快速電梯嵌入住宅市場

8月26日，一場名為“電梯讓生活更美好”的征文活動在蘇州快速電梯公司總部舉行頒獎儀式。一位網(wǎng)名“淡如水”的男生獲得了快速電梯公司作為獎品的素尼PSP。在他的文章里，電梯是一個有生命的個體，能用自己的獨特視角閱盡發(fā)生在狹小空間內(nèi)的世間百態(tài)。和他擁有類似的想法，快速電梯公司也意圖通過小小的電梯空間，去碰撞廣闊的市場和廣域的普通用戶。在互聯(lián)網(wǎng)上征文，只是快速電梯住宅市場戰(zhàn)略的一部分。

2003年快速電梯作為合資公司進入中國市場時，發(fā)展自身品牌、走專門化道路，只是一個模糊的想法。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴大和業(yè)績的增長，拓展住宅市場逐漸在快速電梯眾多業(yè)務(wù)中浮現(xiàn)出來。“這些年，隨著商品房和經(jīng)濟適用房的不斷建設(shè)，我們覺得住宅電梯是一個很廣闊的市場。逐漸的，發(fā)展住宅電梯成為我們的主要戰(zhàn)略。”快速電梯公司總裁朱康正對《商務(wù)周刊》說。

確定住宅電梯的市場戰(zhàn)略，也是品牌競爭、市場細分的結(jié)果。快速電梯目前是奧的斯電梯公司旗下的品牌，除了快速電梯，奧的斯在中國擁有另外幾個電梯品牌。為了自身的品牌建設(shè)，快速電梯必須迅速在市場上培養(yǎng)起自己獨特的用戶群體。

“相對商用電梯，用戶對住宅電梯的要求有過之而無不及。”朱康正說，“中國用戶對電梯的要求其實比很多國外的用戶還要高。有的國外老的電梯，運行起來聲音很大，可是很多人并不介意，但國內(nèi)的用戶就會受不了。”除此之外，他強調(diào)，電梯還必須具備一定的產(chǎn)品附加值，和房地產(chǎn)商們意圖讓消費者接受“購買房產(chǎn)就是購買生活方式”這個概念一樣的道理，電梯的品牌也會在很大程度上影響人們的選擇。

“而和這一切高要求相對的，是住宅市場的贏利空間相對較小。因此，我們必須以更高的質(zhì)量和更精準的市場定位來進入這個市場。”朱康正說。

2005年，快速電梯推出了EXPRESS OPEX/sUPEX乘客電梯系列，以及EXPRESS美家別墅電梯。次年又推出EXPRESS SUPEXⅡ、SUPEX MRL乘客電梯。此后幾年，快速電梯連續(xù)推出新產(chǎn)品，并把技術(shù)創(chuàng)新周期控制在三四個月以內(nèi)。 “在這方面，我們有著先天的優(yōu)勢。”快速電梯總工程師顧家騏對《商務(wù)周刊》說，“有些技術(shù)在奧的斯已經(jīng)發(fā)展得很成熟了，通過了各項測試，我們就把它拿過來，在此基礎(chǔ)上針對我們的用戶做一些改變，大大縮短技術(shù)研發(fā)的周期。”

要進軍住宅市場，快速電梯的品牌就必須被更廣泛的用戶熟悉和喜愛。因此，擴大快速電梯的品牌影響力成為近幾年來整個公司力圖達到的目標。對于電梯這個傳統(tǒng)的B2B行業(yè)來說，過去直接同最終端用戶的接觸并不多，朱康正和他的團隊首先想到的，是開展各式各樣的社會活動。

2008年5月，快速電梯在內(nèi)部成立快速基金，通過募捐、拍賣以及公司專項撥款等形式籌集資金，用于對困難人群的救助和組織各類環(huán)保活動。快速電梯的每名員工每季度將會捐獻一頓午飯的費用用于這個基金。此前，快速電梯已經(jīng)開展了針對兒童的安全乘梯教育以及各類面向社會的電梯安全普及活動。

“今年是快速電梯這個品牌誕生130年，借助這一機會，我們會繼續(xù)開展各種社會活動，積極嵌入到百姓生活中去。”朱康正表示， “我們覺得這是企業(yè)社會責任感的體現(xiàn)，是快速電梯回報社會的一種方式。”他解釋到，提倡參與社會和回報社會，同時是快速電梯母公司奧的斯和奧的斯的母公司美國聯(lián)合技術(shù)公司(UTC)擁有的核心價值觀之一。