當前,人才流動頻繁。如何招聘到好的員工,并保持穩定,進而打造一支卓越的員工隊伍,是企業的一大難題。良好的企業文化能夠通過提升企業對員工的引導力、凝聚力、感染力,增強企業的綜合競爭力,使企業保持穩定健康發展。如果可以將企業文化比作芯片,直接植入新員工體內,瞬間將其變為具有高度文化認同的員工該有多好。然而,在目前這種想法還只能是“科幻”。即便如此,我們卻有辦法在盡可能短的時間內,達到這一效果。
集中培訓與個性引導相結合。每一家企業,在招聘新員工之后,大多都會進行集中培訓,使新員工對企業有一個大致的了解。在集中培訓中,除了制度培訓、業務培訓、安全培訓等以外,最不能忽略的就是本企業的文化培訓。只有讓新員工認同了企業的文化,才可能建立交流和溝通的平臺,才有可能進一步培養其對企業的忠誠。在集中培訓中,一方面要讓新員工們盡可能地記住企業文化的內容,包括企業宗旨、精神、價值觀、作風等;另一方面要通過講述企業歷史、企業典型等,使新員工進一步理解企業文化。
這其中,個性引導相當重要。然而這一點卻往往被多數企業所忽略,因為,這樣做要投入較多的時間和精力。隨著“80后”們紛紛進入社會,新員工的個性化更為明顯。他們對于企業文化教育來說不再是一張白紙,他們不僅早就聽說、了解過企業文化,而且有明顯的鑒別能力和叛逆心理。如果企業想留住這部分新員工,就必須通過調查,將他們區分出來,按照他們的認識,與他們開展進一步的交流,了解他們的思想,向他們做好企業文化的解釋工作,讓他們理解企業為什么制定這樣的文化,明白接受企業文化將會對企業,對他們本身的發展具有什么樣的意義。只有這樣,才能達到留住人才的目的。在個性引導中,可以設立導師制,用以師帶徒的方式進行引導。
理論教育與具體實踐相結合。企業文化必須指導實踐,融入實踐,與實踐相結合,體現在具體工作中。理論教育可以使新員工對企業文化有更深入地了解,指導他們在實踐中自覺踐行企業文化,做一個優秀的員工。在理論教育中,企業必須根據自身的實際情況,結合企業文化的某種學說進行,通過理論教育,不僅要讓他們知道什么是企業文化,如何做才算是踐行企業文化,還應該讓他們知道怎么建設企業文化,企業文化的目的是什么,如何才能進一步推動企業文化建設……因為,每一名員工不僅是企業文化的實踐者,而且還是文化的推動者。
典型引導和紀律約束相結合。在企業文化融入中,典型引導被大家廣泛采用,而且效果較好。在企業文化建設過程中,一定要不惜一切代價挖掘典型、培養典型、塑造典型。可以說,典型的力量足以決定企業文化建設的成敗,沒有典型的企業文化建設之路是不會長久的。紀律約束在企業文化建設中很少被提及。企業文化其中一個層面就是制度文化,制度文化的建立,第一點就是要遵守制度和紀律,其約束性顯而易見。文化在每個人心靈深處都深深地留下印記。違反了制度,可以懲罰、改進。而違背了文化,則只有被放棄,不認同企業文化的員工,在企業里是無法立足的。
日常管理和分期總結相結合。人,都是善忘的。習慣都是難以形成和難以改變的。因此企業文化建設,需要一次又一次的強化。不要以為一年前員工們記住了企業文化,一年后他們還記得;一年前他們能夠按照企業文化要求工作,一年后他們還能如此。任何事物在運動中都會因各種因素的影響而偏移。在新員工培訓中尤其要注意不斷進行企業文化深化教育,才能將其培養成所需要的人才。
首先,要注意新員工的日常管理和引導。要抓住他們前三年的時間將其打造成企業的棟梁之材。一是讓他們在日常工作中了解企業文化,在具體工作中踐行企業文化。企業不妨為新員工設立導師,并制定相關制度和激勵措施。值得一提的是對于員工技能提高,很多企業都設有導師帶徒制度,而對于企業文化建設則鮮有提及。其實這是一種非常有效的辦法。在企業文化建設較為成熟的企業,不妨在原有的導師帶徒制度中加上企業文化引導責任,或者專門建立企業文化導師帶徒制。二是讓新員工在其崗位職責中感受企業文化。
其次,分期總結可以掌握新員工對企業文化認知程度,并做出有針對性的指導。要定期進行總結,著重強調“檢查、修正再執行”步驟。新員工進入相應崗位之后,企業文化管理部門一定要定期開展檢查和總結,可以采用座談、交流實踐報告等多種方式進行。檢查、總結之后,企業文化管理部門必須要給予輔導。