在中國家電行業(yè),夏新的李曉忠曾經(jīng)創(chuàng)造出“一款手機(jī)拯救了一個企業(yè)”的奇跡。然而,短短幾年后,夏新巨虧,李曉忠不得不引咎辭職。李曉忠的出局,某種程度上意味著夏新近幾年的多元化戰(zhàn)略布局全面失敗。沒有人否認(rèn),李曉忠的3C戰(zhàn)略布局是符合行業(yè)未來發(fā)展趨勢的;也沒有人否認(rèn),自主研發(fā)是行業(yè)未來競爭制勝的關(guān)鍵。然而無情的事實說明,李曉忠的選擇還是錯了。
多元化是企業(yè)各種策略中最為復(fù)雜的策略之一,復(fù)雜性主要表現(xiàn)在企業(yè)要進(jìn)入一些不熟悉和難以控制的領(lǐng)域。
多元化戰(zhàn)略的經(jīng)營風(fēng)險
多元化經(jīng)營意味著企業(yè)將從現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場中分出資源和精力,投入到企業(yè)不太熟悉或毫不熟悉的產(chǎn)品和市場上,因此,企業(yè)多元化經(jīng)營不可避免地會帶來風(fēng)險。多元化經(jīng)營主要面臨三個方面的風(fēng)險。
一是削弱原有產(chǎn)業(yè):企業(yè)資源總是有限的,多元化經(jīng)營往往意味著原有產(chǎn)業(yè)的投入要受到削弱,這種削弱不僅是資金方面的,還包括領(lǐng)導(dǎo)者的精力分散。更為重要的是,原有產(chǎn)業(yè)是多元化經(jīng)營的基礎(chǔ),新產(chǎn)業(yè)在初期需要原產(chǎn)業(yè)的支持,若原產(chǎn)業(yè)受到削弱,企業(yè)的多元化經(jīng)營就會面臨危機(jī)。
二是行業(yè)競爭風(fēng)險:新行業(yè)的競爭態(tài)勢是不斷變化的,競爭者的策略是一個未知數(shù),是否有強(qiáng)大的潛在進(jìn)入者也是一個未知數(shù),企業(yè)必須相應(yīng)地不斷調(diào)整自己經(jīng)營策略,不斷地注入后續(xù)資源,并且迅速地培養(yǎng)相關(guān)的競爭力,一旦運作不得當(dāng),企業(yè)的多元化經(jīng)營就會面臨危機(jī)。
三是內(nèi)部經(jīng)營管理整合風(fēng)險:新投資的產(chǎn)業(yè)通過財務(wù)流、物流、決策流、人事流給企業(yè)以及企業(yè)的既有產(chǎn)業(yè)經(jīng)營帶來全面的影響。不同的行業(yè)有不同的業(yè)務(wù)流程和不同的市場模式,因而對企業(yè)的管理機(jī)制有不同的要求,企業(yè)作為一個整體,必須把不同行業(yè)對其管理機(jī)制的要求以某種形式融合在一起,多元化經(jīng)營多重目標(biāo)和企業(yè)有限資源之間的沖突,使這種管理機(jī)制上的融合更為困難。
這三樣風(fēng)險,企業(yè)在實施多元化戰(zhàn)略時必須給與充分的考慮與重視。夏新從VCD行業(yè)進(jìn)入手機(jī)行業(yè),其實很有些孤注一擲式的賭博意味,“一款手機(jī)拯救了一個企業(yè)”的神話其實很有些偶然性。在布局3C戰(zhàn)略,進(jìn)入筆記本電腦、液晶電視時,李曉忠就沒那么幸運了。本就競爭力不那么充分的手機(jī)業(yè)務(wù)在自身難保的狀況下,無法給新產(chǎn)業(yè)提供持續(xù)的支持,而新產(chǎn)業(yè)競爭的激烈又使得夏新在短期內(nèi)難以有效突破,內(nèi)憂外困之下,夏新多元戰(zhàn)略遭遇困境也就不難解釋了。
多元化戰(zhàn)略的基本原則
如果企業(yè)所選擇的市場有很好的成長機(jī)會,同時企業(yè)擁有的關(guān)鍵能力可以移植到目標(biāo)行業(yè),企業(yè)多元化成功的概率自然是高的,同時風(fēng)險也是最低的,但這只是一種理想狀態(tài),在相對成熟的商業(yè)環(huán)境下是可遇不可求的。即便如此,以理想狀態(tài)為指引,構(gòu)建“機(jī)會——能力”評估機(jī)制,最大限度降低多元化的風(fēng)險,仍然是企業(yè)多元化戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵。
我們認(rèn)為,“一看市場機(jī)會、二看企業(yè)能力”應(yīng)成為企業(yè)實施多元化戰(zhàn)略的基本原則,在這一原則的指導(dǎo)下,企業(yè)應(yīng)構(gòu)建如下的投資評判機(jī)制與流程:一是機(jī)會評估,需要從行業(yè)本身與競爭者兩個角度進(jìn)行評判;三是能力評估,企業(yè)既有的競爭優(yōu)勢是否符合目標(biāo)產(chǎn)業(yè)對資源與能力的要求?如果不具備,企業(yè)內(nèi)部是否有解決的辦法,是否能夠從企業(yè)外部獲得?如果內(nèi)外部均無法解決,是否具備進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)以后快速形成能力的時間差?三是明晰目標(biāo),是短期獲利還是作為長期戰(zhàn)略增長點?四是資金評估,新的投資對原有產(chǎn)業(yè)是否會產(chǎn)生沖擊?
李曉忠3C戰(zhàn)略布局或者說多元化戰(zhàn)略的不利,從根本上說,就是對機(jī)會判斷的失誤,對自身能力判斷的失誤。
對機(jī)會做重新的定義
多元化戰(zhàn)略對機(jī)會的討論實質(zhì)上就是對目標(biāo)行業(yè)吸引力的討論。李曉忠認(rèn)為:在選擇所轉(zhuǎn)入產(chǎn)業(yè)時,該行業(yè)必須具備兩大要素,一是本身的市場規(guī)模要大,否則不足以支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型的需求,二是該行業(yè)處于快速增長期,惟有如此企業(yè)才會有豐富的利潤。
夏新對機(jī)會的評估標(biāo)準(zhǔn)在商業(yè)環(huán)境日益成熟的今天已經(jīng)成為一種理想,甚至是空想。“市場規(guī)模大”這一標(biāo)準(zhǔn)在中國市場任何一個行業(yè)都不會成為問題,中國市場的消費基數(shù)大,消費購買力也日益提高,而用“行業(yè)處于快速增長期”這一標(biāo)準(zhǔn)在目前的中國市場去探尋機(jī)會的可能性已經(jīng)很小了,一則是因為經(jīng)過二十多年的市場化進(jìn)程,絕大多數(shù)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了相對成熟期,二是即使存在這樣的一些行業(yè),所需的特殊資源和強(qiáng)勢競爭者的搶入也是企業(yè)必須要直面的,比如房地產(chǎn)行業(yè),比如汽車行業(yè),3C產(chǎn)業(yè)等等。因此在商業(yè)環(huán)境日益成熟的今天,有必要對機(jī)會做重新的定義。
“真正有前途”是我們對機(jī)會的第一層次的理解。1981年韋爾奇上臺伊始就提出:“未來商戰(zhàn)的贏家,是那些能夠加入到真正有前途的行業(yè),并且在人事精簡、成本控制、產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量等各方面都數(shù)一數(shù)二的企業(yè)。”從韋爾奇的論斷中我們應(yīng)該這樣理解“真正有前途”:一是目標(biāo)行業(yè)的消費的需求特征清晰并且需求呈穩(wěn)定增長的態(tài)勢,有著長期發(fā)展的潛力,即使行業(yè)已經(jīng)跨越了快速增長期,有可能顛覆既有的競爭格局,使自身在競爭中處于有利的位勢,因為在一個細(xì)分品類中能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的只有前幾位。
“競爭格局能否顛覆”是我們對機(jī)會的第二層次的理解,這是從競爭角度來談機(jī)會。既然可選擇的行業(yè)大多是競爭相對充分的成熟行業(yè),企業(yè)進(jìn)入這些行業(yè)時就必須對目標(biāo)行業(yè)的競爭強(qiáng)度和成熟度進(jìn)行審慎的分析,如果目標(biāo)行業(yè)的競爭格局通過努力可以顛覆,目標(biāo)行業(yè)就存在著進(jìn)入的機(jī)會。很多專家用行業(yè)集中度來表示一個行業(yè)的準(zhǔn)入門檻,這其實是很片面的,一是中國目前很多行業(yè)表面上集中度很高,但是競爭格局并不穩(wěn)定,因為行業(yè)領(lǐng)先者的市場份額是通過營銷策略獲得和維護(hù)的,比如價格戰(zhàn)、渠道策略,或者是依靠某項競爭優(yōu)勢獲得的,這就是我們常說的“一招鮮”,競爭者通過同樣的運作方式或者模仿領(lǐng)先者的競爭優(yōu)勢就有可能顛覆既有的競爭格局。集中度的片面性還表現(xiàn)在忽視了中國市場多元化、多層次的基本特征,即使很多行業(yè)的集中度不是很高,在某些層次的市場、在某些區(qū)域的市場,市場集中度、成熟度是非常高的,因此企業(yè)實施多元化戰(zhàn)略時切勿盲目進(jìn)入,要避開這些競爭成熟的領(lǐng)域。
能力匹配的三層次理解
“一看市場機(jī)會、二看企業(yè)能力”,在企業(yè)挖掘出一些有吸引力的機(jī)會后,企業(yè)的能力能否匹配目標(biāo)行業(yè)是企業(yè)要考慮的第二個關(guān)鍵問題。能力是否匹配我們可以從內(nèi)到外的三個層次去分析。
不同行業(yè)由于顧客需求、競爭環(huán)境不同,因而每個行業(yè)的競爭規(guī)則、競爭制勝的關(guān)鍵要素都不同,對競爭參與者的能力與資源要求也是不同的。如果企業(yè)既有的資源與能力能夠與目標(biāo)行業(yè)的競爭制勝關(guān)鍵要素相匹配,多元化成功的概率自然要高。中國的很多家電企業(yè)都采用了橫向擴(kuò)張的多元化策略,都取得了不錯的業(yè)績,比如海爾從冰箱延伸到彩電、空調(diào)等行業(yè),海信、長虹從彩電延伸到空調(diào)行業(yè),這些企業(yè)多元化的成功很重要一點在于目標(biāo)行業(yè)的競爭制勝關(guān)鍵與企業(yè)原來所在的行業(yè)沒有什么本質(zhì)上的不同,大規(guī)模制造的成本控制能力與渠道運作能力是這些行業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵,與其說是多元化不如說是“復(fù)制成功”。
如果企業(yè)的現(xiàn)有競爭優(yōu)勢無法移植到目標(biāo)行業(yè),或者能夠部分移植但并非目標(biāo)行業(yè)競爭制勝的全部關(guān)鍵,則需進(jìn)一步判斷有沒有通過資源整合內(nèi)部解決的辦法,或者從外部市場很方便的獲得。沒有技術(shù)優(yōu)勢的中國本土企業(yè)之所以能夠在計算機(jī)制造、手機(jī)制造等科技行業(yè)獲得一席之地,很重要的一點在于能夠從外部市場獲得關(guān)鍵技術(shù)。購買是一種方式,相關(guān)企業(yè)的合作也是從外部市場獲得關(guān)鍵資源的一種方式。
如果既無法移植競爭優(yōu)勢,又無法通過內(nèi)外的資源整合來獲得在目標(biāo)行業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵能力與資源,但是目標(biāo)行業(yè)的競爭環(huán)境能夠給企業(yè)在實踐中獲得和提升能力與資源的時間差,比如競爭參與者也沒有明顯的競爭優(yōu)勢,則企業(yè)依然可以選擇進(jìn)入。中國的保健品產(chǎn)業(yè)魚龍混雜,除了安利公司一頭獨大之外,呈諸侯混戰(zhàn)的局面,從混亂到規(guī)范需要相當(dāng)長的時間,這就可以給新進(jìn)入者培育競爭優(yōu)勢與能力的時間。
李曉忠的出局,折射出中國企業(yè)家的不成熟,尤其是在戰(zhàn)略選擇與規(guī)劃方面的幼稚。夏新的戰(zhàn)略布局明顯帶有三星的影子,問題是作為一名挑戰(zhàn)者,選擇行業(yè)領(lǐng)先者的戰(zhàn)略同行業(yè)領(lǐng)先者去正面競爭、去直接競爭,無疑是飛蛾撲火,這是其一;其二,缺乏資源的有效支撐,無論企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃多么符合行業(yè)發(fā)展的趨勢,無論企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃表面上多么完美,這樣的戰(zhàn)略選擇注定是短命的,“沙灘上建大廈”注定是一個空想。
明確目標(biāo):投機(jī)還是投資
某些行業(yè)非常具有行業(yè)吸引力,比如房地產(chǎn)行業(yè)、資源類行業(yè),是很多企業(yè)多元化的目標(biāo)行業(yè)。但是企業(yè)在進(jìn)入這些行業(yè)前要審慎地考慮自己的戰(zhàn)略目標(biāo),是短期獲利還是將多元化作為企業(yè)長期的戰(zhàn)略增長點,目標(biāo)不明確,企業(yè)的多元化戰(zhàn)略的實施就會很混亂。如果是以短期獲利為目標(biāo),那么很簡單,就是趁目標(biāo)行業(yè)高速增長時快速獲利,在目標(biāo)行業(yè)進(jìn)入盤整期后快速退出,這有點像在股市投機(jī),財務(wù)目標(biāo)是企業(yè)的主要目標(biāo)如果將多元化作為企業(yè)未來的戰(zhàn)略增長點,那么財務(wù)目標(biāo)在企業(yè)進(jìn)入的初期就不應(yīng)該成為考慮的主要因素,快速發(fā)展專業(yè)能力和培育長期競爭優(yōu)勢就成為企業(yè)主要的目標(biāo),而不是快速掙大錢,不是片面追求市場份額或增長速度,否則會損害企業(yè)的長期競爭力。
北大方正是中國市場一個知名企業(yè),它的多元化實施引起了較多的關(guān)注與議論。在2001年末,北大方正確定了自身多元化的戰(zhàn)略,除原有的激光照排、計算機(jī)制造兩個主業(yè)之外,先后進(jìn)入了鋼鐵行業(yè)、制藥業(yè)、金融行業(yè)。雖然在這些行業(yè)都掙了錢,但是很多專家并不看好北大方正多元化的前途,因為在這些行業(yè)中北大方正集團(tuán)并沒有顯示出很強(qiáng)競爭力,盈利是行業(yè)自身快速增長所帶來的。對于北大方正多元化是否成功、是否具有前途,我們這么認(rèn)為,如果北大方正多元化的目標(biāo)在短期獲利,那么密切關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢與競爭狀況,設(shè)計好退出機(jī)制與路徑就是成功的,無所謂前途問題;如果將其中的一兩項新業(yè)務(wù)作為企業(yè)未來的戰(zhàn)略增長點,那么當(dāng)前掙不掙錢就不應(yīng)該成為衡量的標(biāo)準(zhǔn),快速培育長期競爭能力與優(yōu)勢是關(guān)鍵,在這樣的目標(biāo)之下,專家的擔(dān)心是非常有道理的。現(xiàn)在問題的核心是北大方正集團(tuán)自己對自身的多元化戰(zhàn)略目標(biāo)是否有過清晰審慎的思考,否則的話,前途真的有點堪憂了。
是否具備足夠的資金
對于選擇多元化戰(zhàn)略的企業(yè)來說,在進(jìn)入新領(lǐng)域之初,企業(yè)還不大可能迅速站穩(wěn)腳跟,也不大可能迅速取得高額回報。這正是最需要資金的階段,如果企業(yè)沒有足夠的現(xiàn)金支持,不僅新的多元化業(yè)務(wù)無法順利開展,還很可能會拖垮原有業(yè)務(wù)。當(dāng)年的巨人集團(tuán),盡管腦黃金贏利豐厚,但利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠房地產(chǎn)的投入,最后雙雙壯烈。
因此,企業(yè)在開始采用多元化發(fā)展戰(zhàn)略時,需要主營業(yè)務(wù)提供雄厚實力和穩(wěn)定保障來支持,這不僅僅是企業(yè)多元化發(fā)展的前提,更是企業(yè)避免因多元化的風(fēng)險而遭受滅頂之災(zāi)的客觀要求。同時,這也要求企業(yè)在實施多元化戰(zhàn)略之前,主營業(yè)務(wù)一定要穩(wěn)定,在既有的競爭領(lǐng)域有穩(wěn)固的競爭位勢和穩(wěn)定的利潤產(chǎn)出。在原有業(yè)務(wù)沒有穩(wěn)定之前,就開展多元化是盲目的。
同跨國企業(yè)相比,大多數(shù)中國企業(yè)的歷程都只有短短的二三十年,這樣的時間注定了中國企業(yè)在人才、資金、技術(shù)等方面的積累是比較薄弱的;另一方面,中國市場競爭是極其慘烈的,企業(yè)短期生存的壓力巨大,以價格戰(zhàn)為主的競爭模式更使得中國企業(yè)難以形成有效的積累。沒有人才、資金、技術(shù)等資源的支撐,在巨大的短期生存壓力之下,中國企業(yè)家對實施多元化要慎之又慎,否則就會面臨當(dāng)期的生存危機(jī),夏新就是一個典型的例證。
責(zé)編:張 誠