浙江省高職高專圖書館現狀調研與發展模式探索

韓惠琴　鄭榮佩　吳　昊

摘要 通過調查表和實地走訪等方法,對浙江省34所高職高專院校圖書館的現狀進行了較為全面的調查,并在此基礎上分析了高職高專圖書館在辦館思路?人員狀況?文獻建設?自動化與數字化以及業務規范等方面的發展趨勢和存在的主要問題,結合實際探討了高職高專院校圖書館建設的發展模式和基本思路,為制訂適合高職高專圖書館的評價指標體系提供了一定的參考依據?

關鍵詞 高職高專 圖書館 調查分析 發展模式オ

1 調查目的和意義

隨著我國經濟和科學技術的發展,對高素質的技術型?實用型人才的需求日益增加?作為培養具有較強實踐能力的專業型?實用型?技能型人才基地的高職高專院校,近年來呈現出前所未有的發展勢頭?高等職業教育的快速發展和高職高專院校規模的擴大,與高職高專圖書館發展相對滯后的矛盾日益突出,表現在其現有的服務水平和當今社會信息服務發展潮流極不適應?本課題以浙江省高職高專圖書館為例,分析當前高職高專圖書館的基本狀況,探討高職高專圖書館發展的基本思路和辦館模式,為制定高職高專院校圖書館評價指標體系提供一定的參考依據,同時也希望能為浙江省乃至全國高職高專圖書館的建設發展提供一點借鑒與參考?オ

2 調查方法和內容

為全面了解浙江省高職高專圖書館的基本情況和發展趨勢,我們于2006年10月至12月進行了問卷調查,調研表發出34份全部收回?主要通過電子郵件和信函兩種方式發送調查表,同時輔之以實地走訪?電話咨詢及組織相關學校座談討論等方法,此次調查涉及的方面主要包括:圖書館基本情況?隊伍建設?文獻資源建設?讀者服務?自動化建設?科研水平等?經過對調查所得資料(截止2006年9月30日)的統計?分類處理?分析研究,得出以下調查結

果?オ

3 調查結果

3.1 基本情況

基本情況是指圖書館辦館所具備的相應條件,如體制?機構設置?館舍?經費等?

3.1.1 體制

表1顯示,目前多數高職高專圖書館為學校直屬機構;但仍有少數掛靠學校科研處?資訊服務中心或教務處等部門,與教育部制訂的《普通高等學校圖書館規程》(以下簡稱《規程》)規定的高等學校圖書館實行校(院)長領導下的館長負責制的要求尚有一定的差距?圖書館開放管理方式以分室開放居多?

調查中發現,發展較好的圖書館均為主管校長領導的學校直屬機構,其開放管理方式一般為統一開放?而掛靠其他部門的圖書館因學校領導難以直接了解圖書館的情況,圖書館人員也難以直接了解學校的發展動態,所以無法及時主動地開展工作;其開放管理方式大多為分室開放?

3.1.2館領導

選配好適應高職高專教育發展需要的館領導對于提升高職高專圖書館的管理水平和服務能力有重要作用?調查的34所圖書館,共有副館長以上領導47名,平均每館1.4名;其中專職的41名,占總數的

87%;79%的圖書館設有館長(或主任),15%館的館長或副館長兼任黨支部書記?館領導的基本情況如表2所示?

表2顯示,館領導具有以下特點:(1)大多為男性,占現任領導的64%;(2)多數具有副高以上專業技術職務和本科以上學歷,分別占71%和93%;(3)年齡以40-49歲居多,占45%;(4)專業背景以文科的居多,占37%,其次為圖書情報學24%,理工科22%,計算機15%和外語2%;(5)在圖書館平均工作年限為12年,10年以上館齡的占到44%,說明館領導隊伍相對比較穩定?館領導的配備情況基本能達到《規程》的要求?

3.1.3 部門設置

調查中發現,高職高專圖書館的部門設置大多是在保留傳統的采編部?流通部?閱覽部?典藏部的基礎上進行增刪或合并的;流通部的人員普遍占了全館人員的絕大多數,體現了傳統業務仍然占圖書館的主導地位;59%的圖書館設置了技術部,一般安排有本科或專科學歷的工作人員負責自動化建設工作;部分圖書館的部門設置不規范,有些館甚至沒有設置部門?反映了目前浙江省高職高專圖書館的管理水平參差不齊,服務理念還有待進一步提高?大多數館僅限于提供文獻借閱等服務,而在文獻信息深加工?向讀者提供個性化的信息服務等方面還比較薄弱?

3.1.4 館舍

3.1.4 .1 館舍類型

按照《規程》規定,高等學校應按照國家有關標準,建造獨立專用的圖書館館舍?目前,浙江省高職高專圖書館大部分具有獨立館舍,但尚有部分圖書館的館舍呈分散狀態?調查發現,具有獨立館舍的圖書館的各項指標大多符合《規程》的要求,而館舍呈分散狀態的圖書館的各項指標遠遠低于《規程》的要求?

3.1.4 .2 館舍面積和閱覽室座位數

表3顯示,2003-2005年浙江省高職高專圖書館館舍面積和閱覽室座位數呈增長態勢?截止2006年9月30日,所調查的34所圖書館的館舍平均面積達10361 m2?但各館差異較大,最大的達24582 m2,最小的僅有800 m2?

生均館舍面積和生均閱覽座位數是衡量高校圖書館辦館條件的重要指標之一?按照《普通高等學校圖書館評估指標》的要求,生均館舍面積應達到2.03 m2/生×90%,生均閱覽座位數應達到0.25個/生?至2005年34所圖書館符合生均館舍要求的僅有7所;生均閱覽座位數符合要求的僅1所?生均館舍面積和生均閱覽座位數的嚴重不足,反映了浙江省高職高專圖書館的硬件設施投入與迅速擴大的學生規模不相適應?

3.1.5 經費

表5顯示,2003-2005年浙江省高職高專圖書館文獻資源購置費逐年增長,而設備運行費呈逐年下降趨勢(也有部分圖書館,設備費未從學校劃出)?設備費下降的主要原因是2003年前后大部分學校從中專升格大專,升格初期屬基本建設經費的大投入時期,以便能達到高職高專基本辦學的要求?隨后幾年是一個穩定期,設備經費的投入明顯減少?各館經費投入相差懸殊,發展很不平衡?以2005年為例,最多為406萬元,最少僅為8萬元?

3.2 隊伍建設

3.2.1 人員配備

在調查的34所圖書館中,現有正式工作人員484名,平均每館14名;臨時工158名,平均每館約5名?按照《規程》規定,高等學校應根據讀者人數?資源數量?服務項目與時間?設備設施維護的要求?館舍分布等因素,配備相應的圖書館工作人員?讀者人數與工作人員的比值,能體現圖書館工作人員的工作強度,它從一個側面反映圖書館人員的配備是否合理?

表6顯示,各館讀者人數與工作人員的比值基本集中于300-799之間,占79%?平均比值為543,但差異較大,最大為1310,最小為193?目前圖書館服務對象與工作人員之間的比值偏高,工作強

度偏大?但是兩者之間的比值與圖書館設置的部門以及開展工作的廣度和深度有著密切的關系?

3.2.2 人員結構

表7顯示圖書館工作人員具有以下特點:(1)男女比例失衡,女性明顯偏多,占74%;(2) 人員總體結構素質偏低,職稱結構中高級?中級?初級的比例為1:3:6,初級及其他占到了59%;學歷結構中專科及專科以下人員占56%,高學歷人員偏少,難以適應信息時代?網絡時代的圖書情報工作的需要;年齡梯度比較合理,39歲以下占55%;專業結構略顯不合理,其中以文科的居多,占40%,圖書情報學?計算機專業人才缺乏,分別為14%和15%,與當前圖書館廣泛利用現代技術要求差距較大?

3.2.3 人員培訓及培訓需求

調查中發現,近3年浙江省高職高專圖書館雖然都比較重視人員培訓工作,但以短期(3個月以內)

培訓為主?培訓項目主要集中于基礎業務(82人次)和分類編目(70人次)兩項,而信息服務?文獻檢索?數字圖書館?職業道德教育等培訓項目參加人員較少,與部門設置以傳統業務為主的情況相一致?在學歷進修方面,以在職形式進修管理學?圖書情報學等專業的專科和本科層次居多,進修高層次的計算機?外語等專業較少?各館人員培訓需求主要集中于信息服務?文獻檢索和數字圖書館3個項目?其次為基礎業務?分類編目和職業道德教育項目?說明目前各圖書館已開始重視現代技術的應用和人員培訓的迫切需求?

3.2.4 隊伍穩定情況

表8顯示,近3年圖書館人員調入人數大于調出人數1倍,而且調入人員本科學歷占51.9%,反映了圖書館工作人員在逐年增多的同時素質有較大提高,人才隊伍建設處于發展提高階段?但也反映了高學歷人員在圖書館工作的不穩定性?

表9顯示,圖書館文獻總量和生均擁有文獻量的平均值已基本符合教育部頒發的《高職高專院校人才培養工作評估指標體系》的要求,但各館差異較大,生均紙質圖書擁有量最高達157冊,最低僅為25冊?

3.3.2 電子資源種類

從表10(12)可以看到,各館電子資源建設有了較大程度的發展,大部分館至少購置了1種及1種以上的電子期刊或數據庫和部分電子圖書,還有一些館還自建各類特色數據庫?但各館擁有電子資源數量差異很大,最多擁有15種,尚有2所圖書館沒有購置?建設任何數字資源?

同時也對各館電子資源今后的需求做了調查,主要需求有:超星電子圖書;中國期刊網和EBSCO以及中國學位論文?中國優秀博碩士論文和國研網等?

3.3.3 文獻資源購置方式

表11顯示,各圖書館對圖書和數據庫的采購大多采用招標或議標的方式?這種方式規范和完善了文獻資源的采購制度,對加強文獻采購的科學管理和廉政建設?提高資金使用效益發揮了積極作用?但期刊采購方式大多以自購為主,無法達到發揮市場機制?通過競爭達到擇優采購的目的?

表12顯示,各圖書館比較重視重點專業圖書的購置量,最高達10-20冊,對一般專業和其他類的圖書購置復本量有所控制?體現了圖書館在藏書建設方面能夠抓住重點,根據學校教學?科研的需要有所側重配置圖書?

3.4 讀者服務

3.4.1 讀者情況

3.4.2.1 開館時間按《規程》要求,書刊閱覽服務時間每周應達70小時以上;網上資源的服務應做到每天24小時開放?2003-2005年,各館的閱覽服務和網上開放時間大多達到要求,其中最長的閱覽開放時間達98小時/周?但外借開放時間相對較短;其原因主要有二:一是工作人員缺編嚴重;二是重視程度不夠?因此,高職高專圖書館要堅持“讀者第一,服務至上”的工作原則,應按編制配備專業人員,盡可能延長開館時間,為讀者提供更多更好的服務?另有三所學校還未建立圖書館主頁,網絡資源開放時間統計僅為31家?

3.4.2.2 2005年各館生均年借書量平均為22冊,最多為46冊,最小僅為3冊?與《普通高等學校圖書館評估指標》中生均年借書量應達到50冊的指標相比,沒有1所圖書館符合要求?生均年借書量的嚴重不足,從一個側面反映出高職高專圖書館館藏資源質量不高?利用程度較低?

3.4.2.3 圖書館主頁點擊量和數據庫訪問量僅有8所圖書館提供完整的數據,其他館均無統計數據?另通過對部分館電話訪問?現場采訪,均認為是讀者獲取信息資源不可缺少的門戶和窗口? 2003-2005年,圖書館的主頁點擊量和數據庫訪問量逐年增加,但在主頁的設置水平和功能等方面還有很多不盡如意的地方?

3.4.3 信息素質教育

表15(12)顯示,2003-2005年開設圖書館講座和文獻檢索課的單位呈增加之勢,但大多數館尚未形成系統的讀者教育體系?圖書館開設講座的次數和參加的人數隨意性較大,缺乏計劃性和延續性;雖然部分圖書館以必修或選修課的形式開設了文獻檢索課,但專職和兼職教師的數量都明顯不足,34所高職高專文獻檢索課教師以2005年最高為例,僅為專職2人,兼職14人?接受文獻檢索課教育的讀者數量也偏少?

3.4.4 信息服務

3.4.4.1 信息服務內容

表16顯示,各館在開展信息服務工作中,以信息檢索服務為主,只有個別館提供原文傳遞?定題服務和文獻收錄及被引用檢索服務,大部分館還未能開展深層次的信息服務?

3.4.4.2 參考咨詢方式

表17顯示,各館提供的參考咨詢方式比較單一,以電話和電子郵件為主,只有個別館提供留言板?上門服務?bbs和FAQ等方式?

3.4.4.3 圖書館主頁設置情況

圖書館主頁是網絡環境下圖書館揭示館藏信息資源的重要窗口,是圖書館開展網上服務的門戶?圖書館主頁建設是現代化圖書館建設的重要組成部分?在所調查的34所圖書館中,有31所設置了圖書館主頁?設置較多的是書目檢索?館藏分布?新書通報?規章制度?圖書館概況等傳遞傳統圖書館信息的欄目,而提供教育?參考?研究功能的欄目較少?

3.5 自動化和網絡化建設

3.51 硬件建設

表18顯示,34個圖書館目前已有各類計算機3763臺,并擁有各類服務器?磁盤陣列?網絡交換機?ups等設備,硬件設備基本能滿足圖書館業務工作開展的需要?網絡系統基本都采用星形拓撲結構,圖書館主干交換機通過千兆光纖或雙絞線與校園網相連,實現了圖書館內部網絡和校園網絡的連接?采用二級交換結構10/100MbpS自適應接口到桌面?目前絕大多數圖書館的硬件設備具備了24小時不間斷地向讀者提供服務的功能?但是,硬件設備的投入各館之間還存在較大的差距?

3.52 管理系統軟件建設

表19顯示,34個圖書館目前使用的管理系統軟件共有9種?圖書館自動化系統作為數字圖書館的一個重要組成部分,大多數圖書館采用了目前較為先進的集群技術?磁盤陣列技術?快速以太網技術?全文信息發布及檢索技術等,建立了以服務器?UNIX或WINDOWS操作系統?商用大中型數據庫和國產大型自動化繼承管理軟件為核心的自動化軟件平臺,基本適應圖書館自動化管理和信息服務的需要?引進的系統大多選用了功能齊全?集成性好?標準化程度高?用戶界面友好?操作靈活方便?符合圖書館現有工作流程等特點的管理系統?但是,采用多種管理軟件容易造成兼容性差,給資源共享和聯合共建帶來一定的困難?

3.6 科研水平

在調查的34所圖書館中,有22家反饋了近3年科研項目和論文?著作發表情況,占了總數的64.7%?3年中各類科研項目總數量46個,平均每館每年不到1個;論文發表總數量326篇,平均每館每年4.9篇?在所統計的科研項目和發表的論文中有一部分研究內容與圖書館工作關系不大,可能是一些其他學科教授兼職館領導的學術成果?總體上高層次的科研成果較少,另有約1/3的圖書館的科研工作幾近空白?オ

4 調查結果分析

4.1 總體狀況

經過近幾年的建設,浙江省高職高專圖書館在館舍館藏等基本辦館條件方面已具備一定規模,館領導的配備基本符合有關規定,人才隊伍趨于相對穩定,整體素質逐步提高;對文獻資源建設投入逐年增加,文獻采購方式逐步規范,紙質文獻采購品種基本合理,電子資源建設逐漸加強;基礎服務基本完善,體現目前高職高專圖書館辦館的一些基本特點?但各個圖書館辦館水平參差不齊,大體分為三種類型?第一類管理體制健全,學校對圖書館建設相當重視,與高職高專教育結合比較緊密,發展較好,各項指標大多符合《規程》的要求;第二類管理體制基本健全,學校對圖書館建設比較重視,各方面工作已起步,但離《規程》要求還有一定距離;第三類管理體制不健全,基本停留在中專模式,發展步伐較慢,其工作條件?工作水平與整體發展水平相差甚遠?

4.2 存在的主要問題

通過對調查結果分析,部分高職高專圖書館還存在不少問題:一是圖書館的管理體制不健全,內部機構設置不規范;二是圖書館的硬件設施?館藏資源與學校發展不相適應;三是人員隊伍的現狀堪憂,工作人員缺編嚴重,工作強度大,參加培訓機會少;人員結構不合理,專業人員缺乏,尤其是缺乏現代技術和網絡技術等方面的專業人員,嚴重制約圖書館各項工作提升和發展;四是讀者服務工作缺乏開放性和主動性,信息服務層次比較低,大部分館趨于傳統服務階段;五是自動化?網絡化技術發展水平參差不齊?部分圖書館管理系統及相關軟件比較落后,相關硬件設備不配套,用于現代化?網絡化建設的經費缺口較大?圖書館自動化系統靈活度不夠,網絡化功能不強,不能滿足數字圖書館的要求?數字資源相對貧乏,資源利用率低;六是圖書館的學術水平?科研能力比較薄弱,從而影響了圖書館的發展速度和整體水平的提高;七是大多數圖書館各自為政,缺乏開放性,相互之間缺乏交流和互動,極少參與資源的共建共享?在整體建設上,基本還是參照本科院校圖書館的建設模式,沒有形成具有高職高專特色的圖書館發展模式?オ

5 對策和發展模式研究

5.1 制訂科學合理的適合高職高專圖書館的評價指標體系,以規范高職高專圖書館工作?

評價指標作為衡量圖書館發展水平的要素,在圖書館發展中起著重要的導向作用?高職高專圖書館雖然也屬于高校圖書館的范疇,但是具有高等職業教育的特殊性,不能完全依據《普通高等學校圖書館評估指標》的相關指標來規范工作?特別是關于“量”的指標,如“校撥經費占學校辦學經費的5%”這一項,由于高職高專院校辦學性質有公辦?國有民辦?民辦等多種形式,其辦學經費來源途徑較多,測算較難,所以這項指標就不能光采用占教育事業費的百分比的一項指標來確定?又如“生均文獻擁有量”指標,由于高職高專院校招生規模不斷擴大,文獻資源數量很難與之相適應,如果一味地強調數量,就會導致質量的嚴重下降,影響資源的有效利用?又如實現資源共享以后,特別是大學園區等集約辦學模式的出現,給文獻資源的計算方法也帶來了新的課題?如寧波高教園區有三所高職高專館參與中心館的資源共享[1],如果仍按本館館藏計算文獻量就有失合理性?因此,如何合理制訂適合高職高專圖書館的評價指標,是值得研究的問題,特別是關于“量”的指標更是值得商榷?只有建立科學合理的高職高專圖書館評價指標體系,才能有效地指導高職高專圖書館科學健康地發展?

5.2 充分發揮高校圖工委的作用,加強對高職高專圖書館工作的指導?

高職高專的的快速發展使之在數量和辦學質量上都有了大幅度的增長和提高?但由于其大部分由中專升格而來,在辦學模式和質量等方面還有待進一步提高?為此,高校圖工委要重視和加強對高職高專圖書館工作的協調和指導[2]?高校圖工委可依據高職高專圖書館當前的實際情況和人員培訓等方面的需求,通過學術活動?專家指導和人員培訓等多種形式來幫助和促進高職高專圖書館的建設和發展?尤其是第三類型的圖書館,更需要圖工委從各個方面給予扶持和指導,以此來推動高職高專圖書館的整體發展水平的提高?

5.3 開拓經費渠道,改善辦館條件?

高職高專院校的辦學特點與地方經濟和企業需求緊密結合,其辦學經費也來源于多個渠道?多種途徑?圖書館要抓住一切機遇,除爭取學校的投入外,應主動想辦法爭取其他形式的投入?在建造獨立專用的圖書館館舍時,不僅要考慮當前的需要,更應考慮學校將來的發展目標和發展規模?

5.4 優化館藏信息資源建設,充分體現館藏特色?

高職高專院校的培養目標有別于普通高校,其培養的是具有較強技術技能的各類應用型人才?因此,應緊密圍繞高職高專院校人才培養目標進行文獻信息資源建設,根據專業特點?招生規模?發展規劃及年度經費等情況,制定符合高職高專院校各專業的文獻資源發展計劃,合理配置不同類型文獻的比例,不斷優化與完善館藏資源?同時應充分配置特色專業的各類文獻,尤其是要注意收集與特色專業有關的生產經濟活動中的非正式出版的第一手資料,保證其專業文獻的新穎?全面,從而形成具有本校特色的館藏資源[3]?

5.5 加強人才培養,建立結構合理的人員隊伍?

建設一支數量適中?素質優良?結構合理?骨干穩定的圖書館工作人員隊伍,是完成圖書館工作任務?提高圖書館管理水平和服務質量的關鍵[4]?針對部分高職高專圖書館工作人員缺編嚴重?結構不合理的現狀,應采取的對策:一是要在爭取學校支持的基礎上,制定科學合理的人才建設計劃,配備部分具有相關專業知識的較高層次復合型人才,作為圖書館的業務骨干和技術支撐力量;二要制定適合圖書館發展需要的培訓計劃,有計劃有目的地對現有人員進行培訓?例如,參加各種新技術和新理論的培訓,鼓勵參加各層次學歷教育,參加各種形式的學術研討會等?在整體人員配備方面,高職高專圖書館由于受經費?人員編制的限制,在保證必要的人才層次結構和基本人員的前提下,可以配備一定數量的臨時工和學生管理員,這樣既能滿足較高水平服務的需求,又能節約人員成本?對于人員編制的配備額度,其科學性和合理性還有待于進一步研究和探討?

5.6 深化服務內容,加強用戶信息素質教育?

高職高專圖書館要更新觀念,打破以傳統服務為主的管理模式,深化和拓寬服務內容和范圍,采用多種服務形式來提升服務質量?主動開展集原文傳遞?信息檢索與參考咨詢等于一體的多元化服務,如定題服務?課題咨詢?編制各種專題信息通報等,更好地為學校教學科研服務?同時要針對高職高專師生文獻信息利用能力普遍薄弱的現狀,廣泛開展用戶信息素質教育?開展多種形式的圖書館入門教育?信息資源檢索與利用講座,專題數據庫利用講座等,將讀者信息素質教育工作系統化?常規化?

5.7 注重技術規范,推進自動化和網絡化建設?

圖書館要根據學校的發展目標和圖書館的投入情況,有的放矢地制定科學合理的規劃和具體實施方案?尤其要注意的是系統的硬件?軟件開發與應用要標準化,制定出各系統都能遵循的標準格式及標準協議,以便使系統更具兼容性?可擴充性和開放性?同時可通過圖工委或相關領導部門,制定統一規劃和長遠的目標,加強對高職高專圖書館的自動化?網絡化?數字化建設的統一指導,起到宏觀調控的作用,以避免不同程度上存在的盲目性和重復建設?同時在高職高專人力資源比較薄弱的情況下,可依托有較強實力的本科院校來帶動高職高專的自動化?網絡化和數字化建設?從而改變地區高校發展極不平衡的格局,形成區域性的圖書館自動化網絡,真正實現館際協作?資源共享?

5.8 加強館際合作,促進高職高專圖書館的整體發展?

圖書館之間的合作與資源共享一直是圖書館界追求的目標?但目前高職高專圖書館之間還缺乏充分的交流和合作的平臺?各地區可成立合作協調委員會,本著“整體規劃?聯合建設?共享資源”的宗旨,在各高職高專圖書館專業特色館藏建設的基礎上,逐步形成以共享服務為目標的?全省統一規劃的?多層次的文獻保障體系,這樣不僅使各館的文獻信息保障能力進一步加強,而且可促進浙江省高職高專圖書館的整體發展,以更好地滿足全省高職高專院校教學和科研的需要?オ

參考文獻

1 嚴慧英,夏勇.論大學城公共圖書館建設. 大學圖書館學報,2003(4):12-14,26

2 龐蓓.區域性高校網絡圖書館建設模式研究.圖書館理論與實踐,2006(3):79-81

3 楊斌,江月珍.高職院圖書館發展中的問題及策略.長春理工大學學報(綜合版),2005(3):140-142

4 董云棣. 廣東省高職高專院校圖書館的現狀和發展路向探析. 圖書館論壇,2006(4):64-66お

作者單位:寧波大學圖書館,寧波,315211

收稿日期:2007年5月17日

The Current Status and Development Mode of Higher VocationalCollege Library in Zhejiang Province

Han Huiqin Zheng Rongpei Wu Hao

Abstract: This article analyzes the blueprint of the high vocational college library. Based on survey questionnaires and means such as comprehensive investigation of several higher vocational colleges in ZheJiang Province, it tackled with development trends and major problems concerning the personnel, resource development, automation & digitalization as well as the library regulation. It also puts forward the developing pattern and basic strategies which provides the reference for the High Vocational College Library Evaluation System.

Keywords: Higher Vocational; Library; Investigation; Development Model