蘊涵的管理之道

　　“大江東去，浪淘盡，千古風流人物。故壘西邊，人道是三國周郎赤壁。亂石穿空，驚濤拍岸，卷起千堆雪。江山如畫，一時多少豪杰。”三國的時空已經遠去，但又有多少人像蘇軾一樣寄情于赤壁——那是一個揮之不去的“赤壁”情結!吳宇森導演的電影《赤壁》(上)上映，又一次調動了觀眾的歷史“潛意識”，將成千上萬的人帶進電影院。《赤壁》在18天中就創造了2-6億的票房成績，成就了中國電影史上吸金最快的華語大片的輝煌業績。
　　赤壁大戰在《三國演義》中共八回書，可謂濃墨重彩，這是奠定三足鼎立的大戰，也是這部書最核心、最精彩的部分。赤壁大戰耳熟能詳，因此影片必須在傳達赤壁的神韻的同時進行必要的再創造。添加于原著之上的東西恰恰是創作者最想說，也是最能出彩的地方。赤壁一戰是一場管理智慧之戰，無疑，從這個角度看電影《赤壁》班底的創作，確實有許多可圈可點的地方。那么，我們就來談談電影《赤壁》上部中所蘊涵著的管理之道。
　　
　　
　　一、不要輕視“過時的陣法”
　　
　　當學養深厚的諸葛亮看到周瑜演練中的“扇形陣”時，給出了一個評價：“已經過時了。”——其實是試探，周瑜不以為然：“諸葛先生說我的陣法過時了，你知道一個錯誤的陣法會害死多少人嗎?”很顯然，這是對今天管理者追求時髦商業概念、商業模式的一個警告。時髦往往意味著未經檢驗，潛伏著淺薄和風險，一個錯誤的商業“陣法”可能會帶來巨大的經濟損失，甚至走向破產。而一個看似過時的陣法，恰恰可能是非常具有價值的，在新的管理實踐中能夠“歷久彌新”。
　　這不禁讓我想起了管理大師德魯克，他在20世紀中葉強調的“創造顧客”已成為企業經營的根本準則，昨天、今天和明天都將是決定企業命運的關鍵。無論商業世界如何變化，變化的只是形式，而不會是實質。在今天管理界翻新的見解層出的時代，德魯克的“陣法”看似過時，然而在管理的實踐中，成功者恰恰卻最為推崇德魯克的思想，時間給了這一理念一個公正的答案。
　　我們發現，管理思想在與時俱進、不斷擴展的同時，又要時時回歸原點，固守根基。正如影片中諸葛亮在運用“八卦陣”時所說：“雖然過時，但運用得當，就非常合適。”在運用什么樣的管理“陣法”方面，是選擇“時髦”還是“合適”?當代的管理者應該深思。
　　
　　二、決策者的關鍵：冷靜
　　
　　周瑜見諸葛亮手中羽扇輕搖，不禁問道：“這么冷，你還扇扇子?”諸葛亮答道：“我需要隨時保持冷靜，這習慣一直改不了。”這個橋段被視為一種調侃，不過仔細想想諸葛亮之所以神機妙算、屢出奇兵，確實和他決策時的一貫冷靜是分不開的。管理者要分清“冰”與“火”的兩重境界。如果說塑造企業文化、凝聚人心需要管理者巨大的“火熱”和“激情”，那么決策時，管理者卻需要一份絕對的“冷靜”，一種冰點的思維。
　　沖動是我們最大的敵人。因此老子告誡我們：“輕則失根，躁則失君。”(《道德經》二十六章)。孫子曰：“將軍之事：靜以幽，正以治。”(《孫子·地篇》)企業家洛克菲勒同樣規勸自己的兒子：“你要修煉自己管理情緒和控制感情的能力，要注意作決策時不要受感情左右，而是完全根據需要來作決定，要永遠知道自己想要什么。”
　　諸葛亮面對周瑜對他博學多識的夸獎時，總是淡淡地回答“略懂”，或許也是保持冷靜的方式。在影片中，比之于諸葛亮，周瑜則更為“性情”，在戰場上顯然不夠冷靜，受到酣戰氣氛的感染，不再坐鎮指揮，而是親自披掛上陣，以致受了箭傷。可見周瑜和諸葛亮之間的差距不是智慧和心胸，而是決策時的冷靜。曹操的不冷靜則體現在自負，比如對對手是“烏合之眾”、“失敗的人和失意的人在一起”的評價，都體現了他頭腦發熱的輕敵。
　　洛克菲勒認為不幸的管理者通常是由于“感情用事而解雇優秀的員工，同供應商發生爭執，不恰當地提升員工，在新領域投資失敗，放棄難以應付的客戶”，這些大多都是由情緒導致的商業失誤。可見，一個優秀的管理者要避免情緒受到自負和貪婪的指引，保持頭腦的清醒，永遠“如臨深淵，如履薄冰”，才能立于不敗。
　　
　　三、注重組織中的凝聚力：齊心
　　
　　周瑜操練軍隊時，當地居民告訴他軍中有人偷了他家的水牛。其實識別的方法很簡單：偷水牛的人腳上一定沾有泥巴。如果發現，按律當斬無赦。周瑜的處理辦法卻是讓所有人跑向中間經過一片水灘的大樹。之后，他向全軍宣告：“我不把他們抓出來，是要給他們一個改過自新的機會。我們絕不允許害群之馬，東吳現在最需要的就是齊心。”這番話感染了所有官兵，全體給百姓跪下。在旁觀看的諸葛亮的評價是“這隊兵，能用”。
　　作為一個組織怕的不是偶然的犯錯誤，怕的是缺乏一致的組織目標，怕的是缺乏組織凝聚力，怕的是不能齊心。團結就是力量(正如片中展現的當脆弱的草葉編制在一起就難以扯斷)，塑造一種具有凝聚力的組織文化至關重要。
　　戰斗力的前提是齊心，而齊心的前提是信任，無論是企業內部，還是企業間網路(正如孫劉聯盟)，都必須以相互的信任機制為保障。在制度約束的前提下，在組織創造一種互信的文化，才能上下一心。而一個充滿凝聚力的組織才能應對巨大困難和災難的考驗，才能攻無不克，戰無不勝。
　　
　　四、面對強大對手的勇氣與智慧
　　
　　片中設置了一個特殊的環節：孫權射虎，這個環節在我看來獨具匠心。孫權年輕有抱負，然而性格中卻存在著優柔。面對強敵進犯，徘徊于“降”與“戰”的兩難。狩獵中的老虎象征著曹操，標志著強敵。幾經內心的掙扎，孫權終于克服了心理的障礙，一箭射虎使其斃命。這促使他下定決心，力排眾議，決意與曹操拼死一戰。其實，強敵并沒有那么可怕，許多時候面對強敵是敗在心理上，未戰而降。這正如全球化的今天，當我們面對跨國公司的強大對手，不同的人表現出不同的心態一樣。有的人妄自菲薄，認為我們基礎差。沒有自主創新的能力，而放棄應有的努力。而一些優秀的企業家則能夠體現出超常的勇氣和氣節，走自主創新之路，抗衡于國際公司，像海爾、阿里巴巴、百度和奇瑞等優秀的公司都是這方面的典范。面對強大的對手，首要的是勇氣，勇敢地去嘗試與實踐，否則永遠不會有機會。
　　同樣，只要努力去找尋，我們就會發揮出全部的智慧，何況還有我們對本土市場的了解。面對強大的對手，我們依然要發揮冷靜靈活的智慧，正如周瑜在大戰之前所言：“任何陣法都有弱點，就看我們能不能找得出來。”商業模式就是商業中的“陣法”。識別對手商業模式的缺陷，就等于創造了我方戰勝對手的機會，是謂“攻而必取者，攻其不守也”《孫子·虛實篇》。比如，淘寶網以免收服務費的方式戰勝強大的eBay易趣，歸根結底是商業模式上的勝利。
　　看來，強大與弱小也是相互轉化的，關鍵是相對弱小一方要有與強大抗爭的勇氣，并能運用智慧找到對手的缺陷。尚還弱小的企業沒有必要妄自菲薄，運用你的勇氣和智慧，自信應戰，也許戰勝強大公司的日子也就不遠了。
　　電影《赤壁》在帶給我們視覺盛宴的同時，也帶給我們諸多的管理啟示。基本的管理之道本來就不應是過時的“陣法”，因此電影人在悟出一些深刻的管理之道時，我們也應該從中有所感悟，這樣才能在管理實踐中“運用之妙，存乎一心