

李浩：對(duì)中國(guó)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來(lái)講，最重要的是以領(lǐng)導(dǎo)者為核心的團(tuán)隊(duì)與文化。比如能夠把個(gè)人的創(chuàng)新變成組織的創(chuàng)新，變成能夠推到市場(chǎng)上運(yùn)用的產(chǎn)品與服務(wù)，這個(gè)是蠻關(guān)鍵的。

楊壯：在結(jié)束這個(gè)階段的時(shí)候，我重復(fù)一句話。中國(guó)的問(wèn)題有制度問(wèn)題、資金問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題、創(chuàng)新問(wèn)題。但是在中國(guó)的現(xiàn)狀下，如果我們不解決人的問(wèn)題，不解決觀念的問(wèn)題，不解決文化的認(rèn)同問(wèn)題，不解決高管團(tuán)隊(duì)和高管領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題，中國(guó)的企業(yè)創(chuàng)新是不能實(shí)現(xiàn)的。我自己堅(jiān)信在今后的五年到十年的時(shí)間內(nèi)，我們的企業(yè)一定會(huì)在人的問(wèn)題上找到解決的方案。在管理團(tuán)隊(duì)上，把我們自己打造成為國(guó)際化的，真正懂得中國(guó)國(guó)情的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)家。