歷經千錘百煉的經銷行業,有著無數的經營之道需要訴說。運作企業要經過多少艱難險阻的道路、跨越多少經營管理的障礙,這些在各省化妝品經銷商的心中都有著切身的體會。而世界最高級別的斯諾克臺球運動比賽,就正如經銷商的品牌運作一樣,挑戰障礙、突破障礙、成功設置障礙直至順利跨越障礙。觀看斯諾克臺球比賽,除了大開眼界外,也讓經銷商們從中悟出了許多值得學習的地方。
傅家俊與賽爾比曾有一場經典的比賽,在九個回合的比賽拼搏后,傅家俊以5:4險勝賽爾比。在此,筆者特總結此次斯諾克臺球比賽的三大精髓獻給化妝品經銷商們,希望引以為戒。因為借鑒是一種智慧,當我們將障礙視為營銷不可缺失的一環時,我們的操作就會更加有針對性和實操性,并能夠在運作中遞增積分,在走位跨越中不斷成長。
撞球般精準的走位營銷設置
進行斯諾克比賽,撞擊時力度要精準,不僅只考慮第一球,還要預留第二球的撞擊準備,同時還要考慮第三個球的走位設置,乃至第四、第五、第六個球……而且預留的角度撞擊起來還要舒服。因為斯諾克比賽不像傳統臺球的九球進法,它是要求極其精準的一項高級別賽事運動,打完第一個球之前,一定要考慮白球撞擊后的停位和停位是否有利于第二次撞擊,如此循環相扣,一絲一毫不能有差錯。否則,第一球進入后白球預設撞擊的位置會極差,就不如不撞擊,而改設置障礙為準,這樣才會有勝利的算數。在賽爾比和傅家俊整整九個回合的比賽中,賽爾比就是總因為第一球撞擊后白球的位置停位很差,導致險象環生,最終導致敗局。
這就如同很多化妝品經銷公司,總是喜歡第一局大獲全勝而不管隨后的境界怎樣維持。如大批量招商壓貨,一味求取快速的利潤而不管終端的死活,結果導致先前痛快,隨后悲哀。現在的化妝品市場已經脫離了原來的簡單式分銷,而變為更趨于理性和周全的品牌營運。如果說原來是加法時代,無論做得怎樣,總會有分可得;而現在則是乘法時代,一個環節做不好,就會全盤皆輸。就如斯諾克比賽一樣,運動員稍一分神、一個球失誤就可能導致滿盤皆輸,從而喪失勝利的機會。而現在的化妝品經銷商,也需要如希望集團劉永好董士長說過的,每天操作企業“如履薄冰”的行為思想,才不會出現太多的失誤,更不會因為失誤而導致整個企業走向失敗。就像斯諾克撞球一樣,經銷商的營銷市場定位一定要設置精準,才有可能走向成功。
設置障礙,充分運用智慧走位營銷
斯諾克臺球競技比賽比的是一種城府、一種策略,更是一種超常的智慧,無論在何種局勢下,都要有隨時隨地設置障礙的能力和挑起沖擊的智慧進攻。在第五局對抗比賽中,傅家俊正是憑借充分的進攻,將黑球擊中獲得了關鍵的7分,從而帶動了全局質的變化。斯諾克比賽瞬息萬變,一會兒是主動者,瞬間又變成被動者,有時是很好的球局,可一會兒又是十分棘手的球局,讓你總在有把握和無把握之間徘徊,每一分、每一秒都在考驗著運動員的智慧,乃至經驗和手氣。特別是在進攻時,有時就是在群山峻嶺的包圍中沖出一條膽顫心驚的小路,既要求參賽選手的勇氣又在考驗著絕對的智慧。因此,設置障礙是為對手留下殘局,又是為自己開一個好局而規劃的,跨越障礙是一種風險,但也是一種擺脫風險的致勝機會。
同樣,設置障礙是殘殺市場的一種營銷手段,但經銷商應該從更深的層面分析和理解市場上的瞬息萬變。通過從經營策略到管理體制的有機結合,深刻體悟運營的連貫性,同時要善于繞開障礙或危險,走出自我瓶頸。學會界定機遇和風險是一個斯諾克臺球運動選手的實力,也是化妝品運營者的楷模。經銷商的營銷,有時也是在取舍之間,如何決策和行動是考驗營銷者的一種實力。而設置障礙就是為了沖擊對手、完善自己的市場、彌補自己的不足,同時實施智慧進攻。
走位營銷必備耐心、信心、細心、決心
斯諾克比賽不僅要打出參賽運動員的耐心,同時也要打出信心。有耐心,才有細心;有信心,才有決心;有決心,才有速度;瞬息萬變,依靠速度將對手一擊全潰。比如在第七局的時候,賽爾比在已經失敗的情況下,還是接桿繼續將剩余的球打下去。這里比的就是斗志和永不放棄的決心,同時也是給對手一個無形的心理壓力。而且,我們還發現每當打到關鍵球時,賽爾比都會示意裁判幫臨近的球擦試灰塵,以防球運動過程中因灰塵摩擦出現靜電而走偏。一個灰塵都要擦試,可見其細心的程度。
經銷商運作市場,就如同在運作千顆心、萬顆心,需要考慮的是如何將所有消費者、執行者和管理者的心統籌起來。想達到這一目的,經銷商必須要擁有斯諾克臺球競技參賽選手的四顆心:耐心、信心、細心、決心。耐心,指經銷商要有十足堅韌的耐心去迎接一切困難和障礙的挑戰,正如古語日:“古之成大事業者不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志”;信心則是經銷商的力量源泉,與經驗和實力有關聯,一個沒有實力和信心的經營運作者勢必要破滅所有的前途;細心,細節決定成敗,經銷商一定要細心規劃、運作,用心地打造整個市場的營銷鏈,才有可能走向成功;決心,是四顆心中考驗經營運作的定向問題,作為現代市場經濟的運作品牌管理經營者,打造任何團隊或建設任何渠道時,首先要具備的是必勝的決心。像斯諾克比賽中的傅家俊在極其疲憊的境界下,依然有決心堅持取得勝利。而經銷商更要有堅持打造優秀的服務團隊,建設成功的終端盈利模式的決心。
通過以上幾點斯諾克走位營銷的學習,我們可以得到啟示:成功經銷商在經營企業時,一定要重視自身營銷理論的依據,找到可以挖掘和領悟的動力源。當然,斯諾克走位營銷中還有更多值得我們去探究和挖掘的東西,希望化妝品行業的各位經銷商都是一位好的斯諾克營銷高手,能夠成功跨越營銷障礙,認真分析前方走位線路,清晰設置規劃每個步伐,打造出一套系統的走位運營策略。