聯想：好產品就應該有高價格？

以國內市場為大本營的聯想，正在一步步地傷害著中國消費者的感情。

3月18日，聯想ThinkPadX300在北京舉行了產品發布會。能夠PK蘋果MacBook Ajr的X300本該是國產企業的驕傲，卻因為其在中美兩地的巨大差價，再次引發了消費者大規模的聲討。

之所以用“再次”，是因為消費者的憤怒由來已久。此前Tinkpad系列產品在中美兩地的差價一直非常巨大，某同配置機型最高差價居然達到1萬8千元人民幣。有網友表示，“足夠去香港旅游一圈再順便帶一臺Ttinkpad回來”、“買水貨維修不方便?一萬多呀，夠我買臺新的了。”

想必對坊間的罵聲早已心中有數，聯想干脆趁著這次X300發布會，對中美兩地的巨大差價進行了解釋。聯想大中華區商用事業部總經理儀曉輝表示，“這與一個品牌在區域市場不同的定位有關，也和勞動力成本等因素有關”。他著重強調：“國內有消費能力的人群越來越多。”聯想主席楊元慶的解釋底氣更足一些：“好產品就應該有高價格，如果定價太便宜，用戶可能會覺得產品不好。”但這個解釋同聯想前陣子在美國大幅度降價促銷Tinkpad的做法非常矛盾。

楊主席和儀經理貌似含糊和冷酷的回答，實際上表達了兩個意思：第一，我們有我們的苦衷，你們不當家不知道油鹽貴，第二，“愛買不買，有的是買的”。概而言之，就是Tinkpad在國外的地位不如在中國這么高端，競爭對手同檔次的機型也不貴，聯想不得不降；而對國內市場來說，假設將Tinkpad賣到美國的價格，不但會沖擊自己原有的業已成熟的產品系列，在客觀上也確實會損害Tinkpad在國內的高端形象。最重要的是，盡管Thinkpad賣給聯想之前，在其他國家就已經每況愈下，然而大陸市場占有率卻是最高，價格也一向高于其他國家，這說明了中國“迷信”Thinkpad的消費者的確不少，聯想有恃無恐。

聯想的官方解釋也得到了一部分消費者無奈的贊同，“說的都是買不起的……買得起的都是不說的……聯想認的是利潤，不是那些不買的人的批評。”但“中國人越來越有錢了”的論調讓更多消費者的怒火燒得更旺。有網友拿蘋果和聯想進行對比，“別人蘋果電腦銷量一直不高，但卻沒像聯想這樣打著推廣海外市場名號忽略本國消費者。”

因此，也許聯想的產品定位策略是正確的，也許楊主席和儀經理的解釋都是真誠的實話，但其不能回避的一個問題是，打著“民族企業”旗號，以國內市場為大本營的聯想，正在一步步地傷害著中國消費者的感情。對這些消費者來說，他們原本期待著自己支持的“國貨”聯想收購IBMPC事業部后能夠大放異彩，卻沒有想到等來了聯想在國際市場的恐懼和畏縮，甚至是他們眼里的“媚態”，而與之形成鮮明對比的是聯想在國內的自大、傲慢和對外界質疑聲音的漠視。

事實上，這次X300發布會本來是聯想與國內消費者消除隔閡的絕好機會：首先，聯想完全可以適當下調X300的國內售價，稍微抬高其美國售價(X300的賣點就是高端、先進的輕薄筆記本，完全有理由提高美國方面的價格；此外，即使由于提高售價而在美國市場上乏力，用這樣一款產品挽回聯想和國內消費者的情感也是值得的，畢竟中國才是聯想的大本營)，但聯想放棄了這個機會；其次，就算聯想出于各種考慮，決心維持中美之間的巨大差價，也應該用最真誠的態度對消費者進行情感攻關，但聯想再次放棄了這個機會。

“好產品就要有好價格”、“中國消費者越來越有錢了”等等成為聯想自認為理所當然的解釋時，越來越多的消費者開始想都不想地遠去了。而與聯想在國內的做法和態度形成鮮明對比的是，4月2日，聯想美國官方網站顯示，ThinkPad系列筆記本再次進行促銷降價，削價22－25％，其最新產品X300標配版直降300美元。